Just_ceo

@justceo Like 1
Is this your channel? Confirm ownership for additional features

Я - улыбчивая машина для достижения убойного результата) Взгляд из кресла на ситуации, события и людей и себя - бизнес-зарисовки.
Channel's geo & Language
Belarus, Russian


Channel's geo
Belarus
Channel language
Russian
Category
Business & Start-Ups
Added to index
11.07.2018 14:51
advertising
Telegram Analytics
Subscribe to stay informed about TGStat news.
SearcheeBot
Your guide in the world of telegram channels
TGStat Bot
Bot to get channel statistics without leaving Telegram
99
members
~74
avg post reach
~13
daily reach
~27
posts per month
74.7%
ERR %
0
citation index
Recent posts
Deleted
With mentions
Forwards
Just_ceo 26 Sep, 13:55
Книга практична тем, что после каждого раздела есть конкретные вопросы для самопроверки, чтобы не просто пролистать, а действительно усвоить материал. В конце книги есть целая глава, посвященная практикуму, что тоже хорошо и полезно. Ведь ты не просто почитал, но и попробовал-потренировался. Уверена, что тем, кто много работает с людьми, кто взаимодействует с разными типажами, эта практическая книга будет отличным подспорьем, чтобы этот процесс был более эффективным и качественным.

Честных 8 из 10. Приятного чтива.
Read more
Just_ceo 26 Sep, 13:55
Практическая характерология, методика 7 радикалов, Виктор Пономаренко.

Книга очень прикладная. Книга-методичка. Открываем. Читаем. Применяем. Каждый тип разбирается с точки зрения общей характеристики (маркеры), внешнего вида (как определить), качества поведения (какие паттерны), задач(пользы для общества/команды), особенностей построения коммуникации (как найти подход, если надо).

Самое важное из книги.

Темперамент – обеспечивает динамику психической деятельности: её скорость, силу, реактивность, количество энергии, которое человек может расходовать на свои поступки.

Интеллект – набор инструментов, позволяющих человеку познавать окружающий и собственный внутренний мир, осознавать существо происходящего, понимать взаимосвязь событий, делать выводы.

Радикал – проявление конкретных особенностей темперамента и интеллекта в поведении. Близкое по значению к понятию "радикал" слово – "начало".
✅ Истероидный радикал – демонстративное начало.
✅Эпилептоидный радикал – упорядоченно-агрессивное начало.
✅ Паранойяльный радикал – лидерское начало.
✅Шизоидный радикал – творческое начало.
✅Гипертимный радикал – общительно-развлекательное начало.
✅Эмотивный радикал означает эмоциональную восприимчивость, способность реагировать на нюансы происходящего, отличать гармоническое состояние от дисгармонического.
✅Тревожный радикал - склонность пасовать перед новизной, уклоняться от психических и физических нагрузок, стрессов, ответственности.

Поведенческие тенденции, сопряженные с радикалами:

➡️Истероидная тенденция заключается, в основном, в создании и презентации широкой общественности иллюзорно благополучной модели мира, в которой центральное место занимает собственное «Я» истероида.
➡️Эпилептоидная тенденция — стремление контролировать информационные потоки (предметы и людей), подавление потенциальной угрозы (опасности) за счет установления жесткого, авторитарного формального порядка.
➡️Паранояльная тенденция — настойчивое продвижение в сознание масс собственной (заимствованной у шизоида, но упрощенной) модели переустройства мира с целью совместной работы над ее реализацией.
➡️Эмотивная тенденция — гуманизация и гармонизация внутреннего и внешнего мира.
➡️Шизоидная тенденция — истинно оригинальный, нестандартный взгляд на мир, рождающий творчество.
➡️Гипертимная тенденция — широкий, оптимистический взгляд на происходящее в реальном мире (без ухода в мнимое благополучие).
➡️Тревожная тенденция — осторожность, консерватизм, стремление многократно убедиться в объективной необходимости и продуманности любого нововведения.

Что хорошо, что нет негативной или позитивной оценки ни одного из радикалов. Автор дает правильное направление, позволяющее обнаруживать и выстраивать свою линию взаимодействия, исходя из типажа. В социуме нужны разные типы людей, потому что «ненужные» в ходе эволюции и так уже исчезли🙏. Не со всеми нам комфортно общаться, т.к. между типами большая разница. Ну, так и не общайтесь по возможности :) в мире еще много других людей, чтобы ни себя, ни оппонента не насиловать.

