🇧🇾#Белорусы_в_кадре🇧🇾

💥"Кроме тебя никто не поможет!" Единственный в стране консьерж с "Золотыми ключами" рассказала о самых нестандартных просьбах⬆️

🔥Алена Беляева - героиня нашего проекта "Белорусы в кадре"🔥

00:14 Элитное братство гостиниц класса "люкс"! // Что за организация "Золотые ключи"?
01:14 "Это был колоссальный опыт!" // Гостиница уровня семизвёздочного отеля!
02:19 По каким критериям отбирают кандидатов?
02:48 "Ты его воспринимаешь как гость, но это твой коллега!" // Как тренируются консьержи?
04:37 "Держатель свечей!" // История профессии консьержа: когда перешли из замков в отели?
05:53 "Амбассадоры своего города!" // Какие обязанности у консьержа?
06:51 "Приехал серьёзный гость!" // Что делать, когда консьерж не в силах исправить ситуацию?
08:00 "Гость пишет жалобу!" // На чьей стороне оказался отель?
09:21 "Прочувствовать боль гостя!" // Что делать, если гость уставший?
10:13 Гость злой! Как расположить?
11:00 "Бывших консьержей не бывает!" // Какой девиз в организации?
12:27 "Фактически, что ты волшебник!" // В чём суть гостеприимства?
13:03 "У тебя вторая работа!" // Что делает консьерж после смены?