Женя Белодед ↯ Дизайн • Продукт • Управление

Открываю серию постов про найм

Посты про вайтборды клево зашли, поэтому не буду отходить от кассы и продолжу развивать эту тему.

У меня сейчас идет период активного найма сразу в нескольких продуктах, где я работаю. Отсматриваю портфолио, провожу собесы, общаюсь с эйчарами и помогаю составлять вакансии.

Так что открываю серию постов про найм, портфолио и все, что с этим связано.

Кому будет полезно
Дизайнерам, которые нанимаются и нанимателям, которые нанимают.

План пока примерно такой
✦ Как написать хорошую вакансию, чтобы дизайнеры хотели на нее откликаться
✦ Где собирать портфолио, чтобы найти работу
✦ Что делать, если в портфолио нет коммерческих работ
✦ Кейс: как я помог нанять дизайнера в Ai стартап
✦ Как выглядит средний процесс найма
✦ Как написать хорошее сопроводительное письмо к портфолио
✦ Как собрать портфолио, чтобы вас нанимали
✦ Что такое идеальный отклик

Темы выше я накидал на скорую руку, но мне здорово помогут ваш опыт и истории проблем, с которыми вы сталкивались в процессе найма. О чем хотели бы узнать детальнее?

Записывайте все встречи

Я не фанат встреч, ибо они выдергивают из фокуса работы над задачами и меняют контекст. По возможности я стараюсь минимизировать созвоны и ходить только на самые нужные.

Но бывают форматы работы, когда без периодических созвонов никак, особенно, если это работа с клиентом напрямую.

Не так давно я пришел к ключевому правилу. Все встречи под запись. Как бы лениво ни было, как бы сложно это ни настраивалось, абсолютно все нужно записывать.

Кроме того, что это помогает не терять договоренности и нюансы в моменты общения, это здорово прикрывает вашу жопу. Если вдруг что-то пойдет не так, у вас всегда будет запись, на которую можно сослаться и не оказаться в ситуации, когда «мы это обсуждали на встрече» не соответствует действительности.

Это как с видеорегистратором в машине. 99.9% времени просто весит, но если что-то случится, вы будете себе благодарны.

Пост не про отсутствие доверия. Пост про спокойствие на перспективу. Не пренебрегайте этим правилом и работать станет чуточку комфортнее)

Как проходить вайтборд, чтобы увеличить шансы к найму

Это финальный (наверное), восьмой пост про вайтборды. Ранее в сериале: тестовые — говно · что такое вайтборд · почему вайтборд лучше тестовых для дизайнеров · как побороть страх вайтбордов · кейс: как я нанял 40+ человек в Яндекс Практикуме с помощью тестового · как проводить вайтборд для нанимателей ч.1 · ч.2

А теперь к самому ожидаемому посту этой недели ↓

0️⃣ Внимательно вникните в контекст в который вас ввели
Вайтборд чаще всего это ролевая игра со своим контекстом. Этот контекст важно внимательно выслушать и учесть, как его можно использовать для решения задачи. Например, если наниматель берет на себя роль продакта — с ним можно повзаимодействовать и задать вопросы по задаче.

2️⃣ Поставьте таймер
Обычно вайтборды ограничивают по времени и явным образом это проговаривают. К сроку важно отнестись серьезно, ибо это покажет вашу ответственность на реальных проектах. Я рекомендую прям поставить таймер и распланировать этапы своей работы относительно отведенного времени.

Если понимаете, что не успеваете — предупредите нанимателя об этом и предложите решение. Ну или понижайте уровень детализации, об этом чуть ниже.

3️⃣ Не начинайте сразу рисовать дизайны
Самая частая и грубая ошибка, с которой я сталкивался на вайтбордах — когда дизайнер по трем строкам «задачи» идет рисовать чистовые дизайны. На проектах это чаще всего приводит к проблемам, а мне как нанимателю не нужны проблемы. Поэтому идём по порядку ↓

4️⃣ Декомпозируйте задачу
Прежде чем идти в решение, нужно разобрать вводные, иначе можно чего-то не того додумать и уйти вбок. Даже если задача сформулирована в пару строк — ее нужно декомпозировать, разложить на части то, что, есть и понять, чего не хватает.

