Кулижский 🧬 Код Организации


Kanal geosi va tili: Belarus, Ruscha


Александр Кулижский - управляющий партнёр компании «КР-консалт». Более 30 лет занимается разработкой бизнес-стратегий, построением систем корпоративного управления и созданием устойчивых, эффективно работающих организаций

Bog‘liq kanallar

Kanal geosi va tili
Belarus, Ruscha
Statistika
Postlar filtri


Пять ошибок развития организации🖥
  
Развитие — это качественное изменение свойств и характеристик организации, большой скачок, переход на другой уровень. В своей практике я постоянно встречаю пять ошибок, которые мешают организациям совершить этот качественный переход, даже при декларации ценности развития.🚖
 
1.Ошибка власти: держать власть в одних руках 👑
В основе этой ошибки лежит вера в особую роль собственника:
- он лучше всех знает специфику бизнеса;
- он умнее и талантливее остальных;
- он больше всех хочет и может;
Поэтому именно он примет правильное решение. Но развитие связано с неопределённостью. Даже самый сильный собственник не может один увидеть все возможности, оценить все угрозы и подготовить решение, учитывающее интересы организации, даже он может ошибаться.
 
Что делать?
Создавать полноценные коллегиальные органы управления: Совет директоров и Правление. Речь идёт не о совещаниях или временных рабочих группах, а об органах, имеющих полномочия и ответственность.
Они позволяют:
-качественно готовить ключевые решения;
-принимать более сбалансированные решения в интересах развития компании;
-ограничивать абсолютную власть собственника и генерального директора;
-выстраивать последовательность взаимосвязанных решений в пользу развития;
-привлекать к управлению людей, которые в отдельных вопросах могут быть компетентнее собственника.
 
2.Ошибка компетенции: ставить только на профессионалов и экспертов 🥇 📈
Эксперты прекрасно знают, как «правильно». Они незаменимы при отладке функционирования, повышении эффективности существующих процессов и совершенствовании проверенных инструментов. Но развитие требует сделать то, чего организация раньше не делала. Эксперт часто защищает проверенное решение и статус-кво. Эксперты с разными позициями могут «зарубиться насмерть». Они не всегда слышат не-экспертов и нередко пропускают «чёрных лебедей», если только не специализируются на их поиске.

Что делать?
Приглашать «новых экспертов»: тех, кто уже начал разбираться в новом и может сэкономить организации время, но ещё не превратил свои знания в единственно правильную доктрину. При этом важно отличать таких людей от продавцов очередного модного управленческого товара. Нужно также опираться на энергию предпринимателей. Они готовы принимать риск, быстро проверять версии и брать ответственность за «утопленные затраты».
Задача организации - создать среду, в которой могут формироваться опережающие компетенции, необходимые не для вчерашнего функционирования, а для завтрашнего развития.
 
3.Ошибка цели: подменять цель результатами и показателями 2️⃣1️⃣4️⃣3️⃣
 
Цель обычно определяют как запланированный результат, а результат — как достигнутую цель. Однако в управлении происходит опасный сдвиг: постепенно главным становится уже не цель, а KPI.
Показатели начинают жить собственной жизнью. Организация стремится улучшить цифры, отчитаться о результативности и поставить следующую цель прироста от достигнутого. В итоге она может успешно выполнять показатели, но не использовать открывшиеся возможности развития.
 
Что делать?
Уметь отказываться от конкретных целей, но удерживать Большую Цель. Если прежние цели перестали работать, необходимо ставить новые. Целеустремлённость здесь важнее формальной целенаправленности, а приоритет развития важнее отдельной задачи.
Организации нужен своеобразный «гироскоп целей»: не очередной dashboard и не только система сбалансированных показателей, а согласованное Видение, Миссия и Большая, Достойная цель, которые удерживают общее направление при изменении конкретных маршрутов.
 
4. Ошибка стратегии: совершенствовать прежнюю стратегию 📋
«Стратегия у нас прежняя, только скорректированная на следующий год» — одна из самых распространённых формул из практики стратегического управления.
При таком подходе стратегический бюджет фактически совпадает с годовым. Инвестиционный бюджет и портфель проектов развития отдельно не выделяются. А сама стратегия превращается в интегрированный план задач по зарабатыванию денег.
Это может улучшать функционирование, но не обязательно приводит к развитию.
 
Что делать?
Рассматривать стратегию как инструмент изменения бизнес-модели организации. Можно достраивать существующую модель решениями, уже появившимися в своей отрасли. Можно изучать родственные отрасли, переносить оттуда новые модели и становиться одним из первопроходцев. Причём иногда разумнее идти не в первом, а во втором ряду, используя опыт тех, кто первым принял на себя максимальный риск. Наконец, организации нужен собственный R&D — пространство, в котором можно исследовать и проектировать то, чего пока вообще нет.
 
