ПМ совет

Вчера обсуждали работу ПМ на 2х вилках.

Все трое ребят, кто рассказывали про свой опыт, согласились, что качеством приходится жертвовать. Для креативных задач, где нужно хорошо подумать хотя бы час-два (нарисовать схему, продумать флоу) сложно находить время. Честно говоря, это и с одной работой не всегда успеваешь.

С другой стороны, такие условия учат в бою двум важнейшим для ПМ навыкам:

⁃ приоритезации - выкидываешь все, что можно не делать;

⁃ делегированию - по максимуму раскидываешь на команду те же схемы и флоу.

Поэтому если давно размышляли о том, чтобы попробовать 2 работы, это ваш знак⚡️

Ну и приходите на ПМ совет со своими историями, всегда приятно поболтать о работе с интересными людьми.

#117 ПМ на фрилансе или совмещение 2-ух работ

Мы не раз слышали истории успеха про разработчиков, которые совмещают 2 работы или фрилансят сразу на нескольких проектах. Вырастает нагрузка (кстати не всегда 😅), но и ЗП растет тоже существенно.

А могут ли ПМ-ы так же?

- Где ПМ-у искать позиции на фрилансе и какой это будет формат: аудит и консультации, полноценная работа с командой и ответственность за delivery, что-то третье?
- Как совмещать несколько работ: full-time + part-time или даже 2 * full-time и выжить?
- Как строить отношения с работодателями, успевать на коллы на всех работах и можно ли обойтись без обмана?

На следующей неделе обсудим эти вопросы с ПМ-ами, у которых был опыт совмещения и/или фриланса.
Тоже хочешь выступить экспертом? Пиши в комментариях и мы свяжемся с тобой в ЛС.

📅 17 апреля, среда, в 20.00 по Минску

Участвовать по подписке или на триале

*теперь для того, чтобы присоединиться на триале не нужно отправлять свой имейл в комментарии к посту - просто воспользуйся командой join_on_trial в чат-боте по ссылке. Наш бот пока в бете - поэтому если столкнешься с проблемой, пиши в ЛС @romkovalevsky.

Fibery

Слышали про Fibery? Это аналог Джиры + Конфлюэнса, только более гибкий и функциональный. Полистайте их сайт, очень необычное позиционирование. Не представляю себе продакта, который ТАК напишет про свой продукт:

There are dozens of collaborative productivity tools on the market. Not that we are significantly better. We just can't help building another one.

Файбери выпустила белорусская команда во главе с Михаилом Дубаковым. Его первый стартап, TargetProcess, тоже систему управления проектами, купили IBM. Обе компании - топ белорусской продуктовой разработки, работать там было также круто, как в Wargaming, Flo или Pandadoc.

(минутка национальной гордости закончена)

На прошлом совете Николай поделился впечатлениями об использовании Файбери в своей команде:

▫️много функционала: таск-трекер, вики, таблицы, тайм-трекер.

▫️на одни и тоже задачи можно посмотреть в виде Ганта, Канбан доски или списка с приоритетами. Все это будет работать синхронно.

▫️много кастомизаций и интеграций, например, со Slack, Git и даже Zapier.

▫️как раз потому, что продукт супер гибкий, им сложно начать пользоваться, особенно если не видел аналогичных продуктов.

▫️не тормозит. Когда в проекте много инфы (тикетов, страниц, баз данных) джира и ноушене тупят, а в файбери все летает.

💬 Пользовались Fibery? Поделитесь своим опытом в комментариях.

Вчера на совете обсуждали “продажу” новых процессов команде.

Николай пришел в компанию месяц назад. Сразу бросились в глаза проблемы деливери - команда не попадала в обещания примерно в половине случаев.

Другой ПМ, СЕО и сама команда в курсе проблемы, но не сильно горят ее решать. Предложения Николая энтузиазама тоже не вызывали. Скорее всего пока не хватает доверия и авторитета, мол мы 8 лет как-то без дейли обходились, давай не мешай нам работать.

