Отметить как важное


Гео и язык канала: Беларусь, Русский


Агентство email-маркетинга Handbox. Заметки про email- и CRM-маркетинг, агентский бизнес, личный и профессиональный опыт.
Задать вопрос, заказать услуги — @andryienka

Связанные каналы

Гео и язык канала
Беларусь, Русский
Статистика
Фильтр публикаций


Следите за вашей цифровой безопастностью 😅


Большие новости из мира #Gmail!

Похоже, Google начала поэтапно запускать функцию «Управление подписками», которая поможет пользователям навести порядок в переполненной почте. У некоторых эта опция уже появилась в приложении Gmail — с её помощью можно легко увидеть, кто чаще всего заваливает вас письмами, и быстро отписаться.

Это ещё одно напоминание о том, что почтовые сервисы постоянно улучшают пользовательский опыт.

Для нас, кто работает в email-маркетинге, это подчёркивает важность релевантного и ценного контента. Главное — вовлечённость, а не количество писем в папке «Входящие».


📩 Отметить как важно


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
Наше исследование про рестораны Минска и как они используют мессенджеры и чат-боты в своей работе.

Уже на финальной стадии :)


📩 Отметить как важно


[письмо несчастья]

⚠️ ВАЖНО для всех, кто занимается email-рассылками!

Ваши письма могут блокироваться почтовыми сервисами, а клиенты – просто не получать ваши рассылки!

Почему так происходит?

Причина: кто-то рассылает спам от имени вашего домена (спуфинг). Это подрывает вашу репутацию и может привести к полному блокированию писем.

Как защититься?
Настроить для домена политику DMARC. Это технология, которая помогает почтовым провайдерам отличать настоящие письма от поддельных.

Что делать прямо сейчас?

✅ Проверьте настройки DMARC, SPF и DKIM для вашего домена.
✅ Если DMARC отсутствует или работает в режиме p=none — настройте его правильно.
✅ Подключите технического специалиста или передайте информацию почтовому администратору.

Полезные ссылки по настройке:
🔹 SPF и DKIM
🔹 DMARC

Хотите, чтобы ваши письма всегда доходили до клиентов? Обращайтесь к нам за настройкой email-рассылок и репутации домена!

#EmailМаркетинг #DMARC


📩 Отметить как важно


Записал видео о Retention и email-маркетинге в iGaming: какие письма заставляют игроков кликать? 🎥

Как удерживать игроков, мотивировать их на депозиты и увеличивать LTV с помощью email-маркетинга? В этом видео разберём лучшие стратегии, которые реально работают:

📩 Как писать письма, которые привлекают внимание?
🎯 Какие триггеры повышают кликабельность и конверсию?
🔥 Какие email-кампании приносят больше всего депозитов?

📗 СМОТРЕТЬ
📗 СМОТРЕТЬ
📗 СМОТРЕТЬ
📗 СМОТРЕТЬ

#Retention #EmailMarketing #iGaming

📩 Отметить как важно


10 промтов для ChatGPT упрощает работу с контентом для email:

1️⃣ Возвращаем неактивных подписчиков
"Помоги написать письмо, которое вернёт неактивных подписчиков и побудит их снова взаимодействовать с моим [ПРОДУКТОМ/УСЛУГОЙ]."

2️⃣ Персонализированное обращение к крупным клиентам
"Составь тёплое и персонализированное письмо для важного клиента в [НИШЕ], чтобы выстроить доверительные отношения."

3️⃣ Приглашения на мероприятия
"Напиши email-приглашение на вебинар/мастер-класс/ивент по теме [ТЕМА], сделай его цепляющим и мотивирующим к записи."

4️⃣ Эксклюзивные предложения для постоянных клиентов
"Создай письмо с особым предложением для моих VIP-клиентов, чтобы они почувствовали ценность и сделали заказ."

5️⃣ Используем отзывы и социальное доказательство
"Напиши email, который показывает реальные отзывы клиентов и кейсы, чтобы повысить доверие и конверсию в покупку."

