Just_ceo

@justceo Нравится 1
Это ваш канал? Подтвердите владение для дополнительных возможностей

Я - улыбчивая машина для достижения убойного результата) Взгляд из кресла на ситуации, события и людей и себя - бизнес-зарисовки.
Гео и язык канала
Беларусь, Русский


Гео канала
Беларусь
Язык канала
Русский
Категория
Бизнес и стартапы
Добавлен в индекс
11.07.2018 14:51
реклама
Speedcam.online - Автоновости
Чего боятся гаишники? Как нас фотографируют? И ещё...
k&t_Food
Не знаете что приготовить или как?! Мы Вам поможем!
Началось!
Острые новости в твоём телеграме
89
подписчиков
~0
охват 1 публикации
~4
дневной охват
N/A
постов в день
N/A
ERR %
0
индекс цитирования
Последние публикации
Удалённые
С упоминаниями
Репосты
Just_ceo 13 Aug, 00:19
Сегодня с коллегами кейс разбирали.
На работе нас всех периодически настигают эмоции: злость, ярость, раздражение, бессилие. Целая палитра негатива, с которым справиться непросто. Эмоциями надо уметь управлять. Но в каких школах-университетах нас учили это делать правильно? Мало где. В итоге: планы писать умеем, ебитду считаем влёт, а вот выразить корректно, что ощущаем и почему потеряли контроль - тут у нас проблема.

В итоге копим-копим-копим. А потом тыдыщ. И тыдыщ выражается чаще всего по одной из двух схем.

Первая категория, которую сегодня выделили, - человек-сквозняк. Это люди, которые в конце разговора хлопают дверью, как аккорд своей речи. А если их просят не делать так впредь, говорят: «Был, знаете ли, сквозняк-с». Дверью хлопают смачно, как в семейных разборках. Будто это кого-то впечатлит. Ведь за захлопнутой дверью ни рыдающих детей не осталось, которые кричат вслед: «Папка, ты куда?» Ни обиженной жены-мужа, которые побегут за вами с криками: «У нас же ипотека, только не развод!». Т.е. способ явно театрально мощный, но мало результативный и не очень бизнесовый. Но рабочий.

Вторая категория - человек-угол. Это те, кто забиваются в угол. Сидят, молчат, дуются там, страдают, умирают, воскресают, заливаются слезами, накручивают 100500 всяких мыслей. И сидят такие накрученные, там уже в своей голове: уволились, снова трудоустроились, снова уволились и всё от того, что сами себе придумали. Ты даже как бы не знаешь, что они там в своем углу ощущают, а у них жизнь бурная и самостоятельная. С диалогами, с глубокомысленными выводами, заключениями и далеко идущими решениями.

Вот и сидят люди-сквозняки рядом с людьми-углами. Одни дверями хлопают, другие в себя уходят. А истина же где-то посередине: научиться спокойно выражать свои мысли и (!) эмоции, что в работе не менее важно. Иногда стоит официально сообщить, что сейчас ты неконтсруктивен и хочешь поубивать всех в радиусе 100 метров. Это гораздо эффективнее для взаимодействия и продуктивнее для вас, чем хлопать дверями и заламывать руки в углах офиса)

#кейсы #буднидиректора #байкиИзКресла #наблюдения #justceo #ceo #managment #cases
Читать полностью
Just_ceo 30 Jul, 07:34
Многие понимают, что внешнее убранство офиса ни о чем не говорит. Многие понимают, что личный помощник - это независимый человек и о личности руководителя ничего не говорит. Многие также понимают, что сотрудники - не лицо руководителя.

Вроде оно как бы да. Мрамор в туалетных комнатах не делает руководителя монументальнее, приветливые сотрудники - воспитаннее, а профессиональный помощник успешнее.

Но на самом деле это не так. Туалет в офисе - это лицо руководителя :) простите, но говорит о многом. Помощник - это уровень профессионализма, потому что не может спец позволить размазню вместо нормального хваткого сотрудника. А вежливость сотрудников - уровень воспитания этого самого руководителя.

Почему такое утверждение? Все просто. Полевые исследования. Проведены лично и спонтанно.

Помощница поздравляла несколько недель назад с профессиональными праздником коллег по цеху. Схема одинаковая. Искала контакт помощников коллег, связывалась, приезжала, передавала подарок. После объезда с миссией летнего Санта Клауса она приехала и поделилась: у кого в офисах было комфортно (она была там впервые), какие впечатления от сотрудников компаний, где побывала, а также о user experience по взаимодействию с помощниками руководителей. По ее рейтингу впечатлений выделила она 3 контакта, где было всё гармонично: стены-люди-помощники. Рассказала и забылся бы этот кейс, потому что было просто рассказано в фоне, если бы не одно «но». Из всех «поздравленных» только некоторые поблагодарили, дали обратную связь.

Как думаете: сколько? Да, три. Как думаете: из каких компаний? Бинго! Именно из тех трёх. При том, что помощница моя не видела сама руководителей, она составила мнение именно на основании впечатлений, обратную связь давали уже после её рассказа мне, т.е. результаты стихийного исследования оказались достаточно честными. О чем это: офис отражает суть компании. Поведение сотрудников - это «продукт» корпкультуры, ее демонстрация. Помощники - это зеркало руководителей. Фактически всё: стены, люди, помощники - всё про личность руководителя.

