Just_ceo

@justceo Нравится 1
Это ваш канал? Подтвердите владение для дополнительных возможностей

Я - улыбчивая машина для достижения убойного результата) Взгляд из кресла на ситуации, события и людей и себя - бизнес-зарисовки.
Гео и язык канала
Беларусь, Русский


Гео канала
Беларусь
Язык канала
Русский
Категория
Бизнес и стартапы
Добавлен в индекс
11.07.2018 14:51
реклама
Беларуский Телеграм
Каналы, группы, боты и стикерпаки Беларуси.
SearcheeBot
Ваш гид в мире Telegram-каналов
TGStat Bot
Бот для получения статистики каналов не выходя из Telegram
111
подписчиков
~101
охват 1 публикации
~40
дневной охват
~3
постов / нед.
91%
ERR %
0
индекс цитирования
Последние публикации
Удалённые
С упоминаниями
Репосты
Just_ceo 22 Nov, 23:32
Just_ceo 22 Nov, 23:31
В приложении есть ряд полезных материалов, заданий и упражнений, если вы хотите поработать с эффективностью вашей команды, выведя ее на новый уровень - то книгу стоит почитать.

Хороших 7 из 10, много полезного. Хороших вам команд и приятного чтива!
Just_ceo 22 Nov, 23:31
Потенциал команды - как добиться максимальной эффективности командной работы от Филиппа Сандала и Алексис Филлипс.

Тема эффективности людей в команде - неисчерпаемая. И каждый менеджер может писать свой манускрипт, излагать свой взгляд и видение, издавая тиражом от поста в ФБ на 10 охватов, до тысячных тиражей, все найдет свой отклик. Однако, книг полезных и универсальных в этой теме достаточно мало. Это как книги по воспитанию и педагогике - если бы кто-то знал секрет идеального рецепта, уже бы поработил весь мир, издав ту единственную уникальную книгу, но нет, пока все в поиске. Поэтому остается излагать разные взгляды и разный опыт разным же :) авторам. Тем приятнее было найти полезные штуки и практики для себя в этой книге.

Начинается книга очень «оптимистично», что по опросу более 2500 команд только 10% себя оценивают эффективно :) Т. е. страдания о неэффективности - это общая черта команд. Связывают это с тем, что требования растут к командам быстрее, чем по отдельности каждый члены команды успевает подрасти и узнать очередную тонну полезной и новой информации.
Также приводится интересное исследование Gallop: последние 20 лет системно падает вовлеченность людей в разных странах, в разных отраслях. И это одна из самых больших проблем в управление командами. Тренд интересный получается: в век всеобщей «эффективно-продуктивной результативности» подавляющее большинство считает, что оперирует в неэффективном окружении без желания там вообще находиться :) Любопытно, правда?

Авторы вводят две группы факторов: продуктивность и позитивность, как основополагающие принципы эффективной работы людей.

❗️К факторам продуктивности команды относят: командное лидерство, ресурсы, принятие решений, проактивность, подотчётность, цели и стратегия, согласованность.

❗️Факторы позитивности: доверие, уважение, дух товарищества, коммуникации, конструктивное взаимодействие, разнообразие, оптимизм.

Каждый их факторов оценивается от 1 до 10. И отмечается на осях колеса баланса. Соединив точки вы получите кривую, которая характеризует сбалансированность команды и дает понятный ответ на то, над чем стоит работать.

Выделяется 4 типа команд по признакам - высокая продуктивность+низкая позитивность, высокая продуктивность+ высокая позитивность, низкая продуктивность+ высокая позитивность, низкая продуктивность+низкая позитивность. Характерные черты - см ниже.

Что же делать для повышения продуктивности? «Таблетки» (ура 😂, нам все же обещают пилюлю менеджерского счастья) - выходят из развития факторов продуктивности и позитивности, которые перечисляла выше.

Из интересного. Предложение от SMART переходить к AIM целям. Где A = адаптивность, I = взаимосвязанность, M = мотивация. В современных реалиях очень даже хороший переход. Правда, если до этого вы точно-точно овладели SMART.

В части позитивности приводятся более подробные описания каждого из факторов, приложены чек-листы на многие пункты, чтобы вы смогли или перепроверить себя, или наметить план действий.
Хорошо сформулированы критерии эффективной рабочей коммуникации, которая как мантра пропагандируется всеми менеджерами: своевременность, релевантность, достаточность, ответственность. При этом авторы не отрицают важность конфликтов, разделяя функциональные конфликты и конфликты отношений.
Вся книга построена так, что кроме описания каждого факта, есть набор вопросов для работы с этим фактором, чтобы произошла его оптимизация или улучшение. Это очень удобно и полезно, если вы собираетесь работать над и с командой).

