Just_ceo

Есть старый добрый инструмент личной эффективности - колесо баланса. Базово нас учат идеальной картинке: все области должны быть ровно прокачаны, чтобы кружочек получился похожим на колесо, и вы плавно «катились» по жизни. И почему-то создается мнение, что это должна быть история на 10 из 10 по каждому пункту.

Сразу скажу, что из моей перспективы - это какое-то нереальное состояние между «уже умер», «полным дзеном с распахнутым 3м глазом» и «слюни пузыриком» :)

Чаще всего все же колесико или маленькое (4-5), или оно треугольненькое :)

Но сейчас происходит интересное смещение акцента с колеса на точку, в которую тянут на всех разборах (точка Б).
Соцсети сделали свое дело, и нам показывают социально значимых людей/персон с максимумом в зоне Б. Когда прямо РЕЗКО вверх, когда 10+ из 10. Нам демонстрируют невероятную яркость жизни, которая становится гиперболизированной до приторности.
Если богатство - то через Бугатти или Ламбу, если счастье в семейной жизни, то непременно через 4 детей, глянцевое фото семьи и лабрадора, если успех - то только с выступлением перед аудиторией крупного спортивного стадиона, а если бизнес - то минимум миллиард капитализации за год от создания. Стоит ли говорить, что это отклонение и сбой в системе.

Почему?
1. Курс статистики, тема «Распределение» :) Математика -фундаментальная вещь, хоть нынче и модно говорить, «а зачем нас этому учили?» - затем, чтобы была способность и знания для критического мышления. Сколько таких точек Б в мире? А сколько всего людей? Считаем сколько людей будут в нарисованной точке Б?

2. Гиперболизация - это художественный прием. Им пользуются писатели, художники и творческие люди. Делается так, не для того, чтобы повторить, а чтобы сакцентировать внимание. После неудачного разрыва отношения не надо всем бросаться под поезд, как Анна Каренина, а также не все герои с картин классиков были такими красивыми. Это - архетипичные образы. Их цель всего лишь в одном - словить тригерит ли вас их путь, хочется ли ориентироваться на такую точку Б (не в нее, а на нее). Потому что наша психика и мозг дремлют, экономя энергию, пока не появляется четкий стимул. Так что Бугатти - это не всегда про вас и вашу цель, это про то, в какую сторону идет вектор мотивации.

3. Подсвечивая один образ/одну модель, наш мозг концентрируют только на одном. Как когда софит на сцене выхватывает одного актера. Но за актером еще огромная теневая сцена, на которой происходит множество действий. Всегда стоит задать вопрос: а что еще на творится за границами моего фокуса? Если я иду за миллионом долларов, что будет с остальными моими сферами жизни? От чего я готов отказаться, где моего внимания и меня будет меньше? Этот выбор лучше делать самому и ответственно, чем потом нечаянно обнаружить, что вы потеряли на пути к миллиону.

4. Любая трансформация и изменения должны быть гармоничными. Когда я вижу обещания или цели сделать х10, 100, 1000 всегда возникает вопрос: а вы, ваш мозг, психика, окружения - вы готовы к этому? Вы реально справитесь с таким рывком? Вспомните, как организм плохо реагирует на резкие изменения часовых поясов, веса, климата. А вы сами лезете в ситуацию, когда хотите сразу все и резко менять. Вы х10 веса готовы пережить? Х10 в количестве задач? Х10 в партнерах (муж/жена). А 100?))) Почему тогда Х10 денег одним шагом - ок? Если только вы не от 1 доллара х10 считает) Да, может быть интенсивно. Но поступательно, успевая «переваривать» себя нового и свои новые состояния.

5. Last but not least. А в чем было противоречие раньше? Почему вы до сих пор не там, куда хотите прийти, и что зажигает ваши глаза при рассматривании инсты? И вот это - невероятно тяжелый простой вопрос :) Если все «чисто», то это просто некая часть эволюции, ваша переоценка и прохождение перерождения, новый опыт. Но если вы всегда хотели туда, то… почему вы еще не там? Вы точно туда хотите?…

На этом прекрасном вопросе пожелаю всем любви❤️, оставлю в думах и напомню, что трансформации это всегда про бизнес, про карьеру и про нас самих. Так что смело читайте из вашей парадигмы.