Что с этим делать и как жить - история каждого. Каждый решает, какую планку держать. Но исследование вышло забавное. Всё как в жизни. Кто-то всегда ищет оправдания (грязному офису, неисполнительным коллегам, просроченным задачам, сорванным дедлайнам и неотвеченным письмам), а кто-то создает свою реальность сам, неидеальную, но свою, где сам отвечаешь и за форму, и за содержание.

#кейсы #буднидиректора #мысли #наблюдения #justceo #ceo #managment #cases #вопросы
Читать полностью
Just_ceo 22 Jul, 22:39
Тема успешности неисчерпаема. Неисчерпаема по разным причинам. Потому как это вожделенный плод. Предел мечтаний для многих людей. Но, пожалуй, главная причина - это абстрактность этого понятия. Поэтому всяк может рассуждать. Это как рассуждать о счастье, любви или смысле жизни. Ведь понятие успешности у каждого свое: у кого-то -количество денег, у кого-то - должность, у кого-то - вспышки камер папарацци. Так что все могут говорить об успехе, выводить формулы и писать книжки, которые будут успешно продаваться :) все равно никто проверить не сможет.

Решила и я не остаться в стороне и про успех высказаться, авось станет успешным пост про успех :);):).

Если успех воспринимать как способность добиваться того результата, который нужен индивиду, то тогда как-то проще понять суть предмета. Тогда надо просто научиться получать желаемое.

Приведу кейс: в большом аэропорту была километровая очередь на паспортный контроль. Все нервничают, беспокоятся. Понятно, что у многих пересадки короткие (это в транзитном терминале было). Я наблюдала за реакциями людей. Например, прибегает красный-потный, видно, опаздывает. Видит очередь, в глазах тоска и отчаяние, начинает спрашивать у сотрудников (там их рядом много стоит из-за наплыва). Они смотрят, оценивают. И или говорят: ждите, или проводят на секретную стойку. Процент успеха (успех же в данном случае - прорваться вне очереди) - минимальный. Не более 5% .
Были те, кто приходил, впадал в ужас. Переминался с ноги на ногу. Пытался вычислить тех, к кому попроситься. И шли, пытались, когда-то получалось, а когда-то нет. Видно, зависело как от них, так и от тех, с кем они пытались скооперироваться. Процент успеха был 20-25 из попробовавших.
И вот, наконец, приходят они. Покер фейс. Смотрят на очередь. И... Тупо влазят прямо к контролю. Иии… Проходят за 3 минуты! Процент успеха был 100 из таких. Т.е. так прошли все из них. НО! Важно! У них ни один мускул не дернулся, реакции на шипение культурных канадских , американских и австралийских граждан, стоявших уже порядка 40-50 минут, была - НОЛЬ.

Какой вывод напрашивается? Говоря про успех, нужно исключить категории: смущения, сомнения, думания за других, стеснения за причиняемые другим неудобств, попытки спросить чьего-то разрешения или согласия на достижение успеха. Несовместимы с успехом любые ограничения из серии: так нельзя, тут надо делать так, вот такие правила. Нет. Берешь и обходишь препятствие/систему/правило.

Получился образ сумрачный и темный. Ну, как есть. Про любого успешного человека найдутся те, кто скажет, что он подлец, халявщик или бездарь :) C'est La Vie )

#кейсы #буднидиректора #мысли #PR #justceo #ceo #managment #cases #вопросы #успех
Читать полностью
Just_ceo 13 Jul, 13:50
1.Параноидный - всегда загнан в угол.
2. Нарциссический самый большой автомобиль; выдающиеся детали орнамента а/м или одежды.
3.Зависимый использует другие а/м, чтобы чувствовать свою защищенность. Ему нужен кто-то рядом.
4.Пассивно-агрессивный ставит а/м по диагонали, чтобы захватить два места одновременно И ждет повода, чтобы это с кем-то «обсудить».
5.Пограничный упирается в а/м бывшего любовника
6.Антисоциальный запирает другие а/м и считает это ОК.
7. Гистрионный паркуется в центре для достижения драматического, театрального эффекта.
8.Навязчивый̆ абсолютное выравнивание границ а/м в парковочном пространстве. У него все идеально ровненько.
9.Избегающий̆ прячется в углу (не высовывается). Так ему спокойнее.
10.Шизоидный не переносит близости с другими автомобилями. Вообще.
11.Шизотипический. - ну, у него - межгалактическая парковка )
Может, поможет)
#кейсы #буднидиректора #пректика #лайфхаки #justceo #ceo #managment #cases #полезности
Читать полностью
Just_ceo 13 Jul, 13:49
Just_ceo 13 Jul, 13:49
Существует бесчисленное количество классификации и типологий. По сути каждый всяк себя уважающий ученый или бизнес-гуру придумывает свои.
В итоге получается редкостная путаница, когда тебе рассказывают про красных, шизоидов, Доводчиков и прочих чудных персонажей: кто это и что значит?

