Менеджер от боженьки


Гео и язык канала: Беларусь, Русский
Категория: Технологии


Проджект менеджмент в IT.
Рома Ковалевский — о современных деливери практиках, продуктовой разработке, эджайле и как быть классным менеджером.

Сообщество менеджеров: @pm_sovet
Реклама: @pm_god_ads

Связанные каналы  |  Похожие каналы

Гео и язык канала
Беларусь, Русский
Категория
Технологии
Статистика
Фильтр публикаций


Прогноз бюджета

Обычно на проектах с почасовой оплатой (time & material) или выделенной командой (dedicated team) в начале каждого месяца клиенту высылают инвойс на оплату. Хорошие менеджеры прикрепляют к нему прогноз затрат на будущий месяц.

Это добавляя бюджету предсказуемости и помогает клиентам планировать свои затраты. С ним будет меньше шансов встретить удивление или дебаты на следующем инвойсе.

Рекомендую отправлять прогноз, даже если на проекте постоянно работает одна и та же команда. Цифра может отличаться на 10-20% за счет отпусков и количества рабочих дней в месяце.

Недавно увидел такой отчет у аутсорсеров, с которыми мы работаем. У них он был с понедельной разбивкой. Такой я бы не стал вести, так как будет дорого поддерживать, а вот раз в месяц идеально.


Когда выкатил релиз, но не знаешь, что именно он сломает


Типичные команды в большой компании

Программист в маленькой компании - как швейцарский ножик. Он и серверы для тестов поднимает, и CRM-ку для маркетинга настраивает и фичи новые делает, куда ж без них.

Когда компания растет, выделяют отдельные команды, которые отвечают за свою, определенную функцию. Многие из таких функций уже стали лучшими практиками, и вы встретите их во многих больших компаниях.

Вот некоторые типичные команды в компании 500+ человек и чем они занимают:

Platform затаскивают в проект новые технологии, поддерживают инфраструктуру, архитектуру и библиотеки, процесс релиза. В такой команде работаю я.

Design System создают общие UI-компоненты (кнопки, дропдауны, поля ввода) благодаря которым, интерфейс остается унифицированным.

Payments делают так, чтобы платеж по карте прошел без ошибок, прикручивают новые способы оплаты.

Loyalty делают маркетинговые проекты для роста, например, купоны, премиум подписки, пригласи друга, внутриплатформенную валюту и т.д. Чтобы вы понимали, насколько это важная часть бизнеса - в прошлом году авиакомпания Lufthansa заработала 431 миллон евро только на программе лояльности.

Data внедряют GDPR, переносят важные эксельки маркетинга во что-то более долговечное и постоянно что-то куда-то мигрируют.

Security следят, чтобы в коде не хранились апи ключи и пароли, настраивают Cloudfare, чтобы проложение сильно не ддосили. Еще security защищают нас от ботов. Хотите верьте, хотите нет, но почти половина всего трафика в интернете - это боты. Представьте, какое тут пространство для скама!

Search делают поиск удобным и быстрым, например, через автозамену или поиск голосом. В екоме, тревеле и многих других бизнесах, большая часть воронок начинается именно с поиска.

AI \ ML \ Personalization подкидывают нам интересные товары в маркетплейсе или фильмы в кинотеатре.

---

Работаете в важной команде, которая часто встречается в больших компаниях? Расскажите, чем занимаетесь в комментах 👉


*временное сообщение

вам в личку могут написать якобы другие подписчики моего канала

спросят в духе "покупали ли вы мои консультации / курсы и насколько они вам понравились"

⚠️это скам

если начнете отвечать, в конце предложат курсы по трейдингу

спасибо всем, кто проявил бдительность и написал в личку 🤝

6.8k 0 24 21 124

Не так страшны первые 80% проекта, как вторые 80%

⁃ бородатая поговорка проджект-менеджеров.

Cмысл ее в том, что иногда цель дальше, чем кажется.

Бывает, что проект вылетает по срокам или бюджету. Скажем, сделали 80% запланированного, а потратили 90% ресурсов (времени или денег).

В этой точке можно себя убедить, что все плохое уже позади, все риски случились, и дальше проект пойдет по первоначальному плану. А вылет нагоним!

В жизни так бывает, но редко.