Команда - это живой организм, каждый должен работать в эффективной среде, и у всех есть ресурсы для достижения успеха. Если эти принципы, описанные в книге, не соблюдены - добиться результата будет проблематично или долго.
В приложении есть ряд полезных материалов, заданий и упражнений, если вы хотите поработать с эффективностью вашей команды, выведя ее на новый уровень - то книгу стоит почитать.

Хороших 7 из 10, много полезного. Хороших вам команд и приятного чтива!
Читать полностью
Just_ceo 22 Nov, 23:30
Just_ceo 5 Nov, 23:26
-Обсуждайте PR. Проговорите четко то, как вы информируете коллег и рынок о причинах. Не стесняйтесь говорить откровенно. Хуже нет, когда у двух сторон разная легенда вашего ухода :) Со стороны выглядит как базар-вокзал. У завсегдатаев клуба «Интриги-скандалы-расследования» баллов не заработаете, их повестка обсуждения все равно одинаковая, а себя девальвируете странной нестыковкой. Вам это надо?
- Продумывайте поведение. Нет печальнее зрелища, чем «дембельный менеджер». Это как престарелый любовник-Казанова: хорохорится, а толку нет. Поэтому не девальвируйте себя тем, что вы уже «почти ушли», что «уже передал дела», «а давайте эти задачи отдадим Кате/Маше/Пете». Это все со стороны выглядит тоскливо, как ноябрьский дождь. Если действительно ВСЁ-ВСЁ сделали, то лучше спросите, не полезны ли вы где-то в другом месте/отделе временно. Пока вы в компании и до момента пересечения порога с букетиком гвоздик и трудовой подмышкой, вы - действующий сотрудник, у которого есть зона отвественности, время и силы отданные этой компании, знания и профессиональная ГОРДОСТЬ. Поэтому будьте добры это все применять по назначению, а не в «курилке» или сотрясая воздух.
-Организовывайте прощание. Марш Агапкина (он же Прощание славянки) лучше не включать в последний день. Плач Ярославны в закоулках коридоров - тоже душераздирающее зрелище и моветон, чай не умираете. Вы просто меняете статус отношений. Из коллеги - вы становитесь бывшим коллегой. Это не смертельно. Если уходили правильно и нормально, еще и желанным гостем компании останетесь. Поэтому в процедуре прощания поступайте так, как вам велит совесть и воспитание, а также корп культура. Выскажу свое отношение: прощальные письма - тема скользкая, потому что чаще всего многим не до вас, как бы это не звучало, поэтому не стоит тратить эфир на самовыражение и самолюбование. Если хотите с кем-то попрощаться/поблагодарить/обняться - то делайте это лично, без привлечения всех и вся.
-Не уходите молча/поджав губки гузочкой/бубня. Оставляйте дверь открытой. Вы не знаете как повернется жизнь, как изменятся обстоятельства. Будьте расчетливы и здравы. Найдите в себе силы держать лицо до последнего. Несмотря на то, как ведет себя другая сторона.

В уходе/увольнении нет ничего ужасного, сие - нормальный и естественный процесс. Но не превращайте окончание очередного этапа вашей профессиональной жизни в фарс и треш смоченный «обплевыванием» или слезами. Это же вы когда-то выбрали работу в этой компании, вас же не похитили или загипнотизировали. Ну, или идите в битву экстрасенсов и снимайте менеджерский приворот, раз это всё, что остается :)

А вообще, уход часто похож на развод. В нашей культуре единичные пары умеют разводиться. Выходят за зайчиков и котиков, разводят уже почему-то со стревами и козлами с дележом гаража, ребенка и свадебного сервиза.
Но любая ваша работа - это опыт, ваша жизнь, ваш этап, ваш mini (или maxi)МВА. Так что поблагодарите, переверните страницу и - вперёд навстречу новым приключениям и вызовам :)
Читать полностью
Just_ceo 5 Nov, 23:26
Как правильно увольняться: свод правил здравого человека

Всё обзоры-обзоры, а ведь тем и кейсов не становится меньше. И да, знаю, что нынче повестка совсем другая: не до бизнеса, не до карьеры, не до того…
Но, пожалуй, напишу заметки-наблюдения, мало ли вы что-то у себе как раз меняете или решили это сделать.

Если работодатель вас без предупреждения уведомит, что ОН решил в сами не работать одним днем/неделей (без очевидного нарушения или преступления с вашей стороны), то вы его резко отнесёте с рогатому парнокопытному с нарушенной внешностью и плохим запахом. Чтобы не уподобляться такому созданию самом постарайтесь вести себя аки human being.