Вместе с тем, типологии - это хорошо. Это попытка систематизировать большие объёмы информации, вывести зависимости на основании общих черт и паттернов поведения людей, немного нас подготовив к тому, как они могут себя вести, чтобы искать наиболее эффективный способ взаимодействия.

И если с описанием типов более или менее понятно расписано у всех авторов, то при идентификации/классификации голова кругом идет: сложно отличить и много параметров.
На учебе нашла классную визуализацию, которая позволяет наблюдая за поведением коллег в кофе-зоне офиса, в комнатах переговоров, на парковке сделать некоторые гипотезы. Просто по тому, как они садятся сами, как раскладывают вещи или паркуют машину.
Читать полностью
Just_ceo 7 Jul, 22:34
Давеча с коллегой рассуждали про Boss-PR. И, как оказалось, тема совсем неоднозначная.

Началось все с того, что он давай нападать. Говорит: ты чего не постишь проекты свои рабочие в Инсту. Чтобы вот такие успешно-безупречные инста фоточки: вот я, вот мой проект, мир упади от восторга. Говорю: зачем? Он мне: ну, вон, тот так делает. И вот этот так делает.

И вывело это замечание меня на то, что у каждого руководителя свой PR. Свой стиль. И даже если руководитель думает, что он не пиарится, все равно он это делает. Всё равно вокруг него создается определенное информационное поле, образ, с которым он работает.

Открытый пиар. Это когда вслух. И заметно.
Кто-то пиарится через результаты. Показывает надои-укосы- и супер-пупер проекты. Что смущает в этой истории: только этот товарищ Д’Артаньян. Там никогда не упоминаются команда и коллеги. Проект только его. Там нет «МЫ». А так не бывает. Вот не верю.
Кто-то пиарится без результата. Просто от факта своего существования. Такое бывает. Обычно делается это сочно, громко и убедительно. Так, что окружающие начинают искренне верить и вестись. Это тоже талант. Так надо уметь.
Кто-то пиарится на чужом имени и силе корпоративного бренда. Стиль получается такой: я крутой, потому что работаю в крутой компании. Неплохо, только всегда вопрос про added value, созданную с приходом такого товарища в компанию.

Бывает партизанский пиар. Это когда неявно, но слух распространяется.
Кто-то пиарится через конференции и семинары. Присутствуя на каждой. Даже если это «съезд мелиораторов (С)». Вроде, не про себя, но ведь молодец, развивается.
Кто-то пиарится через свои реальные достижения. Он сам не рассказывает. Но все узнают. Потому как share of voice разносит за него молву, что талантлив и успешен.
Кто-то пиарится через своих коллег. Выращивая сильные команды и менеджеров под собой, отправляя их в дальнейшее плавание, подталкивая к развитию и победам, создает имя часто неоднозначное, но подкрепленное историями успеха реальных людей и проектов.

Получается, что каждый руководитель пиарится. Только вопрос: это паразитирование и перетягивание одеяла или реальное отражение сути и вклада. Ибо лощеная картинка чудо-проекта, созданного внешними агентствами и реализованные большой командой менеджеров вдруг вывешивается как «мой проект». Как-то по мне - это история с душком. Честно. Хотя, каждый сам выбирает свой путь. И, как это водится, никто не знает до конца, какой из них верный)

#кейсы #буднидиректора #мысли #PR #justceo #ceo #managment #cases #вопросы
Читать полностью
Just_ceo 3 Jul, 15:07
Недавно один знакомый рассказывал про черную дыру HR-а. Дословно звучало так: все работодатели уверены, что нет нормальных кандидатов на топовые позиции. Все кандидаты уверены в том, что нет интересных вакансий для топов.

Но такую же туманность я обнаружила и в причинах увольнения. Вы много раз собеседовали тех, кто ушел потому, что плохо справлялся, не выполнял свои задачи на должном уровне, не соответствовал по знаниям и компетенция компании? Скорее всего вам говорили: нет роста, перерос компанию, стало скучно.

Получается будто все уходили сами. Куда же деваются те, с кем работодатели расстаются (я сейчас не имею ввиду увольнения по статье) в связи с тем, что сотрудник не дотягивает?

Вместе с тем вы сами знаете десятки ваших сотрудников, с которыми вы расстались душевно, спокойно, но потому что они не подходили вам больше. Не подходили или даже мешали.

И вот я задумалась, почему как-то неприлично сказать, что закончилась история между сотрудником и компанией. Ведь это нормально. Был период - подходили друг-другу. Потом время поменялось - не подходим больше друг другу. Без вот этого: не было перспектив, зарплата, график… Иногда отношения работодатель-сотрудник изживают себя. Не потому что кто-то хороший или плохой. А потому что просто закончились. И мне непонятна эта попытка соискателей сказать, что это они классные, что они выросли стали умнее, результативнее, эффективнее. Ведь это не всегда так. Иногда компания сильнее, чем сотрудник. Это же всегда обоюдная история, требующая ясности обеих позиции)

А я пока продолжаю слушать тех, кто перерос, потерял перспективы. И жду того, кто скажет, что не рос он потому, что не дотягивал, что не получал повышения потому, что были коллеги сильнее его. Это нормальная стартовал позиция, с этим можно работать. Или того, кто скажет, что приходил в компанию под задачу 1, 2, 3. Лично ее сделал, завершил полностью, и «мавр сделал свое дело, мавр может…» уходить. И это тоже прекрасно: понятный предсказуемый проектный товарищ.

