Исследователи из Дартмутского колледжа провели первое в своем роде клиническое испытание терапевтического чат-бота с искусственным интеллектом, "Therabot", и обнаружили, что он значительно улучшает психическое здоровье пациентов. В испытании участвовали люди с депрессией, тревожным расстройством и расстройствами пищевого поведения, которые взаимодействовали с Therabot через
приложение на смартфоне. Результаты оказались многообещающими: у пациентов с депрессией наблюдалось значительное снижение симптомов, а также улучшения в состоянии пациентов с тревожным расстройством. Особенно обнадеживающими оказались данные для пациентов с риском расстройств пищевого поведения, которые традиционно сложнее поддаются лечению.
Интересно, что пациенты сообщили о таком уровне доверия и взаимодействия с Therabot, который можно сравнить с опытом общения с профессиональным психотерапевтом. Они чувствовали себя комфортно, делясь личными проблемами с ботом, что приводило к более детальным и информативным взаимодействиям.
Авторы исследования отмечают, что, хотя Therabot не может заменить очные консультации со специалистом, он имеет потенциал для оказания поддержки тем, у кого нет доступа к традиционным услугам психического здоровья. ИИ-чат-боты могут быть полезными инструментами для расширения доступа к помощи и предоставления поддержки в режиме реального времени.
Однако исследователи также подчеркивают важность осторожного подхода к использованию генеративного ИИ в сфере психического здоровья. Необходимо установить строгие стандарты безопасности, эффективности и тона взаимодействия. Команды исследователей должны быть готовы вмешиваться в случае, если пациенты сообщают о проблемах, вызывающих опасения, или если поведение ИИ противоречит передовой практике.