сегодня в рубрике #пятничныезаметки будем холиварить.
На просторах англоязычного Линкедина прошел новый виток старой доброй темы product companies vs feature factories.
Одна часть Линкедина констатирует: большая часть продуктовых команд - feature factories. Потому что командам спускаются конкретные фичи, которые нужно заделивирить. И максимальное влияние, которое у них есть - как именно задизайнить и доставить фичу. И продакты, работающие в таких компаниях (которых большинство на рынке) — вообще-то не имеют права называть себя продактами. Потому что продукт менеджер ты только тогда, когда умеешь планировать и достигать целей уровня “такая-то метрика нуждается в улучшении” или “у нас есть такая-то пользовательская проблема, из-за которой многие уходят, и вот как я её решила”.
На что другая часть Линкедина говорит - спуститесь с небес пузыря силиконовой долины на землю. Продакты и рады бы работать по заветам Marty Cagan, но если руководство не дает, то что делать? Увольняться и массово переезжать в силиконовую долину? Впадать в депрессию и менять тайтл на другой? Ведь какой я продакт, если мне не дают самому решить, какие фичи делать.
А правда, как всегда, по-середине.
Крутые продуктовые процессы в реальности (а не в описаниях вакансий) есть у немногих. И обычно это крутые tier-1 компании. И именно из-за правильной продуктовой культуры они и достигают офигенных результатов. И именно поэтому весь айтишный мир перенимает RICE (Intercom), working backwards (Amazon) и структуру tribes-pods-squads (Spotify) — ведь если крутаны работают так, то и нам нужно стремиться.
В остальных компаниях точно не всё будет по канонам. Не проводятся исследования, не собираются нужные метрики, дизайны не тестируются на usability, АБ тесты проводят неправильно, фичи навязываются — соберите свое бинго из “а я не настоящий продакт”. Что же нам делать?
Можно ходить с кислой миной, потрясать Reforge и GoPractice сертификатами и раздражать менеджмент бесконечным “мы не продуктовые и неправильно работаем”! Можно смириться и подстроиться, а еще цинично “спускать с небес на землю” любого коллегу, пытающего внедрить новые практики.
А можно сконцентрироваться на своей зоне влияния. Провести исследование пользователей, выявить гипотезы, подкрепить количественными данными, и “продать” идеи менеджменту. Можно самостоятельно посчитать размер выборки для АБ теста, и не выключать его раньше времени. Можно настроить метрики на своем участке продукта, репортить их менеджменту и показывать влияние продуктовых изменений на метрики. Можно подготовить стратегию и роудмап, и защитить его.
И конечно можно найти другую компанию, а не биться в стену и выгорать, если любые попытки не работают.
А что вы думаете? Как справляетесь с тем, что в реальности всё работает не так, как в пройденных обучениях и прочитанных книгах?
На просторах англоязычного Линкедина прошел новый виток старой доброй темы product companies vs feature factories.
Одна часть Линкедина констатирует: большая часть продуктовых команд - feature factories. Потому что командам спускаются конкретные фичи, которые нужно заделивирить. И максимальное влияние, которое у них есть - как именно задизайнить и доставить фичу. И продакты, работающие в таких компаниях (которых большинство на рынке) — вообще-то не имеют права называть себя продактами. Потому что продукт менеджер ты только тогда, когда умеешь планировать и достигать целей уровня “такая-то метрика нуждается в улучшении” или “у нас есть такая-то пользовательская проблема, из-за которой многие уходят, и вот как я её решила”.
На что другая часть Линкедина говорит - спуститесь с небес пузыря силиконовой долины на землю. Продакты и рады бы работать по заветам Marty Cagan, но если руководство не дает, то что делать? Увольняться и массово переезжать в силиконовую долину? Впадать в депрессию и менять тайтл на другой? Ведь какой я продакт, если мне не дают самому решить, какие фичи делать.
А правда, как всегда, по-середине.
Крутые продуктовые процессы в реальности (а не в описаниях вакансий) есть у немногих. И обычно это крутые tier-1 компании. И именно из-за правильной продуктовой культуры они и достигают офигенных результатов. И именно поэтому весь айтишный мир перенимает RICE (Intercom), working backwards (Amazon) и структуру tribes-pods-squads (Spotify) — ведь если крутаны работают так, то и нам нужно стремиться.
В остальных компаниях точно не всё будет по канонам. Не проводятся исследования, не собираются нужные метрики, дизайны не тестируются на usability, АБ тесты проводят неправильно, фичи навязываются — соберите свое бинго из “а я не настоящий продакт”. Что же нам делать?
Можно ходить с кислой миной, потрясать Reforge и GoPractice сертификатами и раздражать менеджмент бесконечным “мы не продуктовые и неправильно работаем”! Можно смириться и подстроиться, а еще цинично “спускать с небес на землю” любого коллегу, пытающего внедрить новые практики.
А можно сконцентрироваться на своей зоне влияния. Провести исследование пользователей, выявить гипотезы, подкрепить количественными данными, и “продать” идеи менеджменту. Можно самостоятельно посчитать размер выборки для АБ теста, и не выключать его раньше времени. Можно настроить метрики на своем участке продукта, репортить их менеджменту и показывать влияние продуктовых изменений на метрики. Можно подготовить стратегию и роудмап, и защитить его.
И конечно можно найти другую компанию, а не биться в стену и выгорать, если любые попытки не работают.
А что вы думаете? Как справляетесь с тем, что в реальности всё работает не так, как в пройденных обучениях и прочитанных книгах?