❗️Шизоиды нужны социуму для того, чтобы, взглянув на мир, не как все, не ортодоксально, выработать очередную преобразовательную идею. ❗️Истероиды — для того, чтобы сообщить эту идею как нечто новенькое, привлекательное, как можно большему числу окружающих. ❗️Параноики — чтобы, упростив идею до лозунга, понятного массам, обеспечить ее общественную реализацию.❗️Эпилептоиды — чтобы построить в колонны и шеренги эти самые массы, мобилизовать их на общественно полезный труд (не пряником, так кнутом). ❗️Эмотивы — для того, чтобы напоминать всем остальным, что массы состоят из людей, нуждающихся в любви, сочувствии и отдыхе. Что, на самом-то деле, идея должна служить обществу, а не общество — идее. Тревожные — чтобы удержать социум от поспешных, непродуманных действий. ❗️Гипертимы — чтобы обеспечить обществу возможность, в случае чего, отправить подальше всех этих шизо-параноиков с их идеями, и при этом не впасть в грех уныния, а напротив, с радужным оптимизмом начать жизнь с начала, с чистого листа.
Read more
Just_ceo 26 Sep, 13:55
Just_ceo 18 Sep, 09:24
Ранее непринимаемый мной бирюзовый - это мир, который единый и динамично развивается, где все связано в экосистему, т е это код интегральности (мыслить системно), что, очевидно сейчас крайне важный навык.

Информация горохом летит в нас из всех источников. И экспертами стали называть себя все, вещая с умными лицами на темы, в которых не разбираются. Поэтому без критического взгляда и умения фильтровать это, можно легко вестись на всю инфоцыганщину, складывая фейковую информацию кусками в мозг. А так и тронуться недолго или Шариковым стать :)


При любой трансформации системы (людей) происходят 5 последовательных фаз. Традиционно используют пять стадий модели Кюблер-Росса, но тут хорошо переработано под бизнес.
1. Альфа - стабильности и сбалансированность.
2. Бета - неопределенность, сомнения, разочарования.
3. Гамма - безнадежность, отторжение.
4. Дельта - вдохновение, энтузиазм и нетерпимость.
5. Новая альфа - синхронизация и объединения новых идей.

Для изменений, по мнению авторов, необходимо 6 условий:
Потенциал для изменений Не каждый человек способен на них. Это надо принять.
Необходимо стабилизация существующих проблем (пример: больной человек хуже переносит изменения, пока не вылечился). Только потом идти к изменениям.
Должен присутствовать диссонанс, который мешает жить.
Необходимо выявить и понимать барьеры. Они были и будут всегда.
Должно быть интуитивное понимание того, что разрушило прошлую систему в компании.
Должна присутствовать консолидация и поддержка в команде.


Отдельный блок есть про связку идей динамики и Адизеса с его ЖЦ компании, есть много методик коммуникации в рамках орг развития и взаимодействия.

Так что книга - это приятное удивление. Она практичная и полезная руководителям и менеджерам, которые борются за внедрение изменений в своих компаниях. Всем, кто пытается «сделать лучше», но это почему-то не встречает радости у тех, с кем это делается. Эта книга полезный материал, как проводить изменения, когда они обречены, как правильно дизайнить их и внедрять. Рекомендую на крепкую 9 из 10.
Read more
Just_ceo 18 Sep, 09:24
Давненько не было обзоров. ну, вы сами всё знаете/понимаете. А книг накопилось немеряно. Как и кейсов. Сегодня перед выходными - книга.

Спиральная динамика на практике: модель развития личности, организации и человечества.

Сразу скажу, что к книге был большой скепсис. Потому что вся тема бирюзовых организаций мне кажется откровенно утопичной, если мы говорим про наш менталитет. Не ложилась эта теория ранее. Но (!) книга приятно удивила.

Есть много воды, когда рассказывается о славном пути тех, кто придумал теорию, как это происходило, сколько героических побед и кейсов было. Это можно либо пролистывать, либо читать наискосок, потому что сильно отвлекает. В книге несколько разделов применения спиральной динамики. Мне понравился раздел, посвящённый применению теории в бизнесе.

В книге вводится понятие «код». Это вместилище, которое формирует наше мировоззрение. В нем содержатся верования, идеалы, моральные нормы, принципы и цели. Коды первого порядка - это коды выживания.Туда попадают бежевый, фиолетовый, красный, синий, оранжевый, зеленый. Коды второго порядка - это коды бытия. Желтый, бирюзовый и коралловый.

Когда меняются условия жизни, меняется образ мышления. Эта мысль идет рефреном через всю книгу и очень откликается. Тут и ответ на вечный философский вопрос: «Можно ли вытянуть деревню из девушки?» (с) :) Наш мозг меняется под воздействием условий, пробуждая новые нейронные цепочки. Условия жизни, по мнению авторов складываются из следующих переменных:
-Время.
-Место.
-Проблемы.
-Социальные обстоятельства.

Коды меняются волнообразно. На этапе входа - есть устойчивые антитела к коду (пример: средневековье инакомыслящие назначались еретиками), фаза пика - это всеобщая поддержка и развитие, но потом приходит стадия вырождения, когда код становится пустышкой. Коды движутся по этим циклам постоянно. Лидеры могут применять инструменты дизайна для управления циклами кодов. Для этого надо:
Формулировать четко и понятно конечные цели.
Использоваться схемы 4Q/8L.
Выстраивать сценарии и(!) способы адаптации к ним.
Оценивать наличие в людях того или иного кода.

Итак, коротко про коды (применительно к бизнесу).

