⚡️Французский телекоммуникационный гигант Orange заключил партнерство с OpenAI и Meta для создания пользовательских ИИ-моделей, предназначенных для лучшего понимания региональных африканских языков, которые сложны в восприятии для большинства разговорных систем.

В настоящее время крупные стартапы обучают алгоритмы информацией из США, из-за чего модели могут потерять важный контекст других регионов вроде культуры и языка. Таким нейросетям труднее понимать информацию от менее используемых диалектов.

Компания начнет развертывание ИИ-моделей для двух языков — волоф и фула — в начале 2025 года. На них разговаривает примерно 16 млн человек. В конечном итоге планируется охватить 18 стран Западной Африки.

Помимо применения искусственного интеллекта для улучшения процесса обслуживания клиентов фирма использует технологию для повышения качества мобильных сетей. Нейросети помогают идентифицировать и предсказать сбои в работе до того момента, как их заметит пользователь.