JUST Красовская (by Anya Krasovskaya)

Началась история с того, что в одной практике задание на день было: «Тренируйте безоценочное восприятие: 24 часа не упрекайте, не обвиняйте, не превозносите и не… хвалите».

Последний пункт вызвал моё несогласие, поэтому, когда я делилась, я сразу про это писала.

Этими заданиями из сборника я делюсь с некоторыми людьми в моем окружении. Так вот, завязались у нас прелюбопытнейшие дискуссии в чатиках.

Оказалось, что похвала воспринимается очень по-разному.

Чуть справки: «хвалить» происходит от существительного «хвала», которое восходит к праславянскому *xvala. Это слово связано с выражением одобрения, признания достоинств или заслуг.

Но при этом мы, как славяне, очень осторожны с похвалой, потому что, по мнению культурологов, это «отражает стремление к умеренности и избеганию зависти или сглаза».

Напротив, в западной культуре похвала рассматривается как положительное подкрепление, которое нужно для развития личности, для мотивации и повышения самооценки.

Есть даже ряд научных исследований, доказывающих, что в славянской культуре комплименты и похвала могут восприниматься с подозрением или скромностью, тогда как в западных культурах они чаще принимаются открыто и положительно.

Вокруг того, хорошо ли или плохо хвалить, и пошла поломка копий🙈. Часть людей совершенно чётко уравнивает похвалу с лестью и манипуляциями.

А мне прям режет, что нам сказать: ты — молодец, классный результат — часто бывает как «заветы коммунистов предать», прям язык не поворачивается.
И вместо этого находится совершенно неуместная и странная рекомендация — «поправить бантик», добавить соли, уменьшить размер детали, закрутить сюжет, раскрутить волосы, чтобы «было идеально».

Но никто не говорит про идеально! Похвалой мы одобряем, поддерживаем и стимулируем человека продолжать делать то, что он делает.
Мы уважаем и ценим его вклад, о чём говорим вслух ему (а не имеем в виду по умолчанию, не находим одну детальку для улучшения…).

Поделюсь личной историей. В школе я «учила» немецкий язык. Кавычки не случайны, а описывают качество процесса🤣. Оказавшись в Германии, я говорила пэк-мэк и кукарек с восточным акцентом. И знаете что? Мне исправно говорили немцы: «О, ты такая молодец! Здорово, что ты говоришь по-немецки». Представляете конец истории? Я отлично заговорила. Потому что меня поддерживали, мне давали положительные эмоции в процессе, уважали моё желание упираться и стараться.

Я согласна с тезисом из нашей дискуссии с одним из приятелей, что порой у похвалы есть манипулятивная составляющая: ой, ты так круто делаешь презентации — сделай и мои слайды :).

Но (!) манипуляции есть в похвале, в упрёках, в нейтральных месседжах. Это — другая категория. Для манипулятора похвала — один из десятков доступных инструментов.

И это точно не повод «зажимать» поддержку человека. Ведь нам она не стоит ничего.
Вернее, она стоит того, что мы однажды принимаем решение делать положительный вклад (в отношения / окружение / социум). И тогда, видя старание в созидательном направлении, становится удивительно легко сказать доброе слово, которое приятно любому здоровому существу.

Всем ❤️ и лёгкости в произнесении похвалы и гармонии в её принятии в свой адрес.

У нас у всех случаются разные моменты. Иногда моменты затягиваются и превращаются в периоды подольше :) Но сегодня мне интересно разобрать кейсы сбоев и фейлов — тех ситуаций, которые выбивают из колеи, сбивают с нашего пути и заставляют «размотаться» ментально. Это когда в переговорах теряем, срывается хорошая сделка, подводит коллега, на которого была ставка.

С одной стороны, логически понятно, что такое бывает. Мы же разумные люди, всё понимаем. Кто сказал, что другие будут действовать так, как хотим мы? :) И кто вообще сказал, что после А обязательно будет Б? У жизни и у других людей — гораздо больше вариантов припасено для нас.

С другой стороны — мы ведь уже всё представили, распланировали. А чем больше у тебя опыта и силы/власти (power), тем больше кажется, что всё под контролем.

