🥤🔽Кейс-анализ: Как Coca-Cola совершила крупнейший брендинговый провал 2024.
Классическая рождественская кампания Coca-Cola «Holidays are Coming» подверглась критике после её ремейка с использованием искусственного интеллекта. Попытка «обновить» культовый ролик вызвала негативную реакцию аудитории, которая посчитала AI-версию дешёвой и лишённой эмоций. Для бренда с лозунгом «Настоящая магия» это стало серьёзным ударом по восприятию аутентичности. Хотя использование AI может быть инновационным, в данном случае оно разрушило ностальгическую связь с потребителями.
Ключевые ошибки:
🔺Разрушение многолетнего наследия бренда
🔺Противоречие собственному позиционированию ("Real magic", "It's the real thing")
🔺Некачественная AI-реализация премиального продукта
Последствия:
🔹Массовая негативная реакция в социальных сетях
🔹Подрыв доверия к бренду
🔹Потеря эмоциональной связи с аудиторией
✔️Главный урок: инновации ради инноваций могут убить даже самый сильный бренд-актив. Coca-Cola пожертвовала аутентичностью ради хайпа, что противоречит базовым принципам премиального брендинга.
✔️Прогноз: этот кейс войдет в учебники как классический пример того, как НЕ надо обращаться с легендарными рекламными кампаниями.
#маркетинг #эксклюзив #кейсы #обзор
Классическая рождественская кампания Coca-Cola «Holidays are Coming» подверглась критике после её ремейка с использованием искусственного интеллекта. Попытка «обновить» культовый ролик вызвала негативную реакцию аудитории, которая посчитала AI-версию дешёвой и лишённой эмоций. Для бренда с лозунгом «Настоящая магия» это стало серьёзным ударом по восприятию аутентичности. Хотя использование AI может быть инновационным, в данном случае оно разрушило ностальгическую связь с потребителями.
Ключевые ошибки:
🔺Разрушение многолетнего наследия бренда
🔺Противоречие собственному позиционированию ("Real magic", "It's the real thing")
🔺Некачественная AI-реализация премиального продукта
Последствия:
🔹Массовая негативная реакция в социальных сетях
🔹Подрыв доверия к бренду
🔹Потеря эмоциональной связи с аудиторией
✔️Главный урок: инновации ради инноваций могут убить даже самый сильный бренд-актив. Coca-Cola пожертвовала аутентичностью ради хайпа, что противоречит базовым принципам премиального брендинга.
✔️Прогноз: этот кейс войдет в учебники как классический пример того, как НЕ надо обращаться с легендарными рекламными кампаниями.
#маркетинг #эксклюзив #кейсы #обзор