Стандартная декомпозиция включает 5 зон: вводные, задача, миссия, ограничения и критерий успеха. Исходя из этого можно сформулировать вопросы ↓

5️⃣ Задавайте вопросы
Вайтборд подразумевает коммуникацию между дизайнером и нанимателем. Смело задавайте вопросы, чтобы понять, с чем предстоит работать.

Например:
1. Какую задачу мы решаем? На что хотим повлиять?
2. Как мы поймем, что сделали задачу хорошо?
3. Какие ограничения могут быть у решения? Что стоит учитывать в решении?
4. …

Даже если вам не дадут ответов, вы покажете как и какие вопросы задаете и, возможно, получите новые вводные.

6️⃣ Проговаривайте все, что делаете
Если молча работать над задачей, наниматель не увидит всей картины хода ваших мыслей, что может сыграть в минус. Думайте вслух, в этом нет ничего страшного, даже если решения еще нет. Сам формат подразумевает такое взаимодействие.

7️⃣ Делайте допущения
Главная фишка вайтборда в том, что вы можете проговорить направление решения, но не делать его. Например: «здесь я бы посмотрел конкурентов, но в рамках ограничений опущу этот этап».

Будьте готовы, что по допущениям вам могут задать вопросы в конце вайтборда.

8️⃣ Решайте задачу методом прогрессивного джпега
Чтобы успеть в отведенное время, делайте задачу итеративно. Начать можно с серых прямоугольников, затем, если останется время, нанести слой с более детальной проработкой.

Помните, что нанимателя в последнюю очередь интересует красота вашего юая, важнее — как вы думаете и подходите к решению.

*️⃣ Не ссыте
Ну и финальное — не волнуйтесь, вайтборд не такой страшный, как может показаться на первый взгляд. Попрактикуйтесь, у вас все получится

Гоу обсуждать)

Как проводить вайтборд для нанимателей ч.2

Это седьмая заметка из серии постов про вайтборды. Я уже написал: тестовые — говно · что такое вайтборд · почему вайтборд лучше тестовых для дизайнеров · как побороть страх вайтбордов · кейс: как я нанял 40+ человек в Яндекс Практикуме с помощью тестового · как проводить вайтборд для нанимателей ч.1

В прошлом посте я писал про подготовительный этап до вайтборда, а сегодня расскажу, что делать в процессе.

1️⃣ Проговорите, что сейчас будет происходить
Чтобы минимизировать волнение, проговорите, что ждет дизайнера в ближайший час-полтора. Обычно достаточно рассказать, что такое вайтборд и что понадобится для его прохождения.

Здесь же нужно проговорить, что дизайнер должен думать вслух и комментировать все свои действия и размышления.

2️⃣ Распределите роли
Просто дать задачу и наблюдать неэффективно, поэтому на вайтбордах я стараюсь быть участником решения задачи. Например, становлюсь продактом, который ставит задачу. Так можно проверить командное взаимодействие и убедиться, что дизайнер будет задавать вопросы.

3️⃣ Задайте контекст задачи
До собеса у вас должна быть готова задача, которую нужно странслировать дизайнеру. Задача может быть намерено сформулирована без нужных вводных, чтобы в процессе решения дизайнер докопался до всей картины.

4️⃣ Ограничьте время
В жизни дизайнер всегда работает в рамках ограничений. Одно из таких ограничений — время. Важно определить и проговорить срок, за который задача должна быть решена. Так вы проверите ответственность перед сроком и поиск решения, если дизайнер не будет успевать.

5️⃣ Делайте пометки
Супер важно в процессе собесов делать пометки, но это вы и без меня знаете. Кроме заметок по ходу, я обычно записываю встречи, чтобы потом была возможность вспомнить контекст происходящего.

6️⃣ Направляйте
Иногда дизайнеры сворачивают не в ту дверь и идут совсем не туда. В таких случаях я включаюсь и направляю наводящими вопросами. Направлять — нормально, главное не помогать напрямую с решением и делать выводы по пути.