Но когда в реальности мы сталкиваемся с ситуацией, где получаем «нет», или результат оказывается не тем, что хотели или ожидали — не всегда хватает ресурса, чтобы сохранить холодный рассудок. Иногда становится обидно, мы злимся, расстраиваемся, бесимся.

Я, проходя сама такие моменты и наблюдая за другими, всё пыталась понять: в чём же секрет, как пройти это максимально быстро, мягко и безболезненно (или хотя бы с минимальными потерями)? Как справиться так, чтобы с одной стороны — не задушить эмоцию, а с другой — не свалиться в пучину этой эмоции и вовремя «выплюнуть» ментальную жвачку?

Идеи: «не думай о белом медведе» и «всё будет хорошо» — они клевые))), но не работают, когда пар идёт из ушей или просто хочется спокойно точить топор.

Вот несколько якорей, которые помогали мне. Возможно, они пригодятся и вам.

▪️ Поменять фокус. Прямо искусственно. Занять мозг чем-то тяжёлым — сесть собирать бизнес-план, готовить презу или любой материал, где требуется концентрация. Это помогает заглушить внутренний монолог и не давать себе раскручивать ситуацию. Важно (!): мы не подавляем эмоцию и не замалчиваем, а даём себе паузу, чтобы сбить градус. Часто через пару часов, а иногда через пару дней мы уже способны трезво разобрать, что произошло, и справиться с этим без накрутки. Короче: мы там, где наш фокус. И он точно не должен быть там, где больно.

▪️ Восстановить импульс. Мы шли по плану: A → B → C → … → Х. Нам нужно было в Х, и на это у нас был заложен определённый ресурс — личные силы, время. Мы споткнулись на B. И начинаем кружить вокруг этой точки, сливая весь «бюджет» ресурса. А до Х ещё бежать и бежать. Проговорите себе, зачем вы шли туда изначально. Ради чего всё это было? Мы ведь входили в переговоры/проект, чтобы добиться ХХХ? Так вот туда и идём. Любой сбой — это issue, а не отмена курса. Возвращаем себе вектор. Ищем силы в своей цели. Нам просто "некогда" или "невозможно" из-за сиутации сдаться и отпустить биг цель)

▪️Обратиться к опыту и обществу единомышленников (не путать с кружком плакальщиц). Нам важно выговориться. Найти подтверждение и ощущение, что мы не одни. Если вам откликаются Джобс, Питер Тиль или кто-то другой — отправляйтесь на просторы YouTube. С вероятностью 99% вы найдёте кейсы, когда у них тоже всё летело в черную дыру. Послушайте, как они справлялись. А алгоритмы сами подбросят вам ещё что-то в тему. Ещё есть Twitter и другие площадки, где умные, рефлексирующие люди делятся мыслями и провалами. Одним словом — если уж не знакомы с кем-то лично, можно использовать мегатонны контента, который сейчас доступен. На почти любую ситуацию найдётся интервью или книга, где кто-то прошёл через похожее. И опыт этого кого-то вызывает уважение и готовность к импринтингу.

Всем ❤️ — и мягкого выхода из любых непонятных ситуаций :)

Но я пришла к важным выводам:
Со зрелыми и развитыми людьми иначе не работает.
С ними иначе нельзя строить рабочие отношения.
В свой адрес я хочу такого же отношения, значит, нужно и давать такое же.

А те, кто в ответ не поймёт, укусит или сольёт негатив, — про них выше всё сказано. С ними не надо строить бизнес или работать. С ними вообще лучше ничего не делать)

Всем ❤️ и прекрасного выхода из коридора затмений!

Давненько я не отгружала интересных фреймворков, которые проходят через мои ментальные сети :)

Сегодня на повестке —
AVEC: attention, vulnerability, empathy, compassion
(внимание, уязвимость, сочувствие, сострадание) — методология выстраивания здоровых отношений внутри проектов.

Сразу признаю: этот подход изначально далёк от нашего менталитета и корпоративной культуры. Он реализуем, пожалуй, только если большая часть команды разделяет эти принципы. Но лично мне такой подход кажется очень сбалансированным для зрелых и взрослых людей.

