Продукты и исследования в EdTech

Результат холодных контактов через LinkedIn за февраль

Сразу скажу, что у нас был полный хаос в понимании на какую аудиторию мы ориентируемся. Мы меняли концепции каждую неделю и ассистент Саша не успевала следить за нашим ходом мыслей. То мы пытались выходить с предложениями к партнерам и искали маркетинговые агентства, то думали про прямой оффер фаундерам, а иногда нас отбрасывало к корпоратам.

Мы сами всегда учим, что перед тем как тратить ресурсы на маркетинг, определись с ЦА. Но сами же наступили на те самые грабли. Без комментариев. Но мы выбрали стратегию делать хоть что-то, а там разберемся

В итоге мы отправили через LinkedIn примерно 150 сообщений (это очень мало!), конверсия в ответы составила 6%, т.е. нам ответили 10 человек. Половина сказала — спасибо, но не интересно. Около 5 человек проявили интерес и предложили быть на связи. А одна владелица маркетингово агентства из Кипра предложила звонок. Это вылилось в серию писем и вот мы уже договариваемся о совместном партнерском проекте для ее клиентов.

Считаю это очень крутой результат с учетом, что это были полностью холодные контакты и полный хаос в стратегии.

Делать выводы пока рано, но могу сказать, что предварительная подготовка играет важную роль: сайт, кейсы, КП и прочее. Все должно быть оформлено, не жалейте денег на хороший дизайн.

И главное, за месяц тестов и экспериментов мы определились с ЦА и со стратегией. Ныряем в март с огромными надеждами на новых классных европейских клиентов. Ждите следующего включения.

А есть ли у меня здесь фрилансеры, живущие в странах: Сербия, ОАЭ, Испания, Индонезия, Таиланд, Вьетнам, Израиль

Есть ряд вопросов к вам в разных форматах.

Если это вы, то дайте знать, пожалуйста в комментариях или в ЛС @vinogradova_edu

Самый главный навык, который я приобрела к 40 годам — это встать и уйти со спектакля, который мне не нравится. Даже если сидишь посередине зала. И придётся протискиваться через половину ряда (попой назад от сидящих — девочки, не забываем). И даже если ты на каблуках и твой уход будет шумным и о нем узнают все. Плевать.

Если этот спектакль мне не интересен, я встану и уйду. Также как закрою скучную книгу. Уйду из душной компании. Закончу токсичные отношения. Или неудачный проект.

Не задержусь больше ни одной минуты там, где мне не нравится.

Так было далеко нe всегда. И часто я обнаруживала себя в местах, где вообще непонятно как оказалась и подолгу терпела то, что мне было не по душе.

Но любой навык можно прокачать. На то мы и человеки разумные. Главное не забывать про свободу воли и Sapere Aude — мужество пользоваться своим умом. И не засорять его лишним и пустым.

Экзистенциональное сегодня.

Подумываю переименовать канал во что-то типа "Виноградова строит бизнес в ЕС"

Но такой топорный вариант мне не нравится, так что буду думать еще.

Знаете, Литва — это моя вторая эмиграция. Первая была в Германию. И у меня, конечно, накопился кое-какой опыт.

Считается, что эмигранту нужно три года, чтобы адаптироваться в новой стране и встать на ноги. Ну как встать... перестать выживать и бороться. Могу подтвердить этот срок. В Германии только к третьему году я отошла от шока всего нового, приняла медлительность немецкой бюрократии и необходимость планировать визит к врачу за три месяца до, начала говорить на немецком хоть немного и нашла официальную работу. Но спустя несколько месяцев эмиграция закончилась и мы уехали.

В Литве я уже почти три года. Тут еще добавились и развод, и бизнес, и война, и на адаптацию ушло гораздо больше времени. И вот только сейчас я начала чувствовать что-то похожее на твердую почву под ногами. И, кстати, хорошей такой опорой стало, когда я зарегистрировалась как ИП и получила мед страховку. Прям неожиданно это добавило уверенности, что я тут тоже вообще-то человек и право имею.

Еще уверенности добавил LinkedIn. Во первых, меня радует моя страница и по ней сразу видно, что у меня нефига себе какой крутой опыт — да я сама себя взять на работу хочу). Еще нравится как работает страница на расширение нетворкинга. Стучишь к людям не просто как Дед с горы, а с готовеньким портфолио. И они отвечают! Я до сих пор в это поверить не могу, если честно.

У нас новый виток наглости. Мы решили писать теперь всем кто живет в наших локациях или в тех, где мы сейчас путешествуем. И звать на кофе...