7️⃣ Импровизируйте
Вайтборд требует хорошего навыка импровизации в процессе как от дизайнера, так и от нанимателя. У меня были кейсы, где дизайнер не совсем верно понял задачу, но очень круто ее раскрутил. Я не стопал вайтборд и не направлял, а подстроился и подыграл. Главное, чтобы удалось проверить нужные навыки.

8️⃣ Дайте обратную связь
По завершению вайтборда я прошу презентовать свою работу, чтобы проверить навык презентации. Бонусом дизайнер смотрит на свое решение со стороны и может прокомментить свое же решение.

В конце я обсуждаю решение с дизайнером и даю обратную связь по решению, но не по найму в целом. Здесь важно проговорить, что даже если что-то где-то не получилось на вайтборде, это не равносильно отказу.

✨ Скоро опубликую финальный и самый долгожданный пост — как проходить вайтборды, чтобы увеличить шансы на найм.

Как проводить вайтборд для нанимателей ч.1

Это шестая заметка из серии постов про вайтборды. Ранее в сериале: тестовые — говно · что такое вайтборд · почему вайтборд лучше тестовых для дизайнеров · как побороть страх вайтбордов · кейс: как я нанял 40+ человек в Яндекс Практикуме с помощью тестового

Много дизайнеров отметили, что вайтборды — стресс. Во многом этот стресс нивилируется правильно проведенным вайтбордом со стороны нанимателя.

Секрет успешного найма — гора подготовки, поэтому начнем с подготовительных этапов до вайтборда:

1️⃣ Составляем идеальный портрет кандидата
По-хорошему, к началу найма у вас должен быть составлен идеальный портрет кандидата. Это собирательный образ всех навыков и нюансов, которые хотелось бы видеть в нанимаемом.

Супер крутая штука, которая помогает увидеть перекосы, нереалистичность или какие-то подводные камни при найме. Независимо от тестового или вайтборда я рекомендую всегда составлять такой портрет, чтобы понимать, кого вы ищете.

2️⃣ Прорабатываем путь найма
По мотивам идеального портрета прорабатываются этапы найма. Часть проверяет эйчар, часть проверяется на собесе, а часть на вайтборде.

3️⃣ Готовим структуру собесов
Исходя из этапов и идеального портрета можно сформировать вопросы, которые помогут проверить все нужные штуки и ничего не забыть.

4️⃣ Разбираемся, что проверяем на вайтборде
В зависимости от позиции, проекта или задач в целом у вас будет меняться набор навыков, который вам нужен. Выделяем аспекты, которые хотим проверить на вайтборде, держим в голове вопрос как проверять, но пока не застреваем на этом.

5️⃣ Формируем задачу для вайтборда
Если вы детально проработали все пункты выше, вероятнее всего у вас уже есть в голове задача, которую будет решать наниматель.

Я обычно даю реальную, уже решенную задачу, чтобы легко в ней ориентироваться и было проще импровизировать по ходу собеса.

Часто задачу нужно упрощать и срезать часть контекста, это нормально. Главное, чтобы задача не превратилась в синтетическую.

Помните, что ваша конечная цель проверить нужные навыки относительно задачи найма, а не получить такое же решение как у вас.

6️⃣ Думаем про идеальное решение вайтборда кандидатом
У вас должен быть план, по которому вы будете двигаться. Какие тайминги, ограничения, какие вопросы кандидат может задать, варианты путей куда кандидат может зайти по ходу.

В общем по максимуму постараться снизить ваш стресс на вайтборде)

Я иногда продумываю прям ветки сценариев относительно вопросов или их отсутствия от кандидата. Если спросит это — пойдем сюда. Если спросит это — вот сюда.

7️⃣ Готовим окружение
Когда задача готова, нужно все подготовить к собесу: сделать фигма-файл, в котором будет работать дизайнер. Заранее подумать про доступы, убедиться, что будет где делать заметки, подумать про запись.

Обычно я делаю шаблон на вакансию и дублирую его под каждый отдельный вайтборд. Каждый отдельный файл называю именем и фамилией кандидата, вакансией и датой.