6️⃣ Полезные рассылки с вовлечением
"Я запускаю регулярную рассылку на тему [ТЕМА]. Помоги написать письмо с полезным контентом, сторителлингом и сильным CTA."

7️⃣ Тестируем разные варианты писем
"Предложи два варианта темы письма и текста для [ЦЕЛЬ], чтобы проверить, что работает лучше."

8️⃣ Как увеличить кликабельность (CTR)
"Мой email плохо кликают. Подскажи, как усилить текст, правильно расположить CTA и улучшить дизайн."

9️⃣ Создаём срочность и дефицит
"Напиши письмо для ограниченного по времени предложения на [ПРОДУКТ/УСЛУГУ], чтобы клиент не откладывал покупку."

🔟 Как напомнить клиенту и не быть навязчивым
"Я отправил письмо [КЛИЕНТУ/ЛИДУ] о [ТЕМА]. Напиши корректное follow-up письмо, которое мотивирует ответить."

Кто уже использует такие промты?


📩 Отметить как важно


📩 Иногда нарушение правил даёт лучшие результаты

В email-маркетинге полно проверенных практик. Но давайте честно—именно выход за рамки делает кампанию по-настоящему заметной.

Мы все видели стандартные приёмы:
✔️ Темы писем, создающие срочность.
✔️ Оптимизированные CTA.
✔️ Чистый, профессиональный дизайн.

Это работает. Но если хотите привлечь внимание, создать ажиотаж и увеличить конверсии, пора немного нарушить правила.

Как это сделать?

🔥 Обратная психология и FOMO
Вместо «Скорее, предложение скоро закончится!» попробуйте «Возможно, это не для вас...» — любопытство мотивирует сильнее, чем дедлайн.

📏 Минимализм в письмах
Люди сканируют, а не читают. Сверхкороткие письма с одним чётким посылом и CTA привлекают больше внимания и экономят время подписчиков.

🧐 “Случайные” ошибки
Лёгкая опечатка или сообщение «Ой, мы отправили это слишком рано!» делает email более живым и человечным. А исправляющее письмо может собрать ещё больше вовлечённости.

🚀 Хайповые кампании
Чем больше хочется переслать ваш email, тем больше органического охвата. Добавьте интригу, неожиданность или игровой элемент.

💡 Вывод: Не просто отправляйте очередное письмо. Создавайте опыт.

Не каждая кампания должна быть нестандартной. Но правильный креатив в нужный момент превращает обычное письмо в информационный повод.


📩 Отметить как важно


Старый подход к email-маркетингу в eCom в СНГ:

↳ Заваливать подписчиков письмами без сегментации
↳ Гнаться за открываемостью вместо реальных действий
↳ Вставлять в письмо весь каталог товаров вместо одного целевого оффера
↳ Оценивать эффективность только по «деньгам из рассылки»
↳ Воспринимать email как инструмент для «быстрого заработка», а не долгосрочного канала

Современный подход к email-маркетингу в eCom:

Отправлять продуманные письма, которые действительно нужны подписчикам
Фокус на клики и вовлечённость, а не просто открытия
Продавать клик – мотивировать перейти на сайт, а не пытаться уместить всю продажу в письме
Оценивать email в комплексе, а не только по прямым продажам (учитывать влияние на повторные покупки, LTV и вовлечённость)
Использовать email как инструмент выстраивания отношений с клиентами, а не только канал для акций и распродаж

#EmailMarketing #Ecommerce #Retention


📩 Отметить как важно


Видео недоступно для предпросмотра
Смотреть в Telegram
ГАЙД: Как собрать контактную базу для email- и SMS-рассылок

Мы подготовили PDF-гайд с проверенными методами, которые помогут вам собирать контакты и выстраивать долгосрочное взаимодействие с клиентами.

Что внутри:

📗 7 стратегий для сбора контактов.
📗 Шаблоны поп-ап окон.
📗 Примеры успешных сценариев.