Итак, погнали:
1️⃣До того как ВЫ решите, не забудьте, что даже канцелярским языком, происходящее. Свами называется трудовые ОТНОШЕНИЯ. А это равно, что вы в отношениях, которые предполагают две стороны. Что это вкратце означает: решать надо двум сторонам, а не вести монолог в стиле террориста, разворачивающего самолет с детьми и беременными женщинами над океаном.
2️⃣Как прийти к решению. Проанализируйте, что вас беспокоит/не устраивает/напрягает и проговорите вслух. Не говорите: «Я ухожу». Это зачин внештатного сотрудника алькаиды. Начинайте: «Я проанализровал ХХХ, я подумал ХХХ, я оценил, я бы хотел ХХХ.» Концентрируйтесь на своих (!) задачах/проектах/условиях/месте в иерархии/заработке/эмоциональном состоянии/психологическом комфорте. Задайте вопрос: есть ли точки, где вы бы могли быть обоюдно полезны. Например, смена задач/проектов/позиции/фин условий/коллектива. Часто оказывается, что достаточно проговорить точки болт, чтобы получить предложения, которые удовлетворят обе стороны. Если вы перебрали ваши боли/неудовлетворенности и не смогли нащупать новые возможности с вашим работодателем, вот тогда стоит принимать решение. Чувствуете разницу? Не принял решение уйти - пошел уведомить, а: почувствовал неудовлетворенность - пошел обсуждать, а только когда не договорились - принял решений уйти. Только так, а не шиворот навыворот, не задом наперед, не вверх тормашками и , ну, вы поняли :).
3️⃣ После того, как вы вместе с нанимателем поняли, что ресурс исчерпан, начинаем подготовку:
- Обсуждайте срок. Когда вы хотите уйти хлопнув дверцей шуфлядки вашего рабочего стола за день, неделю, месяц (зависти от позиции) - честно признайтесь, что вы примерно на уровне слесаря ЖЭС, который по пьяни не вышел на работу. Почему? Потому что вдруг выясняется что вы ничего не делали в компании, т. е. от факта вашего присутствия/отсутствия ничего не меняется ровным счетом. Это значит, что вы дули щеки, махали руками, но это было вранье и безделье. Конечно, незаменимых нет, каждый может попасть в форс-мажор и выйти из строя одним днем. Но вы же не форс с мажором, чтобы выходить так? Такой выход - это в первую очередь про неуважение к себе и своему результату. Когда вы оставляете выжженное поле или чистый лист за собой - это ваша оценка себя как бесполезного и паразитического элемента в компании. Поэтому при планировании срока четко проговорите (опять же вместе) период на поиск замены (внутри или снаружи), обозначьте какой период на передачу дел и закрытие ваших задач/проектов надо отвести. От этого вычислите дату ухода и зафиксируйте ее.
-Проговорите «правила». Четко обозначьте вашу позицию относительно поиска работы: будете ходить на собеседования и искать работу - скажите (уведомьте), что вам это надо и какой период вы закладываете себе на это. Это нормально. Не только работодатель должен быть застрахован по замене, вы тоже имеет право на это.
- Обсуждайте условия. Если у вас остались бонус/премии - обсуждайте их. Если прекращение отношений происходит планово, обе стороны заинтересованы выполнить обязательства. И поэтому не стоит «бояться», что если узнают - не заплатят. Если вы ведете себя в рамках договоренностей - это гигиенический минимум: выполнить обоюдные ( в том числе - финансовые) обязательства (!).
Читать полностью
Just_ceo 1 Nov, 13:39
Just_ceo 1 Nov, 13:39
И еще одна прекрасная аббревиатура из мира СХ: SCAMPER. S-замена текущих ресурсов/результатов другим. C- объединение двух ресурсов. A - добавление чего-то принципиально нового. M - расширение/увеличение/перераспределение ресурсов. P - переориентация результата. E - ликвидация части ресурсов. R - изменение порядка. Пропустите ваш продукт/услугу через эту модель. И проверьте, есть ли все элементы в ней.

Ну, и самое важное. Во внедрении СХ важно придерживаться принципа каскадности. Т е важно принять концепцию, что придется учиться на ошибках, что-то не будет срабатывать, а что-то будет давать неожиданный wow- эффект, т. е. придется очень быстро масштабировать или «откатывать» опыт.

Книга хороша и практична для маркетологов, продакт-менеджеров, развитологов и руководителей, а также собственников бизнеса. Каждый найдет релевантные темы для себя, Для кого-то это будет ответ на вопрос: зачем? А для кого-то, на вопрос: как?

Приятного чтива, 8 из 10 получает книга, а мы все верим в силу СХ
Читать полностью
Just_ceo 1 Nov, 13:39
Customer Experience: как вывести бизнес на новый уровень от Роберта Дью

Тема популярная, модная и трендовая. Все офлайновые бизнесы уже поняли, что это надо не только онлайну, но что с этим делать - пока не решили. Книга в том числе будет полезна, если вы примеряетесь к теме СХ.
Вообще, очень мудро сказано в книге, что СХ - это результат изменения рынка. Не вас, а - окружающей среды. И потому не принять это нельзя, ка ки отложить на потом. Это - данность. Стратегические решения только ваши, их трудно скопировать, поэтому они жизнеспособны. Если вы последовательно воплощаете свою стратегию, беспокоясь о качестве, то все получится, но нельзя затягивать с решениями. Ведь ценность бренда начинается с репутации, а репутация - с качества (в котором его ждут клиенты).