▶️Поздравляю, вы готовы проводить вайтборд!
Может показаться, что это все геморно, но на деле большинство этапов и подготовки — часть любого найма независимо от инструмента проверки скиллов. Да и не так дофига времени это все занимает, попробуйте)

Во второй части поста расскажу нюансы по ходу собеседования, а завершу весь этот сериал постом для дизайнеров с рекомендациями по прохождению. Не переключайте канал)

Кейс: как я нанял 40+ человек в Яндекс Практикуме с помощью тестового

Несколько постов назад я писал, что тестовые — говно, а тут оп и переобулся. Для стандартного найма я считаю вайтборд более эффективным инструментом, но есть ситуации, когда тестовое работает лучше. Сегодня как раз об этом.

Это пятая заметка из сериала про вайтборды. Я уже написал: тестовые — говно, что такое вайтборд, почему вайтборд лучше тестовых для дизайнеров и как побороть страх вайтбордов.

☝️ Пролог
Для тех, кто не в курсе — я два года работал в Яндекс Практикуме и помогал запускать флагманский курс про дизайн «Дизайнер интерфейсов». Там же я отвел несколько потоков студентов, стал старшим наставником и делал много всего: рулил наставниками, улучшал вебинары и программу, решал проблемы и нанимал новых наставников.

🥶 Сформировал задачу
Когда возникла потребность в найме, нужно было создать процесс практически с чистого листа.

Сперва сформулировали задачу:
🟣Найм должен быть масштабируемый, даже если завтра резко понадобится нанять 100 человек.
🟣Найм не должен замыкаться на одном человеке.
🟣Наставники должны быть опытными дизайнерами, уметь понятным языком донести сложную тему, обладать хорошими софт скиллами, потому что предстояло работать с людьми.

🏄‍♂️ Проектирую систему найма
Чтобы найм был масштабируемым и не завязывался полностью на мне, нужна была система и общие рамки.

Верхнеуровнево процесс состоял из трех частей: тестовое, эталон решения и таблица с критериями оценки.

Это позволило привлекать других ребят к оценке тестовых и затем распределять собеседования среди лидов. Получилась общая система координат, где можно было позвать человека с улицы, проонбордить и получить результат под общим знаменателем.

🤾‍♂️ Продумываю тестовое
Напомню, что в тестовом мне каким-то образом надо было решить проверку софт скиллов, навыка говорить на публику и чтобы дизайнер был опытным. С учетом этого я и проектировал тестовое.

Тестовое состояло из четырех частей:
🟣 Портфолио — тут мы понимаем уровень дизайнера. Вряд ли джун может кого-то чему-то научить.
🟣 Открытые вопросы — вопросы на мотивацию и понимание, зачем человек пришел в образование.
🟣 Запись видео с объяснением сложной темы для студентов до 5 минут — здесь мы проверяем как человек ведет себя перед камерой, как говорит и как объясняет сложное.
🟣 Проверка небольшой студенческой работы — проверяем софты и навык давать экологичную и конструктивную обратную связь.

Несмотря на аж 4 пункта, общее расчетное время выполнения тестового было всего 1-2ч, что не пугало кандидатов.

🏌️ Тестирую тестовое
Прогоняю тестовое на знакомых, собираю обратную связь, допиливаю отдельные моменты.

🥚 Прорабатываю эталон решения и систему оценки
Эталон нужен, чтобы было понимание, что мы считаем клевым решением тестового, он же помог выстроить систему проверки тестового.

Система оценки помогает сделать выводы о наличии нужных навыков и оценить их любому человеку по общему принципу. Все это работало большой табличкой, где в результате считалась сумма баллов, которая помогала ориентироваться насколько кандидат близок к референсному значению.

🛒 Раскатываем и смотрим результаты
В результате все сработало супер:
🟣 К найму привлекались другие наставники и даже при росте потребности ничего не ломалось.
🟣Кандидаты давали положительную обратную связь на тестовое.
🟣 За все время моей работы я нанял больше 40 крутейших ребят, которые успешно прошли тестовый период.