Ошибка контроля: контролировать невыполненные задачи 📈
В регулярном управлении хорошо работает «швейная машинка» план-факт. Но в развитии невыполнение отдельной задачи бывает менее значимым, чем отказ от выбранного пути или пропущенная возможность. Контроль часто сосредоточен на любимом участке руководителя, строится на недоверии, возникает после отдельных прецедентов и в итоге останавливает инициативу.
Подчиненный действительно делает не то, чего от него ожидают, а то, что контролируют. Поэтому традиционный контроль легко превращает развитие в имитацию выполнения плана.
 
Что делать?
Контролировать не только задачи, а прежде всего «окна возможностей» и «смертельные» угрозы.
Для этого необходимы:
- анализ слабых сигналов и возможных «чёрных лебедей»;
- исследование точек напряжения в отрасли и деловых экосистемах;
- системный бенчмаркинг;
- PEST-анализ и разработка сценариев;
- формирование собственных форсайтов или участие в форсайтах крупных компаний.
 
Развитие начинается там, где организация готова пересматривать привычное распределение власти, выходить за границы накопленной компетенции, менять цели и бизнес-модель, а также по-новому понимать контроль.
 
Какая из этих пяти ошибок сегодня сильнее всего мешает развитию вашей организации?
 
#управлениеразвитием #стратегияразвития #корпоративноеуправление #развитиеорганизации


Как передать управление гендиректору и не потерять контроль?

Вы нанимаете сильного руководителя, чтобы отойти от оперативных дел. Но он начинает действовать иначе, чем Вы привыкли. Хочется вмешаться, дать указания команде напрямую — и в Компании оказываются два центра управления.

Если же предоставить директору самостоятельность, возникает другой риск: Собственник сам может попасть в зависимость от одного человека.

Как найти баланс, разбирает Александр Кулижский, консультант по управлению и сооснователь Школы корпоративного управления.

Ключевой переход - от прямого подчинения к подотчётности. Собственник сохраняет влияние на Компанию, но реализует его через согласованные правила принятия решений, а не ежедневные распоряжения.

В выпуске:

- почему не приживаются даже сильные директора;
- какую роль играют Совет директоров и правление;
- как сохранить стратегическое лидерство без ручного управления;
- когда Вам нужен не гендиректор, а сильный заместитель.

👉 Смотреть видео на YouTube

👉 Телеграм канала Александра Кулижского


Почему «Циклос» организации важнее «Хроноса» и «Кайроса»? Часть 2 ⏳
 
Продолжаем разговор! В прошлый раз я рискнул заявить, что Циклос организации, – циклически организованные во времени процессы, – важнее, чем длительности и сроки, которые мы отмеряем на шкале времени в своем движении к целям.

В этой связи, мы поискали универсальный управленческий цикл, и нашли самый популярный PDCA (Plan – Do – Chek – Act) Деминга 💯
 
Почему же в прошлом посте я назвал трагедией распространенную в практике управления ситуацию, когда цикл PDCA знают все, и при формировании цикличного планирования опираются на его логику, а второй (обязательный в связке с первым) цикл, SDCA (Standardize — Do — Check — Act), все дружно забывают, кроме специалистов в области качества или Lean❓
 
Это легко понять, глядя на иллюстрацию. PDCA – это инновационный цикл, когда мы «придумываем» в организации что-то существенно новое для серьезного скачка-совершенствования, тестируем это новое и внедряем с коррекцией по полученной обратной связи.

После цикла PDCA организация выходит на новый уровень (производительности, мощности, рыночной возможности), но при этом возникшая новизна процессов еще «не вписалась» в композицию работы всей организации, еще не произошло «приживление» инновации в организации.

Нельзя планировать только новизну, нужно планировать стабильные регулярные циклические процессы в сочетании с этой новизной. Иначе между запланированной «новизной» и привычным порядком организации будет постоянный конфликт 🆕🗿
 
Например, классическая для дистрибуторских компаний проблема новинок в ассортименте. Всегда можно найти более маржинальные новинки, но их же нужно ввести в матрицу сетей, а тут продажи продавать нужно 🤣
 
В этот момент выходит на сцену SDCA – с нелюбимым для многих словом «стандартизировать». Если мы создали и внедрили инновацию, то следующий цикл, не новый PDCA-2, а SDCA-1, который должен отработать стандартную процедуру, «сшить» вместе новое со старым. Кажется просто и на поверхности, но совершить необходимые циклические усилия по упорядочиванию многим организациям оказывается не под силу 😆
 
Нам, консультантам, часто приходится наблюдать картину «завалов» новизны, которая уже протухла, так и не будучи довнедренной, при этом менеджеры брезгливо говорят: «Пробовали мы уже это, не заработало, как мы хотели…» 🗑
 
Сейчас все организации совершают свой PDCA c инструментами ИИ: создаются ИИ-офисы, руководители хвастают друг перед другом ИИ-агентами, которые лучше «кожаных» личных помощников. Очень хочется всем шепнуть на ухо: «Помните про SDCA!» 🚨
 