Качественный клиентский опыт состоит из нескольких слоев (см картинку внизу). И управлять каждым из них - наша задача. При этом важно понимать, что СХ не какой-то эфемерный термин, а осязаемый рыночный продукт/товар/услуга.
Автор концентрируется на 4 факторах конкурентного преимущества при выстраивании СХ: прибыль сверх нормы, рост выше отрасли, изменение относительно конкурентов, запас прочности более окружения. Этим и предлагается измерять ROI в СХ.

Конкретные преимущества компании делятся в книге на 6 видов: материальные, репутационные, организационные, финансовые и кадровые. Из первых букв английских аналогов этих слов складывается манящая всех бизнесменов аббревиатура PROFIT. В каждом из видов есть и должен быть свой управляемые СХ. А у вас есть? :)
В книге много полезных чек-листов, о том, как оценивать СХ, как внедрять инновации и много другого. Есть также полезная практика разработки кривых создания ценности, когда собираются все факторы принятия решения и строят кривую стоимость (это технология стратегической канвы, но в применении к СХ). После кривой ценности рекомендуют строить карту рынка, выбирая переменные факторы ценности, создавая сегменты.

Работу с СХ рекомендуют начинать с отработки типичных болевых точек. Для этого есть система TЕRMS = Time + Emotion + Risk + Money + Situation. Каждый их параметров может приобретать положительное и отрицательное значение, что позволяет определять болевые точки клиентов. И по каждой из них готовить свою программу действий, свой action-space.
Придумывая все возможные «придумки», чтобы улучшить клиентский опыт, хорошо бы их оценить. Автор предлагает методику, где
новация = новизна * полезность * успешность

Каждый из множителей может быть оценен от 1 до 10. По идее должно получиться 1000. Все, что не дотянулось - не инновация в чистом виде. Также при внедрении автор не рекомендуют пытаться изобрести заветную 1000, а идти постепенно, внедряя итеративный подход, используя инновации в зависимости от их назначения и ситуации: эволюционные, преобразующие, постепенные.

По модели Кано есть пять категорий, но для построения СХ достаточно опираться на три. Определяя для них ожидаемое, требуемое и желаемое качество/ощущения от взаимодействия с компанией/товаром/услугой. Также очень неплохо построить морфологическую матрицу. Для этого надо выбрать три типичных или актуальных решения для разрабатываемого продукта. Определить характеристики каждого варианта. Все это «заворачивается» в матрицу и формируется видение нового продукта. В книге подробно расписано технология или погуглите морфологический анализ Цвикки.

Еще автор вспоминает нетипичный в теме сервиса/СХ-а, но крайне важный элемент - ТоС (она же - теория ограничений). Почему меня это так порадовало. Потому что с условными 10млн доллара заниматься СХ-ом значительно проще, чем когда у тебя двусторонний скотч в руках и желание делать хорошо. Именно поэтому применение ТоС очень сильно оптимизирует затраты на сервисность, отправляя ограниченный ресурс туда, куда действительно критично важно.
Читать полностью
Just_ceo 1 Nov, 13:39
Just_ceo 25 Oct, 19:22
Железная Хватка от Линды Талер и Робина Коваля.

Если вы когда-то восхищались силой, мужеством, непоколебимостью и мощью таких людей, как Стив Джобс, Кондолиза Райс, Майкла Джордана, то вам будет полезно и интересно почитать эту книгу.
Ведь есть некий флер вокруг этих людей, что они непременно родились со стальным стержнем или другими стальными частями тела. Но в книге последовательно развенчивается этот миф. Становится совершенно очевидно, что дело не в генетике, а в здравом разуме, упорстве и жажде достичь результат.