Выводы
В этом кейсе невозможно было все завязать на вайтбордах, ибо это плохо масштабируемо и очень зависит от навыка проводить собесы отдельных людей. Каждой задаче найма свои инструменты)

Уже совсем скоро напишу самые долгожданные посты: как проходить и проводить вайтборды, оставайтесь на проводе)

Как побороть страх вайтборда

Это четвертая заметка из серии постов про вайтборды. В предыдущих сериях: почему тестовые — говно, что такое вайтборд, почему вайтборд лучше тестовых для дизайнеров.

На посте «Что такое вайтборд» я предложил поставить эмодзи кита 🐳, если такой формат найма кажется супер стрессовым. Вы поставили дохрена китов, а это значит, я постараюсь помочь справиться с этим.

Для начала стоит попробовать найти причину стресса. Вайтборд или другие этапы найма не причина. А вот откажут в работе, покажусь глупым, сделаю херню или боюсь чего-то нового — больше похоже на источник стресса.

Страшно работать под наблюдением

Если вы ни разу не проходили вайтборды и вам даже страшно представить «работу под наблюдением», я вас обрадую. Вам никто не будет светить лампой в лицо и заставлять двигать пиксели под давлением.

Чаще всего вайтборд появляется после основного этапа собеседования, где вы общаетесь про опыт и всякое разное. А значит, у вас уже будет выстроен какой-то коннект с нанимателем.

Более того, нанимателям не нужны искажения в процессе вашего стресса. Хочется верить, что все всё понимают и стараются снизить стресс через коммуникацию в процессе формата. Я всегда стараюсь выстраивать дружелюбную атмосферу с дизайнером и четко проговаривать, что будет происходить. Человек так устроен, что когда есть понимание происходящего, становится легче.

Боюсь нового для себя формата

Бояться нового — нормально. Новое часто дается непросто даже опытным дизайнерам. Например, я этим летом буквально до холодного пота стрессовал от одной мысли об оффлайн выступлении. И во многом из-за того, что я ни разу этого не делал, про борьбу со страхами у меня есть даже отдельная статья на виси.

Лучшее, что можно сделать — подготовиться. Почитать мою серию постов, почитать другие статьи про вайтборды, посмотреть видосы на ютубе, в конце концов попробовать это сделать тестово в безопасной среде. О задача вы заранее не узнаете, но будете готовы к тому, что будет происходить.

Вайтборд нагрянет неожиданно

Такое может быть и даже я иногда так делаю, если того требует ситуация. Ни в коем случае не из вредности, а чтобы сэкономить и мое время, и дизайнера.

Подготовиться к вайтборду можно разве что морально и информационно, но от этого вы не станете сразу супер крутым дизайнером, которого возьмут везде и всюду. Какие-то штуки могут увеличить ваши шансы, но не наевшись — не налижешься. Найм это в любом случае стресс и работа иногда это стресс.

Будьте готовы к любым форматам найма всегда и всюду. Лучшая проверка готовности дизайнера — предложить работу и прямо сейчас попросить выслать портфолио. Если вам нечего выслать в течении 15 минут, вы не готовы.

Возможности могут появляться спонтанно, поэтому лучше сделать всё, чтобы не упускать их. Да и если вы уверены в своих силах, какая разница как и в каком формате вас будут проверять?

Я буду тупить над задачей

Тут есть две стороны. Если тупить читать как «тупить и не знать, что делать», возможно вы рановато начали искать работу и стоит еще поучиться.

Если «тупить» читать, как «мне нужно время подумать над задачей», вам нечего бояться. Думать — нормально и правильно, главное делать это вслух, чтобы наниматель следил за ходом ваших мыслей.

Дизайнера нанимают, чтобы решать задачи. Задача на вайтборде тоже задача, хоть и гиперболизированная. Советы как «решать» эти задачи я напишу в отдельном посте.

⭐️ Цель оправдывает средства
Держите в голове конечную цель, например, работа в клевой компании, деньги или еще что-то свое и тогда любые страхи отойдут на второй план 🫂

Если осталось что-то, что я не раскрыл — гоу в коменты, я постараюсь придумать, что с этим можно сделать)

В следующих сериях я напишу как проводить и как проходить вайтборды.

Почему вайтборд лучше тестовых для дизайнеров

Это третья заметка из серии постов про вайтборды. Ранее в сериале: почему тестовые — говно и что такое вайтборд.

