⚠️ Кстати, ещё одна важная тема о мобильных операторах: платные подписки без вашего ведома и как с ними бороться
На днях подняла эту тему в сториз @sobiray_rukzak и неожиданно открыла тем самым очередной "ящик пандоры": сотни историй читателей о том, как мобильные операторы без явного ведома и согласия подключают платные (и бесполезные) подписки, в т.ч. самыми изощрёнными методами.
А люди платят, даже того не подозревая.
Пару дней назад муж читал новости. Случайный клик по какому-то рекламному баннеру, далее увидел множественные перенаправления на непонятные сайты, закрыл вкладку в баузере и тут же получил смс от А1:
"Вы подключили сервис «Мой консьерж», пакет Minimum. Стоимость: первый день бесплатно, далее 10.90 рублей с НДС за 30 дней" 😧 Скрин смс выше.
По звонку на указанный номер подписку тут же отменили. А на задворках памяти всплыла недавняя статья на Onliner о подобных махинациях с такими же подписками. Только сервис другой.
Абонентам накидывают платные подписки (ещё и на весьма странные сервисы) просто по клику на рекламный баннер. Это незаконно, но выставляется так, будто вы "сами поставили где-то галочку и дали согласие".
Подняв тему в блоге, оказалось, что находить себя подписанными на гороскопы, караоке, прогноз погоды и прочую никому не нужную в современном мире ерунду (на которую мало кто даст согласие в здравом уме и сознательном возрасте) – что-то вроде нормы.
При этом многие узнают о подписках только, когда замечают лишние списания с баланса или получают счёт за предыдущий месяц значительно больше обычной суммы.
И у немалого количества это происходит регулярно. Отписались – через время появилась новая подписка.
Что вы можете сделать прямо сейчас (будучи абонентом любого белорусского и не только моб. оператора):
1. Проверить детализацию своего счёта (как правило, это легко можно сделать через приложение А1, МТС и life), а также активные услуги на предмет необычных, лишних начислений и наличия таких подписок
2. Есть то, на что не подписывались, и за это уже списывают деньги? Связаться с поддержкой оператора и потребовать возврат
К слову, несколько месяцев назад мужу удалось вернуть лишние списания, которые начисляли за такую подписку.
3. Проверить телефон пожилых родителей, детей и сделать п.2
4. Рассказать при случае друзьям и близким, дружно завести привычку хотя бы раз в месяц проверять детализацию счёта.
И верить, что за это когда-нибудь, наконец, возьмутся из лучших побуждений соответствующие инстанции 😮💨
@sobiray_rukzak
На днях подняла эту тему в сториз @sobiray_rukzak и неожиданно открыла тем самым очередной "ящик пандоры": сотни историй читателей о том, как мобильные операторы без явного ведома и согласия подключают платные (и бесполезные) подписки, в т.ч. самыми изощрёнными методами.
А люди платят, даже того не подозревая.
Пару дней назад муж читал новости. Случайный клик по какому-то рекламному баннеру, далее увидел множественные перенаправления на непонятные сайты, закрыл вкладку в баузере и тут же получил смс от А1:
"Вы подключили сервис «Мой консьерж», пакет Minimum. Стоимость: первый день бесплатно, далее 10.90 рублей с НДС за 30 дней" 😧 Скрин смс выше.
По звонку на указанный номер подписку тут же отменили. А на задворках памяти всплыла недавняя статья на Onliner о подобных махинациях с такими же подписками. Только сервис другой.
Абонентам накидывают платные подписки (ещё и на весьма странные сервисы) просто по клику на рекламный баннер. Это незаконно, но выставляется так, будто вы "сами поставили где-то галочку и дали согласие".
Подняв тему в блоге, оказалось, что находить себя подписанными на гороскопы, караоке, прогноз погоды и прочую никому не нужную в современном мире ерунду (на которую мало кто даст согласие в здравом уме и сознательном возрасте) – что-то вроде нормы.
При этом многие узнают о подписках только, когда замечают лишние списания с баланса или получают счёт за предыдущий месяц значительно больше обычной суммы.
И у немалого количества это происходит регулярно. Отписались – через время появилась новая подписка.
Что вы можете сделать прямо сейчас (будучи абонентом любого белорусского и не только моб. оператора):
1. Проверить детализацию своего счёта (как правило, это легко можно сделать через приложение А1, МТС и life), а также активные услуги на предмет необычных, лишних начислений и наличия таких подписок
2. Есть то, на что не подписывались, и за это уже списывают деньги? Связаться с поддержкой оператора и потребовать возврат
К слову, несколько месяцев назад мужу удалось вернуть лишние списания, которые начисляли за такую подписку.
3. Проверить телефон пожилых родителей, детей и сделать п.2
4. Рассказать при случае друзьям и близким, дружно завести привычку хотя бы раз в месяц проверять детализацию счёта.
И верить, что за это когда-нибудь, наконец, возьмутся из лучших побуждений соответствующие инстанции 😮💨
@sobiray_rukzak