Итак, некоторые мысли из книги.
Железная хватка - это когда работаешь в поте лица, а не сотрясаешь воздух пустым бахвальством :) Тыдыщ, никакой стали в органах, как оказывается:)
Так почему мы смотрим на людей, хотим их власть/признание/состояние, но ничего не делаем? А потому что факт того, что мы считаем себя исключительными глубоко проник в массовую культуру. Нам внушают, что мы априори достойны бОльшего, лучшего. Не упоминая, что для этого и стремиться мы должны с большим упорством к своим целям, а не только визуализировать и назначать их себе.
Четыре составляющие железной хватки: выдержка, запас прочности, инициатива и упорство (сразу каждый из нас может себя быстренько проверить, оценив по 10балльной шкале на наличие этих свойств в характере и поведении).
Далее развенчивается миф о таланте. Талантливых много, успешных - гораздо меньше. Поэтому не стоит сетовать на недостаток таланта. Скорее всего - недостаток желания (дада, книга не сахарно-розовая).
Если вы хотите, чтобы мечты стали реальностью, придется проснуться, гласит еврейская мудрость. Аналогично рекомендуют прекратить мечтать авторы книги, а перейти к действию вот как раз рекомендуют. И на этом пути опасное выражение «если бы…». Оно заводит нас в дебри демагогии и бездействия. Нам зачастую проще довольствоваться комфортом, чем двигаться вперед и достигать новых высот.
При этом реакции на «нет», которые регулярно посылает жизнь и окружение, всегда может быть две: отказаться принять отказ или погрузиться в жалость к себе. Ну, тут каждый для себя решает :) Хотя постоянные отказы могут сломать волю, заставить опустить руки, с другой стороны они помогут стать еще более отчаянно упертым.
Реальность суровее мечтаний, а фантазия дарит удовольствие, но отнимает стимул. Поэтому настройтесь, что достижение - это длительный процесс. И не всегда он полон роз и радости, порой это монотонность и скука. Чтобы не «сдуться» на пути к большой цели, учитесь праздновать маленькие победы, приучите себя к порядку (например, ежедневно аккуратно заправлять постель), ставьте маленькие промежуточные цели .
Будучи жестким необходимо быть очень гибким :) Бамбук - идеальная метафора выносливости и железной хватки при потрясающей гибкости. Обладая железной хваткой вы учитесь видеть стакан наполовину полными, а мир - полным возможностей и ресурсов.
Заканчивается книга удивительно правильным посылом: счастье не в отсуствии проблем, а в умении справляться с ними. Что очень откликается.
Напоследок инструменты развития хватки: делитесь железной хваткой, выполняйте дела по списку, готовьтесь тщательно, делите выполнение задачи на получасовые отрезки, смотрите правде в глаза, прислушивайтесь, перестаньте оправдываться, учитесь переносить напряжение, любите списки дел, не полагайтесь только на силу воли, делайте паузы, будьте благодарным, имейте план Б, учитесь переживать неприятности, Гугл в помощь :)

Честных 9 из 10. Не отказывайте себе в возможности укрепить свою хватку. Приятного чтива.
Читать полностью
Just_ceo 25 Oct, 19:22
Just_ceo 26 Sep, 13:55
Книга практична тем, что после каждого раздела есть конкретные вопросы для самопроверки, чтобы не просто пролистать, а действительно усвоить материал. В конце книги есть целая глава, посвященная практикуму, что тоже хорошо и полезно. Ведь ты не просто почитал, но и попробовал-потренировался. Уверена, что тем, кто много работает с людьми, кто взаимодействует с разными типажами, эта практическая книга будет отличным подспорьем, чтобы этот процесс был более эффективным и качественным.

Честных 8 из 10. Приятного чтива.
Читать полностью
Just_ceo 26 Sep, 13:55
Практическая характерология, методика 7 радикалов, Виктор Пономаренко.

Книга очень прикладная. Книга-методичка. Открываем. Читаем. Применяем. Каждый тип разбирается с точки зрения общей характеристики (маркеры), внешнего вида (как определить), качества поведения (какие паттерны), задач(пользы для общества/команды), особенностей построения коммуникации (как найти подход, если надо).

Самое важное из книги.

Темперамент – обеспечивает динамику психической деятельности: её скорость, силу, реактивность, количество энергии, которое человек может расходовать на свои поступки.

Интеллект – набор инструментов, позволяющих человеку познавать окружающий и собственный внутренний мир, осознавать существо происходящего, понимать взаимосвязь событий, делать выводы.

Радикал – проявление конкретных особенностей темперамента и интеллекта в поведении. Близкое по значению к понятию "радикал" слово – "начало".
✅ Истероидный радикал – демонстративное начало.
✅Эпилептоидный радикал – упорядоченно-агрессивное начало.
✅ Паранойяльный радикал – лидерское начало.
✅Шизоидный радикал – творческое начало.
✅Гипертимный радикал – общительно-развлекательное начало.
✅Эмотивный радикал означает эмоциональную восприимчивость, способность реагировать на нюансы происходящего, отличать гармоническое состояние от дисгармонического.
✅Тревожный радикал - склонность пасовать перед новизной, уклоняться от психических и физических нагрузок, стрессов, ответственности.

