💡 Несколько идей о том, как улучшить узнаваемость продукта и сделать его более понятным для вашей ЦА с помощью контента 💡
- Используйте силу историй клиентов
(use cases). Стремитесь к тому, чтобы раз в квартал появлялось как минимум одно новое тематическое исследование.
Клевый пример.- Создавайте увлекательные
посты в блоге о вашем продукте.
Пример.
- Планируйте
поясняющие продуктовые emails. Определите точку роста в customer journey, где рассылка о продукте будет больше всего влиять на продажи или дальнейшее движение по воронке. Пример не покажу, но вы можете подписаться на рассылки таких продуктов, как Asana, Intercom, Monday, Weekdone и изучить их имейлы ИЛИ сделать это через
существующие сервисы трекинга рассылок конкурентов.
- Напишите
образовательные статьи, основываясь на типичных запросах тех поддержки о продукте (их можно получить, тегая запросы клиентов в Intercom или любом другом сервисе для коммуникации с юзером/клиентов на сайте). Если вы определили "узкие места" продукта для ваших юзеров/клиентво, вы можете осветить их в туториалах в виде новых help articles.
Хотя эти идеи могут показаться простыми, они потребуют прилично времени и усилий. Поэтому добавляйте их с умом в свой продуктовый маркетинг.
Если какая-то тема показалась интересной, можете написать о ней в комментарии, я раскрою ее глубже в посте или в видео 🤜🤛