Сегодня расскажу, почему вайтборд выгоднее тестовых для дизайнеров.

🟢 Вайтборд занимает меньше времени
Не устану это повторять, время — деньги. В процессе найма вы откликаетесь не на одну вакансию, а на десятки или даже сотни. Представьте, если бы на каждом отклике вам давали тестовое. У вас бы появилась работа, правда бесплатная и с задачами без вводных и размытой постановкой.

Вайтборды быстрее и проще для дизайнера. Нужно лишь прийти на звонок и показать себя в бою.

🟢 К вайтборду не нужно готовиться
Вся подготовка к вайтборду выглядит так: выспаться, взять комп с Фигмой, настроить хороший интернет, найти тихое место и убедиться, что вас будет хорошо слышно.

Бонусом полезно будет почитать, что такое вайтборд и что ожидают наниматели в этом формате, если ни разу не проходили. Про это я сделаю отдельный пост.

🟢 На вайтбордах реальные задачи
Как я уже писал, в тестовых чаще всего дают синтетические задачи, которые только отдаленно напоминают, что будет происходить на работе. Из-за этого и наниматель не понимает, как вы покажете себя на реальных задачах, и дизайнер не понимает, что его ждет.

В то же время, если на тестовом дают реальную задачу, возможно стоит задуматься, не пытается ли наниматель найти бесплатную рабочую силу и новые идеи. Может и найма никакого нет.

Вайтборд хорош тем, что сам формат подразумевает решение задачи, приближенной к тому, что будет на работе. По крайней мере я так делаю, чтобы сразу посмотреть, что я потенциально получу на проекте.

На вайтбордах я даю только решенные задачи, чтобы было легче оценивать решение. Вряд ли за час дизайнер придумает что-то такое, чего мы не рассмотрели за неделю работы над задачей. А если придумает, я буду только рад — можно нанимать.

🟢 Вайтборд показывает как вы думаете
В тестовых наниматель видит только результат, в редких случаях дизайнеры делают презентацию, с процессом. Но сделать хорошую презу это отдельные время и навык. На вайтборде вы просто работаете и комментируете вслух свой ход мыслей.

Главная ценность вайтборда — увидеть как думает дизайнер. Меня в меньшей мере интересует результат, сколько процесс к этому результату. Потому что из процесса складывается результат работы на проекте.

🟢 Вы получаете обратную связь в моменте
Тут не буду говорить за всех, напишу про свои собесы. Я всегда даю обратную связь по решению прямо на вайтборде. В моем понимании это часть честного «обмена»: дизайнер потратил время и ушел с пользой.

🟢 Можно и нужно делать допущения
Самый кайф для дизайнеров на вайтбордах — допущения, которые достаточно проговорить голосом, чтобы наниматель понял, что будь у вас больше времени и вводных, вы бы пошли по такому пути, а пока пойдете по упрощенному.

Например, «здесь я бы провел коридорку, чтобы …, но сейчас с учетом ограничений, я перейду к…»

Это помогает увидеть нанимателю, как вы бы решали задачу в реальной жизни. В тестовом вам пришлось бы это все расписывать в презентации, а здесь достаточно сказать словами через рот.

⭐️ Вместо вывода
Вайтборд — лишь один из инструментов найма, при правильном использовании которого можно найти для себя больше плюсов, чем минусов.

В следующих сериях: как побороть страх вайтбордов, как проводить вайтборды, как проходить, чтобы увеличить шансы найма. На связи)

Что такое вайтборд

Это второй пост из недели вайтбордов. В пятницу я написал мнение, почему тестовые — говно и в конце рассказал, что пользуюсь вайтбордами.

На рынке СНГ мало кто использует вайтборды, ибо тестовые привычнее. Когда я на конфе в Варшаве спросил, кто знает, что такое вайтборды, леса рук я не увидел. А жаль.

Что такое вайтборд?
Решение задачи в онлайне прямо на собеседовании.