#кейсы #буднидиректора #байкиИзКресла #ToBeOrNotToBe #justceo #ceo #managment #cases #вопросы #управление
Читать полностью
Just_ceo 20 Jun, 08:22
Что делать? Как научиться выкапывать причину, почему сотрудник что-то говорит или делает? Это дзен, который присутствует у некоторых руководителей.
Но, думаю, что есть вполне себе годные техники массового использования. В корень зрить надо ой как внимательно. Бизнес - это про очень личное, даже если мы думаем, что про работу.

#кейсы #буднидиректора #байкиИзКресла #ToBeOrNotToBe #justceo #ceo #managment #cases #вопросы #психология #управление
Читать полностью
Just_ceo 20 Jun, 08:22
Сегодня случилось откровение. Для меня откровение. Про компенсацию личного в рабочем.

Есть у меня коллега. У нее давящий муж. Она дома не может позволить себе «кидать кони». Что она делает? Кидает «кони» на работе. Т.е. делает то, что не может сделать в личной жизни: неадекватно ярко выражает эмоции. Конечно, сотрудники и коллеги против того, чтобы она выражала так себя, они же не знают, что она принесла свои личные проблемы к ним, что это она домовые истории раскручивает. Они-то думают, что речь про работу и про бизнес, а она на них свои подавленные эмоции выливает: ведь мужа потерять опаснее для нее, чем работу. Плохо получается.

Еще у меня есть коллега, у которой разладилась личная жизнь. От нее ушел муж. Или она от него. Не суть, кто от кого. Она активно ищет себе нового спутника. У нее что-то не получается. И что? Она свои злость и агрессию переключает на работу. Все, что накоплено, обида, отчаяние - все выплескивается на работу. И когда она говорит: «У меня не получается, я устала» - она же говорит про себя и себе. Но руководитель-то думает, что она про работу. Начинает перераспределять задачи, зоны ответсвенности, перспективы рисует, предложения делает, а она-то хоть и кивает, но не этого ждет. Никакие задачи - премии ей не нужны. Ей мужчину хочется найти. Устала она от одиночества, а не от задач. Устала быть нелюбимой. В итоге ты ей задачу - а она еще грустнее и несчастнее, ведь любви не случилось, а задачу делать надо. Ты ей денег - а ей это и не надо было. Плохо получается.

Еще у меня коллега. Он доминантный и дома главный. Жене с ним не забаловать. Но как только возникают проблемы, про которые жена может узнать - он как лев становится. Борется с отчаянием смертника. Вся никак понять не могла этого феномена. А сейчас сложилось. Он же не может такой доминантный и успешный домой принести, что у него проблема. Поэтому он борется за свой статус мужчины дома, а не премию или позицию. Он просто не может вслух сказать жене, что что-то пошло не так. И с ним надо говорить не про то, как задачу сделать, а как косяк его скрыть, он в этот момент душу за такой рецептик отдаст, а ты с ним про решение толкуешь… Плохо получается.

Есть у меня коллега, он жены своей боится как огня. Она ему как скажет - так он делать будет. А на работе ему говорят: принимай решения, неси ответственность, будь самостоятельным. Но как это возможно? У него же атрофировано это. Его дома жена «тырит», он идет на работу, а там его руководитель «тырит». Он уже в мяч пинг-понговый превратится скоро. А руководитель недоумевает: почему нет воли к победе и свершениям, хоть задатки все есть. А ее и не может быть. Изведена она, каленым железом выжжена. И он на работу идет не бороться, ни двигаться, а перележать в окопе, переждать время до вечерней пилы по имени ХХХ. Плохо получается.

Работодатель борется с внешним проявлением проблемы. Мы ведь думаем, что бизнес - он про работу, про деловые отношения и качества. И подводную часть айсберга не видим и даже не берем в расчет. А она-то по сути и есть главная. Именно эта невидимая часть (семья, отношения) создает ту модель, в которой проявляет себя человек. Здорово, если все у него гармонично. Но что, если свои страхи, неудовольствие, неуверенность сотрудник приносит из дому вместе с собойкой на работу? Плохо получается.

Плохо получается, что работодатель предлагает решение не проблемы, а заявления. Фактически мы не делим «позицию и интерес». А самое важное - суть понять и учесть. Понять, что же штОрмит или перфомит человека из личной истории, потому что под деловым костюмом, который исправно носится пн-птн с 9 до 18, скрыто много того, что нам и не снилось. И поэтому мы сталкиваемся, что то, что мы предлагаем сотруднику, вместо мотивации становится демотивацией, вместо драйвера - киселём, вместо роста - мУкой и крестом.
Читать полностью
Just_ceo 5 Jun, 08:15
Вы знаете как ведут себя бобры? Бобры посвящают свою жизнь построению плотины, тянут, тянут, тянут.

Они исправно ходят своими привычными тропками, чётко знают, что от них требуется.