#планированиеворганизации
#эффективностьуправления
#управлениебизнесом
#развитиеорганизации


Почему «Циклос» организации важнее «Хроноса» и «Кайроса»? Часть 1 💋
 
Встречался на днях со своим «бывшим» клиентом-бизнесменом, который (так бывает у консультантов) стал другом и партнером по стратегическим жизненным трекам. Он очень, как и я, «болеет» методологией управления организацией, вместе мы неравнодушны к complexity science. Я ему дал почитать один мой программный документ, и вот получаю ценную обратную связь 🤓
 
В организации циклы важнее, чем длительности или моменты. И мною горячо любимое развитие в жизненном цикле любой организации занимает не самый длительный период по сравнению с периодами становления, роста, стабильного функционирования. Конечно, важно выбрать момент и воспользоваться шансом (время – «Кайрос» с древнегреческого языка), безусловно, скорость и сроки сегодня рулят (время – «Хронос»), но если у тебя «сбиты» или не синхронизированы организационные циклы, то это – беда-беда! И я с этим согласен! ⏳
 
А циклов в организации много, и они, как шестерни в часовом механизме, определенным образом соединены. Отмеряют темп, ритм, пульс, смену времен года в конкретной организации.

Коммерческий цикл (выгодно(?) купил, привез, распределил, выгодно(?) продал).

Производственный цикл (разработал-доработал конкурентоспособный(?) продукт, создал эффективную(?) технологию производства, произвел).

Финансовый цикл (вложил капитал, обернул, получил прибыль, вложил ее туда, где она даст большую отдачу(?)).

Стратегический цикл, HR-цикл, инновационный цикл, цикл принятия решения по возникшей проблеме, цикл смены организационной структуры и пр.

В общем, картина маслом! В какой последовательности и иерархии выстроить циклы? Какие периоды (год, квартал, месяц) и с какой детализацией содержания планировать? А еще и контролировать потом! ⚙️
 
В любой существующей организации на эти вопросы уже найдены некие эмпирические ответы («шестеренки» притерлись!), и если она еще живет, растет и развивается, то уже это чудесно! НО!

Успешность, даже на относительно длинном периоде времени, — это еще не доказательство эффективности и долгосрочной устойчивости. Когда (например, сейчас) эффективность организации быстро снижается, рост останавливается, то гипотеза о неправильном планировании рабочих циклов возникает одной из первых! А как правильно? ✅
 
Ответы на сложные вопросы нынче ищутся мгновенно, спасибо нейросетям. И вот я, имея свой собственный ответ в голове, «сбегал» к своему ИИ-агенту, и он в течение пяти минут, забравшись на 66 сайтов, дал ожидаемый ответ.

Моя насмотренность и натренированность меня не подвели. Чемпион – цикл PDCA! Если исходить исключительно из популярности и поисковой узнаваемости методов, то руководитель сегодня с наибольшей вероятностью получит ответ: цикл PDCA — Plan, Do, Check, Act, или цикл Деминга 💯

Это наиболее распространённый «готовый» циклический алгоритм:

Plan — спланируй: поставь цель, определи показатели, действия, ресурсы, сроки и ответственных.
Do — выполни: реализуй намеченные действия.
Check — проверь: сопоставь результат с планом, выяви отклонения и их причины.
Act — скорректируй: закрепи удачное решение либо измени план и начни следующий цикл.

После четвёртого этапа организация снова возвращается к планированию. Именно поэтому PDCA описывают как универсальную модель непрерывного управления изменениями и совершенствования процессов.

Вуаля! Бери и синхронизируй свои циклы при помощи проверенной методологии. И вот вы уже смело идете по неверному и очень опасному пути ☠️ ⚠️

Деминг предлагал двухступенчатый цикл в обязательном сочетании: PDCA-SDCA. Но судьба второго цикла (Standardize — Do — Check — Act), оставаться в тени и упоминаться только в более узком профессиональном контексте специалистов в области качества и Lean.

Это практически трагедия! А почему? Расскажу в продолжении этого поста. См. часть2 😎


#планированиеворганизаци
#эффективностьуправления


Горячая пора!
Члены коллегиальных органов начинают активно пользоваться ИИ-моделями при оценке поступивших на рассмотрение материалов по вопросу повестки. Также и докладчики по вопросу готовят презентации, расчеты и аналитику с использованием ИИ.

В практике нужно регулировать этот момент, а то – есть вероятность потери времени на обсуждение не совсем качественных данных и вводных.

Как Вам такой пункт в Положение о Совете директоров или в Положение о Правлении? Буду рад комментариям.

«Члены Совета директоров (члены Правления) и докладчики по повестке, не являющиеся членами СД (Правления), вправе использовать системы и инструменты искусственного интеллекта (ИИ), в том числе генеративные модели, ИИ-агентов.
Использование систем ИИ осуществляется с соблюдением установленных в Компании требований конфиденциальности и защиты информации.

