Но мы же с вами знаем, как работает мужской мозг, да и женский тоже – глаза делают скрининг объекта внимания, и мозг очень быстро даёт сигнал: нравится или нет.
В отношении продуктов работают те же когнитивные механизмы, т.е. продукт должен быть «сексуальным» – наделённым свойствами, способными вызывать эмоциональные реакции потенциального покупателя, приводящие к покупке.
Design sells
Человек по своей сути существо многократно более иррациональное, эмоциональное, чем рациональное, особенно, когда старается действовать или казаться рациональным.
Так устроен человеческих мозг, он же главный казначей каждого из нас, и он чаще всего отдает (или не отдает) деньги своего владельца на эмоции, которые вызывает (или не вызывает) продукт.
Что касается «рационального»: совершая покупку под действием эмоций, человек запускает «оправдательные» механизмы, которые рационализирует эмоциональное решение, пытаясь это решение привести к избирательному анализу количественных параметров, выбирая лишь те параметры, которые выгодны мозгу для рационализации эмоционального решения.
Самые большие деньги сегодня покупатель отдаёт за эмоции, которыми и нужно наделять продукты, …конечно не забывая про функциональность, безопасность и другие гигиенические продуктовые свойства.
Эмоциональные свойства способны кратно увеличивать добавленную стоимость продуктов, а иногда и на порядки, чего не скажешь о функциональных параметрах.
Говоря о продуктах, мы имеем в виду не только предметы, но и сервисы, услуги.
Design sells
Emotions matter
Understanding makes rich
Здесь работают исключительно механизмы сексуальности, т.е. способности одного биологического существа, обладающего интеллектом, вызывать либидо другого существа данного биологического вида.
В отношении продуктов работают те же когнитивные механизмы, т.е. продукт должен быть «сексуальным» – наделённым свойствами, способными вызывать эмоциональные реакции потенциального покупателя, приводящие к покупке.
Design sells
Человек по своей сути существо многократно более иррациональное, эмоциональное, чем рациональное, особенно, когда старается действовать или казаться рациональным.
Разрабатывая продукты, изучая поведенческую экономику на практике собственных кейсов, мы давно увидели закономерность: бедные должны быть очень рациональны, к покупкам они должны подходить с предельной расчётливостью, однако профессиональные наблюдения демонстрируют совершенного противоположную закономерность – чем беднее человек, тем более расточительный образ жизни он ведёт, что мы связываем с неумением управлять своими эмоциями.
Состоятельные люди, более рациональны в своих покупках, при этом эмоциональные факторы всё равно доминируют над рациональным – при том, что эти люди чаще всего умеют управлять своими эмоциями.
Так устроен человеческих мозг, он же главный казначей каждого из нас, и он чаще всего отдает (или не отдает) деньги своего владельца на эмоции, которые вызывает (или не вызывает) продукт.
Что касается «рационального»: совершая покупку под действием эмоций, человек запускает «оправдательные» механизмы, которые рационализирует эмоциональное решение, пытаясь это решение привести к избирательному анализу количественных параметров, выбирая лишь те параметры, которые выгодны мозгу для рационализации эмоционального решения.
Очень хороший поведенческий пример – покупатели китайских автомобилей.
Самые большие деньги сегодня покупатель отдаёт за эмоции, которыми и нужно наделять продукты, …конечно не забывая про функциональность, безопасность и другие гигиенические продуктовые свойства.
Эмоциональные свойства способны кратно увеличивать добавленную стоимость продуктов, а иногда и на порядки, чего не скажешь о функциональных параметрах.
Говоря о продуктах, мы имеем в виду не только предметы, но и сервисы, услуги.
Design sells
Emotions matter
Understanding makes rich