Да, понадобится некоторый бюджет (кто приглашает, тот и платит — мальчики, не забывайте 😉) и дополнительное время. Но это живые встречи. С живыми людьми. В Европе.

Не знаю, впечатляет ли вас то, что я пишу, также как меня. Но я никак не могу отойти от этого факта. А что так можно было? И почему раньше я этого не делала?

Как вы учите языки?

Одна из моих любимых тем — это изучение иностранных языков. Хотя, я не могу сказать, что слишком здесь преуспела. Хотелось бы лучше. У меня очень неплохой английский, но недавняя встреча с потенциальным клиентом из Европы показала, что профессиональный словарный запас нужно срочно подтягивать. Все базовые вещи я объяснить могу, но когда мы ныряем в конверсии и метрики, я очень теряюсь, и в целом чувствую, что мой бизнесовый английский беден. А мы хотим быть богатыми))) Так, что снова составляю себе ежедневный план обучения и.... работать.

Вот мои четыре способа изучения языка:
— ежедневно учить фразы и выражения с помощью какого-нибудь приложения
— каждый день что-то читать или слушать на языке
— начинать говорить с людьми с любого уровня (у меня так было с немецким)
— взять преподавателя хотя бы раз в неделю, чтобы он помог удерживать фокус на первых трех пунктах и корректировать ошибки

Есть еще бонусный способ — вписаться в какую-нибудь группу. Классно, если в ней будут активные ребята, которые будут раздражать заряжать неуемной энергией и мотивировать (обычно это я 🙂). Группа нужна 1-2 раза в неделю.

В целом за три месяца такого обучения всегда случается серьезный буст. Я с марта начну по такой схеме учить бизнес-английский. Буду делиться с вами прогрессом. Добавим в этот блог лексикона по маркетингу и исследованиям.

Но помимо этого у меня еще один челлендж — мне нужно начать учить французский (пока не спрашивайте 🙈). Я его учила пару лет в университете, успешно забыла, но оставила вполне сносное произношение и даже специфическое французское "рррр" произношу блестяще (мнение нескольких французов))). Поэтому, настраиваюсь на плотненькое такое языковое расписание, уже даже к ChatGpt обратилась за помощью в составлении плана обучения.

И как обычно у меня бывает — сформируй запрос и ответ придет. Я познакомилась с Юлей, которая оба языка преподает. Что для меня особенно ценно, что есть группы английского для высокого уровня (С1),что мне как раз сейчас и нужно. Так что свою группу я уже нашла, а вы? Есть еще группы B1, если вы еще в середине пути. Ну и французский ... я к новичкам.

О том как Юля преподает, можно почитать ➡️ в канале. Мне всегда важно еще и про личность преподавателя узнать прежде чем вписаться в работу с ним. А в этом блоге еще и коты живут. Я вообще считаю, что у каждого преподавателя должен быть кот. Сидит важный такой на заднем фоне с презрительным видом пока ты там времена со скрипом вспоминаешь. Обожаю. Мне с французским точно понадобится дополнительная мотивация.

Расскажите, какой язык изучаете и какие методы работают у вас? Я открыла комментарии)

Как мы навели шороху в одной европейской компании

Чтобы вы не подумали, что я полностью переключилась на личный контент и забыла про свой бизнес и исследования. Вот вам история.

Нам удалось попасть в пул подрядчиков одной очень крупной и солидной компании в ЕС (филиалы по всему миру, тысячи сотрудников и первые строчки в нише). Мы проводили для них исследование в b2b сегменте для испанcкого рынка. Простыми словами разбирались как происходит коммуникация между производителем и дилерами и что в ней не так.

В итоге мы выяснили, что "не так" возникает с самого первого касания. Когда компания присылает b2b-клиентам информацию о продукте. Все интервью показали, что уже на этом этапе они не понимают классическое — а в чем ценность вашего продукта?

Но так как задавать вопросы дилеры не привыкли, они интерпретировали ценность на свой лад, несли конечному потребителю, который в этом испорченном телефоне уже вообще ничего не понимал. И соответственно, не покупал....

Мы поговорили, разобрались. И принесли на стол наш красивенький отчет.

И тут началось... Треснул лед, полетели головы, уже месяц департаменты ругаются, пытаясь выяснить как же так получилось. У нас смешанные чувства. Мы проводим исследования, не для того, чтобы они становились кнутом в руках надзирателей. Мы вообще-то инсайты ищем...

