Когда-то, занимаясь организацией деловых встреч, я услышал любопытную мысль: вопросы решаются на сцене, а решения принимаются за кулисами. Сегодня эта старая истина обросла новомодными форматами — закрытые завтраки, встречи «без галстуков» с ЛПР.

Но здесь есть закономерность: сильным компаниям такие маневры не нужны. Михаил Булгаков писал: «Никогда ничего не просите — сами предложат и сами всё дадут». Именно так: к тем, кто уверен в своих позициях, идут сами. А слабые вынуждены договариваться в темноте, шепотом, где-нибудь в кулуарах.

Особенно забавно, когда компании, гордо заявляющие о «более двух десятков лет практики», начинают продвигать услуги только сейчас. Это как если бы человек с двадцатилетним стажем работы вдруг заявил: «А вот теперь я всё-таки научился делать свою работу». Вы бы не насторожились? Стоит ли доверять тому, кто всё это время сидел в тени и вдруг решил доказать, что он эксперт?

Не менее абсурдны рассказы про «сотни тысяч клиентов». Так говорят, словно любой пользователь компании автоматически становится клиентом услуги. Это всё равно что таксист стал бы считать каждого пассажира своим другом. Но настоящая ценность измеряется не количеством «перевезённых», а их лояльностью и результатами, которые они получают.

Что же до тех, кто с энтузиазмом посещает такие «кофепития», тут совет простой: держите ухо востро. За бесплатным кофе всегда скрывается цена. Обратите внимание на ложечки: иногда под блестящим «серебром» обнаруживается дешевый пластик. И не забудьте проверить свои золотые часы — такие встречи имеют обыкновение оставлять после себя ощущение потерь.