Бежевый: главное – выжить, остальное приложится
Слишком много проблем, слишком много забот – все силы брошены только на выживание, о развитии думать некогда.
Фиолетовый: формирование управляемости
Слишком высока личная ответственность, слишком многое приходится контролировать руководителю, слишком быстро меняются приоритеты и обстоятельства. Компания становится более организованной, что позволяет ей двигаться дальше.
Красный: сила ресурсов
На первом плане оказывается рост ключевых метрик. Дальше, выше, сильнее.(С)
Синий: оптимизация расходов
Внедрение новых стандартов работы, мониторинг эффективности и результативности сотрудников, алгоритмизация, реинжиринг процессов, внедрение Lean-подхода.
Оранжевый: новые горизонты
Бизнес стремится к новым идеям, инновациям, развитию всей отрасли в целом. Легко запускаются новые направления и проекты, становится более динамичным.
Зелёный: мы – это мир, а мир – это мы
Квалификация, амбиции и личная заинтересованность сотрудников становится настолько высокими, что каждый из них самостоятельно стремится к достижению новых высот. Именно на этом этапе у компании появляется миссия: общие ценности, общая идея, гармония между всеми участниками бизнес-процессов. Включается проектная система управления.
Жёлтый уровень: гармония системы
Бизнес открывает для себя новые проблемы и новые возможности.
Бирюзовый уровень: еще бОльшая гармония системы
Этап применения знаний: создание современного сообщества, нацеленного на гармонию с окружающим миром и самим собой.


Каждый человек и каждый бизнес проходят по спирали Грейвза последовательно, уровень за уровнем, поэтому перескочить сразу «в бирюзу» нельзя. И там есть составляющие, которые все должны пройти этапы:
- Вы лично;
- Остальные руководители компании;
- Остальные сотрудники компании;
- Бизнес в целом.
Read more
Just_ceo 18 Sep, 09:23
Just_ceo 24 Jul, 22:23
В режиме презентатора есть также указание тайминга. Это очень удобно. При планировании знайте, что 1 слайд - это МИНИМУМ три минуты времени, если вы галопируете и фактически листаете. Вообще, один слайд - это 6-7 минут. А с чувством-толком так и все 10. Вот и посчитайте, сколько слайдов вы успеете показать и пояснить в отведенное вам время.
6. Зарядное имейте или в доступе, или включите сразу.
7. Вода. Волнение - это нормальная реакция организма на публичное выступление. Кхекание и сухое небо - враги оратора-звезды. Возьмите стаканчик воды с собой, даже если вы звезда.
8. Не читайте никогда. Вот от слова вообще никогда. Пожалуйста. Ибо это злит, и вы теряете аудиторию. Вселяя в них сомнения в том, что вы им нужны, читать без вас можно.
9. Финальный слайд должен быть или с призывом к вопросам, или с вашими контактами для связи.
10. Важно заранее прибыть. Хороший оратор готов за 30 минут до. За 10 минут до он уверен, что все точно ОК: вы подключены и ждете своего звездного часа.
4️⃣Философия
1. Важно знать, чего вы хотите.
2. Волноваться- нормально.
3. Уважайте ваших слушателей, их время, силы. Они же кусочек своей жизни согласились провести с вами.

Прекрасной презентации вам и благодарных слушателей)

#comeback #justceo #опыт
Read more
Just_ceo 24 Jul, 22:23
Презентации - это дело непростое даже для опытных спикеров, звёзд бизнес-сцен и монстров научных конференций.

Про искусство презентации во всех ракурсах написано много умных и полезных книг. Есть отдельные материалы про то, как готовиться, как оформлять, как выступать и как отвечать на вопросы. При интересе могу сделать свод на эту тему. Но сегодня подготовила простенький чек-лист. Он навеян участием в презентациях последних двух недель.

Мы сейчас через презентации проводим своих стажёров (кстати, крутую очень тему запилили), а ещё готовим презы по стратегиям. Насмотревшись, наслушавшись и загрустив, сделала памятку. Верю, что кому надо, будет полезно.