Чаще риски продолжают возникать: еще один кусок работы не учли, снова разработчик заболел, опять клиент перестал отвечать на вопросы.

Когда проект вылетает, очень важно признать это, хотя бы самому себе, и честно прикинуть, сколько уйдет на оставшиеся 20%. Например, можно заложить тот же % вылета, что уже случился в 80% завершенной работы. Да, будет неприятно сообщать боссу плохие новости, зато больше шансов вырулить проект.

9.9k 0 42 12 136

#реклама

Канал об ИТ в Китае

Сегодня в рекомендациях канал о продуктовой разработке Саши Лебединского, Chief Growth Officer в Т-Банке.

Сейчас Саша работает в Китае, активно изучает местный технологический бизнес и делится наблюдениями, например:

– 6-ти дневка и слушать старшего - как выжить в китайской компании;
– как частные компании Китая работают с государством;
– как TikTok измененил формат потребления контента.

Саша делится своим опытом в маркетинге, стратегии и построении команды, а также рассматривает кейсы известных компаний.

Подписывайтесь на 👉 @lebedinskiyalex


А вы бы что выбрали?
Опрос
  •   Проект, который уже пообещал
  •   Более важный проект
1357 голосов


Сделать важное или что обещал?

Недавно был в ситуации, где пришлось выбирать между двумя проектами.

Первый проект мы пoобещали сделать другой команде еще в начале года, но переносили уже несколько раз. И вот, за неделю до старта, продакт приносит команде второй проект – новый, красивый, с очень многообещающим результатом.

Проекты нельзя сравнить между собой по одной метрике и взять тот, где больше – они просто разные. Выбрать и успеть можно только один.

Итак, мы собираемся группой ребят, кто должен принять решение. Вроде бы все понимают, что делать надо проект 2. Но у каждого в комнате жуткий дискмофрт – мы же обещали. А раз пообещали, значит надо делать, мы же четкие менеджеры. Даже в плане на год есть этот проект, как мы можем его просто скипнуть.

В таких ситуациях важно отключать человека и включать продакта – безжалостно выбирать важное над всем остальным. Что мы и сделали.

Менеджеру (и мне тоже), надо запомнить, что план – это не гарантия. План – это план. То что в нем написано, необязательно сбудется, хоть мы и очень постараемся. Реальность постоянно подкидывает нам новые вводные, которые могут наш план менять. И то, что было запланировано год назад, не факт что будет сделано. И это нормально!

Я потом сходил к менеджеру обещанного проекта и долго рассказывал как мне жаль (правда было жаль), на что он ответил: “все понимаю, не парься”. Видимо, тоже порой продакта включает.


Продакт спрашивает фидбек команды на новые требования

The requirements you receive are always dumb to some degree, no matter how smart the person is who gave them to you


Что делать, если заказчик просит подвинуть сроки

Несколько советов из книги для подготовки к PMP:

14.5k 0 158 15 87

Интро к ретроспективе

Norman Kerth, популяризатор ретроспектив, автор популярного хэндбука, придумал такую мантру. Предлагает повторять ее команде перед началом каждой ретры:

Независимо от того, что мы обнаружим, мы понимаем и искренне верим, что каждый сделал свою работу по-максимуму, учитывая знания, доступные на тот момент, его или ее навыки и способности, доступные ресурсы и сложившуюся ситуацию.


Смысл в том, что во время ретры мы не ищем виноватых, а ищем возможность что-то улучшить.

Не надо бояться сказать что кто-то неправ. Важно при этом подбирать правильные слова, чтобы не обидеть человека. Проще, конечно, сказать, чем сделать, но хотя бы озвучить такой нарратив уже хорошо.

Я еще иногда добавляю от себя такое:

Девушки говорят: парни не телепаты и не понимают намеков. Я продолжу эту мысль: никто не телепаты. Ваши идеи только у вас в голове, и пока вы их не озвучите, ничего не изменится. Если чего-то хотите - для начала просто и скажите об этом вслух.

12k 0 117 7 131

#реклама_по_любви

Стратоплан - топ курсы для ПМов в 2024. Я проходил их 10 лет назад и периодически слышу хорошие отзывы от ребят, кто ходил недавно. Учат классике, базе, без которой не обойтись проджекту, продакту или тимлиду.