Но с бобрами есть одна особенность. При столкновении с любыми препятствиями на своих привычных вытоптанных дорожках, бобр садится перед препятствием и.. плачет. Плачет, даже если это поваленное дерево, которое он может обойти. Он плачет просто так, даже не оценивая свои силы на борьбу. Льет свои горючие слезы. Слезы о том, что что-то пошло не так, что ситуация изменилась, что обстоятельства новые, что ввели новые КПЭ, конкуренты запустили новую акцию, стратегия меняется. Ой, тьфу. У бобров же акции не запускаются))))

Просто любопытно, как тяжело принимают люди перемены. Стоит только измениться обстоятельствам, сразу возникают «слезы» и отчаяние, что всё, вот просто всё… Надо сесть и плакать.

Да-да, я отлично знаю, что реакция на изменения зашита глубоко в подкорке нас. Но мы настолько не ждём ничего хорошего от жизни в наших широтах, что даже позитивные изменения принимаем как опасность. Не к добру это… Все равно придёт боль и отчаяние.

Но для чего все тренинги, на которые организованно ходя мало-мальски живые? Там учат: меняйся, совершенствуйся, будь гибким. Почему это пропускается? Почему при первом удобном случае: сложенные лапки, слезы и бобриный хвост.

Как сделать так, чтобы люди искали ресурс для решения проблемы, а не тратили себя на страдания, стенания и обсуждения с «обсусоливаниями»? Или это утопия? Хотя, так прекрасно внедрить утопию)

Сегодня рекламировали мне одну кандидатку: ну, очень хорошая, прямо огонек. Там 4 года, тут 4 года - везде рекомендации хороше. Причины обращения к нам: хочет новых вызовов, интереса. А уходить чего хочет:(ВНИМАНИЕ, берегите себя при прочтении следующих слов) ну, там сейчас меняется стратегия, ищут ниши новые. Так это же самое интересное, это же вызов, это взрывной рост профессионализма! Ну, да, но там пока непонятно, они ищут себя. При этом работает кандидатка на одного из крупнейших ритейлеров в РБ. Вот такой «бобр» пришел)

#кейсы #буднидиректора #байкиИзКресла #ToBeOrNotToBe #justceo #ceo #managment #cases #вопросы #лидерство
Читать полностью
Just_ceo 23 May, 23:31
Люблю небизнесовые кейсы в бизнесе. Они так диссонируют. Потому что очевидно же ж, что там, где должна быть логика, вдруг возникают эмоции. С этим ничего не поделаешь, да и не стоит, наверное.

Но вот для соблюдения паритета и своих проф.позиций стараться все же делить личное и бизнес стоит.

Я иногда сталкиваюсь с такой фразой: «Я - обиделся(-ась)». Честно, всегда зависаю, перевариваю, примеряю. Все равно не понимаю. Как можно обидеться на кого-то или что-то на работе. Можно почувствовать неудовлетворенность оценкой, недостаток признания, отсутствие перспектив для роста и развития. Мне это понятно. Почуял, перепроверил, принял соответсвующие решения.

Но как можно обижаться? Как? На кого? На что? Ведь это бессмысленно. Если не нравится корпокультура- беги, начальник дурак - беги, коллеги никчемные - беги. Обижаться-то зачем? Ведь никто не заметит без вашего объявления (потому что не захочет), не поймет без пояснения (потому что не захочет), а главное - делать с этим ничего не будет (потому что - не захочет).

Ведь компания - это полностью наш выбор. От и до. Родителей и родственников не выбирают. Детей - не выбирают. Даже муж/жена не всегда легко и быстро замене поддается. А работа - это не человек, это обстоятельство и окружение, которое мы сами выбрали, которое материально, нетелесно и которое в нашей жизни столько, сколько мы решим.

Поэтому, когда слышу: я обиделся… То это подмена произошла. Это как влюбиться в куклу или машинку в детском садике. Это одушевление неодушевленной и абстрактной сущности. Ведь в компании люди играют свою роль (уйдет один бухгалтер, придет другой - на кого из них обижаться?), ведь в нормальном бизнесе всегда есть конфликт интересов, ведь компания не чувствует, она даже не сможет вам ответить). Не стоит обижаться на работе. На работе надо давать результат, здраво его оценивать и подбирать корпоративную культуру, чтобы вам в ней было комфортно. А обижаться - это дома, там как раз дуть губы хорошо, потому что это заметят, возьмут на ручки (с) и дадут печеньку, что порой нам всем очень важно).

#кейсы #буднидиректора #байкиИзКресла #ToBeOrNotToBe #justceo #ceo #managment #cases #вопросы #лидерство
Читать полностью
Just_ceo 12 May, 23:14
Главное слово нашей постсоветской бизнес-культуры - «нет».
Оно правит нами, оно подчиняет нас, оно направляет и создает нас.

Вы обращали внимание, что у нас даже положительные утверждения начинают словом «нет». Например, «Мария, вы думаете, что нам стоит попробовать новые методы работы?», «Нет. Нам нужно просто работать по другим методам». Мозг стынет и дребезжит. Что отрицали? Зачем?

Видимо, так делается на всякий случай. Дабы заранее откреститься и от идей, и от последствий, и от рисков, и от ответсвенности, как следствие.

Мне кажется, это слово пронизывает весь бизнес-быт.

