Круговорот жалоб❗
Пока я пишу жалобы на решения налоговых органов, кто-то пишет жалобы и доносы в контролирующие органы.
Я уже говорила, что в моём сознании понятия жалоба и донос очень различаются.
Жалоба - не кляуза, а инструмент отстоять свои нарушенные права, когда вам причинён реальный ущерб.
Донос - когда у соседа трава зеленее и жена лучше - надо насолить, чтобы сильно не радовался.
Хотя юридически и первое, и второе называется одинаково -жалоба.
Далее некоторые случаи из моей практики, когда клиенты обращались уже в процессе проверки, проводимой по чей-то жалобе
Есть 3 вида субъектов, благодаря которым, вы можете внезапно оказаться в проверке.
1. Клиенты. Классика жанра для бизнеса: от непробитого чека до потребительского экстремизма. Некоторые особо рьяные берут на себя функции контроля: наблюдают за продавцом в магазине, пиццерии, водителем маршрутки, а потом пишут целую поэму в налоговую с подробным изложением, кто, когда и сколько не выдал чеков клиентам. Такой контроль гражданами прямо запрещён законом. Им налоговая на это укажет, но вас всё равно проверит.
2. Конкуренты. Объяснять, думаю, не надо. Тоже любители устроить общественный контроль. В 2019 году гомельские перевозчики зашли на рынок другого города - в областной налоговой лежало 40 заявлений с подробным описанием нарушений этими перевозчиками. А параллельно ещё и в Транспортной инспекции, и в ГАИ.
3. Работники. Самый плачевный случай. Эти товарищи если сливают, то сливают всë и подробно. Так как функции госорганов они не понимают, то пишут сразу в прокуратуру, исполком, etc. Ну а последние переотправляют по инстанциям. И тут начинается не просто налоговая проверка, а целый комплекс: 100% к вам заявится ФСЗН, комитет по труду, ну а дальше - в зависимости от сферы бизнеса: санстанция, МЧС, etc.
Один из работников клиента написал 17 жалоб, в т ч в прокуратуру. При этом в процессе проверки ходил туда отзывал жалобы, потом опять шёл и писал, что отзывал ошибочно.
Некоторые стараются так, что сливают скриншоты СRM -систем, переписки из е -mail, чатов, etc.
Для контролирующего органа - это подарочек на блюдце. Остальное - дело техники.
Берегите себя❤
https://www.instagram.com/p/C32XP2TK-zu/?igsh=YzdtbzN1ajE2MWVl
Пока я пишу жалобы на решения налоговых органов, кто-то пишет жалобы и доносы в контролирующие органы.
Я уже говорила, что в моём сознании понятия жалоба и донос очень различаются.
Жалоба - не кляуза, а инструмент отстоять свои нарушенные права, когда вам причинён реальный ущерб.
Донос - когда у соседа трава зеленее и жена лучше - надо насолить, чтобы сильно не радовался.
Хотя юридически и первое, и второе называется одинаково -жалоба.
Далее некоторые случаи из моей практики, когда клиенты обращались уже в процессе проверки, проводимой по чей-то жалобе
Есть 3 вида субъектов, благодаря которым, вы можете внезапно оказаться в проверке.
1. Клиенты. Классика жанра для бизнеса: от непробитого чека до потребительского экстремизма. Некоторые особо рьяные берут на себя функции контроля: наблюдают за продавцом в магазине, пиццерии, водителем маршрутки, а потом пишут целую поэму в налоговую с подробным изложением, кто, когда и сколько не выдал чеков клиентам. Такой контроль гражданами прямо запрещён законом. Им налоговая на это укажет, но вас всё равно проверит.
2. Конкуренты. Объяснять, думаю, не надо. Тоже любители устроить общественный контроль. В 2019 году гомельские перевозчики зашли на рынок другого города - в областной налоговой лежало 40 заявлений с подробным описанием нарушений этими перевозчиками. А параллельно ещё и в Транспортной инспекции, и в ГАИ.
3. Работники. Самый плачевный случай. Эти товарищи если сливают, то сливают всë и подробно. Так как функции госорганов они не понимают, то пишут сразу в прокуратуру, исполком, etc. Ну а последние переотправляют по инстанциям. И тут начинается не просто налоговая проверка, а целый комплекс: 100% к вам заявится ФСЗН, комитет по труду, ну а дальше - в зависимости от сферы бизнеса: санстанция, МЧС, etc.
Один из работников клиента написал 17 жалоб, в т ч в прокуратуру. При этом в процессе проверки ходил туда отзывал жалобы, потом опять шёл и писал, что отзывал ошибочно.
Некоторые стараются так, что сливают скриншоты СRM -систем, переписки из е -mail, чатов, etc.
Для контролирующего органа - это подарочек на блюдце. Остальное - дело техники.
Берегите себя❤
https://www.instagram.com/p/C32XP2TK-zu/?igsh=YzdtbzN1ajE2MWVl