Сегодня Стратоплан приглашает на серию бесплатных вебинаров о том, как расти в професcии. Рекомендую.

------

В жизни каждого менеджера наступает момент, когда ты упахиваешься до таких скоростей, что совсем не остается времени на то, чтобы посмотреть на себя стороны, как на ПМа. И тем более, на то, что бы построить план развития и адаптации, к стремительно меняющейся реальности…

Школа менеджмента «Стратоплан» предлагает вам замедлиться на несколько часов в неделю, с 4 по 8-е нобря, в рамках бесплатного интенсива «Руководитель 2030». Мы расскажем о том, какие руководители будут востребованы в будущем и что нужно делать для того, чтобы стать одним из них.

В программе мы покажем рабочие инструменты и практики по вот этим темам:

▫️4 ноября, пн: Про работу с людьми и как использовать one-on-one, чтобы это не было для галочки.

▫️5 ноября, вт: Про работу с командой и то, как объединять людей вокруг общей цели.

▫️6 ноября, ср: Про то, как научиться понимать ТОП-ов и как быть с прозрачностью.

▫️7 ноября, чт: Про собственный ресурс и то, что подохший менеджер никому не нужен.

▫️8 ноября, пт: Про личный план развития и как его строить.

Эфиры проходят в 20:00 - 22:00 (GMT+3).

Курс построен на нашем 15-ти летнем опыте обучения руководителей и создан для того, чтобы дать вам опорные точки для развития и роста.

👉👉Регистрируйтесь здесь 👈👈

15k 2 121 3 113

Телеграм чат для работы - плохая идея

Самая большая проблема в том, что стирается граница между рабочим и личным.

Вот представь, вторник, 19.00, ты закрыл рабочий ноут, открыл личный комп и спокойно пошел смотреть Наследников. Скроллишь мемы, читаешь новости, в общем, отдыхаешь как нормальный айтишник. И тут в рабочем чате вот такое превью:

“помните джависта Сашку, который положил прод на первой неделе испыта? его жена ….”


Чат можно и не открывать, но ты уже забайчен и начал вспоминать Сашку. А вместе с ним и мониторинг прода, который вы, кстати, так и не прикрутили. Надо бы найти в беклоге. Интересно, а чем сейчас лучше всего делать мониторинг?...

Когда рабочий чат постоянно мелькает перед глазами, он постоянно возвращает тебя в контекст, хочешь ты этого или нет. Мозг прыгает с темы на тему, в итоге ты вроде бы и не работаешь, но и не отдыхаешь нормально.

Для работодателя средней руки чаты в телеге это хорошо, т.к. получается выжать из айтишника чуть больше. На дистанции в пару лет (как раз среднее время сотрудника в компании) заметны только плюсы - команда включена 24/7, кайф! Но вдолгую для нашего с вами ментального здоровья это вредно.

Похожий эффект был в ковид, когда люди работали на удаленке, и просто потому, что ноут прямо под рукой, проводили в среднем на 48 минут больше за работой, чем до ковида.

Если формируете новую команду и выбираете мессенджер - не берите телегу.

UPD: в комментах многие предлагают завести второй аккаунт и пользоваться им только для работы. Норм вариант, если нет возможности отказаться от телеги совсем.

Но проблема не уходит полностью - пока работа физически «близко», мы будем иногда срываться и открывать второй акк (и это ок, пока вы человек).

Еще более радикальное средство - попросить для работы отдельный комп. Его даже можно оставить в офисе!


Оценка по трем точкам (​PERT)

PERT - это метод оценки проектов, его еще называют оценка по трем точкам.

PERT
хорошо использовать, когда проект можно побить на задачи, при этом команда видит в некоторых из них большие риски.

Чтобы сделать оценку по PERT нужно найти 3 оценки:

- оптимистичную (O)

- пессимистичную (P)

- наиболее вероятную (M).

и посчитать по формуле:

PERT = (O+4*M+P) / 6


Допустим, мы получили оценку O = 5 дней, P = 15, M = 7. Тогда наш PERT = (5+4*7+15) / 6 = 8 дней.