И логика моих рассуждений в том, что если что-то нравится, то почему бы не создавать и не строить свою реальность? Почему бы не определить, как хочешь ты, и начать это делать, даже если рядом пока не так, как мечтается? Мы же никогда не знаем, яйцо или курица должны быть в начале пути. Так и здесь — либо мы меняемся, либо меняется окружение.

Поехали разбирать?

Внимание (реальное) = Attention
Повернитесь к собеседнику — в прямом и переносном смысле — и глубоко выслушайте его, не осуждая, не отвлекаясь и не думая о своём ответе.

А ещё без телефона. Вот попробуйте на один день во всех встречах (онлайн-звонках) отключить мессенджеры и быть в моменте с человеком. То есть без телефона и с реакцией только после того, как человек высказался и вы успели досчитать до 10. Оставьте ему место для завершения мысли.

Уязвимость = Vulnerability
Быть самим собой, даже если это выходит за рамки вашей зоны комфорта. Признать свою роль в той или иной ситуации, даже если не гордитесь этим. Честно делиться тем, как на вас повлияли действия других людей.

У нас не принято извиняться. В нашей культуре это воспринимается как слабость, как будто ты унижаешь себя. Но простое «sorry» топит любой лёд и создаёт нормальную атмосферу.

Потому что если второй человек не мудак, он поймёт и поведёт себя на вашей волне. А если мудак, то никакой фреймворк не поможет — только хардкор в виде блока или… ну, вы сами знаете, как с ними справляться.

Эмпатия = Empathy
Понимание и принятие эмоций и взглядов других людей на основе того, чем они с вами делятся.

Эмпатия почему-то воспринимается странно: будто надо плакать в один платок, кружить один танец или принимать любое поведение другого человека.

На самом деле эмпатия — это осознание того, что у человека может быть иной взгляд, настроение, поведение.

Мы все бываем неправы. И если в моменте мы — та сторона, у которой есть ресурс, то в нашей власти:

остановить ненужный диалог,
выйти из пикирующих переговоров, оставив шанс второй стороне вернуться, когда ей «полегчает».
Но это же и шанс жёстко закрыть дверь, если человек пересёк красную линию. Вы понимаете, что так бывает, но осознанно принимаете решение не продолжать.

Сострадание = Compassion
Проявление заботы с намерением помочь.

Перепроверяйте, как идут дела у человека, уделяйте время, чтобы ответить на его вопросы и вникнуть в ситуацию.

Это самый сложный компонент. Потому что сострадание — это как будто для слабых.

Но я поделюсь своим критерием, который помогает: Ты это говоришь из любви или…? Из какого чувства?

Если мы говорим, чтобы укусить, ужалить, самоутвердиться, слить негатив или приподнять своё эго — это становится очевидно.

Как вдох перед прыжком в воду. Оказывается, можно промолчать или сказать иначе.

Мы слишком легко бросаемся эмоциональными дротиками (иногда называя это «шутками» или «на пользу»). Но ни пользы, ни созидания в этом нет.

Если мы относимся с состраданием (НЕ ЖАЛОСТЬЮ) к другому человеку, то мы видим:
его объём работы,
его попытку что-то реализовать или сделать,
его попытку быть тем, кем он не является (такое тоже бывает).

И тогда здоровое сострадание помогает оценить ситуацию трезво и вырулить её, а не скатиться в перепалку или расшатывать человека, который и так не в ресурсе.

Искренне признаю: реализовать этот подход очень непросто. Потому что всегда тяжело менять то, что строил годами, кирпичик за кирпичиком, как оборонительную башню.

Нынче можно всё объяснить. Своё поведение — травмами от родителей, нелояльность компании — низким уровнем зарплаты. И это будет логично и эмпатично.

Но этот блог про бизнес, поэтому философско-моральные аспекты мы обсуждать не будем. Вместо этого посмотрим на «объяснялизмы» через призму бизнеса. В задачах в бизнесе есть результат. Он всегда измеряется (в каких-то осязаемых единицах). И это отличие от отношений (где есть процесс), политики (где есть поиск компромиссов) и других сфер жизни, где многое не так прозрачно и спрятано "под капотом".