Давайте попробуем? Нет, очень много рисков. Давайте сделаем? Нет, а вдруг не получится. Давайте изменим? Нет, а вдруг все расстроятся? Давайте поэкспериментируем? Нет, а вдруг гомункул родится! Давайте пересмотрим? Нет, а вдруг что нового увидим! И так далее. Вы меня поняли.

Конечно, бывает «НЕТ» хорошее и сильное, обозначающее понятную и здравую позицию, но тогда это слово сопровождается логичной, обоснованной и связной аргументацией, доказывающей, что риски очевидные и превышают выгоды.

Люди отвергают бессознательно (или осознанно) иные мнения, взгляды, опыт, видение. И самое интересное, что такая словесная база приводится почему «НЕ» сделать/попробовать/изменить. Просто 27 эпитетов на каждое слово и утверждение минимум с каждого говорящего и молчащего. А когда просишь поделиться идеями о том, как сделать «ДА», то почему-то обижаются. Надуваются. Иногда злятся. Потом садятся и коллективным мозгоштурмом выдают 3 идеи. Вот как? Как так получается? Вы, наверняка, это проходили, когда предлагали сменить стратегию, обновить мотивацию, попробовать новые каналы продаж или ввести новый график работы, или начать печатать на двух сторонах листа.

Почему наш менталитет отбраковывает все, что может нас изменить, почему мы превратились в сардинки в банке. Лежим такие плотно упакованные в своем соку и масле, плаваем и верим, что это и есть океан. А океан - он совсем другой. В нем на самом деле много рисков, опасностей, конкуренции, ошибок и врагов. Но в нем есть жизнь, в нем есть улов, в нем есть возможности, в нем есть сородичи и много богатства. Понятно, что нейронов, активизирующихся из-за страх изменений почти столько же в наших головах, сколько от страха смерти. Но ведь в бизнесе без изменений - это и есть смерть? Или все надеются выйти из компании «на одну остановку» раньше, т.е. жить не меняясь, а перед обрывом: «Сори, что-то засиделся я, да и поближе к дому нашел варианты».

Я пытаюсь отучить своих коллег от слова «нет» в качестве слова-паразита, убивающего конкуренцию, бизнес и суть нашей работы. Но идет это трудно. Все же проще отрицать, чем создавать. Оно и понятно. Но я подумываю запустить болгарский режим. Скажу, что с момента ХХХ, нет = да. Потом посмотрим, чем эксперимент закончится) Начнут ли создаваться возможности)

#буднидиректора #байкиИзКресла #ToBeOrNotToBe #justceo #ceo #managment #cases #вопросы #лидерство #профессионализм
Читать полностью
Just_ceo 1 May, 11:47
Утреннее чтение статьи дало прекрасный инсайт.

В рамках статьи исследовалась тема поиска идей, сбора обратной связи. И если посмотреть на результаты проведенного исследования, то складывается четкая картинка: ТОПы и рядовые сотрудники живут в двух измерениях.

И первая реакция в том, что как всегда ТОПы придумали, что они такие все демократичные и открытые, а простым сотрудникам совсем так не кажется, потому что недоступные эти ТОПы, как звезды в летнюю ночь.

Но если всмотреться в график внимательнее, приходит совсем другая мысль и напрашивается другой вывод. Может, поэтому, ТОПы и стали ТОПами, что:
1. Использовали доступные возможности;
2. Давали обратную связь и умеют коммуницировать, доносить свои мысли до окружающих;
3. Умели брать из ситуации по максимуму ;
4. Не жаловались на отсутствие возможностей и ресурсов, а просто брали и создавали свои смыслы и обстоятельства.

Пожалуй, в этом ключевое отличие успешных людей: они живут в парадигме не мне должны, а я могу.

Потому как ответы опрошенных, что у них нет возможности высказать своё мнение, ведь они же на простака рассчитаны. Все это понимают. Этим сотрудникам что, скотчем рот заклеивают, выписывают 12 ударов палками в ответ на инициативу? Это же явная глупость. Но, конечно, удобнее признать капиталистический мир несправедливым, раз он не упал весь к ногам опрашиваемых, и ТОПы не запели на небесах от счастья, увидя отчет, где сотрудник не привел ни одной внятной мысли, не смог аргументировать свое предложение или системно не рассказал, что стоит начать делать иначе в компании.

Проще сидеть и ныть, что меня не слышат, возможности нет, все мне мешают. Только с такой риторикой надо быть готовым к одному: ты всегда будешь в сегменте починенных, и всегда твой голос будет учитываться в этой категории, ибо путь к ТОПам тебе «заказан» твоей же неспособностью мыслить, излагать и создавать. Потому что между тобой и ТОПом разница колоссальная: они создают правила и реальность, а тебе только остается в курилке осуждать, страдать от недооцененности, злословить, но ладненко выполнять спущенные правила и задачи.

#буднидиректора #байкиИзКресла #ToBeOrNotToBe #justceo #ceo #managment #cases #опросы #лидерство #профессионализм #HBR
Читать полностью
Just_ceo 1 May, 11:46
Just_ceo 7 Apr, 22:55
Теория каст и ролей Алекса Крола,

Очередная попытка классифицировать и систематизировать людей :).

