PRяники

Интересно, есть ли среди вас те, кто ищет знаки?

Такие маленькие подсказки судьбы, когда не знаешь, как поступить в той или иной ситуации.

Идешь по улице и всматриваешься в каждого человека, приходишь на маникюр и изучаешь календарь с цитатой дня, включаешь трек в машине и, как разряд по сердцу, фразой из песни.

Не могу сказать, что я фаталистка, но время от времени хочется довериться этим знакам. Вот и сейчас в спортзале увидела надпись на футболке: «Никогда не сдавайся». Сделала больше отжиманий, чем сказала тренер. А теперь жить жизнь.

#эмоциипиарщика

🔥КОГДА НИЧЕГО НЕ ОЖИДАЕШЬ, ПОЛУЧАЕШЬ ВСЕ

Ребята, кто подписан на меня в Instagram, знает, что я была в Казани. Эмоций на постов десять, но сегодня хочу поделиться главными мыслями.

1️⃣Я соскучилась по вам❤️

2️⃣Иногда приятно удивляет то, на что вообще не делаешь ставку⤵️

Никогда не летала на самолетах авиакомпании «Победа». И, наверное бы, не полетела, если бы в это время был рейс у «Аэрофлота».
Но с первых минут в самолете я «улетела» от креатива и позитива капитана.

Ребята, доброе утро! Уверен, что оно такое. Ведь мы летим в красивый, уникальный, замечательный город Казань. Мы не предложим вам чай, но сделаем все возможное, чтобы у вас остались самые теплые эмоции от профессионализма нашего экипажа.

И это был только «разогрев».

Потом пошли записанные голосовые сообщения в духе:

в туалетах даже не пробуйте курить, наши камеры определят дым, и вы будете дисквалифицированы.

И на десерт снова обращение капитана:

Ребята, две новости: хорошая и плохая. Мы приземляемся на 20 минут раньше запланированного, но в Казани сейчас всего 15 градусов. Поэтому доставайте куртки, шапки и шарфы, и постарайтесь не простыть.

Конечно, именно остроумие и коммуникабельность отдельного человека сделала этот рейс таким быстрым и запоминающимся.

❗️Но ведь компания – это в первую очередь люди. Именно от их слов и действий зависит имидж и репутация бизнеса в целом.

👉Поэтому, продвигая компанию, никогда не стоит забывать о формировании личного бренда руководителей и сотрудников.

Спасибо, «Победа», за эти эмоции и подбор таких крутых специалистов! Надеюсь, стюардесса передала мои комплименты капитану.

#личныйбренд

КАК УБИТЬ ВСЕ ЖИВОЕ И ИНТЕРЕСНОЕ?

Чтобы с гарантией похоронить все прекрасное, живое, интересное, оригинальное, новое, свежее и пр. достаточно просто показать это кому-нибудь и спросить – как тебе?

Очередной пост Артемия Лебедева «зацепил» и спровоцировал свой поток мыслей.

И я сейчас не про конструктивную критику, а про мнение со стороны людей со своей «картиной мира».

👉Ситуация.

Придумала креативную идею для рекламного ролика, переписала раз 10, ох уж этот перфекционизм. Казалось бы, идеально… Делишься, ждешь позитивных вайбов или советов, как улучшить, а тут… «Ну не знаю», «бред какой-то», «мне не нравится», «я бы переделал».

Спасибо, ребята, поддержали.

Раньше я переживала и могла «похоронить все прекрасное, живое, интересное». Пока не поняла одну вещь: у каждого – свой опыт и видение этого «прекрасного».

Люди дают советы, исходя из своей «картины мира». Они не знают, какая идея лучше сработает для той или иной компании, не проводили анализ целевой аудитории, не просыпались ночами, чтобы записать очередной инсайт.

Это – зона твоей ответственности, как и уверенность в каждом своем проекте💪

Поэтому я делюсь идеями только с руководителями компаний и своей командой. И это – лучшая стратегия.

С опытом понимаешь, что невозможно нравится всем. PR – искусство тонкое: твои люди поймут, а другие… Поймут, но слишком поздно.

#эмоциипиарщика

КОГДА НАЧИНАЕТ РАБОТАТЬ PR?

Ребята, большинство из вас проголосовало именно за эту тему. Делайте кофе, вопрос сложнее, чем кажется.

👉6 из 10 руководителей компаний перед началом сотрудничества со мной спрашивают, когда ожидать результатов от PR-проектов. И каждому из них я даю разный ответ, исходя из множества факторов.

Так что же влияет на эффективность продвижения?

1️⃣Первый шаг к успешной PR-стратегии – четкое определение целей.

Прежде чем запускать любую PR-кампанию, необходимо понять, что именно вы хотите достичь с ее помощью:
✅повышение узнаваемости бренда
✅улучшение репутации компании
✅разруливание кризисной ситуации
✅увеличение продаж
✅запуск нового продукта или услуги.