Именно поэтому в бизнесе:
результат ≠ отсутствие результата + извинения

Нас нанимают (как сотрудников и подрядчиков), чтобы мы обеспечили определенный результат. Примитивная метафора: если мы оплатили хлеб, нам нужен хлеб, а не дырка от бублика с извинениями. Тут всё очевидно, верно? Никто (будучи голодным) не возьмёт дырку и не пойдёт довольным и понимающим, что «ну, вот так сложилось…».
Хлеб = хлеб. За 12 рублей = за 12 рублей. В пятницу = в пятницу.

Я не хочу, чтобы это звучало категорично. Естественно, мы живём в мире, где всё вариативно.

Обстоятельства могут меняться. Но тогда они меняются с двух сторон — и в обе стороны. Не всегда в худшую, но меняются. Если хлеб закончился — это задача продавшего хлеб найти иной вариант, который удовлетворит купившего. Обеспечить ему результат в другой, но приемлемой и удовлетворяющей обе стороны форме. Если это будет не пятница, то это задача того, кто согласился на пятницу, предложить альтернативу.

И в этой сложной конструкции есть ещё один важный момент.
Когда мы вместо результата поставляем не оговорённый результат, а измененный, мы должны быть готовы к тому, что сделка может быть разорвана (обнулена). Без обид и претензий. Это не значит, что так и будет, но к этому надо быть готовыми. Сделка — это всегда две стороны. И она касается как покупок, так и услуг, так и нашей работы в найме.

Всем ❤️ и хороших результатов — без необходимости извиняться :) и принимать извинения.

Непросто было интересно/вовлекающе начать этот пост, потому что писать про турбулентность и хаос происходящего как-то уже всем надоело🙈. Но начать надо :) Ведь сегодня я хочу подсветить определённый аспект хаоса в работе и ведении бизнеса в кризисе.

Мне кажется, что наш фокус сместился куда-то не туда. Продаётся много инструментов по выводу компаний из кризиса: привлечение консультантов в финансах, процессах, IT и других областях. Но мы идём не с той стороны.

Преодоление кризиса компании — это, в первую очередь, то, как ты сам, как собственник (или СЕО), справляешься с кризисом.

Никак иначе. Если ты не в состоянии, не в ресурсе вырулить — тебе не помогут ни консультанты, ни специалисты. Компания всё равно будет в кризисе. Она будет, как больной туберкулёзом, кашлять и кашлять, иногда умирая за год, а иногда чахнуть годами.

Если ты можешь вырулить, если ты стабилен — ты в состоянии перебирать варианты и гипотезы в поисках выхода из кризиса. И тогда ты привлекаешь людей, экспертизу, чтобы попытаться найти решение.

Ты «угадываешь» и «попадаешь» не сразу — иногда с первой попытки, а иногда с двадцать первой (если запаса прочности компании хватит), но ты преданно и отверженно решаешь задачу. Если же ты сам не в ресурсе — от рождения или в силу особенностей психики — преодолеть кризис невозможно.

Потому что кризис поселяется внутри и, как гангрена, съедает и ресурс людей, и даже невероятно ценные и качественные советы консультантов.

Вопрос для собственников: можно ли «залатать» дыру, если ты сам, как собственник, не справляешься с кризисом?

Потенциально — да, если повезёт найти по-настоящему крутого СЕО, дать ему полномочия и взять дистанцию от происходящего (по сути, приняв роль инвестора). Но тут есть три момента:

1. Где взять такого СЕО? :)
2. Как удерживать реальную дистанцию, не теряя связь с бизнесом, но и не выплёскивая яд своего состояния на него?
3. А зачем вам бизнес, если вы уже не вывозите? Может, это просто прошлая история?

Вопрос для СЕО: как самому справляться с кризисом? Не будешь же увольняться каждую осень под осеннюю депрессию? Тут есть над чем подумать:

1. Если кризис ваш внутренний (самоидентификация, реализация) — надо уходить (или брать саббатикал, делать ротацию), потому что компания его не решит, а вы — навредите компании.
2. Если кризис больше вас — тут не дам совета :) Вы сами должны это понимать, а если нет, то никто не поможет.

Теперь возвращаюсь к тому, что предлагает рынок в части антикризисных решений, услуг и продуктов. Мне кажется гораздо более важным предлагать инструменты для собственников и СЕО, а не для процессов и функций — разбираться на уровне их состояния и подбирать решения и инструменты, исходя из этого, как из отправной точки.