📌ЗАБРАТЬ
📌ЗАБРАТЬ
📌ЗАБРАТЬ

#EmailMarketing #Retention #Ecommerce


📩 Отметить как важно


handbox_portative_case.pdf
6.5Мб
Добавьте личное письмо от основателя в welcome-цепочку и серию писем о брошенной корзине

Лучше всего ставить его в конце серии — нацеливаясь на тех, кто к этому моменту так и не совершил покупку.

Что включить в письмо:

1️⃣ Помогите с выбором – дайте советы по подбору продукта и предложите написать вам в ответ на письмо. Оно должно выглядеть личным и полезным.

2️⃣ Предложите улучшенное поощрение – если до этого клиент получал скидку 10%, увеличьте её до 15%, но подайте это как эксклюзивное предложение, а не просто очередную акцию.

3️⃣ Создайте ощущение срочности – например, «действительно только в течение 24 часов».

4️⃣ Минимум оформления – никаких кнопок, только текст и ссылки, органично вписанные в текст.

Тон письма:

💬 Дружеский, тёплый, непринуждённый – как разговор в баре (без мата).

🚫 Без излишней формальности и агрессивных продаж.

Почему это работает?

Письмо ломает привычный паттерн.

До этого момента пользователь получал только фирменные, стилизованные письма. А тут – неожиданное личное послание от основателя в простом текстовом формате. Оно выглядит персонально, вызывает любопытство и увеличивает вероятность вовлечения.

Наш кейс с интернет-магазином Портатив
E-mail рассылка – стандартный способ коммуникации с клиентами интернет-магазина. Но стандартные пути не всегда работают, и это был как раз наш случай.

Чтобы исправить ситуацию, мы начали экспериментировать. Так, в дополнение к массовым рассылкам по клиентской базе у нас появился Портатив-клуб – персонализированная рассылка от директора магазина.

Результат? Более глубокое вовлечение аудитории, рост откликов и, главное, увеличение продаж за счёт доверительной коммуникации.

Если всё сделано правильно, вы увидите рост открытий, кликов и больше клиентов, которые наконец решаются на покупку 🙂

+ бонусом комментарий Дмитрий для сайта Пробизнес.

#EmailMarketing #Retention #CRM #Ecommerce


📩 Отметить как важно


🔥 Омниканальный маркетинг: стратегии, каналы и инструменты | #маркетинг #бизнес #emailрассылки

В этом видео эксперт Владимир Андриенко, директор агентства email-маркетинга Хэндбокс, делится своим опытом в омниканальном маркетинге. Вы узнаете, как эффективно использовать email-рассылки, чат-боты, SMS и другие каналы коммуникации для удержания клиентов и увеличения продаж.

📌 Тайм-коды:
00:00 - Введение в тему омниканального маркетинга
00:23 - Опыт Владимира Андриенко в email-маркетинге
01:04 - Причины интереса к омниканальному маркетингу
01:43 - Проблемы после успешных продаж
02:13 - Стратегии взаимодействия с клиентами
02:39 - Эффективность холодных рассылок
03:19 - Сравнение каналов коммуникации
04:34 - Использование Telegram и Viber
05:51 - SMS-маркетинг за границей
07:41 - Точки контакта в маркетинге
10:44 - Аналитика и сегментация аудитории
13:04 - Чат-боты как инструмент взаимодействия
14:47 - Анализ рынка недвижимости
17:30 - Страница "Спасибо" в маркетинге
19:00 - Интеграция данных и многоканальная стратегия
22:12 - Использование email-каналов для бизнеса
24:23 - Реферальные программы
25:10 - Важность аналитики и конверсии
27:13 - Стратегии взаимодействия с клиентами
28:31 - Математика успеха в бизнесе
30:14 - Ошибки в использовании поп-апов
31:36 - Бюджет омниканального маркетинга
34:37 - Типы рассылок и их объем
35:54 - Возврат клиентов через email-маркетинг
38:08 - Потери и эффективность в бизнесе
40:46 - Коммуникационные каналы
42:08 - Сбор данных и сегментация
44:05 - Начало работы с базой данных
46:18 - Важность работы с доменами и базами данных
49:36 - Риски зависимости от маркетплейсов
50:15 - Оценка стоимости базы контактов

Страница Владимира в LinkedIN: https://www.linkedin.com/in/vladimirandrienko/

Новое видео - каждую неделю! 👉 Подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые полезные видео о маркетинге и продвижении!