Результаты, полученные с использованием систем ИИ, будь то заключения по представленным материалам, предложения, расчетные модели, визуализации или др., имеют вспомогательный характер и не заменяют профессионального суждения члена Совета директоров (Правления).

Член Совета директоров (Правления) обязан критически оценивать и в необходимой степени верифицировать полученные с использованием ИИ сведения, выводы, расчеты, ссылки на источники, правовые и иные заключения и представлять в коммуникации с другими членами СД (Правления) уже свое собственное мнение, а не первичный документ, полученный при помощи ИИ.

Использование ИИ не освобождает члена Совета директоров (Правления) от обязанности самостоятельно ознакомиться с материалами по вопросу повестки дня и сформировать собственную позицию».






Video oldindan ko‘rish uchun mavjud emas
Telegram'da ko‘rish


Уважаемые, мои коллеги! Хочу поделиться своими планами и соображениями.

Не секрет, что все, кто сейчас работает в бизнесе, решает для себя задачу, как максимально эффективно использовать ИИ.

Кто-то уже обзавелся несколькими ИИ-агентами и вовсю вайбкодит, кто-то истратил все токены на собственные книги с иллюстрациями в стиле фэнтези. Кто-то создает ИИ-офисы, а кто-то формирует при помощи нейромоделей аналитику и автоматизирует целые процессы в своей компании.

Кручу головой, не хочу отставать, и в этом деле без экспертов не обойтись.

Среди обширного круга моих знакомых обнаружилось много передовиков, кто уже и пособия по ИИ разработал и продает. Но время остается самым дорогим ресурсом, и хочется так в тему «занырнуть» и «вынырнуть», чтобы не потерять курс!

Поэтому я 20-21-го августа я буду в Минске на Форуме, который организуют замечательные Тамара Кулинкович и Юрий Сорокин.

Я им доверяю, они собрали экспертов и устроят живой обмен и мнениями, и рекомендациями.
Уверен, что время зря не потрачу. Смотрите в ролике, что и как!


Восьмой секрет организации. Почему бюджет — одновременно худший и лучший инструмент управления?
 
Встретил уникальную компанию. Крупный, быстро растущий бизнес на нескольких рынках с большим объемом товарных позиций и сильной линейкой собственных торговых марок. Владельцы компании не любят планирование, а бюджеты вообще считают злом! При этом про Конституцию холократии не слышали, прагматичны и быстры в своих рыночных и организационных решениях 🤩
 
Руководители подразделений в этой компании настроены по-предпринимательски, и если чего-то хотят, то им владельцы выделяют необходимые ресурсы под инициативу. Про бюджеты думают, что тратить время на составление цифр, а потом еще больше времени на объяснение, почему не сошлось, только разводить бюрократию и чувство вины! Как вам такое?🆒
 
Бюджетирование действительно может стать одним из самых вредных управленческих инструментов. Оно заставляет людей бороться не за лучший результат, а за выполнение устаревших цифр. Бюджеты провоцируют занижение обязательств и завышение потребности в ресурсах. Наказывают за влияние изменения внешней среды, которое ты не смог доказать в процессе исполнения. Бюджеты подменяют создание ценности формальным выполнением плана 🤢👎
 
Но из этого не следует, что организация может отказаться от бюджетирования. Нельзя отказаться от распределения ограниченных ресурсов. Деньги, люди, производственные мощности, компетенции, внимание и время руководителей все равно будут между кем-то и чем-то распределены. Вопрос только в том, произойдет это осознанно и сбалансированно или стихийно и ситуативно. Вопрос принципиальный: каков механизм бюджетирования❓
 
Бюджет нельзя сформировать качественно только «сверху» или только «снизу». Сверху задаются стратегия, приоритеты и ограничения. Снизу поступает знание о реальных планах, сроках, ресурсах и рисках. Если только «сверху» — получается перечень «силовых» ковенант собственника, часто без предоставления необходимых свобод в их реализации. Если только «снизу» — каждое подразделение начинает защищать собственные интересы, увеличивать ресурсы и уменьшать обязательства, не задумываясь о координации ↕️

Хороший бюджет рождается во встречном процессе — как договор руководителей о совместном деятельности, при этом планы закупок, производства, продаж, маркетинга, HR, IT должны быть между собой сбалансированы! ⚖️
 
Вот тут то и нужно понять, что «хороший бюджет» – становится лучшим инструментом управления, когда это не просто финансовый документ, про деньги, а договор про свободу, ответственность и время!⏳
 
Любой организационный ресурс можно рассматривать как накопленное или будущее человеческое время.
Компетентность — это годы обучения и практики. Технология — время исследований и разработок. Оборудование — материализованное время конструктора. Деньги позволяют приобрести время, знания и деятельность других людей.
Организация – это машина времени! Она может сжать тысячи человеко-часов, объединить их в сбалансированный поток и получить то, что не может отдельный человек! А может потерять огромное количество времени на рассуждения про крепость «задним умом»! ⌚️
 
Поэтому каждая строка «хорошего» бюджета — это решение о том, на что организация потратит часть своей будущей жизни. Бюджетирование становится необходимым и полезным, когда оно служит языком согласования будущего.