Преодоление кризиса — это сложно и на уровне личности, и на уровне компании. Но кризис открывает возможности и новые пути (простите за банальщину).
Иногда — через «отмирание» прежних историй, а иногда — через открытие новых горизонтов, которые раньше были невидимы просто потому, что мы даже не смотрели в их сторону (включая выход из определенных проектов и ситуаций).

Всем ❤️ и удачного преодоления кризисов вами и компаниями!

Сегодня с удовольствием рекомендую к просмотру Apple Cider Vinegar.

Мини-сериал (основан на реальных событиях), который который продолжает тему Inventing Anna, но показывающий результаты потребности брендов (в том чисел личных) быть любимыми в соц сетях.

И как этот порочный круг засасывает заигравшихся, разрушая грань с реальностью. Такая утрированная картинка вылизанных фото в инсте со счастливыми семьями и успешными успехами, с тысячами лайков и фоловеров, которая превращает жизнь в большой мыльный пузырь и ловушку вымышленного образа.

И про роль, тех, кто рядом и потакает этой истории.

Enjoy ❤️

И таких историй полно вокруг, когда СТО/СМО/CFO бодро «заходят» в стартапы, свои проекты — и вязнут. Потому что реальность оказывается иной, чем они представляли. И в части доступных ресурсов, и в части горизонта решений, и в части темпов.

Как у меня тут в канале водится: это не хорошо и не плохо.

Зачем об этом стоит думать? Только для осознанности. Потому что HR-ы, фаундеры, инфобизнесмены поют нам песни сирен, заманивая то в большие корпорации, то в молодые, динамично развивающиеся стартапы, то в собственные проекты.

Но у каждого выбора есть и причина, и цена.

Всем ❤️ и работы там, где вам максимально комфортно раскрывать себя — и где цена за это вас устраивает.

Есть достаточно много цитат про то, что компании покупают нас за деньги, нанимая на работу. Это и наше время, и наша способность делать определённые вещи, и наши таланты.

И те, кто читает меня давно, знают, что я против эпидемии предпринимательства, когда пытаются внедрить идею, что каждый человек может быть бизнесменом. Нет, это не так. Я много писала про это, поэтому повторяться не буду.

Но вот какой интересный тренд я заметила внутри найма — это паралич воли, который происходит с людьми в крупных компаниях, а также болезненное распухание эго, которое потом цепляется при любой попытке движения.

Я считаю, что работа в больших (желательно международных) компаниях — это ценный опыт и обязательная часть профессионального пути.
В таких компаниях ты понимаешь ценность процессов, автоматизации, важность выстроенной коммуникации и многих критически важных знаний и умений, которые сильно помогают в дальнейшем и повышают эффективность.

Выходцы из таких компаний умеют работать в командах, их действия становятся системными и управляемыми. И многие бизнес-истины не вызывают отторжения (например, необходимость собирать бюджеты, долгосрочно планировать работу и т. п.). Это большой плюс.

Но в работе в таких компаниях есть два крупных недостатка.

1. Стирание грани между тобой как личностью и твоей ролью
(особенно если ты занимаешь высокую позицию).

В какой-то момент тебе кажется, что это ТЫ летаешь бизнес-классом, у ТЕБЯ пять секретарей, ТЫ принимаешь решения в большинстве случаев (включая семью и близких), ТЕБЯ приглашают везде и всюду, подобострастно открывая перед тобой двери.

На самом деле это не так.

И даже если рационально ты можешь признать, что это не так, эмоционально — это кабала. Отсутствие этого вызывает тоску и грусть, как только человек задумывается о выходе из компании или смене траектории. Кажется, что этот «пакет» — маст-хэв, который положен везде. Но это не так.

Это - эго, а не объективная оценка реальности. Ведь актёр, сыгравший короля Лира, не забывает снять корону при выходе со сцены после спектакля? Но вот в корпоративном мире корона держится намертво. Люди порой не могут допустить мысли, что могут играть другую роль в другом месте.

Да, там не будет дубового стола в кабинете и водителя.

Но вместо признания этого факта и расширения пространства вариантов люди сами себя загоняют в ловушку, пытаясь найти «всё то же самое, только наоборот». То есть чтобы и стол, но не скучно. Чтобы водитель, но в другой индустрии.