Поведенческие тенденции, сопряженные с радикалами:

➡️Истероидная тенденция заключается, в основном, в создании и презентации широкой общественности иллюзорно благополучной модели мира, в которой центральное место занимает собственное «Я» истероида.
➡️Эпилептоидная тенденция — стремление контролировать информационные потоки (предметы и людей), подавление потенциальной угрозы (опасности) за счет установления жесткого, авторитарного формального порядка.
➡️Паранояльная тенденция — настойчивое продвижение в сознание масс собственной (заимствованной у шизоида, но упрощенной) модели переустройства мира с целью совместной работы над ее реализацией.
➡️Эмотивная тенденция — гуманизация и гармонизация внутреннего и внешнего мира.
➡️Шизоидная тенденция — истинно оригинальный, нестандартный взгляд на мир, рождающий творчество.
➡️Гипертимная тенденция — широкий, оптимистический взгляд на происходящее в реальном мире (без ухода в мнимое благополучие).
➡️Тревожная тенденция — осторожность, консерватизм, стремление многократно убедиться в объективной необходимости и продуманности любого нововведения.

Что хорошо, что нет негативной или позитивной оценки ни одного из радикалов. Автор дает правильное направление, позволяющее обнаруживать и выстраивать свою линию взаимодействия, исходя из типажа. В социуме нужны разные типы людей, потому что «ненужные» в ходе эволюции и так уже исчезли🙏. Не со всеми нам комфортно общаться, т.к. между типами большая разница. Ну, так и не общайтесь по возможности :) в мире еще много других людей, чтобы ни себя, ни оппонента не насиловать.

❗️Шизоиды нужны социуму для того, чтобы, взглянув на мир, не как все, не ортодоксально, выработать очередную преобразовательную идею. ❗️Истероиды — для того, чтобы сообщить эту идею как нечто новенькое, привлекательное, как можно большему числу окружающих. ❗️Параноики — чтобы, упростив идею до лозунга, понятного массам, обеспечить ее общественную реализацию.❗️Эпилептоиды — чтобы построить в колонны и шеренги эти самые массы, мобилизовать их на общественно полезный труд (не пряником, так кнутом). ❗️Эмотивы — для того, чтобы напоминать всем остальным, что массы состоят из людей, нуждающихся в любви, сочувствии и отдыхе. Что, на самом-то деле, идея должна служить обществу, а не общество — идее. Тревожные — чтобы удержать социум от поспешных, непродуманных действий. ❗️Гипертимы — чтобы обеспечить обществу возможность, в случае чего, отправить подальше всех этих шизо-параноиков с их идеями, и при этом не впасть в грех уныния, а напротив, с радужным оптимизмом начать жизнь с начала, с чистого листа.
Читать полностью
Just_ceo 26 Sep, 13:55
Just_ceo 18 Sep, 09:24
Ранее непринимаемый мной бирюзовый - это мир, который единый и динамично развивается, где все связано в экосистему, т е это код интегральности (мыслить системно), что, очевидно сейчас крайне важный навык.

Информация горохом летит в нас из всех источников. И экспертами стали называть себя все, вещая с умными лицами на темы, в которых не разбираются. Поэтому без критического взгляда и умения фильтровать это, можно легко вестись на всю инфоцыганщину, складывая фейковую информацию кусками в мозг. А так и тронуться недолго или Шариковым стать :)


При любой трансформации системы (людей) происходят 5 последовательных фаз. Традиционно используют пять стадий модели Кюблер-Росса, но тут хорошо переработано под бизнес.
1. Альфа - стабильности и сбалансированность.
2. Бета - неопределенность, сомнения, разочарования.
3. Гамма - безнадежность, отторжение.
4. Дельта - вдохновение, энтузиазм и нетерпимость.
5. Новая альфа - синхронизация и объединения новых идей.

Для изменений, по мнению авторов, необходимо 6 условий:
Потенциал для изменений Не каждый человек способен на них. Это надо принять.
Необходимо стабилизация существующих проблем (пример: больной человек хуже переносит изменения, пока не вылечился). Только потом идти к изменениям.
Должен присутствовать диссонанс, который мешает жить.
Необходимо выявить и понимать барьеры. Они были и будут всегда.
Должно быть интуитивное понимание того, что разрушило прошлую систему в компании.
Должна присутствовать консолидация и поддержка в команде.


Отдельный блок есть про связку идей динамики и Адизеса с его ЖЦ компании, есть много методик коммуникации в рамках орг развития и взаимодействия.

Так что книга - это приятное удивление. Она практичная и полезная руководителям и менеджерам, которые борются за внедрение изменений в своих компаниях. Всем, кто пытается «сделать лучше», но это почему-то не встречает радости у тех, с кем это делается. Эта книга полезный материал, как проводить изменения, когда они обречены, как правильно дизайнить их и внедрять. Рекомендую на крепкую 9 из 10.
Читать полностью
Just_ceo 18 Sep, 09:24
Давненько не было обзоров. ну, вы сами всё знаете/понимаете. А книг накопилось немеряно. Как и кейсов. Сегодня перед выходными - книга.

Спиральная динамика на практике: модель развития личности, организации и человечества.

Сразу скажу, что к книге был большой скепсис. Потому что вся тема бирюзовых организаций мне кажется откровенно утопичной, если мы говорим про наш менталитет. Не ложилась эта теория ранее. Но (!) книга приятно удивила.