Дизайн обложки - Виталий Семенюк @vsem_marketing

https://www.youtube.com/watch?v=mp1NPuWu1zA&t=2s


Handbox.io.pdf
5.4Мб
Наш дизайнер сделала маркетинг-кит для нового направления retention for iGaming

Если в двух словах — это документ, который объясняет, чем мы занимаемся, какие задачи решаем и какие результаты приносит наша работа.

🔹 Как наше агентство помогает казино удерживать игроков?
🔹 Какие инструменты используем?
🔹 Какие кейсы уже реализовали?

Всё это — в маркетинг-ките. Постарались сделать его лаконичным, информативным и полезным.

Но мне важен взгляд со стороны! Посмотрите документ и напишите, хватает ли вам информации? Есть ли что-то, чего не хватает?

Открыт к комментариям и идеям! 👇

#EmailMarketing #Retention #Гемблинг #Handbox


📩 Отметить как важно


Сегодня 6 марта в гостях у 'https://t.me/Business_talk_belarus/72233/89477' rel='nofollow'>БизнесТолка я расскажу про «Омниканальный маркетинг: как email, SMS и чат-боты работают вместе» 

О чем поговорим:

✅️ Что такое омниканальный маркетинг и зачем он нужен?
 
✅️ Роли email, SMS и чат-ботов в омниканальной стратегии 

✅️ Как объединить каналы в единую систему
  
✅️ Ошибки и подводные камни омниканальности

Четверг 6 марта
с 19:00 до 20:00 МИНСКУ

📗Войти
📗Войти
📗Войти

Идентификатор конференции: 856 0860 6252
Код доступа: 040247


📩 Отметить как важно


«Email-маркетинг не работает» - серьёзно?

Все говорят, что email-маркетинг давно мёртв. Но вот реальная статистика за месяц:

📲 Telegram - 29%
📸 Instagram Stories & Profile Link - 24%
📩 Email - 21%
🎯 Таргетированная реклама - 19%
📹 YouTube - 7%

Email занял третье место среди всех каналов!

Эти цифры из кейса Марии Могилко - предпринимательницы, блогера и основательницы онлайн-школы по изучению английского языка. Она зарабатывает на курсах, YouTube и образовательных продуктах, а email-маркетинг стабильно приносит 21% c email-канала.


📩 Отметить как важно


ДДС, ОПиУ, Балансы

Сегодня тоже про агентские процессы и задачи.

Мы тут немного масштабируемся, и параллельно я привожу в порядок все отчёты за прошлый год. С этим годом всё чуть проще.

С одной стороны, интересно, а с другой — любопытно, что там в конце тоннеля прошлого года в цифрах, а не в ощущениях.


📩 Отметить как важно


Tłusty czwartek 🍩🇵🇱

В Польше сегодня Тлустый чвартэк – день, когда можно (и нужно!) есть пончики без зазрения совести. Считается, что чем больше их съешь, тем удачнее будет год.

Сколько лайков столько 🍩 съем.

😅😅😅

P.S Простите другого контента у меня для вас сегодня нет.

Хорошо маркетологи придумали 😅


прошлый пост в Linkedin собрал больше 30000 просмотров, и +100 подписчиков.

разбавим полезный контент, крутые кейсы, обычной рабочей рутиной 😁

История про прыщавого мальчика, или девочку

Все знают эту историю. Ты строишь компанию, выстраиваешь процессы, занимаешься продажами. На твоей стороне есть команда, но среди них всегда найдётся *он* - мальчик (или девочка, не важно), который может всё проебать. И ему, в целом, вообще похер.

Клиент - крупная компания с миллионной выручкой в $ в год. Постоплата. Уважаемые люди.