Шаг №7 — работа с обратной связью пользователей. Только не делайте все то, что вам скажут. Получится иначе сферический конь в вакууме. Надо понять на этом этапе, как превращать лимоны в лимонад (читай замечания в плюсы), а фишки попытаться подсветить и продать под другим соусом клиенту. До изменений продукта пытайтесь повторить шаги 1-6, что-то принципиально меняя на этих шагах.

Шаг №8 — работа с командой. Болезненный, но вывод. Может статься так, что вы делаете продукт с командой, которая не способна его делать. И это важный этап теста. Это не делает их плохими, а вас в белом пальто. Они могут просто не подходить продукту, а метч нужен, все же по любви, но и по заслугам должно быть :)

Шаг № 9 — менять подачу/оболочку продукта. Нет предела совершенству. Но прежде, чем менять скелет продукта, стоит попытаться предложить его другим клиентам, рынку, иным способам продвижения или иной командой. Потому что на том же рынке и с теми же клиентами и командой, вполне вероятно, вы тоже создадите продукт, полностью поменяв функции и свойства продукта, но это уже будет другой продукт. И никто не мешает его сделать. Просто с первым стоит как-то гештальт закрыть :)

PMF — это цикличный процесс, состоящий из перманентного прощупывания своего места под звездой по имени Успех. И в нем важны все составляющие, чтобы эти самые звезды "стали".

Кстати, если вы решили, что это только про новые продукты и ИТишечку, то kindly reminder: ваша карьера и вы - такой же продукт, так что смело можно перечитывать про фит :)

Всем любви❤️ и идеального фита на рынке.

При выводе новых продуктов есть обязательный этап PMF - product market fit. Задача этого этапа тривиальна по задумке и очень сложная в реализации - нащупать место «под солнцем».

Я не знаю случаев, когда с первого раза продукт заходит рынку именно так, как был задуман в первый момент, когда только возникла идея. Обычно уже на стадии озвучивания идеи, ее реализации, внедрения происходят бесконечные трансформации. Тут добавляется, там- отрезается, что совершенно нормально, ведь от стадии галлюционирования до встречи с реальностью всё должно претерпеть свою притирку.

Есть классический алгоритм тестирования PMF, он был введен еще основателем подхода Марком Андрессеном в 2007 году. Но, проходя этот путь несколько раз, я поняла, что нужно бы адаптировать/доработать алгоритм.

На практике оказывается, что выскочить из «колеи» того, что ты напридумывал-напланировал - сложно. Но часто это единственный путь не умереть в борозде своего пути, когда до результата еще как до заката в Лимпопо.

Ниже шаги моего адаптированного подхода с опорой на оригинал:

Шаг №1 — изучение клиента Не стоит бояться менять клиентов. Хотели идти в в2с, а потом выстреливает в2в. Так случается. Нельзя держаться за столь трепетно нарисованные портреты клиентов, user personas, за которые заплатили деньги агентству. Жалко, да, но…

Шаг №2 - сегментация рынка. Меняйте рынки. Иногда мы начинаем тесты не на том рынке (и тут как "не тот" с точки зрения индустрии, так и с точки зрения ГЕО). Мы вязнем аки пчела в меду, тратим силы и ресурсы. Некоторые продукты не подходят просто менталитету и культурному коду индустрии или страны. Но кому-то другому они могут отлично залететь.

Шаг №3 — определение потребности клиента. Тут сложно. Часто клиенты могут не хотеть продукт (нарицательный пример - iPhone, никто не просил его). И здесь надо понять, какой траекторией идете лично вы.
Вариант А - потребность есть, но не удовлетворена или некачественно удовлетворена. Тогда фокус на изменении формы оказания услуг (Booking: потребность бронировать была, но посещать 100 сайтов отелей - неудобно).
Вариант Б - потребности нет. Тут сложно, надо создать эту потребность, это кропотливая работа и гениальный маркетинг в одном флаконе (пример: зубная паста как продукт, электромобили). Это формирование новой категории на рынке.

Шаг №4 — определение ценностного предложения продукта. Сложнее всего тут убрать местоимение мы/наш. Ценность только там, где эгоцентризм клиента возведен в ультиматум. Не должно быть как мы/наш продукт хорош. Нет, продукт на служении/на задании/на спец миссии по улучшению качества жизни людей или облегчению их страданий.