В среднем вайтборд находится примерно здесь на этапах найма:
Отклик → Фильтр по портфолио → Общение с эйчаром → Общение с нанимающим дизайнером → Вайтборд 💫 → (возможно еще какие-то этапы, например, общение с фаундером) → Предложение о работе

Сам вайтборд в среднем выглядит так:

1. Нанимающий дизайнер заранее готовит задачу

2. Дизайнер и наниматель созваниваются

3. Наниматель задает контекст задачи и формат происходящего

4. Дизайнер решает задачу в онлайне за ограниченное время, проговаривает голосом мысли по ходу решения

5. В зависимости от уровня в конце часто бывает этап презентации решения

6. Наниматель и дизайнер обсуждают решение, дается обратная связь по решению

Ставь кита 🐳, если на первый взгляд кажется, что это супер стрессовая история для дизайнера, а я в следующих постах парирую и расскажу всю прелесть этого формата и для дизайнеров, и для нанимателей.

Ну и задавайте вопросы по теме, буду рад поотвечать и подискутировать

Тестовые задания — говно

Я не использую тестовые задания в стандартном найме дизайнеров, потому что они неудобны для меня как для нанимателя, так и для дизайнеров. Вот основные проблемы:

Тестовые задания — синтетика
Чаще всего тестовые никак не соотносятся с реальными задачами на проекте, из-за чего навыки дизайнера рассматриваются в вакууме. То есть дизайнер пыхтел над тестовым, я его проверял, а на выходе нет понимания, потянет ли дизайнер проект.

Тестовые отпугивают сильных ребят
Давайте смотреть правде в глаза — тестовые долго делать, даже если работодатель запланировал 2-4ч на задачу. Чтобы выделиться среди других кандидатов и хорошо решить и презентовать задачу, нужно потратить в разы больше времени. Бесплатного, неоплачиваемого времени.

У сильных дизов нет времени и желания делать работу бесплатно, ведь есть десяток других работодателей, которые легко пособесят дизайнера без тестовых.

Тестовые — неравноценный обмен
Тестовые занимают много времени, но наниматели редко дают хоть какую-то обратную связь по задаче. Чаще всего максимум на что можно рассчитывать — извините, вы нам не подходите. Получается, что дизайнер тратит время и силы, а на выходе даже не получает детальной обратной связи.

Тестовые — угадайка в решение нанимателя
Самая ключевая проблема тестовых — их геморно и долго проверять, если вникать в решение. Это приводит к примерке решения дизайнера к решению нанимателя. И это полная фигня, ведь задачу можно решить миллионом разных способов и не увидеть потенциал дизайнера.

Дизайнеру может делать тестовое не сам
Часто дизайнеры обращаются к старшим дизайнерам за помощью и это клево, но не в случае с тестовыми. Наниматель не сможет объективно оценить навыки, если тестовое делали несколько человек. А потом все это рано или поздно вылезет, но уже на проекте.

Я не помогаю делать тестовые, максимум чем могу помочь — рассказать как концептуально подходить к таким развлечениям. Кстати, у меня есть пост на эту тему.

📣 Неделя вайтбордов
Вместо тестовых я использую вайтборды. На следующей неделе расскажу что это, почему вайтборды лучше тестовых, с какими ошибками я сталкивался, как их проходить и как их проводить.

Результат работы дизайнера не измеряется количеством макетов

Часто я сталкивался с тем, что клиент считает экраны, соотносит с потраченным временем и так оценивает эффективность работы дизайнера.

Но это не работает. Результат работы дизайнера не картинки и уж тем более не их количество. Иногда можно потратить 10 часов на один экран в поисках решения, а иногда можно надублировать десяток экранов с состояниями, где будут различаться пара элементов.

Результат работы дизайнера даже не макеты, не прототипы, не флоу и так далее. Конечный результат работы дизайнера — решение проблемы бизнеса/пользователей. Как бы это попсово ни звучало.

По-хорошему дизайнер должен сопровождать свои макеты до реализации, а дальше работать с тем, что получилось, анализируя результаты. И дальше на круги итераций.

Да-да, не всегда можно дойти до этапов выше, иногда все заканчивается «вот макеты, жду оплату». Но это как строить машину и даже не увидеть, как она ездит. Даже в таких проектах можно позже написать клиенту и узнать чего как прошло с запуском, может что-то доработать нужно.

Картинки никому не нужны, пока это всего лишь картинки. Думайте шире.