Но как бы то ни было испанские страсти пока не утихают. А мы уже заходим в новый этап исследования, теперь будем разговаривать с дилерами во Франции. Посмотрим, что будет там

Картинка, кстати, из нашего отчета. Мы решили показать, что коммуникация ломается уже на первом этапе

Как я первую работу работу в Москве искала

Вводим новую рубрику веселых жизненных баек? У меня их много)

Эту историю я вчера рассказала в комментариях под постом друга, партнера и технологического предпринимателя Ивана Марцинкевича и с вами поделюсь

Я до сих пор помню одно собеседование. Только переехала в Москву, пошла устраиваться редактором. С провинциальным опытом было невозможно найти что-то приличное. Откликнулся какой-то журнал типа для бухгалтеров что ли. Находились они в самой попе столицы. Станция метро "Текстильщики", если не ошибаюсь. Ехала часа полтора до них.

Встретили меня два молодых мужчины в модных костюмчиках, проводили в кабинет к шефу. А там чуть ли не мраморный стол и позолота. Ну и дама такая сидит, привет из 90х — начес, жемчуга, все пальца в кольцах.

Мужики как-то сразу пресмыкаться начали и чуть ли не ручки этой даме целовать — жалкое было зрелище.

Вот меня усадили и давай вопросы задавать. И я понимаю, что мой журналисткий опыт никому не нужен, а ищут они девочку на побегушках. Прям в лучших традициях Дьявол носит Prada. Только на кону не фейшен, а бухучет!

Я как-то сразу начала дерзить и задавать неудобные вопросы. Дама раздражалась, но как та Амбридж из Гарри Поттера продолжала натянуто улыбаться. Мужички нервно ерзали.

Мне сообщили, что работать я буду примерно как лошадь, а платить мне будут овсом. На большее чтобы не рассчитывала.

Спросили есть ли вопросы. У меня были. И первое, что я спросила, а вы вообще кто.

И тут вспыхнул начес, глаза вылезли из орбит и пальцы под кольцами лопнули. На меня начали буквально орать, чтобы убиралась отсюда и цитирую "да, чтобы я в своём кожаном кресле, объясняла какой-то сопле худосочной кто я такая!!!!"

Ну я весила тогда 45 кг. Так меня ветром и сдуло...

Как формируется наша цена? Ответ на этот вопрос только в голове

Наверняка, каждый из вас не раз сталкивался с задачкой какую цену поставить за свои услуги. Есть даже специальные технологии в маркетинге, которые позволяют вычислить объективную цену. Но я сейчас хочу больше поговорить про субъективные факторы, а скорее даже про то, как мы сами оцениваем себя.

Я — классическая хорошая девочка, которая выросла в большую тетю с четким и натертым до блеска убеждением "недостаточно хороша". И, конечно, когда-то мне даже страшно было называть цену за свои услуги. И были случаи, когда я делала работу за бесплатно.

Я много работала над собственной ценностью, даже как-то к коучу ходила ровно с таким запросом. Помню он звучал так "Почему люди не хотят мне платить, ведь я так стараюсь". А ты сама себе платишь, спросила она меня тогда?

Как кипятком ошпарила.

Головой я понимала, что надо ценить себя выше, продавать дороже, говорить "нет" бесплатным предложениям и забирать свое. Все это так красиво звучало со страниц книг по саморазвитию. Но на деле, тело просто сжималось и блокировало меня.

Наверное, главный перелом случился в период, когда я вышла в открытый космос и пришлось выживать. Честно, я до сих пор верю, что есть более экологичные способы, но я за 20 лет не нашла, а за два года свободной, голодной и наполненной отчаянием жизни, начала что-то понимать.

Мне помогали в этом пути очень многие люди. Я действительно окружила себя теми, кто чуть ли не каждый день говорили мне "ты офигенная, ты столько делаешь, ты даешь такую ценность". Конечно, на 10 ценителей находился обязательно кто-то один, кто говорил, что я полное говно, и рушил все конструкцию. Но я с упорством поднималась и начинала строить заново. Раз за разом. Просто с ослиной убежденностью, что у меня получится.

И если говорить про было/стало. Расскажу без купюр, а вы сами судите.

БЫЛО
Мы начинали продавать исследования за 700-800 евро. Никто не покупал, говорили дорого. Прошлым летом мы начали называть стоимость 1500 — на первых продажах я хотела провалиться сквозь землю, если честно.

Я помню тем же летом я пошла пить кофе с моим другом и бизнес-трекером Кимом и буквально плакала, что мне стыдно брать за исследования так много. А он мне: ты вообще можешь представить, что тебе могут платить за них и 3 000, и 10 000 и 15 000 евро? Ты просто должна найти кому продавать.