1️⃣Идея
1. Перед началом подготовки решите, какова ваша цель: информировать/мотивировать/продать. От нее и стройте презентацию, слайды и форму подачи.
2. Что хочу сказать- говорю - что сказал. Эту триаду обязательно надо соблюдать в презентации. Не ленитесь. Не считайте, что «все и так всем понятно» или что все помнят и внимательно слушают вас.
3. Ваша презентация - это ВАШ продукт. И когда он кривой, битый и косой, то впечатление очень не очень.
4. Презентация - это поддерживающий материал, памятка, не круг спасения и не инструмент для коллективного хорового чтения.
2️⃣Подготовка
1. Форматирование. Шрифты иногда не поддерживаются, поля пляшут, картинки расползаются Такова жизнь. Сохраняйтесь в PDF или идите со своим ноутом на презу.
2. Расширения экрана при трансляции на внешний экран бывают разные. Будьте к этому готовы. И настройтесь ЗАРАНЕЕ, чтобы не случилось, что треть вашего экрана «съелась». И вместо слова «победа» отражается только «БЕДА».
3. PowerPoint / PDF/keynote - это разные звери. См пункт 2.1. Разные операционные системы, расширения, наборы шрифтов - все это влияет на восприятие вашего продукта. PDF универсален, если не знаете ноут, с которого будет идти трансляция, то это ваша единственная страховка от неожиданностей.
4. Сохраните файл у себя, а также на флешке, плюс отправьте себе на почту. Вы не знаете, что вас ждет, что может пойти не так. Не экспериментируйте. Ибо самонадеянность стоит дорого.
5. Ноут, если он ваш, то знайте как родной. Если нет - выучите «горячие клавиши», которые есть в операционной системе. Умейте переключать окна, разворачивать, сворачивать их. Это гигиенический минимум. Обязательно берите зарядку, даже когда идёте на 15-минутную презентацию. Ибо она понадобится. Точно)
6. Проверьте за полчаса до, что вам не прилетели обновления. Они такие, что всегда стерегут момент вашей главной презентации в жизни, чтобы прилететь.
7. Переходники и кабели - это друзья хорошего спикера. Как бы это не звучало. Есть разные разъемы для подключения внешних экранов, минимум 4 штуки из массовых. Вам надо иметь свой переходник и обязательно заранее свериться и узнать, какой разъем вас ждет в месте Х. Узнайте, где гнездо в вашем ноуте. Когда вы крутите аки колесо фортуны ноут и тыкаете кабель в лан-гнездо, ему больно)
3️⃣Демонстрация
1. Запустите заранее вашу презентацию. Если вы один - то за 10 минут. Если вы в череде ораторов - откройте, настройтесь, будьте готовы быстро включить кабель.
2. Отключите всплывающие окна (уведомления мессенджеров, планировщиков, почты, чатов). Всплывающие окна чатов :«Спасибо за вчера, котик» бередят душу всех котиков в аудитории, у кого вчера ничего не было. А уведомление почты с темой письма: «Увольнение Петрова» доводит Петровых и заодно Ивановых до инфаркта. Так вы теряете преданных слушателей.
3. Дублирование экрана. Есть такая функция. А есть - расширение экрана. Научитесь пользоваться обеими. Просто на досуге. И будет легко и спокойно) тусить в нескольких измерениях, а также спасет глаза аудитории от лицезрения вашего рабочего стола.
4. Слайдер. Он очень удобен. Им надо тоже научиться пользоваться. Он упростит вашу презентацию + будет средством успокоения нервов, потому что его можно сжимать в кулачке в процессе выступления. Правда, хорошо работает.
5. Тайминг. Заранее знайте, сколько у вас времени. Попросите знакомых-коллег-ассистентов сигнализировать вам о времени.
Read more
Just_ceo 30 Mar, 21:14
В адрес сотрудников:
1. У нас до сих пор открыты вакансии. И мы до сих пор ждем хороших специалистов, которые нас укрепят.
2. Мы мерили, меряем и будем мерить эффективность людей. Мы в бизнесе, а это значит, что каждый из нас должен быть эффективен и результативен. Это не делает кого-то лучше или хуже. Такие категории тут нельзя применять. Но каждый должен понимать, что рынок труда меняется (в том числе). Если есть кто-то, кто готов лучше и качественнее делать работу, то это называется - конкуренция. И право каждого человека решить: будет ли он работать так же хорошо, как конкурент, или нет. Но важно помнить одно: ни одна компания, ни один руководитель никогда (!) не расстанется с профессиональным и сильным сотрудником, потому что такие люди всегда в цене, всегда востребованы и очень нужны, особенно, чтобы компания выстояла в непростое время.
3. Мы сохраняли и будем сохранять ценности компании. Уважение, честность, командность, профессионализм - для нас это важно. Сейчас мы не готовы сказать, что будет через месяц, полгода, но мы не откажемся от своей корпоративной культуры. Мы видим не очень хорошие тенденции в части продаж, поведения рынка, которые нас беспокоят. Может произойти так, что внешние условия кардинально изменятся. Очевидно, что мы будем вынуждены к ним адаптироваться и менять стратегию, но сохранять базовую систему ценностей. Именно поэтому у менеджмента есть план B, C, D, которые, надеюсь, нам не понадобятся. Но они есть, чтобы ситуация была управляемая и контролируемая. Мы не можем и не будем допускать паники и метания (см позицию выше), раскачивая лодку, которая и так плывет через сильный шторм.

В адрес клиентов:
1. Клиентам мы хотим дать кроме стандартного продукта и сервиса решения, которые кажутся нам актуальными сейчас: безоператорные заправки, где нет контакта с людьми, заправка через мобильное приложение, не отходя от машины, без контакта, готовая еда и продукты первой необходимости, чтобы не надо было ждать е-доставку, у которой нет времени и, тем более, идти в крупные ТЦ, повышая риски контакта.
2. Мы заботимся о безопасности, поэтому у нас везде есть средства дезинфекции, мы ставим специальные защитные экраны на кассах АЗС, чтобы еще больше подчеркнуть важность соблюдения правил, мы клеим наклейки, чтобы люди соблюдали дистанцию и не подходили слишком близко друг к другу. Мы верим, что от безукоснительного соблюдения норм гигиены и санитарии зависит то, насколько быстро мы все справимся с распространением вируса.
3. Мы считаем важным и нужным поддерживать врачей. Поэтому запустили акцию, когда медицинским сотрудникам бригад Скорой Помощи мы предлагаем забрать у нас угощение и подкрепление в виде нашего фирменного хот-дога и кофе.