Стратегия отвечает на вопрос: куда мы идем?
Бюджетирование: какими ресурсами мы готовы обеспечить этот путь?
Планы: что конкретно мы будем делать?
Контроль: что произошло?
Анализ отклонений: чему научилась организация и что теперь следует изменить? 👅
 
Современное бюджетирование не должно требовать точного «попадания» в будущее. Оно должно использовать сценарии, регулярное обновление прогнозов и осмысленный анализ отклонений 🎯
 
Парадокс бюджетирования и восьмой секрет организации в том, что плохое бюджетирование убивает инициативу и порождает бюрократию.

Отсутствие бюджетирования постепенно убивает управляемость. Хорошее бюджетирование помогает организации становиться субъектом собственного развития и драматургом своего будущего! 🗿

#бюджетирование


Почему я не люблю слово «продукт»! Часть 2 ⁉️
 
Надеюсь, мои читатели, посмотрели скрытую подсказку в предыдущем посте, которая может помочь нам понять ограничения продуктовой логики, и почему я не люблю «продукт» как «самый-самый» драйвер успеха и развития любого бизнеса.
 
Вот она: В эпоху Возрождения синий цвет (ультрамарин) ценился на вес золота, став главным символом духовной чистоты, небес и Богородицы. Художники использовали минерал лазурит, что делало синие пигменты самыми дорогими в палитре. И в заказе картины стоимость этого пигмента часто прописывалась в официальных контрактах 🦋
 
Создание продукта, от идеи до массового тиражирования, и коммерческого успеха всегда сильно ограничено доступностью тех или иных ресурсов и технологий. Преодоление этих ограничений напрямую связано с организованностью субъекта 🗓
 
Мало быть талантливым художником, нужно быть бизнесменом, чтобы получить контракт на драгоценный лазурит.
 
Венчурным инвесторам это сразу понятно. Какая бы ни была талантливая задумка, какие бы патенты и ноу-хау ни возникли в процессе, какое бы «скрытое» (нечестное) преимущество (см. Lean Canvas) ни защищало ваш продукт, – инвестировать, в конечном счете, будут в команду фаундеров. А если чуточку подумать, - в их организацию 🌟
 
Где начинаются ограничения продуктовой логики? – Проблема возникает тогда, когда она начинает претендовать на объяснение долгосрочного успеха бизнеса целиком.
 
На днях сдаю диагностический отчет владельцам крупного быстрорастущего бизнеса. И один из них сомневается в уникальности сложившейся системы внутреннего предпринимательства, как одной из главных причин их долгосрочного успеха: «Может нам просто повезло с выбором отрасли, с теми продуктовыми сегментами, с которых мы стартанули?» 👍
 
На практике успех зависит не только и не столько от продукта.

Представим, что компания создала великолепный продукт.

Нужно, чтобы:
▫️о продукте узнали; ему поверили;
▫️его смогли купить;
▫️компания смогла произвести необходимый объем продукта с заданным качеством;
▫️сошлась бы юнит-экономика;
▫️организация смогла масштабироваться;
▫️команда была способна постоянно развивать продукт 📈
 
Продукт — важнейший, но лишь один из элементов гораздо более сложной конструкции.

Главный «вопрос» — не продукт, а организация! И нарисовать шаблон бизнес-модели, это еще не понять, как организация работает. А организация — это и люди, и культура, и системы, и процессы, и лидерство, и принятие решений, и исследования (в некоторых); и способность учиться (тоже не у всех) 🤩
 
Что важнее: продукт или способность организации регулярно создавать хорошие и периодически новые продукты?

На мой взгляд, второе. Главное ограничение продуктовой логики состоит в том, что она в первую очередь отвечает на вопрос: «Как создать хороший продукт?» и значительно слабее озабочена вопросом: «Как построить организацию, которая десятилетиями будет создавать хорошие продукты?» 🔘
 
Это уже предмет организационной логики.
Именно организация определяет, какие продукты появляются, насколько быстро они развиваются и способны ли пережить смену технологий, поколений сотрудников и рынков.

Продукт — источник ценности для клиента. Организация — источник способности постоянно создавать эту ценность 💯

Если продуктовая логика делает центром внимания продукт, то организационная логика делает центром внимания способность организации к непрерывному созданию и обновлению продуктов. И именно эта способность, а не отдельный удачный продукт, становится главным источником долгосрочного конкурентного преимущества.
 
#управлениеорганизацией
#созданиепродукта
#управлениеразвитием
#стратегияразвития


Почему я не люблю слово «продукт»! ⁉️Часть 1.
 