В этом случае лучше сделать шаг назад и начать просто фиксировать проблемы. Завести страничку в ноушене и записывать план-факт по каждой фиче. Да, все и так в курсе задержек, но когда это задокументировано, точно известно сколько фичей опоздали и почему, то проблема становится как бы более реальной и ее уже сложнее ингорировать.

Собирая такую информация через несколько месяцев будешь иметь на руках достаточно весомый аргумент, чтобы начать действовать.

Николай сказал, что попробует, спросим его летом, помогло ли.

---------

Хочешь получить фидбек от десятка ПМов из разных компаний? Присылай свой кейс в ПМ совет.

Holу trinity менеджемента: геймдев vs. продукт

На этой неделе на ПМ Совете мы говорили про особенности работы ПМ-ом в геймдеве.

Если вам когда-то казалось, что геймдев - это закрытый уютный мир со своими правилами, то вам не казалось 🙈 Даже тайтлы менеджеров в геймдеве и продуктовой разработке разнятся:

👩‍🦱Продюсер в геймдеве отвечает за вижн - ближе всего к тому, чем занимается продукт менеджер;
🥸️️️️️️Проджект отвечает за деливери, тут без сюрпризов;
👨‍🦱Гейм дизайнер, или ГД - продумывает основные игровые механики, как будут работать конкретные фичи, занимается балансировкой, создает документацию - ближайшими аналогами будут продукт оунер и бизнес-аналитик.

Если интересно погрузиться в мир геймдева, собрали на встрече список полезных ресурсов:

- новости про игры смотреть вот здесь: dtf, shazoo, habr, app2top, stopgame;
- devtodev - аналитика в мобильных играх;
- канал с новостями Яндекс Игр для игроделов;
- курсы на https://edvice.pro;
- и бонусом документалка о разработке God of War - Raising Kratos.

Есть что добавить к списку? Делитесь в комментариях 👍

—————

Кстати, подобные рекомендации мы сохраняем в ноушен ПМ Совета. Там мы ведем базу знаний (входит в подписку), где участники сообщества делятся топовыми статьями, чек-листами, шаблонами, опытом сертификации и курсов.

Что помогает закрывать пресейлы. Часть 2/2

На прошлой неделе на ПМ Совете мы обсуждали пресейлы и как компания может повысить шансы на закрытие сделки.

Первая часть доступна тут. Ниже продолжение:

📍Дизайн как часть КП
Клиенты лучше воспринимают картинки, чем текст. Поэтому если есть время и ресурсы, соберите дизнай-концепт будущего проекта и/или прототип одной из ключевых фичей. Кстати, с такими артефактами разработчикам будет легче давать оценки👌

📍Инсайты рынка, go-to-market стратегия, custdev или другие сервисы
Пара заметок на полях:
- Если вы включаете дополнительные услуги в КП на пресейле - клиенты привыкнут и убрать их будет проблематично.
- Вы несете ответственность за рекомендации, которые даете. Если они касаются бизнеса клиента напрямую - дважды убедитесь, что разбираетесь в том, что советуете.

📍Убыточные пилотные проекты
Клиент с низкой маржой или даже минусом на старте может принести новые лиды и сделки в будущем, не всегда стоит гнаться за высокой ценой прямо сейчас.

—————

Полный конспект и записи всех предыдущих встреч доступны в ноушене по подписке.

Хочешь обсудить свою тему на ПМ совете — присылай сюда.

#115 Особенности работы ПМ-ом в геймдеве

Геймдев - та же разработка ПО, или все-таки не совсем? 🤔 На следующей неделе обсудим особенности работы ПМ-ом в геймдеве:

- на что смотрят про найме ПМ-ов в геймдеве и как попасть на позицию без опыта;
- как работать с нетипичными для айти сотрудниками: художниками, музыкантами и т.д.;
- особенности SDLC в играх, чем геймдев отличается от продукта и аутсорса.

К нам присоединятся и помогут разобраться в теме Полина из Lesta Games и Алина, которая работала в студии Redneck. Если вы тоже хотите поделиться опытом работы в геймдеве - пишите в комментариях, мы свяжемся с вами в лс и добавим на встречу.