Шаг №5 — определение функций, которыми будет обладать минимальный жизнеспособный продукт (minimum viable product, MVP) и создание прототипа. Тут часто действует принцип «было все такое красивое, что одела все сразу». По себе знаю, что в твоей "гениальной" 🤣 задумке важно все, ничего отклеить или оторвать не получится. Но, вспоминаем психологическую игру Воздушный шар. Вот прямо составляем список и приоритетами, и делаем только номер 1. К сожалению, даже знание этого принципа не упрощает выбор. Тянешь аки крабик все с собой, тратишь деньги и силы, а потом 80% (принцип Парето-то никто не отменял) просто сжигаешь в муфельной печи своих иллюзий.

Шаг №6 — продвижение продукта. Вот тут умереть легче всего. Сейчас дивное время, когда понятно, что ничего не понятно. Вам скажут маркетологи, что надо идти через Performance Marketing - не верьте им, особенно на рынках США/ЕС, с вероятностью 90% вы сольете деньги на этапе старта. Вам скажут другие маркетологи, что надо идти через Influence Marketing - нет верьте им также :) Будьте очень осторожны, с любыми инструментами маркетинга. Они сейчас не работают как даже еще 2-3 года назад. Первые 5-100-200 продаж должны быть через прямые продажи незнакомым людям, это связь с миром, клиентом. Об этом подходе и количестве подробнее - в другой раз.

Три простых правила для усмирения бойцовской стойки, что кругом конкуренты, и все похитят мои «уникальные» идеи :)

Где-то внутри нашего славянского менталитета живет конкурентный дракон. Он извергает дым и огонь в адрес тех, кто нам кажется опасностью, т.е. - всех :)

Мы почти во всех видим угрозу и становимся в стойку, готовимся отбивать удар даже профилактически.

Этому есть рациональное объяснение - многие десятки лет было отсутствие культуры свободного рынка. Нам тяжело принять, что рынок - это система, спрос регулирует предложение, и выживает тот, кто создает наиболее выгодное, попадает в нужный сегмент рынка.
Нас не учили конкурировать. Нас учили бороться и защищаться. Поэтому навык этот стоит развивать, если хотим быть на рынке адекватными, строить компанию или карьеру так, что бы не кусать 24/7 всех проходящих рядом :)

Ко мне приходят с тем, как отстроиться/обыграть/(в тяжелых случаях) «замочить» конкурентов. Я выработала свои три «пилюли»-ответа на этот запрос, прежде чем разбираться с рынком, кейсом:
1. Какой рынок вам доступен сейчас, и какая реальная ваша мощность сейчас. Смотрите,тут не про планы-мечты. Тут про прямо здесь и сейчас: сколько вы можете освоить. Пример для бизнеса: вы в городе Х продаете пирожки в кафе. Считайте: жители-взрослые-едят пирожки -ходят в кафе и сравните с реальной пропускной способностью вашей точки. В 99% цифра возможностей сейчас в разы/десятки/сотни меньше спроса.
Рекомендация конкурентной стратегии: делайте свое дело хорошо и не парьтесь о конкурентах, конкуренты пилят другие части «пирога». И думайте про клиента, как ему ценность создать - это важнее.

2. Оцените свой ассортимент здрАво:можете ли вы один удовлетворить спрос в категории. Представьте, что конкуренты все «умерли». И одновременно к вам пришел человек с неограниченными бюджетом. Какой макс чек у вас будет? На примере пирожковой: вы продали кофе, булочку. Что еще? Вы реально можете продать: муку, формочки для выпечки, книгу рецептов, кофе к нему и 100 других продуктов? Или ваш чек остановится на кофе+пирожок? Рекомендация конкурентной стратегии: делайте дело хорошо и не парьтесь :), конкуренты делают то, чего вы не делаете. Или делают это более иначе) Думайте про клиента и его чек, как ему продать больше или дороже.

3. Назовите свое конкурентное преимущество, рациональные/эмоциональные/социальные преимущества вашего решения/продукта. Вслух/публично. Если они невнятные или в белом тумане - у вас их нет. Если вы боитесь рассказать свою идею - у вас нет преимущества.
Рекомендация конкурентной стратегии: парьтесь :), придумайте чем заняться другим, про что вы сможете говорить вслух, громко и гордо. Это даст шанс рассказать про вас клиентам в будущем 😂

Если вас беспокоят конкуренты , убедитесь, что с продуктом точно все хорошо) ибо про конкурентов думать - это фокус внимания. А эффективность там, где есть локус.