Этот автор подходит через призму того, что есть касты (подобно индийскому обществу), переход между которыми маловероятен, ибо уж слишком разные мотивы, ценности, схемы и парадигмы движут людьми внутри каждой из каст.
Отличия между кастами заключаются в праве собственности и доступу к ресурсам. При это внутри касты роль определяет систему ценностей, приоритетов, отношений к людям и ситуациям.

Высшая каста - люди работают на себя и дают работу другим, на них работают люди и деньги. Их возможности практически не ограничены.
Средняя каста - ее представители продают свое время и способность решать профессиональные задачи, плюс продают свою репутацию. Они могут выбирать покупателя своих услуг. Их возможности ограничены временн их труда.
Низшая каста - ее представители продают свое время и способность решения профессиональных задач. Они продают только свое время. Их возможности никак не растут.

Свое дело создать и, соответсвенно, стать представителем высшей касты - трудно, но оно того стоит, если хотеть попасть туда. Но важно помнить, что ключевой фактор успешности - не профессиональное мастерство, а наше умение взаимодействовать друг с другом. Истинная власть - это умение управлять своей судьбой. Потому как изменения себя - это изменение своих ключевых стереотипов. А из стереотипов складывается та роль, которую вы берете в обществе на себя и которой придерживаетесь.

Наши представления не дают понимания об истинной реальности, а формируются в семье и окружении. И иногда случается искусственное невежество, которое автор определяет как незнание того, какие бывают цели и смыслы в этой жизни, неспособность отличить свою цель от псевдожеланий, навязанных маркетингом. Человеку важно быть капитаном, опытным и грамотным, потому что хороший капитан всегда почувствует и определит, если его корабль отклоняется от намеченного курса и может вовремя откорректировать судно. И вы не замечаете, что вы действуете и воспринимаете мир определенным образом. И даже если вы уверились, что вам надо измениться, подсознательно вы препятствуете этому. Потому что меняться - это создавать новую личность, уничтожать старую и разрушая самого себя. А это больно.

Путь - это препятствие, которое отделяет нас от цели. И измерять путь нужно не в пройденном расстоянии, а в трудностях и неопределенностях, которые были встречены на этом пути.

Что сильнее: воля или карма? Как только вы начнёте менять свои роли, вы начнете видеть и притягивать иные ситуации и новые возможности. Ведь желание задает направление нашей внутренней силы (воли), поэтому карму можно обойти. Всегда.
Поэтому хороший лидер не управляет людьми, он открывает им будущее, показывая перспективу, и люди устремляются туда, прикладывая внутренние силы.

Очень понравилось определение смысла жизни. Это не идея, а ощущение, эмоция, результат оценки ваших перспектив, связанных с каким-то делом. Если деятельность приводит к обретению смысла - то она имеет смысл.
К книге идет много приложений, где систематизированы роли, которые есть в каждой из каст, а также даны алгоритмы перехода между ролями, при желании можно погрузиться и качественно разобраться.

4 из 10, но прочитать можно)
Приятного чтива
#ceo #managment #justceo #книги #чтиво #тренды
Читать полностью
Just_ceo 7 Apr, 22:55
Just_ceo 19 Mar, 08:15
Между маркетингом и бизнесом существует принципиальный конфликт.

Конфликт, связанный с тем, что же первично: креатив или деньги. Вернее, не так. Конфликт заключается в конфликте интересов (простите за тавтологию).

Для бизнеса первичны деньги. Нужна прибыль. Ибо действия ради действий смысла не имеют и обречены на бурную деятельность. Все акции, кампании, рекламные игры должны вести к увеличению прибыли или росту котировок акций на международных биржах. Почему только эти два параметра? А потому что остальное – от лукавого, место для спекуляций, передергиваний и подтасовок. Продать от мёртвого осла уши – милейшее дело, тут в ход под КПЭ пойдут многомиллионные охваты абстрактной аудитории, цитирование и упоминания в тысячах никому неизвестных СМИ, репосты инфлюенсеров и опинионлидеров, которые за деньги прорекламируют расчленёнку и посетят фашистскую вечеринку. Это все весело и с баянами продается под видом сверх-успешных кампаний и акций, поддерживаемое стопкой КПЭ, которые дадут вам прибыли 0 рублей и 00 копеек.

Для агентств (а ведь агентство – это их бизнес) нужен креатив на почве вашего бренда за ваши деньги. Зачем? А потому что это потом станет их прибылью. Агентство продают клиентские кейсы за дорого. Каждый рубль ваших затрат становится рублем прибыли агентства. Вообще в идеале для МА сделать проект, который станет фестивальным, который выиграет призы.

Кстати, конкурсы и фестивали именно так и построены. Там выигрывают вау-проекты. Проекты, которые никогда не приносили и не принесут прибыли, зато были ультракреативными, яркими и (желательно) инновационными. Там нет проектов про бизнес. Там есть про талант, креатив и я художник, я так вижу(С). Да и по правде бизнесу не нужны награды маркетинговых фестивалей. Бизнесу нужны деньги – это лучший подарок и приз?