Да и слово «товар» не на много лучше!  Ладно поехали!
 
Есть такие предприниматели, руководители и консультанты (знаю, не понаслышке), которые твердят про Главное! Главное – это цели! Главное – это собственник, он все решает! Главное – это люди! Главное – это регулярный менеджмент! Главное – это клиент! Главное – это продукт!  Очень они меня волнуют этим! 🥴
 
Почти также, как другие, которые говорят, что «все относительно», «все во всем», «все есть яд и все лекарство», и давайте все главное объединим в некую сбалансированную конструкцию, и будет нам счастье! 😓
 
Меня всегда настораживают люди, которые знают, что именно является главным и истинным. Это – модернисты, вторые активно «петляют» – это постмодернисты, а я-то – метамодернист (не путайте с буддистом)! Мне нужно уложить жесткую продуктовую логику и ситуативную истинность в «одну постель»! Поженить успех и развитие! Устойчивость и бифуркацию! 💫
 
Когда говорят «главное — продукт», часто подразумевают, что:  
1. Без хорошего продукта невозможно построить устойчивый бизнес 💯
2. Хорошего продукта достаточно для успеха бизнеса 🙅💯
 
На мельницу второго утверждения льют аргументы «за», те, которые рассказывают, что, создав продукт, они не успели толком понять, как их вынесло на совершенно другой масштаб бизнеса. Инвесторы в нас поверили! И полетели! Правда?! ❤️
 
Продуктовая логика – очень сильна, она отвечает на вопрос, как создается привлекательная для покупателя и потребителя ценность! Кто будет спорить, что это стержень деятельности организации? – А дальше просто нужно идти по известному алгоритму с разной степенью подробности! 👍
 
Отвечаем на вопросы:
✔️ Какую проблему решает продукт?
✔️ Для кого он создается?
✔️ Какую привлекательную ценность он создает?
✔️ Чем он лучше существующих решений?
✔️ Какие гипотезы можно проверить?
✔️ Какие данные говорят о том, что продукт становится лучше?

Делаем:
✔️ «регулярную» работу, подкрепляя креативность команды обучением у продуктовых консультантов и masstige-кофе
постоянное изучение потребностей клиентов;
✔️ быстрые эксперименты c дизайном и архитектурой продукта;
✔️ MVP;
✔️ работу с метриками;
✔️ принятие решений на основе обратной связи;
✔️ MMP и MLP (минимально успешный и минимально привлекательный продукт соответственно);
✔️ итерационное движение по совершенствованию продукта.
 
В общем, сплошной Product-Led Growth (PLG)! 📎!
 
Что же меня в этом так бесит? Подсказка: В эпоху Возрождения синий цвет (ультрамарин) ценился на вес золота, став главным символом духовной чистоты, небес и Богородицы. Художники использовали минерал лазурит, что делало синие пигменты самыми дорогими в палитре. И в заказе картины стоимость этого пигмента часто прописывалась в официальных контрактах.
 
Если под этим постом будут интересные отклики, опубликую вторую часть, с учетом ваших комментариев.
 
#управлениеорганизацией
#созданиепродукта
#управлениеразвитием


Организация на обезболе? 5️⃣

Боль – это единственный вид чувствительности, который не вызывает привыкания! Запах, вкус, прикосновения, звук, зрительные ощущения перестают ощущаться как неприятный раздражитель через некоторое время, если не достигают болевого порога 🥶

В этом смысл боли, она сигналит об опасности, которую нельзя игнорировать 🚨

Современная медицина достигла огромных успехов в общей анестезии организма и местном обезболивании. Это позволяет пренебречь нестерпимой болью в моменте! 🤣

Представим себе организацию под общим наркозом. – Не получается. Хотя идея заманчивая! А локальное обезболивание? Если очень больно лечить зуб, то под местным обезболом терпимо. Как это перенести на организационную ткань? ⁉️

И вот тут возникает парадокс. У организации нет болевых рецепторов. Единственным органом боли становится проявление негативного эмоционального противодействия со стороны отдельных людей 👎🤩

Известно, что человеческий мозг не чувствует боли, и в нем можно «копошиться», не получая сигнала «осторожнее». С организацией история похожа, возмущение и несогласие отдельных людей может не достигать пороговых болевых значений для всей организации («они всегда не довольны!») 🧠

Изменения в организации могут быть крайне травматичны, а сигнала острой боли нет 📉

Как быть? Общий ответ – формировать систему управления рисками, создавать такой рефлексивный процесс, который вместо крика о боли спокойно предупреждает «а вот это не трогайте!» 🥹

С другой стороны, если мы решили произвести серьезное изменение процесса, мотивации, какого-то KPI, то болевой сигнал от сотрудников может быть очень сильным. И вот тут то, как в стоматологии, по идее, можно прибегнуть к местной анестезии: краткосрочно «залить» болевую точку деньгами или обещаниями, надеясь, что когда укол рассосется, боль станет терпимой! 🩺

Будет интересно ваше мнение, коллеги! Пишите в комментариях.

