По поводу просроченного товара.
1. В России "Годен до" - это дата срока годности, которая считается не включительно, т.е. с наступлением этой даты товар считается просроченным.
В Беларуси и Турции дата "годен до" считается включительно. Т.е. когда дата покупки и дата "годен до" на продукте совпадает, этот товар можно приобретать. Он не считается просроченным.
2. Продажа просроченных товаров в Турции конечно же запрещена. Согласно Закону № 5996, продукты, срок годности которых истек, не могут продаваться или предлагаться для употребления. Это включает как пищевые продукты, так и непродовольственные товары, имеющие срок годности.
3. Продавец обязан своевременно убирать с полок просроченные товары и обеспечивать, чтобы на полках были только свежие и качественные продукты.
Нужно ли покупать товар, чтобы пожаловаться?
Нет, покупка не обязательна. Для подачи жалобы на магазин не обязательно покупать просроченный товар. Достаточно обнаружить факт наличия просроченного товара на полках и зафиксировать его. Однако, если вы приобрели просроченный товар, наказание за это для магазина может быть более жестокое.
Как подать жалобу?
1. Сообщение администрации магазина: Вы можете обратиться к сотрудникам или администрации магазина и указать на наличие просроченного товара. В большинстве случаев магазин удалит товар с полок.
2. Подача жалобы:
Если магазин не реагирует, или вы хотите официально заявить о нарушении, можно подать жалобу в управление защиты прав потребителей (Tüketici Hakem Heyeti), которое занимается контролем продуктов питания.
Жалоба может быть подана как лично, так и онлайн через портал CİMER (Başbakanlık İletişim Merkezi), предоставив информацию о магазине и обнаруженных нарушениях.
Можно ли вызывать полицию в случае спорных ситуаций с магазином?
В отличие от Беларуси и России, в случае спорных ситуаций с магазином, вызывать полицию или еще кого-либо нет смысла. Никто кроме управления защиты прав потребителей этим не занимается, их самих вызывать в магазин так же нельзя. Но кажется, магазины не особо желают с ними связываться, поэтому и спорных ситуаций наверняка мало. Поэтому если вдруг у вас претензия или какие-то проблемы с магазином, сначала попытайтесь мирно решить проблему с магазином. Если не получается, забирайте доказательства, узнайте имена тех, на кого вы хотите пожаловаться, если жалоба по отношению к представителям магазина и идите домой, где в спокойной атмосфере просто пишите жалобу.
Была ли полезной для вас эта статья? Если да, ставьте ❤️, чтобы я знала, что такие статьи имеет смысла писать далее.
1. В России "Годен до" - это дата срока годности, которая считается не включительно, т.е. с наступлением этой даты товар считается просроченным.
В Беларуси и Турции дата "годен до" считается включительно. Т.е. когда дата покупки и дата "годен до" на продукте совпадает, этот товар можно приобретать. Он не считается просроченным.
2. Продажа просроченных товаров в Турции конечно же запрещена. Согласно Закону № 5996, продукты, срок годности которых истек, не могут продаваться или предлагаться для употребления. Это включает как пищевые продукты, так и непродовольственные товары, имеющие срок годности.
3. Продавец обязан своевременно убирать с полок просроченные товары и обеспечивать, чтобы на полках были только свежие и качественные продукты.
Нужно ли покупать товар, чтобы пожаловаться?
Нет, покупка не обязательна. Для подачи жалобы на магазин не обязательно покупать просроченный товар. Достаточно обнаружить факт наличия просроченного товара на полках и зафиксировать его. Однако, если вы приобрели просроченный товар, наказание за это для магазина может быть более жестокое.
Как подать жалобу?
1. Сообщение администрации магазина: Вы можете обратиться к сотрудникам или администрации магазина и указать на наличие просроченного товара. В большинстве случаев магазин удалит товар с полок.
2. Подача жалобы:
Если магазин не реагирует, или вы хотите официально заявить о нарушении, можно подать жалобу в управление защиты прав потребителей (Tüketici Hakem Heyeti), которое занимается контролем продуктов питания.
Жалоба может быть подана как лично, так и онлайн через портал CİMER (Başbakanlık İletişim Merkezi), предоставив информацию о магазине и обнаруженных нарушениях.
Можно ли вызывать полицию в случае спорных ситуаций с магазином?
В отличие от Беларуси и России, в случае спорных ситуаций с магазином, вызывать полицию или еще кого-либо нет смысла. Никто кроме управления защиты прав потребителей этим не занимается, их самих вызывать в магазин так же нельзя. Но кажется, магазины не особо желают с ними связываться, поэтому и спорных ситуаций наверняка мало. Поэтому если вдруг у вас претензия или какие-то проблемы с магазином, сначала попытайтесь мирно решить проблему с магазином. Если не получается, забирайте доказательства, узнайте имена тех, на кого вы хотите пожаловаться, если жалоба по отношению к представителям магазина и идите домой, где в спокойной атмосфере просто пишите жалобу.
Была ли полезной для вас эта статья? Если да, ставьте ❤️, чтобы я знала, что такие статьи имеет смысла писать далее.