HILTON отель
(на фото он в г.Брест)
Это легенда отельного бизнеса, компания, заложившая основы гостиничного сервиса. Франшиза Hilton действует по всему миру и приносит прибыль в миллиарды долларов. А начиналось все с ночлежки для угольщиков в Техасе.
В 1919 году основатель будущей империи Конрад Хилтон открыл свой первый отель в штате Техас, США (сегодня Hilton — это 5 700 отелей в 113 странах мира), и начал революцию в гостиничном бизнесе.
Все началось с городка Сиско, штат Техас. Приехав сюда по делам, он решил переночевать в гостинице Mobley. Его поразили толпы людей в вестибюле, которые ругались и буквально сражались за свободные комнаты. Однако хозяин гостиницы не считал что в его бизнесе нужно что-то менять, чем и воспользовался Хилтон: он выкупил гостиницу и занялся ее преобразованием.
1️⃣ Организовал собственный банк, но разорился менее чем через год. На руках осталось 5 тысяч долларов после его ликвидации. С ними он и приехал в этот городок.
2️⃣ Первый свой отель. Первый свой 325-комнатный Dallas Hilton отель построил и открыл 2 августа 1925 года на свои $5000 + $15000-занятые у друзей + $20000 кредитные. Номера в нем стоили недорого — 1,5 и 3 доллара за ночь.
3️⃣ Звезды отеля. Почему бы не оценивать престижность гостиницы так же, как мы оцениваем коньяк, решил Хилтон и разработал для своих отелей «звездную» градацию. И что парадоксально, в США эта система не слишком прижилась.
4️⃣ Пина-колада и мини-бары в номерах. привычные сейчас мини-бары тоже придумал Хилтон, заметив, что иногда постояльцам не хочется лишний раз выходить из номера и беспокоить обслуживающий персонал. Автором же «Пина колады» считается бармен Carribean Hilton.