ПРО-Маркетинг

Ключевые советы:

📍Будьте нативны: избегайте слишком прямой продажи. Например, вместо "Запишитесь сейчас!" лучше: "Попробуйте разобраться в себе с помощью профессиональной поддержки."

📍Дайте ценность сразу: даже в рекламе делитесь мини-решениями или инсайтами.

📍Тестируйте форматы: пробуйте видео, карусели, статичные изображения, чтобы определить, что лучше работает.

По мотивам консультации: как психологу привлечь клиентов?
📍Вопрос клиента: “Как продвигать свои услуги нативно и цепляюще? Подписчики собираются, хочу уже продавать им услугу, но не “в лоб”.

💡некотоыре ИДЕИ, КОТОРЫЕ РАЗОБРАЛИ:

1️⃣ Проблема → Решение
Начните с озвучивания проблемы, знакомой ЦА, и предложите консультацию как решение.
Пример: "Чувствуете постоянный стресс? Разберемся с этим на консультации." "Ваши отношения трещат по швам? Узнайте, как вернуть гармонию, на консультации у психолога."

Люди должны увидеть в вас помощь и поддержку.

2️⃣ Результат → Мотивация
Покажите конечный результат работы с психологом.
"После консультаций клиенты становятся увереннее и находят гармонию. Хотите так же?"
"Многие клиенты начинают консультацию с тревожности, а завершают с ясным планом действий и внутренним спокойствием. Хотите так же?"

Дайте понять, что это возможно и для них.

3️⃣ Вовлекающий элемент
Добавляйте тесты и вопросы: "Как понять, что вы испытываете выгорание? Пройдите короткий тест."
“Проверьте себя: если вы испытываете эти 3 чувства чаще всего, консультация может помочь."

Интерактив всегда работает.

4️⃣ Мифы и правда о психологах
Разрушьте мифы, которые могут удерживать людей от записи.
"Думаете, что психологи только разговаривают? Это не так! Мы даем инструменты, которые помогают решать реальные проблемы."

5️⃣ Истории клиентов (без персональных данных)
Расскажите о реальных кейсах или возможных результатах.
"Моя клиентка М. долго сомневалась, стоит ли ей менять работу. Через 3 встречи мы разобрали ее страхи, и теперь она довольна своей новой карьерой."

🙌

Главное помнить - люди приходят не за услугой, а за решением своей проблемы.

Довольный человек довольно дождался и слушает ☺️

Вик Довнар, Hooglink.Agency
📍Интернет-магазин или МП? Не важно! Важно, есть ли бренд вне площадки.
📍Хотите увеличить продажи, просто увеличте брендовые запросы всеми способами на всех площадках.

Алексей Гевлич, Avito:
💡Маркетплейсы развивают новые источники
выручки – финтех и рекламу. Полученную выручку маркетплейсы реинвестируют в субсидии (скидки, логистика), делая ставку на дальнейший рост доли рынка.
💡Геймификация стимулирует пользователя заходить в приложение чаще (Ежедневные награды, задания и магазин за бонусные баллы).
💡9 мин - средняя длительность сессии покупателя на Авито vs 5 мин на маркетплейсах.

Надежда Понратова, Ozon
📍Внимательно следим за метриками. Нельяз запустить карточку и забыть про нее. Обязательно считайте экономику участия в акции - это не про золотую плюшку, всегда поверяем медианную цену.
📍+20% добавления в корзину при заполненных карточках.
📍80% ца Ozon - жители регионов.

Мария Соловьева, Lamoda
💡Lamoda, как маркетплейс – это 60% оборота, закупка у брендов и продажа от своего имени – 40%.
💡Чтобы расти быстрее – будьте везде, где есть ваш клиент.
💡- Эксклюзивный ассортимент - для собственных каналов бренда.
- Эксклюзивы и совместные коллекции – на Lamoda и собственные каналы бренда.
- Базовый ассортимент – во все каналы.

Сергей Семененко, Conte
📍Драйверы роста бизнеса в ecommers = искренняя продажа + аналитика и тесты + моб.коммерция + внедрение ИИ + персонализация + конверсионный трафик!

Виктор Гапоненко, Sativa
📍3 вида любви: ориентация на продукт/ ориентация на клиента/ любовь к клиенту
📍Максимальная индивидуализация: "я думал о тебе, о твоей проблеме. я ее решил и хочу поделиться с тобой". Формируйте ядро лояльных покупателей.

Светлана Берегулина, Сколково
💡В ближ.время селлеры и произ-ли начнут задумываться, как защитить свою цену. Ответ - уникальный известный бренд и СТМ!
💡Бренды существуют за пределами МП, сайтов и розничных точек - они в головах потребителей! Нужно попасть именно туда.

Анна Ковтун, маркетолог
📍Контент - единственный способ управлять вниманием.
📍Сценарий карточки на МК: 1 - привлечь внимание, 2 - вызвать интерес, 3 - эмоциональные аргументы, 4 - рациональные аргументы.
📍87% селлеров льют воду в карточке товара.

Кирилл Роксман, Seller24
💡Растет давление на селлеров со стороны МП и налоговых. Это ухудшает юнит-экономику селлера. Статистика: 80% селлеров
продают товары себе в убыток.
💡Посчитали цену через юнит-экономику - Установили цену. Пошли заказы (продажи, невыкупы, возвраты) - Посчитали маржу. Сопоставили План и Факт - Пересчитали цены, учитывая расхождения между План и Факт.

С. Шаповалова, С. Шеко, GlobalSales
💡Повышение ценности позволяет повышать цену.
💡Одни и те же цены дают разную маржу в зависимости от масштаба.
💡Чтобы не уйти в минус в акциях важно работать с медианной ценой.

Алекс Васильев
📍34% поколения Z предпочитают покупать через новые форматы екома (лайвстриминг, короткие видео).
📍40% снижения возвратов достигли ряд брендов после внедрения лайвстриминга.
📍76% потребителей купят больше товаров, если им предложат возможность «виртуальной примерки» перед покупкой.