Когда будет нормальный продукт, будет нормальное понимание рынка, отношения с конкурентами будут строиться вокруг того, какая у вас стратегия, а не как «стрямкать» конкурента. Конкуренты- это прекрасно, это значит, что есть рынок, и вы занимаетесь тем, что надо миру)

Кстати,конкуренция в профессии / корп иерархии точно также работает. Если вы один и незаменимый - то это с вами что-то не так. И ваш потолок ограничен возможностями/размером компании. И «продать» работодателю вы можете тоже только то, что сформировали как услугу/навык.
А если вы заменимый, но работодатель выбирает вас - вы крутой.
«Замоченные» конкуренты-коллеги не сделают вас круче или сильнее.

Нет смысла бороться с конкурентами досрочно, сначала разберемся с собой) в большинстве случаев места хватит всем, если заниматься своим делом и делать сие хорошо 🙂

Всем любви❤️ и прекрасных людей, которые вместе с вами расширяют рынок и создают пространство вариантов в вашей работе или бизнесе.

Существует несколько категорий людей, работающих со смыслами и ресурсным состоянием для бизнесменов и топов. Прибегать ли к их услугам - это личное решение. В принципе, операцию по удалению аппендикса можно самому делать или хлеб печь. Все самому можно). А надо?
Я - адепт специализации и привлечения профи для решения задач. Знаете ли, каждый должен заниматься своим делом, а не петь хором 😇

Вопрос возникает только: с чем и к кому можно идти, и как найти своего профи.

Бизнес-коучи/менторы, которые круто (правда, если ментор крутой 😂) задают вопросы и приземляют в моменты отлета в космос своей крутости или провала в Мариинскую впадину проблем. По сути - это тот, «о кого можно поговорить», покрутить важный вопрос с разных сторон, почеленджить себя и самому найти свое решение проблемы, использовав ментора как катализатор. К ним надо идти за проф ростом или проблем-солвингом.
Хороши в моменты бурного роста или профкризиса.
Брать стоит людей из бизнеса, кто минимум х2 круче в той сфере/направлении, куда идете вы.
Встречаться надо столько раз (3-5), пока вы не «пойдете самостоятельно».

Бизнес-консультанты помогают нащупать правильные рынки и моменты, делятся методогией, фреймворками, опытом. У консультанта важен релевантный опыт или знания в индустрии, его бекграунд - это возможность перепрыгнуть через 10 ступенек в решении бизнес-задачи.
Идеальны для роста компании, новых для вас индустрий, моделей и рынков, оптимизации бизнеса. Естественно, буду рекомендовать только тех, кто попадает в ваш ритм, стиль и запрос. Хорошие консультанты не могут стоить дешево. И дорого не могут. Они должны стоить 10-30% от ожидаемого результата (экономии или роста).
Ходите к ним только с проектами. Никогда на постоянку.

Life менторы - эти специалисты могут помогать выходить из ситуаций, в которых больше эмоций, чем бизнеса. Но эти ситуации влияют на нашу результативность и эффективность. Идеальны, когда вы сталкиваетесь с непониманием каких-то эмоций/реакций, поведенческих паттернов, происходящих в вашей карьере или в вашем бизнесе.
Только разовые запросы.
Специалистов сейчас много. Бизнес-бекграунд необязательно, а вот психологический - да. Выбрать будет сложно - рынок не стандартизирован, без понятных критериев и параметров «качества». Выбирайте сердцем и по вайбу. Но все же уточните, с чего человек себя лайф коучем назвал, что стоит за био в инсте :)

Психотерапевты. К ним можно и нужно обращаться с конкретным запросом, когда вы выявили какую-то травму внутри, личностную проблему. Такой специалист (только , плиз, не люди с бумажкой месячного курса, а эксперты, с высшим образованием, регулярными супервизиями, это - ответственная профессия(!), не хобби, эти люди «залазят» в вашу голову, не пускайте туда чумоходов) может помочь вам разобраться с внутренней болью.
Хороший терапевт должен уметь решить ваш запрос за 10 сеансов.
Идите туда, когда ВЫ хотите, а не вас отправила жена или «все друзья ходят».

