👋 Всем привет!
Друзья, рабочий четверг – рабочий контент 💬
Периодически сталкиваемся с тем, что клиенты просят убрать из ленты событий «лишние сообщения». На вопрос, какие сообщения являются лишними? Отвечают - Все, кроме постановок, снятий и тревог 🚫
Сегодня хотим вынести эту тему на обсуждение
Начнем с того, что в ПО Кобра есть возможность скрыть часть событий, но этот пост не об этом. 👨💻Разберемся, почему вообще возникает желание почистить ленту?
Причина банальна – операторы смотрят в ленту и глазами 👀 отслеживают «важные для них события». Друзья, прямо скажем это беда (
🥊 Пользователь VS Программа
Задача программы – отслеживать важные события и выдавать пользователю сигналы (звуковые и графические уведомления).
Задача пользователя - реагировать на сигналы программы. Раздался сигнал ⚡️, загорелась лампочка 🔴 – реагируй.
Когда мы видим, что пользователь пытается взять на себя функции программы, признаемся, нас это очень огорчает...
Давайте вернемся к нашему примеру и разберемся, как можно помочь оператору не мониторить глазами ленту, а реагировать на сигналы программы.
Способ 1. Ручной (механический)
Выбираем вкладку «Охраняемые объекты», вводим название объекта. Если объект в списке — значит он на охране. Нет в списке — значит снят с охраны. И не нужно листать ленту и чего-то в ней выискивать.
🗜 Способ 2. Полуавтоматический
Настраиваем контроль расписания охраны объекта. Если объект вовремя не встанет на охрану – программа выдаст тревогу «Нет постановки на охрану». Задача оператора отреагировать на тревогу: позвонить на объект или собственнику.
🧠 Способ 3. Автоматический
Оповещением пользователей занимается автоинформатор Crypto Smart. Оператор в данном процессе не учувствует.
Как настроить полуавтоматический режим, чтобы программа помогала операторам, а не наоборот? Давайте разберемся.
Друзья, рабочий четверг – рабочий контент 💬
Периодически сталкиваемся с тем, что клиенты просят убрать из ленты событий «лишние сообщения». На вопрос, какие сообщения являются лишними? Отвечают - Все, кроме постановок, снятий и тревог 🚫
Сегодня хотим вынести эту тему на обсуждение
Начнем с того, что в ПО Кобра есть возможность скрыть часть событий, но этот пост не об этом. 👨💻Разберемся, почему вообще возникает желание почистить ленту?
Причина банальна – операторы смотрят в ленту и глазами 👀 отслеживают «важные для них события». Друзья, прямо скажем это беда (
🥊 Пользователь VS Программа
Задача программы – отслеживать важные события и выдавать пользователю сигналы (звуковые и графические уведомления).
Задача пользователя - реагировать на сигналы программы. Раздался сигнал ⚡️, загорелась лампочка 🔴 – реагируй.
Когда мы видим, что пользователь пытается взять на себя функции программы, признаемся, нас это очень огорчает...
Давайте вернемся к нашему примеру и разберемся, как можно помочь оператору не мониторить глазами ленту, а реагировать на сигналы программы.
Способ 1. Ручной (механический)
Выбираем вкладку «Охраняемые объекты», вводим название объекта. Если объект в списке — значит он на охране. Нет в списке — значит снят с охраны. И не нужно листать ленту и чего-то в ней выискивать.
🗜 Способ 2. Полуавтоматический
Настраиваем контроль расписания охраны объекта. Если объект вовремя не встанет на охрану – программа выдаст тревогу «Нет постановки на охрану». Задача оператора отреагировать на тревогу: позвонить на объект или собственнику.
🧠 Способ 3. Автоматический
Оповещением пользователей занимается автоинформатор Crypto Smart. Оператор в данном процессе не учувствует.
Как настроить полуавтоматический режим, чтобы программа помогала операторам, а не наоборот? Давайте разберемся.