А ещё мы запустили антивирус доброты - например, на наших АЗС с чеком люди получают записочки с пожеланиями, написанными от руки и от самого сердца сотрудниками офиса. Потому что это то, чем мы можем поделиться. Потому что доброта и поддержка - самое доступное и нужное решение, чтобы вместе мы все прошли достойно этот период и удержались. Хорошо и тем, кто писал, и тем, кто получает записочки.

Я думаю, что пора переходить от слов к делу. Принять на себя ответственность за происходящее в стране и экономике. Начать действовать, останавливая шабаш негатива, претензий и провокаций. Просто начать делиться добром и поддержкой, делать то, что от тебя зависит хорошо, не прикрывать свои косяки внешними обстоятельствами и не раскачивать лодку провокациями и вбросами конфликтогенов.

#разамЗдолеем #отСловКделу
Read more
Just_ceo 30 Mar, 21:14
От слов к делу.
Последний месяц выдался крайне непростым, стрессовым и сложным. Но вместе с тем, как любой краш-тест, этот месяц обнажил все болячки и проблемы.

Бизнесы четко словили узкие места и разрывы, которые были в процессах, цепочках создания ценности.
Общество(социум) столкнулось со своими скелетами и изломами.
Все тайное стало явным, обнажив неприглядную правду.

Как выходить из всего этого? Готового рецепта не оказалось ни у одной из сторон. Все оказались в круговороте информации, сменяющихся картинок, которые одна были ужаснее и фатальнее другой.

Почему-то все стали требовать решения и плана действий от кого-то, забывая, что если ты ждешь решений - будь добр им строго и неукоснительно следовать.
Почему рекомендацию не ходить в места скопления людей, сдавать анализы, не создавать панику, разметая туалетную бумагу и гречку, мы прогнорировали, сказав, что от нас что-то, наверняка, скрывают, поэтому запасы не помешают. Т.е. мы сами решили, как нам поступить. Так тогда зачем мы ждем, что кто-то придет и решит за нас наши проблемы? У всех же есть уже мнение.

Вот, например, у нас. Появился целый ряд партнеров, которые посчитали возможным поднять стоимость своих услуг и товаров на процент изменения курса(некоторые даже выше), объясняя повышение импортной составляющей. Логично, все мы видим изменения. Но вот тут вопрос: почему вся стоимость поднялась? Ведь любой здрАвый человек понимает, что если условная деталь составляет 90% в цене, то вся цена не может вырасти пропорционально курсу, вырастет ее ЧАСТЬ (!). Ведь остальные составляющие остались неизменными. Но, нет, все риски без последствий для себя, хочется переложить на другого партнера. ОК, допустим. Тогда в такой логике, так же поведет себя следущий партнер (мы), поднимая все цены на процент роста курса.

Только это даст по цепочке эффект в виде падения выручки и сбережений наших клиентов, что приведет к падению налогов. Нет продаж = нет налогов = нет доходов у клиентов, которые обеспечивают продажи.
Неужели люди этого не понимают? Не понимают, что Эффект бабочки - это не название фильма, а то, что происходит сейчас. Что каждый из нас должен взять свою часть ответственности(!), проявить свою конкретную гражданскую позицию, перейдя от рассуждений-обвинений к нормальному осознанному поведению.

Что мешает строить диалог здраво. Зависишь от импорта? Цены выросли? Давай садиться обсуждать, как реально изменилась твоя себестоимость и делить риски, а не перебрасывать друг на друга, в надежде что умрет кто-то другой, но не ты. Так неправильно и безответственно. Сейчас каждый в состоянии начать действовать созидательно и конструктивно, не ожидая руководства к действию, которое все равно потом найдется 100500 причин почему нарушить.

Какую политику мы проводим в адрес поставщиков:
1. Пересмотр пула проектов, над которыми мы работаем. Если подрядчик эффективно, качественно делает свою работу- мы с ним продолжим сотрудничество, если он не может справиться и перестроиться, будем максимально забирать работы inhouse.
2. С подрядчиками, у которых нет импортной составляющей, но которые просто так решили поднять цены - мы не готовы работать. Будем или пытаться договориться, или прекращать с ними сотрудничество.
3. С подрядчиками, у которых есть импортная составляющая - ключевая в формировании себестоимости - мы готовы к открытому диалогу, в поисках (двустороннего) решения. Но только через диалог и партнерство, когда каждая из сторон друг друга поддерживает и строит долгосрочные отношения. С остальными работать мы не можем, не хотим поддерживать раскручивание маховика инфляции.
Read more
Just_ceo 30 Mar, 21:14
Just_ceo 12 Mar, 08:23
Вот иногда берешь толстую и разрекламированную книгу, думаешь, что будет круто.
А иногда книга совсем тоненькая и не привлекает. Берешь, так с сомнением. А она - бац, оказывается дельной и качественной. Так вышло с книгой 📕Прыгни выше головы, Маршалла Голдсмита.