Есть еще прикольные форматы групповой работы, поделюсь ими, если тема будет интересна (спасибо 🙏😇 за ваши комменты/вопросы и реакции).

Все эти люди могут быть катализатором, кто позволит сделать иксы в кризисных ситуациях (позитивных или переломных), они позволят понести меньше потерь и выступить ремнями безопасности на пути завоевания своей Вселенной. Но выбирать стоит из запроса, а не из того, что случайно увидели/схватили.

Всем любви🎈 и хороших «помощников» на вашем пути.

Вы все знаете кейсы, когда большие предательства позволяли выйти на новый уровень компаниям (выкидывание с позиций, увод клиентов, воровство know-how) либо бустили путь менеджера. Да, через достаточно сильный провал, но дальше к звёздам).

В конечном счете, предательство в бизнесе - это про состоятельность как менеджера или предпринимателя. И если кто-то умер после такой ситуации, то это естественный отбор, ничего личного, только бизнес (с)

Всем любви❤️ и минимум разрушительных предательств.

Поговорим на очень спорную тему: предательство в бизнесе.

Почему спорная? Не все разделяют мнение, что оно вообще существует в бизнесе и профессиональных отношениях . Ну, что-то про человек-человеку враг, тут нет друзей и эмоций.

Но, давайте разберёмся с тем, что такое предательство.

Предательство  — сознательное нарушение клятвы или договоренности, отклонения от принятых самим человеком, его ближайшим окружением или сообществом, в котором он проживает, норм и ценностей , действий против них, а также их явного или скрытого отрицания.

Ну, исходя из определения, предательство существует. Это не про отклонение от наших ожиданий, что, действительно, исключительно наша с «проблема» - сами придумали, сами настроились получить, сами загрустили, когда не так пошло. Есть ряд ожиданий, которые в принципе не связаны с обязательствами. И это «лечится» только диалогом и сверками картинки мира с партнером или коллегами.

Но есть целая плеяда ожиданий, которые странно было бы проговаривать: допустим, что человек не сольет клиентскую базу, не уйдёт с ключевыми партнерами, не заберет деньги из кассы. Да, мы не обсудили, что воровать - это плохо, но мы действовали в рамках социокульурной нормы.

Предательство - это когда ты строишь с человеком отношения исходя из парадигмы, что есть там набор базовых ценностей, что напротив тебя - человек (!). Но это не всегда так, да, мир несовершенен :)

Как справляться с предательством? Здесь нет какого-то рецепта, это всегда больно, это всегда «неожиданно» (нельзя подготовиться) и это всегда очень эмоционально. Ожидания - их можно поправить, проговорить, начать диалог. Например, вы не договорились о том, как ре-инвестировать прибыль, как распределять задачи - вы сели, обсудили и компенсировали это разночтение.

В случае же предательства «поправлять» фактически нечего, это про системные противоречия. Вы же не будете ввести переговоры о том, что верни, пожалуйста , клиентскую базу, воровать ее - грешно :)

Каждый крупный бизнесмен, каждый крупный менеджер проходил в своей жизни предательство. Мы позволяем себе в какой-то момент расслабиться, довериться людям, упустить ситуацию.

Как выруливать - каждый для себя вырабатывает рецепт. Предать могут каждого и не раз :)

Как антидот может быть постоянное нахождение в «бойцовской позе» недоверия никому. Но я уверена, что в поиске баланса между «не доверять никому» и тем, что надо до какой-то степени «отпускать ситуацию» - находится истина. Ты понимаешь, что тебя могут предать, но ты открываешь себя другим возможностям, которые двигают тебя вперёд и связаны с открытостью.
Быть всегда настороже - ты уходишь от боли, ты защищаешься, но и закрываешься от мира.
Быть чуть наивным - ты уязвим, но ты открыт. Открыт сотням возможностей, что позволит себе двигаться вперед, создавать новые смыслы. Но… это не точно. Видела людей, кого предательство ломало. И они тратили себя на месть, а не на жизнь.

Когда случается предательство, тебе не становится легче от того, что ты знал, что оно будет, но ты знаешь , что остальные проходили и выжили :) это уже неплохо.