С точки зрения математики эта формула говорит, что мы попадем в оценку 8 дней с вероятностью 68%. Или можно сказать, что с вероятностью 68% мы завершим задачу в промежутке между 6,3 и 9,7 дней (более подобные расчеты в этом примере).

Для большинства оценок этого будет достаточно. Берём верхнюю границу 9,7 и идем делать проект.

Но иногда заказчик требует большей точности, например, добавляя в контакт большие штрафы за вылет. Тогда можно обезопасить себя, заложив больше рисков и сказать, что с вероятностью 95% мы завершим задачу между 4,6 и 11,3 дней. Либо, если прям ракеты в космос запускаете, можно заложить 99,7%, что уложимся в промежутке между 3 и 13 дней.

Даже если вам не особо важны точные оценки, от PERT все равно есть польза. Он приглашает команду продумать возможные риски, пессимистичный вариант. А уж это ни одному проекту не повредит.

16.4k 3 403 25 178

Фича флаги

Фича-флаг (ФФ, фича-тогл) - кусочек кода, if-else условие, которое запускает параллельные сценарии приложения. Один сценарий (if) - пускает пользователя в новую фичу, другой (else) - прячет ее, запуская старый флоу.

Зачем нужны ФФ
ФФ значительно упращают работу с релизом – выкатывать, откатывать отдельные фичи или целые юзер флоу теперь можно в один клик.

При этом не нужно звать программиста - если пользуешься сервисами для ФФ (о них ниже), это может сделать продакт в простой админке. Это супер удобно, когда что-то пошло не так и пользователи сыпят гневные отзывы в стор и надо быстро откатиться.

Как это работает
Пока фича пилится, программист потихоньку выливает ее в продакшен. Сделал экран - вылил. Сделал кусок логики - вылил. Если в этот момент фича закрыта тоглом, то пользователи ее не видят, но при этом код уже вмерджен в мастер. А значит программистам не нужно постоянно решать конфликты между ветками, а тестировать можно прямо в боевой среде!

Так, кусочки фичи уезжают на прод, пока вся она не будет готова. В какой-то момент продакт буквально дергает рубильник и пользователи видят новую фичу.

Такой подход позволяет избежать одного крупного релиза, которые часто что-нибудь ломают, разбивая поставку на много маленьких. А если что-то все же сломалось, рубильник легко дернуть обратно.

Кому нужны ФФ
Пока продукт маленький, вам скорее всего не нужны ФФ. Их дорого разрабатывать и поддерживать, а продакт все равно катит эксперименты сразу на всех пользователей.

Когда продукт большой, продактов уже несколько и запускать эксперименты нужно как-то в параллель, желательно, чтобы один не влиял на другой. Значит, нужно разделять аудиторию между экспериментами, и это как раз то, что умеют сервисы ФФ.

Если думаете о том, что пора внедрять ФФ, вот несколько популярных сервисов: Unleash, LaunchDarkly, Optimizely, Statsig. Не уверен, кто из них еще работает в СНГ, если знаете другие топовые - напишите в комменты.

Если глубже погрузиться в тему тогглов, вот две хорошие статьи: статья_1, статья_2.

13.6k 1 130 19 109

Поиск у нас vs зарубежом

2 года назад я писал о том, как искал работу в Европе. Тогда за полгода я получил 4 оффера и выбрал работу в HelloFresh, переехав в Берлин.

Несколько ребят писали потом в личку, что посты помогли им понять отличия рынка СНГ от западного и скорректировать тактику поиска. Мне дико приятно получать такие сообщения и быть полезным для вас. Это одна из причин почему я веду этот канал уже 6 лет.

Перечитав посты сейчас, я вижу, что все советы актуальны до сих пор, изменилась только конкуренция. Несколько собесов, которые я прошел в Германии с тех пор по старой схеме, подтверждают это. Все так же нужно одностраничное резюме в формате достижений, искать рефералов, не быть хмурым молчуном, включать софтскиллы и торговаться за офер.

Хочу исправить одну вещь, которую не сделал тогда – собрать все посты в один, чтобы ими было удобно пользоваться.