Никакой уникальной правды, никакой сверхистины. Но очень структурировано и четко в очередной раз разложены правильные мысли.

Урок 1. Обольщение успехом или почему мы противимся переменам. Сюда попадают убеждения, что мы добились успеха, потому что мы очень крутые и все знаем.

Урок 2. Двадцать вредных привычек.

1. Чрезмерное стремление к победе. Потребность побеждать любой ценой в любой ситуации – когда это важно, когда не важно или вообще не имеет значения.
2. Чрезмерное желание внести свой вклад. Неодолимая потребность сказать свое слово по каждому поводу.
3. Стремление выносить оценку. Потребность судить других и навязывать им свои стандарты.
4. Склонность к деструктивным высказываниям. Неуместные проявления саркастичности и язвительности с целью продемонстрировать свое остроумие.
5. Позиция сопротивления – «нет», «но», «тем не менее». Злоупотребление противительными словами с подсознательной целью внушить другим: «Я прав, а вы – нет».
6. Превознесение своего ума. Потребность демонстрировать другим, что мы умнее, чем они думают.
7. Гнев как средство управления. Использование собственной эмоциональной неустойчивости в качестве инструмента давления.
8. Негативизм, или «Дайте мне объяснить, почему это не будет работать». Потребность посеять сомнения, даже когда вас не спрашивают.
9. Сокрытие информации. Склонность замалчивать информацию, чтобы получать преимущество перед другими.
10. Неумение воздавать по достоинству. Неспособность поощрять и вознаграждать.
11. Приписывание себе чужих заслуг. Самый неприглядный способ подчеркнуть свое участие в успешном деле.
12. Склонность к самооправданию. Потребность представлять свое небезупречное поведение как нечто само собой разумеющееся, чтобы окружающие не осуждали нас за него.
13. Ссылки на прошлое. Потребность снимать с себя вину, взваливая ее на события и людей из своего прошлого.
14. Покровительство любимчикам. Неспособность осознать, что к некоторым людям мы относимся несправедливо.
15. Неготовность выразить сожаление. Неспособность повиниться за поступки, признать свою неправоту или эмоциональный ущерб, нанесенный другому человеку нашим поведением.
16. Невнимание. Наиболее действенный пассивный способ проявить неуважение к коллегам.
17. Неблагодарность. Самая распространенная разновидность дурных манер.
18. «Наказание вестника». Склонность нападать на невиновных, которые всего лишь хотели помочь вам.
19. Перекладывание ответственности. Позиция «виноват кто угодно, только не я».
20. Чрезмерное желание оставаться «самим собой». Превознесение собственных недостатков как достоинств просто потому, что мы – это мы.

Урок 3. Одержимость целью. Нельзя слепнуть на пути цели.

Урок 4. Оценивать перспективы здоровой обратной связи через 4 вопроса. Четко сформулировать видение, относятся ли к вам с уважением, слушают ли вас на совещаниях, поощряются ли чужие идеи?

Урок 5. Поведенческие недостатки, присущие вам на работе никуда не исчезают, когда вы переступаете порог дома.

Урок 6. Между пониманием и действием огромная разница.

Урок 7. Не позволяйте вашим людям перегружать вас. Совещания начинаются в назначенное вами время6 так, как вы хотите, заканчиваются с нужным вам результатом.

Урок 8. Перестаньте действовать так, будто вы у себя в подчинении.

Урок 9. Прекратите наставлять тех, кого наставлять бесполезно.

‼️И самое полезное краткое:
❌Не пытайтесь исправить того, что считает, что у него нет проблем.
❌Не пытайтесь исправить того, кто действует в разрез со стратегией и ценностями компании.
❌Не пытайтесь исправить того, кто находится не на своем месте (амбиции и факт не совпадают).
❌Не пытайтесь исправить того, что считает источником проблем других людей.

Полезно и по делу. Честных 8 из 10 за отрезвление и освежение истин. Приятного чтива.
Read more
Just_ceo 12 Mar, 08:21
Just_ceo 6 Mar, 07:59
Могу сказать, что формат Хактона очень крутой инструментарий совместной работы по развитию компании, ее продуктов, выработке стратегических альтернатив. Ваши люди будут вовлекаться, смотреть иными глазами на многие вещи, которые считали ранее непонятными и осуждали. При правильном промо, вовлечении, методологическом сопровождении вы получаете как решение вашей бизнес-задачи, так и мотивированную и вовлеченную команду, готовую делать с вами ваши прекрасные проекты, которые обязательно покорят Вселенную.
Read more
Just_ceo 6 Mar, 07:59
Маркетинговый хакатон. Часть 2

Скажу честно, когда мы запускали проект, были уверены, что соберем 5-6 команд максимум (план был до 40 человек), а также были убеждены, что часов в 11 вечера (начинали мы в 12 утра) все разойдутся спокойно спать домой, чай не шальные программисты, которые могут ночами сидеть у мерцающих мониторов. Мы ошиблись, сильно ошиблись.