❗️Четкие цели помогут в дальнейшем оценить, работает ли PR-кампания. Как правило, у большинства руководителей цель одна – прибыль. И если PR не приносит деньги в течение месяца некоторые сворачивают лавочку. После таких умозаключений так и хочется спросить: а сколько стоит ваша репутация, имидж, доверие клиентов и партнеров? Лучше, чем пиар с формированием имиджа не справится ни один инструмент. Сначала репутация – потом деньги.

2️⃣PR-стратегия должна основываться на понимании вашей целевой аудитории.

Проведение исследований, опросов и анализ поведения клиентов поможет четко сегментировать ЦА. Зная, кто ваши потенциальные клиенты, можно настраивать свои сообщения и выбирать релевантные каналы коммуникации.

3️⃣На этапе реализации стратегии пиар проявляется максимально эффективно:
✅профильные ивенты
✅публикации в СМИ
✅социальные сети
✅проведение вебинаров
✅собственные мероприятия.

Четкий план, правильно выбранная ЦА и каналы коммуникации непременно принесут плоды. В моей практике есть кейс, когда склад декоративной косметики российского бренда раскупили после приглашения на мастер- класс известного визажиста и его интервью в журнале. То есть, понадобилось всего несколько дней, чтобы пиар сработал.

4️⃣PR не заканчивается с завершением кампании.

Мониторинг и анализ результата обеспечивают обратную связь и понимание, что усилить или от чего отказаться в дальнейшем.

Если все сработало, как планировали, вы обязательно получите:
✅увеличение упоминаний в СМИ
✅рост числа подписчиков в соцсетях
✅положительные отзывы и оценки, что уже отличная база для продаж.

Грамотный PR – это марафон, а не спринт. Вы не увидите результаты мгновенно. Я никогда не обещаю кардинальных изменений раньше чем через три месяца. Именно столько времени нужно, чтобы досконально изучить компанию и продукт, придумать стратегию и начать ее реализовывать. В течение 6 месяцев результаты будут еще более внушительные. Пиарщик разберется во всех тонкостях, проанализирует конкурентов, скорректирует стратегию.

Я всегда говорю, что пиар – это инвестиция в самое дорогое – вашу репутацию. Он начинает работать с момента, когда вы начинаете целенаправленную деятельность по формированию бренда. Не одна публикация в год или один пост в месяц, не хаус в голове и отсутствие целей, а СИСТЕМНАЯ КРОПОТЛИВАЯ ЮВЕЛИРНАЯ работа каждый день.

И даже, когда вы взойдете на информационный олимп, не стоит расслабляться. Конкуренты, скорее всего, тоже туда нацелены. Поэтому пиарщику придется придумать план, как захватить не только землю, но и космос.

#prстратегия

МОДА НА ФАКАПЫ

За последние полгода я посетила 3 профильные конференции по маркетингу и пиару.

Знаете, каким было самое популярное слово?

«Факап». В переводе с английского – это «провал». Людям уже так надоел успешный успех, что все хотят реальных историй. Покупают билет и с удовольствием слушают, как кто-то «облажался». Типа какой крутой спикер, узнаю в нем себя: сколько искренности и честности.

Ребята, вы правда считаете, что известная компания или эксперт будут делиться кейсами, где они РЕАЛЬНО провалились? Скорее всего, вы об этом узнаете из соцсетей или СМИ. Если вообще узнаете.

👉Каждый кейс со встроенным факапом, которым специалист делится с широкой аудиторией через блог, СМИ и профильные ивенты – это продуманная PR-стратегия.

⚡️И вопрос не в том, чтобы рассказать, что не получилось, а в том, чтобы показать, как филигранно компания преодолела все сложности. А заодно продемонстрировать правильные ценности организации и руководителей. Получается не провал, а взлет птицы Феникс.

Сама таких факапов продумала десятки для компаний. И все сработали на 100%. Так устроен наш мозг: негативные новости разлетаются быстрее.

Главное, правильно расставлять акценты и не увлекаться. В пиаре все хорошо в меру😉

Делитесь, какие громкие факапы вам запомнились?

#prстратегия

О КРАСОТЕ ПОСТУПКА

Ребята, не планировала этот пост, но захотелось поделиться.

Не думала, что негативное происшествие может вызвать во мне такие положительные эмоции♥️

Только что объезжала ДТП. Девушка на легковушке, судя по всему, въехала в грузовик. Стоит, бедняга, под ливнем, судорожно ищет красный треугольник.

Водитель грузовика, мужчина лет 50, спокойно докуривает сигарету, выставляет знак, возвращается в машину, берет зонт.

Стоят под зонтом вместе, как парочка Twix, ждут ГАИ😉

👉В каждой ситуации нужно оставаться человеком. Как бы порою неприятно и больно тебе не делали. И PR – не исключение.

Никогда не «подрывала» репутацию конкурентов черным пиаром, хотя знаю, как это филигранно сделать.

Хороший пиарщик всегда ищет новые способы, чтобы продвинуть свою компанию и сделать ее недосягаемой для конкурентов. Кто-то это называет этикой, кто-то профессионализмом, кто-то дорогой добра.

А мужчина – молодец, достойный поступок. Улыбаюсь😀

#эмоциипиарщика