📅 3 апреля среда, в 20.00 по Минску

Участвовать по подписке или на триале.

Что помогает закрывать пресейлы. Часть 1/2

На этой неделе на ПМ Совете мы обсуждали пресейлы и участие в них ПМ-а. Вместе собрали список пунктов (в 2 частях), которые повышают шансы на удачный пресейл:

📍Подключение специалистов
Одно дело, когда сделку ведет сам сейл, агрегируя инфу от специалистов (оценки, рекомендации и тп). Совсем другое, когда эти специалисты лично участвуют в диалоге, помогая продавать. Клиент видит, что в компании есть серьезные профессионалы, эксперты своего дела. И они будут делать его проект (а не какие-то школьники). Доверить таким свой проект гораздо легче и спокойнее.

📍”Любовь к клиенту”
Изучите бизнес клиента: как работает, кто пользователи, на чем зарабатывает. Вместо часов созвонов и длинных форм для сбора требований - приходите сразу с решениями, как вы можете помочь бизнесу клиента.

📍Личный подход к ЛПР-ам
Дружеское общение важно при принятии решения о сотрудничестве. Наш подписчик поделился хорошим примером →
На звонке клиент рассказал, что его сын живет в штате, где спустя несколько дней произошел ураган. При следующей встрече команда поинтересовалась, все ли хорошо с сыном - клиент был очень удивлен и рад такому вниманию, кредит доверия сразу вырос.

————

Хочешь обсудить свой кейс или тему в группе ПМов - присылай сюда.

#114 Участие ПМ-а в пресейлах

Навык продаж лишним не бывает, но насколько именно для ПМ-а он важен и нужен?

На этой неделе обсуждаем участие ПМ-а в пресейлах:

📍как работают пресейлы в крупных и небольших компаниях: процесс и особенности;
📍как ПМ может помочь в закрытии сделки - выходим за рамки классических активностей по оценке и подготовке коммерческого предложения;
📍как ПМ-у совмещать ведение проектов и участие в пресейлах без потери качества.

К нам присоединятся несколько ПМ-ов, у которых был опыт участия в пресейлах и даже разработки процесса их проведения в компаниях.
Если ты тоже хочешь поделиться опытом - напиши в комментариях, и мы добавим тебя на встречу.

📅 27 марта, среда, в 20.00 по Минску

Участвовать по подписке или на триале.

Еще несколько мыслей с прошедшего совета (обсуждали, что думают программисты о менеджерах).

На встрече мы пытались понять, нужны ли вообще менеджеры программистам. Наши гости, разработчики с 10-ти летним стажем, сказали, что очень нужны, и что любой инженер может легко в этом убедиться — достаточно взять пару заказов на фрилансе, и тогда сразу станет понятно, зачем нужен проджект.

Если рассмотреть крайность, антипаттерн, ПМ, который выполняет роль «стюарда тасочек», то есть просто передает информацию туда-обратно, не преобразуя, не обогащая, не принимая решений. ПМ, который вроде бы лишняя прокладка между разработкой и заказчиком. Но даже такой ПМ полезен, он дозирует информацию в сторону разработчика, и тот может надеть наушники и спокойно писать код.

—————

Полный конспект и записи всех предыдущих встреч доступны в ноушене по подписке.

Хочешь обсудить свою тему на ПМ совете — присылай сюда.

На этой неделе на ПМ Совете обсуждали животрепещущую тему: что разработчики думают о менеджерах (на самом деле 👀).

Подняли вопрос успешного деливери на проекте и кто за него отвечает:

- ПМ, как лицо, принимающее решения на проекте;
- Разработчики, которые непосредственно производят результат;
- Или ответственность общая, командная (чаще, ничья)?

Наш гость Андрей привел классное сравнение для ответа на этот вопрос - как в кино🍿

Представим, что проект - это фильм.
Когда фильм выпускают, в титрах большая команда, работавшая над проектом. Но если фильм удался (или наоборот провалился), успех запишут основным контрибьютерам, без которых он бы не состоялся - режиссеру и главным актерам.