Итак, вот все, что вам нужно знать о поиске ПМ работы зарубежом:

📌Выбор страны
📌Доменные знания и местный опыт
📌На каких сайтах искать вакансии
📌Как находить рефералов
📌Что делать, когда компания мечты не отвечает
📌Шаблон резюме
📌Как адаптировать резюме под вакансию
📌Сопроводительное письмо
📌Как составить линкедин, чтобы его лучше находили рекрутеры
📌Сходи на тренировочные интервью
📌Что и где узнать о компании перед интервью
📌3-8 стадий интервью на менеджера
📌Примеры вопросов на интервью
📌Шпаргалка с ответами на популярные вопросы
📌Meeting notes после интерьвю
📌Что писать, чтобы дали фидбек после интервью
📌Зарплата в Европе (2022)
📌Сколько зарабатывают айтишники в Германии (2024)
📌Как использовать несколько офферов

Отправляйте этот пост своим друзьям и успехов с поисками!


Этикет в переговорках

Несколько советов, которые сделают из тебя английского лорда или леди в сфере использования переговорной комнаты.

🎩Если ты один – бери самую маленькую переговорку из доступных.

🎩Если вас двое – бери переговорку на 2, максимум 4 человека. Не бери комнату на 10.

🎩Если тебе нужно 4 часа сфокусированной работы, чтобы никто не мешал – не бери переговорку для этого.

🎩Твоя встреча отменилась? Удали бронь переговорки, чтобы ей могли воспользоватся другие.

🎩Выключай свет, когда уходишь. Ледники тают, алло.

🎩Принес кофе, воду, распечатки в перговорку? Унеси кофе, воду, распечатки из переговорки.

🎩Был напряженный мит с пятью джавистами? Открой окно проветрить напряженность.

🎩Если комната забронирована до 14.00, выходи до 14.00, максимум в 14.01. Не заставляй других неловко приоткрывать дверь и просить тебя свалить.

См. также:

🎩​Этикет видеозвонков
🎩​Календарный этикет

16.7k 2 61 14 185

Сколько зарабатывают айтишники в Германии 🇩🇪

Зарплаты ниже – это annual gross base salary в евро. То есть, грязная годовая зарплата до всех отчислений (налоги, страховки), без бонусов и акций. Чтобы было легче ориентироваться, следом приведена зп на карточку для 1-ого налогового класса.

Продакт
▫️product manager: 76,350 ~ 3,877 в месяц на руки
▫️senior: 90,860 ~ 4,474 в месяц
▫️lead: 97,000 ~ 4,691 в месяц
▫️principal: 140,200 ~ 6,696 в месяц
▫️director of product: 123,750 ~ 5,933 в месяц

Проджект
▫️project manager: 63,250 ~ 3,278 в месяц
▫️senior: 78,250 ~ 3,960 в месяц
▫️lead: 84,600 ~ 4,229 в месяц
▫️senior program manager: 99,200 ~ 4,793 в месяц

Разработчик
▫️software engineer: 75,000 ~ 3,817 в месяц
▫️senior: 92,300 ~ 4,538 в месяц
▫️principal: 109,800 ~ 5,285 в месяц
▫️director of technology: 140,400 ~ 6,705 в месяц

Тестировщик
▫️quality engineer: 56, 500 ~ 2,984 в месяц
▫️senior: 64,000 ~ 3,314 в месяц
▫️QA manager: 60,900 ~ 3,173 в месяц
▫️QA automation: 64,850 ~ 3,354 в месяц

Дизайнер
▫️UX designer: 53,000 ~ 2,832 в месяц
▫️senior: 73,000 ~ 3,728 в месяц
▫️product designer: 62,700 ~ 3,252 в месяц
▫️serion product designer: 76,900 ~ 3,901 в месяц

❗️Дисклеймер:

1. Чем выше зп, тем выше налоги. При заработке 66К и больше – налог будет 39%. Welcome to Germany 🥨

2. Процент налогов отличается в зависимости от семейного положения и заработка партнера. Больше всех налогов платят холостые (1-ый класс), для них и приведен расчет. Меньше всех – женатые с детьми, у них будет почти на 20% больше чистыми. Вот тут можно посчитать разницу между налоговыми классами.

3. Чем выше роль, тем больше будет бонусная часть – акции и бонусы. То есть, например, сениор продакт зарабатывает 80 base и 10 stock, а директор 90 base и 30 stock. Учитывая, что акции выдают постепенно в течение 3-4 лет, разница в том, сколько на руки получает директор и сениор не такая уж и большая: 400-600 евро в месяц. Ответственности при этом в разы больше.