Если увижу, что боль вызвала интерес, выскажу еще пару практических решений!

#наукаоборганизации
#управлениеизменениями
#субъектностьорганизации


ТРИЗ с Еленой Редколис dan repost
Через 10 минут начинаем Эфир "С чего начинаются инновации и можно ли управлять идеями"!
Наш гость – Дмитрий Огнев

Ссылка для подключения к Эфиру ⬇️

Присоединиться к конференции Zoom
https://us06web.zoom.us/j/5434533854?omn=85351108658

Идентификатор конференции: 543 453 3854


сегодня шанс познакомиться с очень интересным человеком, Дмитрием Огневым, работающим в области внедрения инноваций в крупных компаниях


ТРИЗ с Еленой Редколис dan repost
Наш юбилейный 10-ый Прямой эфир обещает быть не просто интересным, но и максимально конкретным и практически полезным! Несмотря на как будто нестрогую тему... 🧐

С нами будет:
🔥 Дмитрий Огнев, руководитель лаборатории прикладной креативности на базе ТРИЗ, НИУ "Высшая Школа Экономики".

И расскажет он нам... нет, не про ТРИЗ, как вы могли подумать! А про ГОСТ Р 72388-2025 «Управление идеями в организации», инициатором и основным автором которого он стал 💪

Вот придумываем мы с ТРИЗ сильные решения, а дальше они разве внедрятся сами собой?
Для успеха надо не только уметь придумывать идеи, но и управлять ими на всех этапах жизненного цикла. А какой он, жизненный цикл управления идеями?

Вот об этом и поговорим:
✅ что есть в ГОСТ,
✅ как создавался,
✅ как его можно использовать,...
ну,.. и как вообще доходят до жизни такой? 🏆😁

📒 Объявляем об эфире заранее, чтобы вы могли обстоятельно подойти к дискуссии и подготовить свои вопросы в комментариях 🧠 ‼️

Когда:
02.07.2026, четверг, 18:00 (мск.)
Ссылка будет ближе к событию!

📱 ТРИЗ с Еленой Редколис
📱 ТРИЗ с Еленой Редколис

#инновации #гост #идея #бизнестриз #управлениеидеями #триз #гост72388 #креативность


Я писал о канале моей партнерши по консалтинговой работе, Елены Редколис. Сегодня у нее прямой эфир с очень интересным человеком, Дмитрием Огневым! Для неравнодушных к инновациям mast have!


Событие в организации 🎊

Как и обещал, открою секрет, который большинство владельцев компаний интуитивно чувствуют и пытаются опираться на него. Правда не у всех получается! 💙

Результат события важнее, чем результат процесса! 🌈

Когда складывается некая сложная ситуация, сама она и выход из нее, переживается как яркое событие, момент истины, напряжение сил в ответ на вызов. Переживается как победа или как поражение, и поэтому запоминается! Поэтому становятся опорой в истории организации 🤩

Одно дело - попасть в ситуацию и решить ее в свою пользу. Другое дело организовать ситуацию и пережить ее как яркое событие 😀

Организация событий в организации - это важно! Организовать корпоратив, спланировать работу на выставке, подготовить выступление и поучаствовать в конференции - это не только работа, это и игра, и интенсивное общение с новыми людьми, и акт познания. Уметь создать и пережить событие -это очень круто! 😊

Я бы в каждой организации создавал ивент-отдел, который специально драматургически формировал бы стратегические сессии, годовые собрания, дни рождения компании и пр. Так, чтобы каждый раз по-новому, и чтоб потом запоминались не случайные курьезы, а Яркие Впечатления! ❤️

Сразу скажу, что настоящее событие невозможно без глубокого изучения «Темы», еще важны участники, формат, ведущие, спонсоры ( те, кто помогает организовать событие). Получается формула события: ТУФВС 🌟

Как она работает, проверено на практике (организации конференций, сессий, форумов).

#ситуацииорганизации
#организациясобытий


Адаптация vs развитие. Догонит ли Ахиллес черепаху? 🐢
         
Я уже писал в канале, что организации не любят «настоящее» развитие, когда прыжок веры и риски очень высоки. Я также обращал внимание, что организации могут меняться, но очень часто после радикальных изменений нужно менять не только бренд, но и признаваться, что «старая» организация умерла (см. пост) 🤓
 
Управленческая и владельческая преемственность чрезвычайно важны в долгой жизни организации, и многие говорят о том, что лучший способ справиться с внешними вызовами – это адаптация.
 
Адаптация – это процесс приспособления существующей системы к изменениям среды. Это – вопрос сохранения существующего функционирования и выживания в определенных заданных параметрах, пусть и с очень большим колебанием диапазона.

