Интро к ретроспективе

Norman Kerth, популяризатор ретроспектив, автор популярного хэндбука, придумал такую мантру. Предлагает повторять ее команде перед началом каждой ретры:

Независимо от того, что мы обнаружим, мы понимаем и искренне верим, что каждый сделал свою работу по-максимуму, учитывая знания, доступные на тот момент, его или ее навыки и способности, доступные ресурсы и сложившуюся ситуацию.

Смысл в том, что во время ретры мы не ищем виноватых, а ищем возможность что-то улучшить.

Не надо бояться сказать что кто-то неправ. Важно при этом подбирать правильные слова, чтобы не обидеть человека. Проще, конечно, сказать, чем сделать, но хотя бы озвучить такой нарратив уже хорошо.

Я еще иногда добавляю от себя такое:

Девушки говорят: парни не телепаты и не понимают намеков. Я продолжу эту мысль: никто не телепаты. Ваши идеи только у вас в голове, и пока вы их не озвучите, ничего не изменится. Если чего-то хотите - для начала просто и скажите об этом вслух.