И в итоге, как мыши, которые «кололись, плакали и продолжали есть кактусы», они остаются сидеть там, где им тошно, но с привычным обвесом.

И так корпорации покупают нашу жизнь. Потому что всё равно будет пенсия, когда декорации уйдут, но вместе с ними уйдёт и время.

2. Крупный бизнес выращивает в нас гигантизм

Ты уже не можешь как профессионал приносить пользу на маленьком масштабе. Ты не можешь оперировать бюджетом в $1000 или управлять одним человеком. Всё должно быть с нулями после цифры, всё должно быть крупным.

Это не проблема. Мы - "где родились, там и пригодились".

Но важно осознавать, что ты прокачиваешь свой профессиональный мускул под определённый размер бизнеса. И если в какой-то момент ты решаешь уйти в небольшой проект, то надо семь раз отмерить и примерить:

- Сможешь ли ты там работать? Можешь ли мыслить иными категориями?
- В состоянии ли ты ещё сам руками что-то делать?
- В состоянии ли ты искать людей, решения, а не поручать это заместителям и командам?
- Умеешь ли ты находить информацию бесплатно, а не покупать у большой четвёрки за $500K?

Это всё по-настоящему важные вопросы. Недавно говорила с одной леди, которая выпрыгнула с позиции СМО крупной международной компании в романтических мечтах о «своём». И вот уже год она «прорабатывает рынок». Для её бывшей компании это нормально. Но это совершенно не ОК для старта малого бизнеса. Сейчас у неё примерно ноль базы для старта, но при этом привычка докапывать, дочитывать и доанализировать, как она привыкла раньше.

И, кстати, нарицательная десятина не зря идёт столетиями красной линией у религий и сообществ. Гораздо лучше самому решить, как и в каком виде её отдавать. Может, 15-минутный звонок с человеком, которому можно передать свой опыт, — это десятина? Или ответ на вопрос, какой из пяти приборов лучше? (это реальные примеры из последних кейсов вокруг, возбудивших мое сознание)

Да, есть халявщики, кто пытается паразитировать. Но из моего опыта — вот честно сидела и вспоминала — я нашла двоих (!) таких за всё время. Из примерно сотен контактов, кто спрашивал и запрашивал. Но благодаря ответам там выросли удивительные «всходы». Так что такая пропорция 1 к огромному множеству — хорошая. А для инвестиций — вообще отлично, там даже 1 к 10 считается крутым результатом.

Всем ❤️ и недефицитарного взгляда на вещи. И таких же недефицитарных людей рядом.

Дефицитарность мышления в работе и бизнесе — это плюшкинизм нашего времени.

Напомню контекст. Плюшкин считал, что осьмушку листика обязательно надо использовать. И он был категорически прав🙃 с точки зрения экологической повестки. Его зерно гниёт в амбарах, потому что он не хочет продавать его по "низкой" цене. Он одержим накопительством здесь и сейчас, и именно поэтому из yормального "управленца" превратился в жалкое существо.

А сейчас погнали приземлять это на вентилятор на землю.

Инфоцыганщина нижнего, термически необработанного сорта проникла в умы . Почему-то из всего большого контекста ведения бизнеса некоторые запомнили только часть фраз, пришедших с капитализмом и "Макдональдсом". Примерно 99% культуры ведения бизнеса, переговоров, построения отношений мы решили не брать, считая их чуждыми нашей культуре🙈.
А вот фразу: «ничего не делайте бесплатно» мы полюбили (но она, действительно, хороша же и приятна уху😄).

Но что это в итоге дало? Примерно ничего. Потому что это глубоко дефицитарное и примитивное мышление, идущее из голодного прошлого серых 90-х.
Когда у тебя самого нет ресурса, ты не в состоянии его отдавать.
Но у нас даже если он есть, мы всё равно боимся инфляции, девальвации, стагнации и прочей экономической «ции», которая, как старуха с клюкой, приедет и всё у нас заберёт.
Поэтому надо прямо здесь и сейчас назначить себе ценник, сообщить, что ты экспертный эксперт, и заявить, что бесплатно отвечать не будешь, потому что «не работаешь бесплатно».