Можно «привыкнуть» к холоду, высоте, жаре, но «привыкнуть» дышать в воде невозможно, тут без развития не обойтись. Или можно при помощи адаптации «просочиться» в новое качество? Так сказать, переход количества малых шагов в новое качество пути! 🌪
 
Развитие – это возникновение нового качества, новых систем в организации в достаточно быстрой «исторической» перспективе. И, если по гамбурскому счету, все стратегии развития бизнес-компаний – это планы по адаптации, а не по развитию.

И, когда в стратегии сформулированы качественные переходы: были дистрибуторами – будем пробовать становиться розницей, были «продавцами» – станем производителями, но не сразу же завод огромный строить (это при помощи сохранения существующего безопасно создать новое). Путем «пробования», сиречь «тестирования» 🆕
 
Преимущества адаптации в сочетании с «пробованием» перед развитием очевидны: маленькими шагами, с контролируемыми рисками мы приспосабливаемся и привыкаем к новой среде: меняем ассортимент, добавляя новую категорию; меняем цены, пробуя стратегические скидки или надбавки; меняем поставщиков, клиентов; ускоряемся, автоматизируем рутинные операции; сокращаем расходы, планируем кэшфло без «дырок». Демонстрируем гибкость «позвоночника» бизнеса, и накапливаем новизну 🐇
 
В чем подвох? Как раз в том, что при помощи адаптации и тестирования нового можно быть достаточно успешными и вырасти в региональных лидеров, и долго пожинать плоды такой стратегии, но решить задачу преемственности бизнеса в более длительный период, чем жизнь одного поколения, при существенных изменениях среды невозможно без управляемого развития.

Исключения – многовековые семейные бизнесы, они только подтверждают правило (гостиница в горах или оливковая роща, это не Ост-Индийская компания) ⤴️
 
#выживаниеорганизации
#развитиеорганизации
#развитиебизнеса
#стратегияразвития


Тренированные организации. Много их или мало?
 
Я анонсировал эту тему про тренировки внутри организации или тренировки всей организации, как тему с двойным дном и с очень большим «слепым пятном» 👁
 
Все кажется достаточно простым и очевидным в этом вопросе. Руководители и владельцы компаний на вопрос: «Есть ли в вашей организации тренировки, тренировочный процесс?», легко отвечают либо рассказами о проводимых разнообразных и многочисленных тренингах, либо говорят, что компания жизнью натренирована. Мы, мол, на проверках «собаку съели», мы столько выставок провели, у нас этот процесс очень четко натренирован 🤯🤬
 
Понять, в чем подвох и «двойное дно» с тренированными организациями легко, если мы тот же вопрос зададим по отношению к отдельно взятом человеку, спортсмену. Я неплохо плаваю, но встретил в бассейне человека, который старше меня на 5 лет, а в течение часа кролем плыл, ни разу не остановившись, в таком темпе, что через каждые 100 м я останавливался, чтобы отдышаться, а он продолжал уходить вперед. Спрашиваю его в душевой, занимался ли он плаванием, – отвечает, что в молодости немного занимался, а сейчас – это результат постоянных тренировок ⭕️
 
Много ли вокруг нас тренированных людей? Людей, которые систематически совершают специальные тренировочные упражнения, чтобы выработать тот или иной уровень навыка? Если человек целыми днями «таксует» за рулем, это еще не означает, что он тренированный водитель. Возможно, он никогда не пробовал сделать «полицейский разворот» и «дрифтануть» сможет только в своих мечтах. 

Для овладения определенным уровнем навыка нужны специальные упражнения и делать их нужно в определенной последовательности и по методике. Это отличает тренировочный процесс от «тупого» повторения тех или иных действий в режиме «белочки в колесе» 💪
 
К сожалению, в большинстве организаций очень мало реальных тренировочных процессов. Проведение разовых тренингов по переговорам, активным продажам или лидерству можно сравнить с разовым посещением спортзала.

При этом потенциал организации, которая действительно тренирует свои навыки постоянно, огромен по сравнению с нетренированной компанией, которая просто много работает свою работу 💪
 
В некоторых, особо ответственных видах человеческой деятельности, тренировки в организации занимают очень большой «кусок» рабочего времени. Тут уместно вспомнить пожарных, пилотов авиалайнеров, спасателей всех видов и пр. Когда цена ошибки в деятельности слишком высока, то прежде, чем допустить хирурга оперировать, его «пропустят» через длительный процесс тренировок, и если он будет планировать новую операцию, то будет «тренироваться» прежде чем попробует на пациенте 🧑‍🚒
 
Подчеркиваю, что планы обучения большинства компаний не имеют ничего общего с организацией «правильных» тренировок. Безусловно, это требует времени и организационного ресурса, но практически для любой организации стать тренированной, означает – победить конкурентов и повысить свою эффективность в разы! Игра стоит свеч 💯
 
#развитиеорганизаций
#обучениеорганизаций
#управлениеорганизаций

20 ta oxirgi post ko‘rsatilgan.