Каждый сам за себя

К концу года мой организм перестал вывозить и я заболел второй раз за месяц. И это несмотря на то, что я в целом редко болею.

Кажется, я проследил связь между загрузкой со стрессами, и тем, как себя чувствует мой организм. К концу года дофига всего навалилось, хотелось успеть все и сразу до нг и вот я снова лежу с температурой.

Но пост не про нытье о том как плохо болеть, пост про приоритеты.

Нет ничего и никого важнее вас. Любая работа, любые обязательства могут подождать. Нет дедлайнов, которые нельзя подвинуть, даже старты ракет переносят, а мы тут за дизайны паримся.

Странно и наивно думать, что в выборе между собой и проектом, человек выберет не себя. Это не значит, что дизайнер плохой, заболел и не хочет работать. Люди не выбирают когда болеть, уверен, что между болеть и самым плохим в мире проектом, большинство выберет проект, какой бы плохой он ни был.

В любом проекте всегда надо планировать все так, чтобы учитывать человеческий фактор. Люди болеют, у людей могут быть личные проблемы, может случиться все что угодно. Так бывает, люди не роботы, человек всегда будет ставить себя на первое место и ничего с этим нельзя сделать.

Если это принять как данность, то управлять проектами станет сильно проще.

Не болейте и не забывайте отдыхать ❤️‍🩹

Костя Константинопольский (да-да, у него правда такая фамилия) сделал клевый наброс в своем канале относительно моего поста

Пфффф. Это разве схема? Гораздо круче создать себе такой образ, чтобы дизайнер вам в рот смотрел, а когда у него будут проблемы, говорить, что это такой вот вызов, просто ему надо как-то справиться.

И несмотря на очевидный байт на коменты, доля правды в его словах есть. Бывают ситуации, когда дизайнеры «сбрасывают» проблемы на рука, хотя могут, а где-то даже должны, самостоятельно их решать.

Такие штуки тоже важно уметь распознавать и не превращаться в решалу всех проблем и вопросов. Для этого полезно задавать вопросы вроде «а как ты с этим пытался разобраться? Что ты сделал, чтобы как-то пофиксить проблему?»

По-хорошему, дизайнер должен четко понимать где его уровень ответственности, а где твоя как руководителя. И понимать, в какой момент нужно эскалировать проблемы выше. Это процесс долгосрочной работы с дизайнерами, четкого проговаривания зон и даже изначально правильный найм.

Важно не отмахиваться от дизайнеров этими «реши сам», а работать с каждым кейсом индвидуально, подсвечивая и направляя на путь к решению. Иначе хер кто к вам придет говорить о проблемах)

Пока писал пост, вспомнил, что уже писал что-то похожее. Но решил все равно опубликовать, ибо одно дополняет предыдущее)

Как выстроить доверительные отношения с дизайнером

Когда между дизайнером и руководителем нет доверия и взаимоуважения — ничего хорошего из этого не выйдет, а рано или поздно дизайнер уволится.

Чтобы такого не случалось, есть важнейший принцип в отношениях с дизайнерами — не забивать на проблемы.

Если дизайнер поделился, чем-то, что его волнует, единственное правильное решение — среагировать на это и уделить время этому вопросу. То есть не просто послушать и пойти заниматься своими делами, а прям выписать и начать разбираться.

Даже если вам кажется это каким-то пустяком и ерундой, для сотрудника это не ерунда, раз он говорит об этом. И если сотрудника что-то волнует, а вы как руководитель с этим ничего не делаете — на выходе получается, что дизайнер относится к вам не как к человеку, который может помочь, а как к «начальник дурак, ниче не понимает».

Идеальный сценарий выглядит примерно так:
Вытянуть проблемы из диалога → Выписать их по пунктам → Попробовать что-то сделать по каждой из них → Вернуться к дизайнеру и отчитаться по каждому пункту. Даже если что-то не удалось решить, важно честно проговорить это и обсудить что можно сделать.

В результате вы удивитесь, как открыто дизайнеры начнут делиться с вами проблемами и размышлениями о том, что их волнует. А главное, начнут доверять вам как руководителю и человеку, который сможет помочь.