🌐✉️Email-маркетинг жив! Но требует точности и персонализации.
Новое исследование "ВФокусе Mail" и VK CXhub подтверждает: электронная почта остается предпочтительным каналом коммуникации для большинства россиян (66% опрошенных). Это важный сигнал для бизнеса, особенно в условиях ограничений доступа к некоторым рекламным площадкам. Однако высокая популярность email не гарантирует автоматического успеха рассылок. Исследование выявило несколько ключевых моментов, которые маркетологам необходимо учитывать:
➡️Релевантность контента. 40% получателей считают полезными лишь 20% приходящих рассылок. Это говорит о недостаточной сегментации аудитории и низкой персонализации контента. Брендам необходимо лучше изучать свои целевые группы и адаптировать сообщения под их потребности и интересы.
➡️Частота рассылок. 24% отписок происходит из-за слишком назойливой коммуникации. Важно найти баланс и не перегружать подписчиков информацией. Лучше отправлять меньше писем, но с более ценным и актуальным содержанием.
➡️Охват разных каналов. Несмотря на лидерство email, важно не игнорировать другие каналы коммуникации, такие как SMS и социальные сети. Омниканальный подход позволяет достичь более широкой аудитории и усилить эффект от маркетинговых кампаний.
➡️Сбор обратной связи. Анализ реакции пользователей на рассылки помогает оптимизировать стратегию и повысить их эффективность. Необходимо предоставлять подписчикам возможность оставлять обратную связь и внимательно отслеживать ее.
✔️В целом, исследование подтверждает, что email-маркетинг остается актуальным и эффективным инструментом. Однако для достижения максимальных результатов необходимо сосредоточиться на персонализации, релевантности и оптимизации частоты коммуникации. Только так можно превратить рассылки из источника раздражения в ценный канал взаимодействия с клиентами.
#маркетинг #исследования #эксклюзив #обзор
Новое исследование "ВФокусе Mail" и VK CXhub подтверждает: электронная почта остается предпочтительным каналом коммуникации для большинства россиян (66% опрошенных). Это важный сигнал для бизнеса, особенно в условиях ограничений доступа к некоторым рекламным площадкам. Однако высокая популярность email не гарантирует автоматического успеха рассылок. Исследование выявило несколько ключевых моментов, которые маркетологам необходимо учитывать:
➡️Релевантность контента. 40% получателей считают полезными лишь 20% приходящих рассылок. Это говорит о недостаточной сегментации аудитории и низкой персонализации контента. Брендам необходимо лучше изучать свои целевые группы и адаптировать сообщения под их потребности и интересы.
➡️Частота рассылок. 24% отписок происходит из-за слишком назойливой коммуникации. Важно найти баланс и не перегружать подписчиков информацией. Лучше отправлять меньше писем, но с более ценным и актуальным содержанием.
➡️Охват разных каналов. Несмотря на лидерство email, важно не игнорировать другие каналы коммуникации, такие как SMS и социальные сети. Омниканальный подход позволяет достичь более широкой аудитории и усилить эффект от маркетинговых кампаний.
➡️Сбор обратной связи. Анализ реакции пользователей на рассылки помогает оптимизировать стратегию и повысить их эффективность. Необходимо предоставлять подписчикам возможность оставлять обратную связь и внимательно отслеживать ее.
✔️В целом, исследование подтверждает, что email-маркетинг остается актуальным и эффективным инструментом. Однако для достижения максимальных результатов необходимо сосредоточиться на персонализации, релевантности и оптимизации частоты коммуникации. Только так можно превратить рассылки из источника раздражения в ценный канал взаимодействия с клиентами.
#маркетинг #исследования #эксклюзив #обзор