Как производить хорошее впечатление и убеждать собеседника по телефону.

• Говорите спокойным и медленным голосом, достаточно громко и внятно. Выделяйте голосом особо значимые слова, меняйте интонацию. Сознательно меняйте силу голоса в разных местах, не говорите монотонно.

• Употребляйте короткие предложения, в которых формулируйте только одну мысль.

• Периодически делайте паузы, давая возможность собеседнику "переварить" сказанное вами.

• Говорите глубоким бархатным голосом зрелого ("сорокалетнего") человека, но оставайтесь при этом естественным, а не притворяйтесь. Благодаря этому вы произведете впечатление серьезного человека, вызывающего к себе доверие, а не "молодого неопытного новичка" или "старой нерасторопной калоши предпенсионного возраста".

• Говоря по телефону, сидите прямо, не напрягаясь. За счет этого вы будете дышать глубоко, держаться спокойнее, станете более сосредоточенным, голос будет более сочным.

• Медленное глубокое дыхание успокаивает. Голос и интонация выдают ваш внутренний настрой.

#продажи #Коммуникация #old_philosopher