🙂 С 1 февраля для сотрудников "ИНТЕГРАЛА" стал доступен широкий спектр услуг здравоохранения по системе добровольного медицинского страхования.Мы попросили специалистов компании "Белгосстрах", именно с ней у "ИНТЕГРАЛА" заключён договор, ответить на вопросы наших подписчиков.
🙂
ВОПРОС: Куда нужно обращаться работникам, если есть необходимость посетить врача по страховке, по каким номерам звонить, каковы сроки и порядок оказания услуг?
🙂
ОТВЕТ: Существует единый алгоритм работы договора страхования.
🙂Застрахованное лицо обращается в колл-центр по телефонам, указанным на пластиковой карте, которые выданы всем работникам, или оставляет электронную заявку на официальном сайте "Белгосстраха"
www.bgs.by с ЖАЛОБОЙ НА СОСТОЯНИЕ ЗДОРОВЬЯ и желанием получить определённую медуслугу. При обращении в колл-центр необходимо назвать серию и номер договора – БРМ №20000, а также ФИО застрахованного лица.
🙂Оператор колл-центра "Белгосстраха" принимает заявку от застрахованного лица, подбирает оптимальные место и время приёма, сообщает о них застрахованному работнику. Это занимает от нескольких часов до нескольких дней. При острой боли и неотложных состояниях, обслуживание происходит в ПРИОРИТЕТНОМ порядке.
🙂Оператор колл-центра "Белгосстраха" направляет в медицинское учреждение информацию о предстоящем визите застрахованного работника и гарантию оплаты медицинских услуг.
🙂Застрахованное лицо приходит на приём в лечебное учреждение в назначенное время. При себе ему необходимо иметь пластиковую карту застрахованного лица, паспорт.
🙂Медицинское учреждение оказывает необходимые услуги и выставляет счёт на их оплату "Белгосстраху".
🙂"Белгосстрах" оплачивает счета, выставленные медицинским учреждением.
🙂
ВОПРОС: Могу ли я сам выбрать врача или клинику?
🙂
ОТВЕТ: При обращении в Колл-центр, застрахованное лицо может высказать свои пожелания по медицинскому центру или конкретному врачу. Если это входит в страховую программу оператор колл-центра учтёт их при организации медицинских услуг.
🙂
ВОПРОС: Как часто я могу использовать услуги, есть ли ограничения на количество посещений врача или лаборатории в год?
🙂
ОТВЕТ: Полный перечь медицинских услуг, можно увидеть в страховой медицинской программе на сайте. К примеру, в блоке консультативно - диагностические приёмы и наблюдение специалистов установлено ограничение – не более 10 консультативных приемов в совокупности на одно Застрахованное лицо за период страхования (за исключением терапевта), в т.ч.: - прием психотерапевта (без сеансов психотерапии) - не более 1 (одного) раза.
🙂 Сотрудники могут ознакомиться с программой страхования, а также с ограничениями в ней: диск О\General\УБУ\медстрахование.
#ИНТЕГРАЛ_страхование