Зарегистрировалось 92 человека (!). Девяносто два. Это почти четверть активных сотрудников, если еще учесть, что у нас большинство в смене или после смены, или перед сменой - это половина тех, кто вообще мог. Это крутейшая конверсия, без ложной скромности. Зарегистрировались бухгалтера и инженеры, операторы и товароведы, начальники и кадровики. Это очень было на руку нам, потому что решало вопрос вовлеченности, сопричастности и широкого взгляда на проблему.
А еще мы ошиблись, потому что в 2 часа ночи сидело более 60 человек, которе за ноутами спорили, придумывали, махали руками и делали.

Эксперты. Ох, тут отдельная история. Найти крутых СЕО и СОО, которые готовы на 24 часа отвлечься, поменторить, посоветовать - это нереально в нашем материальном мире. Но мы нереальное сделали реальным. Мы нашли ТОП-ТОП людей, которых нельзя было представить, что они согласятся. Но они согласились. Добровольно. Бесплатно (!). Чтобы вы понимали, это был уровень руководителя крупнейшего портала об авто, зампред банка, глава крупной платежной корпорации. Самый топчик. И все эти люди не только пришли. Они активно и искренне вовлекались, переживали, делились материалами, менторили и поддерживали команды, а через 24 часа еще пришли в жюри пожюрить. Вот сейчас, оглядываясь назад, я хочу вам сказать - это Менеджеры и Люди с большой буквы. Огромнейшее человеческое спасибо каждому, кто там был.

24 часа прошли на самом деле быстро. Раз в 2 часа у нас были чеки статуса, делали их при помощи трекеров, а также делали активации на развитие креативности, активации тонуса, концентрацию внимания и т.д., поддерживая участников в ресурсном состоянии.

Некоторые команды ушли домой в 6 утра поспать пару часов :) Фотка зала в 5 утра, где есть люди, которые работают - имеется как вещдок.

Что в итоге? Через 24 часа на суд было вынесено 13 презентаций, в которых содержался полноценный комплекс обновления продукта, его перезапуска, сформулированное позиционирование, фичи и идеи по коммуникации. Вообще получилось, что это было 13 вариантов стратегии развития программы лояльности. Рабочие. Качественные, дельные. За 24 часа. Остается только догадываться, сколько времени, сил, ресурсов надо было бы потратить, чтобы создать 13 вариантов в рамках отдела развития и маркетинга. А самое важное, это опять был бы чужой продукт. Навязанный, неразделяемый, чужеродный. Поэтому название нашего Хакатона - Разделай и властвуй - точно станет вам понятно. Нам важно, чтобы люди разделяли продукт, тогда компания может внедрять любые инициативы, управлять своим продуктом, потому что люди верят, люди знают, люди создают.

Важно. Качественная подготовка, проработка методологии, тайминга, подбор экспертов, организация быта, вовлечени и промо - это критичные точки, которые могут как дискредитировать этот проект, так и сделаю его бомибческим. Нам удалось сделать бомбическим :)

Что мы не учли.Что всем командам, хотелось, чтобы их решения и идеи были внедрены. А найти ресурс на внедрение идей 13 команд нас представлялось возможным в принципе. Это узкое место проекта, все хотят преображения сразу же, на следующее утро, именно по своей схеме :)

Бюджет проекта - до 3000 у.е. с арендой и питанием. Победители получили подарки в виде сертификатов на картинги-лазертаги, а победители покатили на выходные во Львов.
Read more
Just_ceo 1 Mar, 14:08
Обещала вам плотную агенду еще до нового года. Считаю, что новый год уже наступил, пора выполнять :)

Сегодня про Хакатон, который мы делали со своими сотрудниками.

Не устану повторять, что для того, чтобы было развитие, чтобы решить, что ты хочешь делать, надо, чтобы была проблема/потребность. Иначе будет бурная деятельность, которая не нужна ни вам, ни компании.

В данном случае мы не отступали от заветов. У нас была проблема с действующей программой лояльности, качественная формулировка проблемы помогла нам найти отправную точку. Всё как в медицине и психологии: признание - первый путь к излечению)


Проблема: буксующая программа лояльности, невозможность (нежелание) вводить балльные системы лояльности с начислениями, ограниченность ПО. Незнание программы сотрудниками, неверие и постоянные возражения, что она недостаточно хороша.

Цель: Переработать продукт «Программа лояльности», предложить позиционирование и стратегию развития продукта, составить перечень фич для обновлённого продукта, продумать стратегию коммуникации с клиентами.
Создать свой продукт, который будет любим и понятен сотрудникам, не будет вызывать сопротивления, как навязанный отделом маркетинга или менеджментом.

Задача: Разработка стратегии развития продукта, предложение вариантов развития, принятие решений по наполнению и функционалу продукта - наполнение продукта.
Вовлечь сотрудников в программу лояльности, сделать их сопричастными, развить маркетинговое мышление в них.

Формат: Был выбран формат хакатона, когда за 24 часа необходимо было придумать обновленный продукт - программу лояльности, предложить «обертку» для него, проработаю базовый функционал и стратегию коммуникации, защитить в виде презентации полученный результат перед жюри.