И еще стоит определить для себя стратегически точки, которые для вас точки вашей «слабости», удар куда вам тяжело будет перенести. Туда надо «подстилать соломки». У каждого - свое такое место, для кого-то - потеря репутации (тогда держите руку на пульсе ключевых партнеров), для кого-то - клиентская база (тогда не ленитесь с ними лично встречаться на кофе/баню/танцы раз в полгода), для кого-то - это ключевые сотрудники (ну, так будьте для них магнитом).

Не отпускайте процессы, которые вас «выкосят», которые для вас критически важные. Это есть здравая страховка. Не стойте в стойке везде, но и не растекайтесь киселем везде. Риск-менеджмент ещё никому не мешал.

Свои люди приходят, свои люди… уходят. В этом тоже нет ничего плохого. Они с нами идут определённый этап, но когда-то они когда-то обязательно уйдут, а на их место придут новые.

От чего защитит этот чек-лист? Не от чего. Иуда предал Христа, а Каин убил Авеля, а мы тут о мирских заботах - растить ли зама, дать ли денег на проект, предложить ли партнерство.
Но этот чек-лист может по крайней мере на старте сильно профильтровать тех, на кого не стоит тратить свой самый ценный ресурс - свою жизнь. Деньги можно заработать, а вот вернуть время, когда ты часами вкачивал знания/менторил или что-то такое делал впустую - это не получится.

Всем любви ❤️ и успешных инвестиций в хьюменов :)

Инвестиции принципиально отличаются от приобретения. Приобретая тот или иной товар, мы четко понимаем цену и ценность, которую получаем от владения им.

В инвестициях всегда есть пожелание/ожидание, что отдача будет выше, чем вложенный капитал.

За последние 30 лет инвестиционный ландшафт достаточно радикально менялся, пройдя путь от золота и валюты, до крипты и венчура. У каждого из этих типов инвестиций были свои особенности, своя доходность и степень риска. Но все это было про приобретение собственности (equity) в каком-то из видов.

Но сейчас, мне кажется, мы стоим перед совсем новым явлением, когда возникают и становятся нормой инвестиции в Human Capital. Да-да, вы правы, так или иначе это было всегда. Но сейчас это оформляется как полноценный стрим, внутри которого возникают свои правила, подходы, иксы, окупаемость. Пока только не хватает полноценной юридической базы, потому что ты не можешь «купить»/материализовать/ оцифровать таланты, интеллект человека, но это тоже вопрос времени.

Что же такое инвестиции в Human Capital? Это способность выделять из массы тех, кто при вложении в них вашего ресурса (обучения, опыт, зарплата) даст максимальную отдачу. Это такие «лаборатории» талантов, которым надо давать условия для «прорастания».

Это самый эффективный способ инвестиций, «правильные» люди будут в любых обстоятельствах находить ниши для роста, для создания добавочной ценности к той реальности, в которой они же сами и живут.

Это самый рискованный способ инвестиций, потому как прав и владения не будет, сильно влияет мораль, ценностный уровень, эмоции, которыми сложно управлять профессионально и системно.

Консервативные инструменты инвестирования дают стабильные 15-20%, но почти без риска, то крайне рискованный венчур с коэффициентом 1 из 10 дает от 100 иксов. По этой шкале, инвестиции в Human Capital это успех в 1 из 100 случаев, зато иксы там - тысячами. Почему? Потому что ресурс и длинна такой инвестиции - это вся профессиональная жизнь человека, что в сегодняшних реалиях лет 35-40, а с ростом средней продолжительности жизни будет 50-60. Получается, если ты находишь «удачный» объект инвестиций, то ты «зарабатываешь» на нем все то время, пока он доступен и в активной рабочей фазе. Правда, стоит признать, что найти тяжело. И количество неудачных инвестиций огромное :).

Из своего опыта знаю, что многие инвестиции в людей не стоило начинать. От слова совсем, не то что, продолжать и развивать :) много раз «обжегшись» я сложила свою систему скоринга:

1. Семья - как бы это банально не звучало, но корни, «родословная», метод и способ общения с семьей и родом - это первый пункт. Если у человека нет корней и рода, ему нечего сберегать и умножать, нет ориентира. Посмотрите на качество воспитания его детей.
2. Способность быть благодарным. Кому и за что благодарен человек. Может ли он без подготовки назвать 10 людей, кому он благодарен? Он благодарен только за «дары» или за «болезненные уроки» тоже? Много что становится понятно.
3. Образование(я). Чему человек учился (не только и не столько бумажки-универы), а навыки, знания - откуда и как собирал, как качал, как поддерживает? Особенно нынче, когда каждое утро - новая реальность.
4. Жизнестойкость. Были ли у человека потери, было ли его личное дно. Как он проходил его. Считается, что фламенко умеют танцевать только те, у кого рваое сердце. Так и в бизнесе к успеху приходят те, кто смог выстоять и пройти свой вызов, победить своих демонов.
5. Позиция жертва/автор - просто послушайте паттерны и речевой запас. Сколько раз ЛОСЬ (получилось/сложилось), сколько команда VS я, сколько мешали/не давали vs решал/делал.
6. Любопытство и энергия. От чего горят глаза, что зажигает, сколько надо топлива, чтобы разжечь. Недавно услышала три стадии выгорания: до мокрых дров (еще можно разжечь, но будут дымить), но углей (раздуть можно, но хватит только на шашлыки), до пепела (не разжечь).
7. Набор ценностей. Спросите про аборты, про предательство, про измены, про воровство. Поговорите на темы, которые кажутся вам очевидными, чтобы стало очевидно, что они не очевидны :)

Через наши обсуждения неСовета Директоров :) проходят разные кейсы: и сферы разные, и рынки, и стадии.

И вот возникает резонный вопрос. При каких переменных отраслевая экспертиза для менеджеры является критичной, а когда именно менеджерская экспертиза оказывается важнее.

Давайте сначала про плюсы и минусы ситуации, когда ты эксперт в своей отрасли:
«+»
1. Ты - эксперт :), на мякине тебя не проведешь.
2. Ты глубже и релевантнее оцениваешь барьеры входа, знаешь и понимаешь конкурентов, чувствуешь рынок.
3. Ты точнее оцениваешь ресурсы, сроки, бюджеты для реализации инициатив и проектов.
4. У тебя есть кредит доверия со стороны сотрудников и контрагентов - ты заслужил свою репутацию.

«-»
1. У тебя профдеформация и шоры: нам свойственно ходить привычными путями, использовать стандартные решения. Дисраптить тяжело.
2. Становится тяжелее впитывать новые знания, ведь 95% из этого уже «было».
3. Возникает самоуверенность, что решения всегда правильные, ведь в 95% случаев так и есть.
4. Тяжело принимать чужое мнение и взгляд с другой перспективы, ведь «они не понимают XYZ».

Наверняка, есть еще по 50 пунктов в каждый раздел - feel free добавлять.

Ну, а сейчас к первому вопросу. Должен ли менеджер быть экспертом в той предметной области, где работает компания?
Если вы ищете технолога, начальника производства, менеджера по технической поддержке клиентов -
однозначно «да». Там на «козе рогатой» не заедешь и не промчишься. Профаны убьют бизнес или сделают его крайне неэффективным.

В случае же, если вы ищете менеджера, задача которого внедрение технологии и фрймворка (развития компании, управления людьми, выхода на рынок и много чего другого), то там важны его реальные умения и навыки менеджмента. Этот человек должен уметь решать те задачи, под которые вы его берете, в не быть Шивой многоруким, который должен быть экспертом во всем. Так не бывает. Или бывает, но редко.

Что часто бывает, это когда на менеджера создают такое количество фильтров, что воронка входная равна нулю, а люди просят : «помоги». И тут наше святое дело - помочь) Прийти и снять фильтры😂

Пример. Пинганули ребята с просьбой порекомендовать человека, у которого 3 разных иностранных языка, кто будет крут в бизнес-администрировании, развитии бизнеса (на сек - это уже 2 разные специфики и роли), опыт в HoReCa, определенной национальности и, конечно, энергичный-заводной апельсин с нулем амбиций 😊.
Говорю: «А задача-то какая»?
Знаете, какой ответ? «Помочь открыть компанию».

Гайз, так не работает. Только четкая задача, только хардкор.
Сформулируйте здравый запрос и вы поймете, какая экспертиза по каким направлениям нужна. А не вывалить все мечты и боли разом. Ведь иногда экспертиза может мешать решению той задачи, которая есть.