Кажется, так часто и происходит на проекте, в случае успешного деливери - молодцы ПМ и ключевые разработчики, именно их знают стейкхолдеры. В случае провала - шишки тоже им.

—————-
Хочешь обсудить свой кейс или тему в группе ПМов - присылай сюда.

Управление веб-студией. Часть 3/3

На прошлой неделе на ПМ совете мы пообщались с собственником небольшой веб-студии Андреем. Это последний из 3 постов с инсайтами, он будет про распределение обязанностей в управлении проектами.

👩‍💼 Невозможно все контролировать

Когда начинаешь свое дело, многие вещи делаешь сам - в целях экономии, плюс может казаться, что так надежнее. И это абсолютно нормально.

Но с ростом бизнеса, в случае с веб-студией - с ростом количества проектов, отвечать за деливери в каждом из них одному человеку становится невозможно.

- Так было и у Андрея, по началу он работал вообще без ПМ-ов, а сейчас они есть, в самом классическом смысле отвечают за результаты проекта.
- Все вопросы по проекту Андрей делегируют на ПМ-ов, иногда подключаясь на командные созвоны, скорее как наблюдатель, в детали проектов он уже не погружается.
- Помимо новых ролей, добавляются новые процессы - учет времени по задачам, план-факт и планирование загрузки, ребята для этого используют Toggl.
- Единственный инструмент контроля, который Андрей оставил за собой - ежемесячные 1-1 с каждым клиентом 🤝. Но они направлены скорее на health check и выявление проблем, чем на детальное обсуждение деливери - эта часть за ПМ-ами.

—————-

Хочешь обсудить свою тему в группе ПМов - присылай сюда 🥸

Управление веб-студией. Часть 2/3

На прошлой неделе на ПМ совете мы пообщались с собственником небольшой веб-студии. По результатам встречи публикуем серию из 3 постов с инсайтами.

💸 ЗП и бонусы в команде

Андрей стремится создать “бирюзовую” организацию, один из важных принципов которой - самоуправление. Он рассказал, как формируется ЗП и как начисляются бонусы у них в студии с учетом такого похода:

- На старте проекта или итерации в команде определяется скоуп работы для каждого члена;
- Бюджет на проект известен всей команде, оплата происходит за скоуп без жесткой привязки к времени;
- Сроки есть и также обсуждаются на старте, но могут меняться в ходе работы, оплата остается неизменной (если не было новых вводных) - за скоуп;
- В бюджете проекта предусмотрены свободные средства: для бонусов ребятам, которые классно проявили себя, или для покрытия рисков;
- Бонусы распределяются открыто и при участии всех членов команды.

Имеем классный пример самоорганизующейся команды, в том числе в вопросах ЗП и бонусов (что редкость!).

Управление веб-студией. Часть 1/3
На этой неделе на ПМ совете мы пообщались с собственником небольшой веб-студии.

На встрече получилось обсудить много вопросов: от внутренних аспектов управления командой до продаж и финансовых вопросов - по результатам сделаем серию из 3 постов с инсайтами.

🌐 Нетворк и продажи

Когда мы говорим о продажах, ваш нетворк - это ключевой фактор успешности бизнеса.

Почему?

Потому что буквально каждая встреча или событие, необязательно связанные с работой - это возможность для продажи своих услуг 😉

Необычный пример от нашего гостя Андрея, владельца веб-студии:

- Андрей поделился, что делал ремонт, покупал строительные материалы и обратил внимание, что сайт магазина устаревший и плохо работает;
- Он обратился к менеджеру и попросил связать его с лицом принимающим решение, закупка была на крупную сумму и был шанс, что они не проигнорируют запрос;
- Так и произошло - Андрей вышел на директора и сейчас ведет переговоры о возможном проекте нового сайта.

Лид в работе, а все начиналось с простой закупки в строительном магазине 👌 

Непросто быть постоянно в режиме продаж, но такова судьба CEO, особенно на старте, когда успех твоего бизнес зависит от каждой закрытой сделки.