Есть много воды, когда рассказывается о славном пути тех, кто придумал теорию, как это происходило, сколько героических побед и кейсов было. Это можно либо пролистывать, либо читать наискосок, потому что сильно отвлекает. В книге несколько разделов применения спиральной динамики. Мне понравился раздел, посвящённый применению теории в бизнесе.

В книге вводится понятие «код». Это вместилище, которое формирует наше мировоззрение. В нем содержатся верования, идеалы, моральные нормы, принципы и цели. Коды первого порядка - это коды выживания.Туда попадают бежевый, фиолетовый, красный, синий, оранжевый, зеленый. Коды второго порядка - это коды бытия. Желтый, бирюзовый и коралловый.

Когда меняются условия жизни, меняется образ мышления. Эта мысль идет рефреном через всю книгу и очень откликается. Тут и ответ на вечный философский вопрос: «Можно ли вытянуть деревню из девушки?» (с) :) Наш мозг меняется под воздействием условий, пробуждая новые нейронные цепочки. Условия жизни, по мнению авторов складываются из следующих переменных:
-Время.
-Место.
-Проблемы.
-Социальные обстоятельства.

Коды меняются волнообразно. На этапе входа - есть устойчивые антитела к коду (пример: средневековье инакомыслящие назначались еретиками), фаза пика - это всеобщая поддержка и развитие, но потом приходит стадия вырождения, когда код становится пустышкой. Коды движутся по этим циклам постоянно. Лидеры могут применять инструменты дизайна для управления циклами кодов. Для этого надо:
Формулировать четко и понятно конечные цели.
Использоваться схемы 4Q/8L.
Выстраивать сценарии и(!) способы адаптации к ним.
Оценивать наличие в людях того или иного кода.

Итак, коротко про коды (применительно к бизнесу).

Бежевый: главное – выжить, остальное приложится
Слишком много проблем, слишком много забот – все силы брошены только на выживание, о развитии думать некогда.
Фиолетовый: формирование управляемости
Слишком высока личная ответственность, слишком многое приходится контролировать руководителю, слишком быстро меняются приоритеты и обстоятельства. Компания становится более организованной, что позволяет ей двигаться дальше.
Красный: сила ресурсов
На первом плане оказывается рост ключевых метрик. Дальше, выше, сильнее.(С)
Синий: оптимизация расходов
Внедрение новых стандартов работы, мониторинг эффективности и результативности сотрудников, алгоритмизация, реинжиринг процессов, внедрение Lean-подхода.
Оранжевый: новые горизонты
Бизнес стремится к новым идеям, инновациям, развитию всей отрасли в целом. Легко запускаются новые направления и проекты, становится более динамичным.
Зелёный: мы – это мир, а мир – это мы
Квалификация, амбиции и личная заинтересованность сотрудников становится настолько высокими, что каждый из них самостоятельно стремится к достижению новых высот. Именно на этом этапе у компании появляется миссия: общие ценности, общая идея, гармония между всеми участниками бизнес-процессов. Включается проектная система управления.
Жёлтый уровень: гармония системы
Бизнес открывает для себя новые проблемы и новые возможности.
Бирюзовый уровень: еще бОльшая гармония системы
Этап применения знаний: создание современного сообщества, нацеленного на гармонию с окружающим миром и самим собой.


Каждый человек и каждый бизнес проходят по спирали Грейвза последовательно, уровень за уровнем, поэтому перескочить сразу «в бирюзу» нельзя. И там есть составляющие, которые все должны пройти этапы:
- Вы лично;
- Остальные руководители компании;
- Остальные сотрудники компании;
- Бизнес в целом.
Читать полностью
Just_ceo 18 Sep, 09:23
Just_ceo 24 Jul, 22:23
В режиме презентатора есть также указание тайминга. Это очень удобно. При планировании знайте, что 1 слайд - это МИНИМУМ три минуты времени, если вы галопируете и фактически листаете. Вообще, один слайд - это 6-7 минут. А с чувством-толком так и все 10. Вот и посчитайте, сколько слайдов вы успеете показать и пояснить в отведенное вам время.
6. Зарядное имейте или в доступе, или включите сразу.
7. Вода. Волнение - это нормальная реакция организма на публичное выступление. Кхекание и сухое небо - враги оратора-звезды. Возьмите стаканчик воды с собой, даже если вы звезда.
8. Не читайте никогда. Вот от слова вообще никогда. Пожалуйста. Ибо это злит, и вы теряете аудиторию. Вселяя в них сомнения в том, что вы им нужны, читать без вас можно.
9. Финальный слайд должен быть или с призывом к вопросам, или с вашими контактами для связи.
10. Важно заранее прибыть. Хороший оратор готов за 30 минут до. За 10 минут до он уверен, что все точно ОК: вы подключены и ждете своего звездного часа.
4️⃣Философия
1. Важно знать, чего вы хотите.
2. Волноваться- нормально.
3. Уважайте ваших слушателей, их время, силы. Они же кусочек своей жизни согласились провести с вами.