Хороший менеджер всегда сможет:
1. Найти, где «купить» недостающую эспертность. При правильной формулировке запроса, это возможно всегда.
2. Здраво оценить, где его зона некомпетентности. И нивелировать ее. Это обычный риск-менеджмент.
3. Но пунктом 0, хороший проф менеджер всегда перед тем, как взять задачу оценит: «одолеет» ли он или нет ее. И честно предупредит своего нанимателя о том, что он может закрыть, а что - нет.

Выбор брать крутого технолога/эксперта или менеджера - он не только про эмоцию. Крутой менеджер не вывезет сделать пересадку сердца, только опытный хирург. Но крутой хирург не обязательно откроет вам сеть клиник.

Всем любви❤️ и крутых команд.

О том, что маркетинг коварен и вероломен известно давно :)
Ну, как еще воспринимать 9,99 на ценнике, неизведанные куэнзимы на упаковках и новые разъемы в айфонах, которые для вашего счастья требуют от вас очередные кровные $29.

Но (!). Заметили ли вы, что маркетинг пришел в маркетинг :) Почти все знают классику 4Р, которая выросла до 7, потом 11, дальше - не отслеживала, но, полагаю, что количество Р может расти очень долго, благо, слов на «Р» в английском много.

Но нынче ситуация вообще интересная. Ведь уже просто маркетинга не существует.

Сначала он разбился на стратегический и оперативный. Потом пошли деления на креативный и диджитал, онбаунды и инбаунды и много-много всяких иных делений.

Вот простой пример.
Нарицательный Сандерс сделал куриные ножки в далеком 1930 году. У него был продукт и желание работать. И все. В 1950 у него появился маркетинг, как фреймворк и практики. Так появился KFC. Но, представьте полковника в 2023 году. Если бы он захотел пойти в маркетинговое агентство сейчас, то ему бы пришлось непросто, залип бы.

Ибо те, кто придумывает стратегию, не делают брендинга, а кто делает брендинг, не реализую его на практике, даже поход в дигиталл маркетинг не даст результата, потому что там будут те, кто работает с трафиком, а кто с таргетом (часто - разные люди, а еще они делятся на таргет для Меты и ТикТока, Х и других сетей), будут кто с иинфлюенс маркетингом работает, а кто - с аутричем. И вот все это разнообразие рассыпалось как горох из стручка на разные продукты, разное позиционирование.

И ведь не всякий клиент поймет теперь: а куда ему идти (если без подготовки). Вот искренне: КАК ПОНЯТЬ? Как сформулировать запрос, если в ответ тебе задают примерно 10 вопросов с вариантами, про которые ты ничего не знаешь (и не хотел бы).

И по отдельности, вроде, все логично и замечательно. НО (!) вопрос, которые меня мучает: а кто учитывает транзакционные издержки на общение с 8 разными подрядчиками из сферы, например, только диджитал маркетинга?

Ведь все подрядчики хотят дип дайвы, все хотят стратегию написать (кстати, вот чего-чего, а стратегий сейчас - аки осенней листвы в парке в октябре, все агентства будут их вам писать, даже не пытайтесь сопротивляться), все хотят сделать чатик, все хотят лендинг только под свои задачи :) И все это в сумме превращается в дикие прямые издержки и огромный ресурс менеджеров.

Как бы автоматизация, AI и прочие инструменты нам высобождают время и ресурсы, но дабы не случилось коллапса на рынке труда, люди плодят с невероятной скоростью специализацию.

Кстати, у нас вишенкой на торте было, когда пройдя воронку Маркетинг->диджитал->influencres marketing-> мы… встретили разных подрядчиков :) одни по в2с инфлюенсреам, а другие - по в2в :) вангую, что будут через пару месяцев еще и «специализированные» агентства, кто g2c или d2b и прочие комбинации целевых аудиторий закроют :)

Какой вывод?
1. Безработица не наступит. AI круто меняете реальность, но борьба за выживание людей уверенно побеждает, human being быстро создают новые потребности, занимая совершенно фантастические ниши :)
2. Маркетинг маркетинга победил :) Маркетинг не ушел, а раслодился как головы дракона. Отрубил одну - выросло 2 :)
3. Мы живем в удивительно интересное время :) скорость появления информации, профессий, продуктов - просто зашкаливает. И если лет 10-15 назад, чтобы выпасть из контекста, надо было уехать на хутор на полгода-год, то теперь каждое утро просыпаешься и чувствуешь, что уже выпал :):):)

Всем любви❤️ и сил для сохранения себя в контексте :)