Выбор формата обуславливала специфика продукта - в него надо было нырнуть с головой, нужно было погрузиться в основы маркетинга, рынка, понять принцип функционирования программ лояльности. Также важно было вовлечь разные группы сотрудников, чтобы снять противостояние внутри компании, когда программа лояльности была «безхозной сироткой».

Участники действа были разбиты на 3 группы: команды, эксперты, организаторы

Команды формировались на основании предварительного тестирования сотрудников, в каждой команде - 5 человек, ТимЛид, Стратег, Креатор, БизнесАналитик(2 чел).
Зоны ответсвенности:
ТИМЛИД: организация работы команды, планирование, администрирование и управление, коммуникация с экпертами и организаторами, соблюдение командой правил Хакатона. СТРАТЕГ: разработка стратегии развития продукта, предложение вариантов развития, принятие решений по наполнению и функционала продукта – наполнение продукта. КРЕАТОР: разработка функционала, придумывание фишек, формирование УТП продукта, отстройка от конкурентов, коммуникационная стратегия – «обертка» продукта. БИЗНЕС-АНАЛИТИК: анализ рынка, трендв, конкурентов, целевой аудитории, преимуществ продукта, расстановка КПЭ программы.

По итогу у нас получилось 19 (!) команд
Эксперты - люди из разных сфер бизнеса, руководители, которые в силу своей профессиональной деятельности сталкивались с розницей в разных ее ипостасях и сферах (ИТ, банки, в2в продажи, медицина и фармакология). Задача эксперта - менторство одной команды, советы, рекомендации, критика, инсайты в адрес своей подопечной команды. А также участие в финале в жюри.
Организаторы - люди, которые должны были сделать эти 24 часа комфортами и удобными, которые должны дать методологическую основу, вводную по проблематике, состоянию программы лояльности as is и запустить процесс работы, подбадривая и поддерживая команды.

Продолжение следует…
Read more
Just_ceo 1 Mar, 14:08
Just_ceo 23 Feb, 17:13
Как быстро читать книги? 🤔
Информационный поток нынче просто сносит. И очень тяжело лавировать в нем, выбирая стОящие материалы и источники. Каждый поход в книжный - это стопка книг, которые ты не успел, каждый список ТОП 100 от какого-то известного человека - это тоже твой иуду, что еще любопытно было бы почитать. Но как успеть? Как отделить зерна от плевел?

Ниже несколько практик, которые я применяю.

1. Надо продолжать читать, потому что это как бег и сбившееся дыхание. Остановился - потом 100500 дел вылезло, «дыхание» сбилось, снова начать читать тяжело. А когда минимум 1 глава у день/неделю или как вам удобнее ты читаешь - это система, которая сама работает.

2. Рекомендую, очень рекомендую курсы скорочтения. Это работает. На хороших курсах дают методологию, которая в принципе полезна для мозга. Поэтому не поленитесь, курс длится обычно 10 занятий + обязательно делайте домашки. Даже если не хотите быстро читать, Альцгеймера подвинете в даль.

3. Выбирайте книги. Если книга откровенно пустая, скучная - не бойтесь ее отложить или отказаться. Такое бывает. Не все йогурты одинаково полезны, и не все книги надо читать (С). Почему так происходит? Причин много. От индивидуальной непереносимости слога и стиля автора, до ретроградного Меркурия :) Не ищите причины и следствия, ищите альтернативы, благо нынче их много.

4. Делитесь книгами и прочитанным, это сильно закрепляет информацию в голове, позволяет сгруппировать и систематизировать материал.

5. Берите обязательства на себя, сообщайте окружающим, что вы сейчас читаете. Это тоже может хорошо сработать, потому что светская беседа с вами будет напряженнее, если 5 лет вы будете говорить, что все еще читаете Колобка или 7 навыков Кови :).

6. Используйте силу соратников и синергии. Мы запустили у себя такую практику. Нас было 8 человек, все разобрали по одной книге, прочитали за месяц. А потом сели, и каждый рассказал самое главное и полезное. При этом все делали пометки и закладки так, что можно было удобно пролистать и просмотреть самое важное. По результатам этой избы-читальни сразу стало понятно, какую из 8 книг хочешь взять и прочитать сам, а по какой достаточно краткого обзора и рассказа. Так за месяц ты прочитал 1, а освоил 8 книг. Хорошая инвестиция :). Мы решили раз в квартал делать такую сессию. И это сильно пересекается с п 5, т. Е. Взяли на себя обязательства. Точно известно, что те, кто с нами, за год прочитают минимум 4 книги.

7. Создавайте удобный use-case при чтении. Чтение надо обставить как приятное действо, ритуал, чтобы ваш мозг радовался и получал правильные гормоны в ожидании. Кому-то связка чашка чая + книжка, кому-то под деревом на даче, кому-то в кафешке, придумайте вашу атмосферу (обстановка и/или запах и/или звук). Тогда будет проще выделять время и находить возможность для чтения.

Отличного финиша недели, пусть он будет крутым)💫
Read more
Just_ceo 23 Feb, 17:13
Just_ceo 12 Jan, 16:19
Attached file