Прекрасной презентации вам и благодарных слушателей)

#comeback #justceo #опыт
Читать полностью
Just_ceo 24 Jul, 22:23
Презентации - это дело непростое даже для опытных спикеров, звёзд бизнес-сцен и монстров научных конференций.

Про искусство презентации во всех ракурсах написано много умных и полезных книг. Есть отдельные материалы про то, как готовиться, как оформлять, как выступать и как отвечать на вопросы. При интересе могу сделать свод на эту тему. Но сегодня подготовила простенький чек-лист. Он навеян участием в презентациях последних двух недель.

Мы сейчас через презентации проводим своих стажёров (кстати, крутую очень тему запилили), а ещё готовим презы по стратегиям. Насмотревшись, наслушавшись и загрустив, сделала памятку. Верю, что кому надо, будет полезно.

1️⃣Идея
1. Перед началом подготовки решите, какова ваша цель: информировать/мотивировать/продать. От нее и стройте презентацию, слайды и форму подачи.
2. Что хочу сказать- говорю - что сказал. Эту триаду обязательно надо соблюдать в презентации. Не ленитесь. Не считайте, что «все и так всем понятно» или что все помнят и внимательно слушают вас.
3. Ваша презентация - это ВАШ продукт. И когда он кривой, битый и косой, то впечатление очень не очень.
4. Презентация - это поддерживающий материал, памятка, не круг спасения и не инструмент для коллективного хорового чтения.
2️⃣Подготовка
1. Форматирование. Шрифты иногда не поддерживаются, поля пляшут, картинки расползаются Такова жизнь. Сохраняйтесь в PDF или идите со своим ноутом на презу.
2. Расширения экрана при трансляции на внешний экран бывают разные. Будьте к этому готовы. И настройтесь ЗАРАНЕЕ, чтобы не случилось, что треть вашего экрана «съелась». И вместо слова «победа» отражается только «БЕДА».
3. PowerPoint / PDF/keynote - это разные звери. См пункт 2.1. Разные операционные системы, расширения, наборы шрифтов - все это влияет на восприятие вашего продукта. PDF универсален, если не знаете ноут, с которого будет идти трансляция, то это ваша единственная страховка от неожиданностей.
4. Сохраните файл у себя, а также на флешке, плюс отправьте себе на почту. Вы не знаете, что вас ждет, что может пойти не так. Не экспериментируйте. Ибо самонадеянность стоит дорого.
5. Ноут, если он ваш, то знайте как родной. Если нет - выучите «горячие клавиши», которые есть в операционной системе. Умейте переключать окна, разворачивать, сворачивать их. Это гигиенический минимум. Обязательно берите зарядку, даже когда идёте на 15-минутную презентацию. Ибо она понадобится. Точно)
6. Проверьте за полчаса до, что вам не прилетели обновления. Они такие, что всегда стерегут момент вашей главной презентации в жизни, чтобы прилететь.
7. Переходники и кабели - это друзья хорошего спикера. Как бы это не звучало. Есть разные разъемы для подключения внешних экранов, минимум 4 штуки из массовых. Вам надо иметь свой переходник и обязательно заранее свериться и узнать, какой разъем вас ждет в месте Х. Узнайте, где гнездо в вашем ноуте. Когда вы крутите аки колесо фортуны ноут и тыкаете кабель в лан-гнездо, ему больно)
3️⃣Демонстрация
1. Запустите заранее вашу презентацию. Если вы один - то за 10 минут. Если вы в череде ораторов - откройте, настройтесь, будьте готовы быстро включить кабель.
2. Отключите всплывающие окна (уведомления мессенджеров, планировщиков, почты, чатов). Всплывающие окна чатов :«Спасибо за вчера, котик» бередят душу всех котиков в аудитории, у кого вчера ничего не было. А уведомление почты с темой письма: «Увольнение Петрова» доводит Петровых и заодно Ивановых до инфаркта. Так вы теряете преданных слушателей.
3. Дублирование экрана. Есть такая функция. А есть - расширение экрана. Научитесь пользоваться обеими. Просто на досуге. И будет легко и спокойно) тусить в нескольких измерениях, а также спасет глаза аудитории от лицезрения вашего рабочего стола.
4. Слайдер. Он очень удобен. Им надо тоже научиться пользоваться. Он упростит вашу презентацию + будет средством успокоения нервов, потому что его можно сжимать в кулачке в процессе выступления. Правда, хорошо работает.
5. Тайминг. Заранее знайте, сколько у вас времени. Попросите знакомых-коллег-ассистентов сигнализировать вам о времени.
Читать полностью