Нет, я не могла представить. А когда пробовала, то чувствовала себя лживой и грязной мошенницей. У меня то и образования профильного нет! (вообще-то есть)

СТАЛО
Прошло 6 месяцев и мы продаем наши исследования за 3-4 тыс евро и я, честно говоря, недоумеваю почему так дешево. Учитывая то качество и объем работы, что мы сейчас делаем. У наших клиентов не возникает ни малейшего сомнения в адекватности цены. Ну или просто мы нашли тех самых клиентов.

И сейчас мы подготовили оффер и ищем тех, то готов платить за нашу услугу в 3-4 раза больше.

Как я себя чувствую? Офигенно, если честно.

Правда в том, что я всегда знала сколько я стою, но очень много сама себе врала. Больше не вру. И вы не врите.

***
В сентября 2022 года я ушла от мужа. Тихо, без скандала. Просто нашла квартиру за неделю до, собрала пару чемоданов вещей, вызвала такси и закрыла за собой дверь. По спине пробежала дрожь, но не от прохлады сентябрьского вечера. От лютого страха. Вы даже не представляете, как мне было страшно. Горло снова сдавил спазм, закружилась голова.

— Куда это вы так в ночь? — спросил таксист, загружая мои вещи в машину.

— Да, так. От мужа ухожу

— Вернётесь через пару дней, вот увидите

— Нет.

И я не вернулась.

Нормально дышать я начала в тот же вечер, когда села на диван новой чужой квартиры. Два чемодана вещей, минусовой баланс на счету, много тревоги о сыне и о себе, и полная неизвестность впереди.

За плечами оставалось почти 15 лет вполне себе приличного и местами счастливого брака, наш на тот момент почти 10-летний сын и очень много боли созависимых отношений.

Мы никогда не делали больно намеренно, но двое незрелых травмированных больших детей все 15 лет втыкали друг в друга иголки неосознанно. Помню, что когда впервые задумалась о разводе (а это было за 4 года до дня x), я больше всего боялась потерять связь с человеком, который долгое время был для меня всем. Очень боялась, что любовь трансформируется в ненависть. Поэтому, долго всю агрессию подавляла в себе и когда я в буквальном смысле начала задыхаться и терять сознание во время панических атак, поняла, что ждать больше нельзя.

Для полноты картины добавлю, что на тот момент только четыре месяца назад мы переехали в Литву, т.е. я в буквальном смысле уходила вникуда. И это был период когда я пробовала себя в бизнесе, т.е. в буквальном смысле уходила ни с чем.

Я заняла денег у подруги на аренду. И думала, что сейчас я начну дышать (какая это может быть роскошь, оказывается), у меня прибавится сил и я побегу к успеху. Тогда я ещё не знала, что впереди меня ждут самые тёмные времена моей жизни.

Но в тот первый вечер я ходила по пустой квартире, где должна была начаться моя новая глава.

Кажется, впервые за долгое время я почувствовала себя счастливой и свободной. Я не уверена, что это были те самые чувства тогда. Скорее, какой-то кураж, ощущение прыжка в неизвестность, позволение...

До сих пор помню тот вечер в малейших деталях. И за 2.5 года ни минуты не пожалела о том решении.

Иногда, один должен набраться смелости и уйти, чтобы спасти всех.

Мой канал трансформировался много раз. Я использовала его для разных целей. И иногда он неплохо меня выручал и даже кормил в самые тёмные времена.

Благодаря моему каналу я находила и нахожу классных партнёров и сотрудников. У меня даже есть какой-то, простигосподи, бренд.

Здесь я проводила много тестов своих гипотез. Экспериментировала с контентом и продажами. Мотивировала и вдохновляла. Самовыражалась как эксперт.

Благодарю себя за то, что не бросала и продолжала писать. Благодарю вас за то что читаете много лет.

Недавно я осознала, что сильно выросла с того позиционирования, что создавала здесь. К тому же мне больше неинтересно работать на русскоязычных рынках. Вся моя жизнь сосредоточена сейчас в Европе, и кажется уже пора отпустить старые связи и выйти из зоны комфорта привычного рынка. На двух стульях не усидеть.

Профессионально я самовыражаюсь теперь в LinkedIn и вас приглашаю.

А этот блог уже давно хочу сделать потоком мыслей одной безумной предпринимательницы, которая продолжает идти свой путь несмотря ни на что.

Добавлю сюда чуть больше живого и неполезного контента, рефлексии и житейских баек о личном эксперименте выживания в условиях полной неопределённости.

Хочется дать чуть больше правды, пикантных подробностей и реальной изнанки предпринимательства.

Буду качать мышцу уязвимости и честности. К тому же сейчас на это большой тренд.

Поэтому stay tuned. А если это слишком для вас, то удерживать не буду)