Вот и получается, что за ваши деньги делается промо своего бренда. И это, к сожалению, не синергия, ибо в большинстве своем денег не приносит обоим сторонам, она в основном уносит у заказчика и приносит агентству деньги. Чаще это все-таки про паразитирование на чужих историях. Ведь если опростоволосились – то бренд. А если вау – то за Каннскими Львами поедет агентство, а не вы ? Вот такая интересная история конфликта на почве антагонистической прибыли.


#буднидиректора #байкиИзКресла #маркетинг #justceo #ceo #managment #cases #маркетолог #лидерство #профессионализм
Читать полностью
Just_ceo 12 Mar, 22:50
Отменить или выйти за его пределы очень сложною Его содержание можно кратко выразить: Люди соглашаются отказаться от смысла в обмен на власть. Фактически наличие этой власти и есть ключевой драйвер сегодня. Люди борются за неё независимо от статуса и достатка. И, наверное, ближнесрочной стратегией компаний может становиться то, чтобы «продавать» ощущение власти клиентам.

Книга наталкивает на размышления. Никто не знает, как оно будет, но гипотезы появляются прелюбоыпытнейшие)

8 из 10. Приятного чтива
#ceo #managment #justceo #книги #чтиво #тренды
Читать полностью
Just_ceo 12 Mar, 22:50
Homo Deus Юваля Ной Харари,

Очень любопытная книга. Хоть футуристические гипотезы – вещь опасная и неблагодарная, но эта книга точно была интересна.

Deus на латыни означает "бог" или "божество". Так вот в книге идет рассуждение о том, станем ли мы сверхлюдьми или… изобретем сверхразум, которой поработит со временем нас.

Де-факто мы уже движемся в эту сторону, когда лишь небольшое количество людей благодаря СМИ и социальным сетям влияют на мнения миллионов людей, меняют их поведение. Ведь это и есть прототип сверхразума. Благодаря глобальным инфопотокам мы истерим и мечемся порой совсем бессмысленно.

Для начала автор фиксирует, что за последние несколько тысячелетий было 3 глобальные проблемы, которые стоят перед человечеством: голод, мор, войны. И борьба с этими проблемами занимала львиную долю времени общества. Сейчас мы стоим на пороге серьезных изменений, когда и общество, и экономика должны принципиально изменить свою модель. Почему? Все просто.

Войны. Раньше люди гибли против своей воли. Но правительства и бизнес признали, что это невыгодно и дорого, поэтому с войнами научились справляться. Сейчас по статистике суммарно количество всех погибших в горячих точках по всему миру в 4 раза меньше, чем число самоубийств. Важно, что сравнение идет с самоубийством, т.е. фактически люди сами отбирают у себя жизнь, без внешней помощи. А мертвый человек – это потеря экономики ведь падает потребление.

Голод. Ранее переедание было уделом богачей, бедняки – голодали. Сейчас картинка зеркальная. Бедные страдают обжорством. В мире 2.4 млрд людей имеют избыточный вес, при этом только 0.8 млрд не доедает. И все тренды ЗОЖ и т.п. работают только на богатую ЦА, чем беднее люди, тем проще им продать низкокачественную еду. Много, очень много, увеличивая порции из года в год.

Мор. Раньше – чума, оспа, проказа – все, нет целых городов. Сейчас медицина шагнула очень далеко. На всё есть лекарство. Но фармакологии надо откуда-то развиваться. Соответственно, надо «удобрять» людей БАДами, витаминами и всеми прочими средствами, которые будут увеличивать жизненный цикл клиента. Важно, что средняя продолжительность жизни сильно растет, стремясь к отметке в 100 лет. Что это значит для экономики и социума? Люди будут менять уклад своей жизни. Если к 25 годам человек получил профессию и женился, представить, что он еще 75 лет будет с тем же партнером на том же месте работы – сомнительно. Придется менять подход к организации процессов в компаниях и ротации персонала, придумывая новые фишки из серии 3 бракосочетания – четвертое в подарок ?

Как только поведение людей изменится, экономические теории устареют. Нам известно и понятно, как экономика и бизнес функционировали раньше, но мы пока не до конца понимаем, как она функционирует в настоящем. А о будущем – и говорить нечего.

Раньше считалось, что на все влияет Бог. И это было объяснение, с которым можно было жить и работать. Сегодня на Бога при лечении простуды никто не уповает, скорее на Антигриппин и АЦЦ. Потом появилась концепция души/эфира – тоже пожила. Концепция души тоже осталась в стороне, т.к. несмотря на то, что многие в нее верят, ни одного доказательства ее наличия на сегодня нет. Но если копнуть дальше, то новая религия – религия разума и осознанности тоже под вопросом. Ибо до сих пор по работе мозга и процессов внутри очень много темных пятен в исследованиях.

И вот тут автор предлагает провокация: а если разум как ведущая функция современного общества тоже будет упразднена? Если будет доказано, что не такие мы разумные?) Ну, если не совсем упразднить, то снизить значимость. Ведь мы разумные существа, но ведем себя очень часто неразумно под действием эмоций. Соответственно, увидеть разум в чистом виде нереально, его как бы нет, поэтому и опираться на него нельзя.

Современность – это соглашение, которое мы заключаем при рождении и которое действует до нашей смерти.
Читать полностью