Помню собеседование с ТОП-менеджером в ритейле. Кандидат запросил 10к в месяц на испытательный срок (при рыночной цене 2к). Мы с коллегой (тогда уже насмотревшиеся на странных персонажей) спросили с грустинкой в глазах: чего же такой конский ценник? А человек на голубом глазу ответил: «Я вам свою жизнь отдаю».

Действительно, не надо работать бесплатно. Действительно, каждый труд должен оплачиваться. И оплачиваться достойно — по той ценности, которую человек создаёт.

Действительно, попытки манипуляции, давления на жалость или «понт» типа: «жалко, что ли?» — это вообще не тема для дискуссии.

Опыт стоит денег. Знания стоят денег.

НО. Моё любимое «но».

Жизнь — это инвестиция. Бесконечная инвестиция ресурса (временного, финансового, эмоционального и всяких иных). И в привычных деньгах оплачивается хорошо если 5-10%. Всё остальное — это «валюта» отношений, связей, возможностей.

Мне всегда хочется спросить тех, кто «только за деньги отвечает»: откуда они взялись, откуда приземлились на нашу бренную землю со своими великолепными знаниями и навыками? Откуда в их прекрасную голову налились бесплатные университетские знания? Каким крякнутым софтом они пользовались, пока стали такими праведниками в части оплат? Какие ворованные книги они читали, пока просветлялись? Скольких людей они послушали бесплатно на YouTube, прежде чем перестать отвечать бесплатно?

За всё надо платить. Это - верно.

Но именно те, кто не отвечает бесплатно, кто выкручивает очевидно нерациональную цену на стандартную услугу (типа кнопку нажать), оправдывая её только личным ощущением величия, кто не может отдать в мир, потому что «самому надо», — именно они платят самые большие счета по моему наблюдению.

Я не встречала ни одного реально состоявшегося в профессии и бизнесе человека, кто достиг хотя бы средний+ уровня с такой логикой рассуждения. Ни одного.
Потому что так не работает. Так не развиваются связи, не строится кооперация, не придумываются проекты. Так только зарабатываются деньги на ипотеку и маленький проектик, который почему-то (не знаете, почему? 🤣 ) регулярно в кризисе.

До того как снять урожай, мы всегда вскапываем огород, сажаем семена, ухаживаем за ними. Чем хуже подготовились, чем раньше попытались снять плоды, — тем меньше шансов, что получится крутой сад из той делянки, на которую мы наметились.

Ради любопытства: в следующий раз, когда у кулера с водой услышите такой разгон про начальника, спросите — а с какой целью человек это говорит? Чтобы что? Что хорошего он создает этим месседжем? Как улучшает команду, над которой работает босс? Как укрепляет компанию, на которую вообще-то работает вся команда? Как создает ценность для продукта/проекта?
И знаете что? Вы не получите внятного и содержательного ответа. Потому что окажется, что человек просто закрывает свои потребности, реализует свои комплексы, смело «лая на слона» за его спиной.

И да, лидерство — это в большинстве случаев про жесткую внутреннюю дисциплину, огромную силу, непоколебимую приверженность ценностям и фанатичное стремление к созданию нового.

Как я говорила в начале: от хирурга не надо ждать, что он будет нас целовать — он должен идеально вырезать аппендицит. Виртуоз-пианист не должен быть рубахой-парнем — он должен гениально играть партии. Учитель должен учить, а не дружить с учениками. Руководитель, фаундер — руководить, создавая крутую компанию (!) и продукт, а не быть объектом любви и массовиком затейником. Его задача сделать так, чтобы люди вложились в создание результата.

Модная демонизация крутых людей в бизнесе перевернула все с ног на голову. Мы пользуемся телефонами Apple и обсуждаем, что Джобс — мудак. Мы получаем 10-го числа зарплату и ноем, что босс тоже мудак…

Не демоны они. Они просто с другой планеты. И задачи у них другие.

Ими можно восхищаться в части их результата, как мы хлопаем пианисту после концерта или улыбаемся довольной улыбкой после удачной операции. А вот ругать их - это еще ярче показывать, где место в "пищевой цепочке" тех, кто ругает.

Всем ❤️ и крутых лидеров рядом в вашем поле.