Легко ли создавать новые продукты на высококонкурентных рынках?
Тизер: в конце кейс про бабников.
Намного легче, чем мы думаем, и вот почему: компании, играющие в «красных океанах» сосредоточены на том, как «утереть нос конкурентам», т.е. всё их внимание занято конкурентами. В это время где-то на периферии зрения находятся клиенты и пользователи со своими проблемами и болями, но это нам не интересно, ведь конкуренты важнее.
А проблема в том, что конкуренты нам денег никогда не заплатят в отличие от клиентов, при этом мы думаем о конкурентах.
…в этом время конкурентная борьба приводит рынок к коммодитизации: продукты становятся одинаковыми, маржа всех игроков падает до минимума, в моменте побеждает тот, кто даёт самую низкую цену, это в свою очередь приводит к ухудшению всех продуктов и в итоге клиент в принципе отказывается от всех продуктов.
Например, посмотрите на полку варёных колбас, в частности на докторскую – абсолютно одинаковые продукты по примерно одинаковой цене, примерно одинакового качества, где гонка за лучше ценой привела к обесцениванию продукта.
При этом делимся кейсом, где мы с клиентом, Уральской агропромышленной группой (Екатеринбург), создали линейку колбас, ориентируясь на целевых клиентов, а не пытаясь «утереть нос конкурентам»:
https://humatheq.com/design/other_cases/coureur_de_jupons