4. Как и на любом большом рынке, немецкие компании можно условно разделить по классам (tier). Google, Amazon, Github, Spotify, Stripe – это tier-1, в них будет максимальная зп на рынке. Переходить из одной в другую легко, они хорошо засчитывают опыт друг друга. Tier-2 уже попроще, сюда входит мой HelloFresh, а еще Klarna (которые уволили 700 человек одним видео), N26, Soundcloud, Wolt, Zalando. По сравнению с tier-1, здесь платят процентов на 30 меньше. Вот тут больше про tiers.

5. ЗП отличается по городам. Например, полная компенсация для сениор продакта в Берлине – 93К, во Франкурте уже 87К. Самый топ в Берлине, Мюнхене и Гамбурге.

6. Разные сайты по-разному считают зп: кто-то base, кто-то total (base + stock + bonus). Обращайте на это внимание, чтобы ожидания совпали с реальностью. Я ориентируюсь на эти ресурсы: levels.fyi, glassdoor.de, ksyula.github.io/Salary-report, payscale.com/research.

17.4k 2 423 43 188

Работа в Германии vs СНГ

Весной я рассказывал, какими вижу отличия работы в Германии от СНГ.

Теперь я попросил своих друзей, с кем мы ходим есть кебабы и вспоминаем светлые деньки в Минске, поделиться своими историями.

Получилась такая статья: https://devby.io/blogs/posts/BY-vs-DE

⚡️Несколько хайлайтов.

Катя, программистка:

Не могу представить ситуации, чтобы тебя кто-то отчитывал или было бы панибратское отношение.
Бросается в глаза наличие взрослых людей, а не вчерашних школьников, 20-25-летних сеньоров.


Мiця, продакт:

Добрыя тэхнічныя ліды ў беларускім аўтсоры тут пачыналі з пазіцыі Senior Dev. Але гэтае адставанне можна нівеліраваць за гады 2-3, і потым ужо добра пачувацца на еўрапейскім рынку.


Леша, инжинирнг-менеджер:

Больше денег предлагают успешные стартапы и ИТ-гиганты. Важно договариваться на комфортный уровень компенсации во время собеседования. Дальше зарплату сильно не повысят. Только при повышении по карьерной лестнице.


Читайте, комментируйте, приезжайте на работу или на кебаб 🥙


План на 3-5-х лет

На ПМ совете часто слышим такую боль от ПМов:

я не понимаю, что мы будем делать через Х месяцев


Когда не знаешь, как будет развиваться продукт, сложно принимать качественные решения. Стоит ли заранее переписать легаси, чтобы быстро поставить 10 экспериментов в этом домене или эти фичи выпилятся? Надо ли открывать найм айосника сейчас, чтобы спокойно найти кандидата за разумные деньги под новый проект, или никакого проекта не будет?

Долгосрочный план помогает “есть слона по частям” и планировать на короткий срок, как будто нарезаешь роудмап на спринты.

Коротко о том, как устроены долгосрочные планы в большой продуктовой компании:

📌Планы пишут продакты и инженерные менеджеры уровня директор и випи; их согласуют СТО и СПО.

📌Планы на 3-5 лет - это 3-5 страниц о том, каким мы видим светлое будущее.

📌Годовой план уже гораздо детальнее: 30-40 страниц со всеми инициативами, метриками, ресурсным планом, зависимостиями и т.д.

📌Планы отделов связаны между собой.

📌Апеляция к долгосрочноу плану - сильнейший аргумент в любом споре.

К сожалению, такие планы не всегда бывают доступны менеджеру.

Однажды на собес в топовую продуктовую компанию Минска, я спросил какой у вас план на год. Ответили, что мы максимум планируем на 3 месяца. Я тогда приуныл, не понимая, как можно не знать, что за поворотом, когда на тебя работает 300+ человек. Но некоторые продукты ищут маркет фит и это ОК. В заказной разработке клиенты тоже неохотно делятся планами из-за NDA.

💬В вашей компании есть планы на 1+ год вперед? Поделитесь в комментариях, насколько они полезны для вас.

Показано 20 последних публикаций.