Пассажиры «Яндекс Go» смогут жаловаться на стоимость поездки

Сервис «Яндекс Go» запустил в тестовом режиме опцию, которая позволяет клиентам жаловаться на стоимость услуг. Такая функция появится в мобильных приложениях постепенно, передаёт officelife.media. Чтобы оставить жалобу на цену поездки, пассажиру после выбора тарифа и маршрута нужно кликнуть в верхнем углу экрана на значок рубля.

Здесь можно указать, что конкретно вызвало вопросы — правила расчета стоимости, итоговая сумма или изменение цены из-за пробок. Служба поддержки компании обещает оперативно отвечать на жалобы, разъяснять пассажирам нюансы ценообразования.

👉 Подпишись на Гродно Online