Отправляем документы. Ответ: «Да, всё пришло».
Ждём оплату. Оплаты нет.

- Коллеги, подскажите, когда будет платёж?
- Ой, а пришлите ещё раз.

В смысле? Мы же отправляли.

- Не дошли.

Ладно. Отправляем повторно. Нам фотографируют, что документы на месте. Ждём оплату. Оплата не проходит.

- Коллеги, вы говорили, что всё получили. Где платёж?
- Ой… Пришлите ещё раз.

ЧТООООО?

- Ну, они потерялись.

Потерялись? Как? Где? Почему?

- Ну, вот так, да. Пришлите третий раз.

И поторопитесь, чем быстрее пришлёте, тем лучше.

Ахахах. Нервно дёргается глаз.


📩 Отметить как важно


18+ пост получил 10К охватов в linkedin, решил и в тг его принести

Заплатите…,
почему ещё не заплатили?


Иногда прилетают запросы от лидов. Вообще без каких либо вводных с ожиданием, что мы сделаем за 5$?

Понятно, что это наша задача забрифовать, спросить, уточнить и подготовить коммерческое предложение.

У нас в агентстве есть система квалификации лида и уже по первому сообщению, и дальнейшим ответам понимаем, что проще отказать чем начинать работу вместе.

Но, блять, какой запрос — такой ответ.


📩 Отметить как важно


Мы тоже когда-то использовали тезис «Email приносит $42 на каждый вложенный $1», потому что он красиво звучит и хорошо продаёт услуги email-маркетинга.

Но если смотреть шире, становится очевидно: успех email-канала не существует в вакууме.

Где были собраны эти подписчики?
Скорее всего, через платный трафик, контент-маркетинг или партнёрские каналы.

Почему тогда мы не учитываем стоимость их привлечения?

Email — это мощный инструмент, но его задача не привлекать новых клиентов, а работать с уже существующей аудиторией:

📩 Продавать — через персонализированные предложения и прогрев
🔄 Удерживать — с помощью триггерных цепочек и лояльности
🔄 Повышать LTV — через допродажи и вовлечение

Вместо того чтобы воспринимать email как «канал с самым высоким ROI», лучше использовать его как часть экосистемы маркетинга, которая помогает всей бизнес-модели работать эффективнее.

#EmailMarketing #МаркетинговаяСтратегия #Retention@mark_as_important


📩 Отметить как важно


Геймификация в eCommerce: Как привлечь и удержать клиентов эффективнее, чем просто pop-up

Обычные pop-up формы давно стали слепой зоной для пользователей. Если раньше они помогали собирать подписчиков, то теперь чаще раздражают и закрываются моментально. Но есть механики, которые делают вовлечение клиентов естественным и приносят больше конверсий.


Например, геймификация в стиле iGaming, но с заточкой под eCommerce.

Как работает геймификация в стиле Temu?

Мы проанализировали креативы Temu, которые используют механики случайного выигрыша и азартного ожидания:

🔸 Колесо удачи (Spin-to-Win) — пользователь крутит рулетку и получает случайную скидку или купон. Это напоминает игровые механики из казино, но работает на повышение AOV (среднего чека).

🔸 Скрытые предложения (Reveal Now) — покупатель видит карточку с «секретной» скидкой, которую он может раскрыть. Это стимулирует FOMO (страх упустить выгоду) и мотивирует к покупке.

🔸 Ограниченные по времени акции — например, купон действует только в течение 5 часов после выигрыша, что ускоряет принятие решения.

Почему это работает лучше, чем обычные скидки и формы подписки?

✔ Повышает вовлечённость: клиент получает удовольствие от процесса, а не просто «получает скидку за email».

✔ Увеличивает средний чек: купоны выдаются с условиями («купон 500 zł за покупку от 200 zł»).

✔ Создаёт эмоциональную привязанность: интерактивные механики формируют позитивный опыт взаимодействия с брендом.


🔥 Геймификация = выше конверсии, больше заказов и лояльность клиентов.


📩 Отметить как важно

Показано 20 последних публикаций.