Уважаемые члены ГСПК «Рудник-строй» и собственники гаражей в ГСПК «Рудник-строй»!
Информируем Вас о порядке приёма и рассмотрения обращений граждан и юридических лиц должностными лицами ГСПК «Рудник-строй».
Приём письменных обращений граждан и юридических лиц должностными лицами ГСПК «Рудник-строй» осуществляется в порядке, установленном ст.12 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 N 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц":
- в электронном виде в мессенджере Telegram
https://t.me/rudnikstroy, или полученных на электронную почту gspk.rydnikstroi@gmail.com - ежедневно;
- в письменной форме полученных в качестве почтовых отправлений – по мере их поступления на адрес: 223709, Минская обл., г. Солигорск, а/я 308 (или в почтовый ящик ГСПК «Рудник-строй», расположенный на здании правления ГСПК «Рудник-строй»).
Предоставление ответов на письменные обращения осуществляется в срок, установленный п.3 ст.17 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 N 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц", который составляет до пятнадцати дней, а по обращениям, требующим дополнительного изучения и проверки, - не позднее одного месяца.
Устные обращения граждан и юридических лиц подаются в порядке, установленном ст.6 Закона Республики Беларусь от 18.07.2011 N 300-З "Об обращениях граждан и юридических лиц", в ходе личного приёма должностными лицами кооператива, который проводится с 9.00 до 12.00 в третий четверг каждого месяца по предварительной записи, которая осуществляется путём отправки сообщения в мессенджере Telegram
https://t.me/rudnikstroy, которое должно содержать: дату приёма, ФИО и телефон лица записывающегося на приём, содержание вопроса который требуется разрешить в ходе личного приёма, при этом в ходе личного приёма применяются технические средства (аудио- и видеозапись, кино- и фотосъемка).
Прямые телефонные линии проводятся председателем ГСПК «Рудник-строй» по телефонному номеру +375298810059 с 9.00 до 12.00 в четвёртый четверг каждого месяца в порядке, установленном подп.1.3 п.1 Постановления Совета Министров Республики Беларусь от 23.07.2012 N 667 "О некоторых вопросах работы с обращениями граждан и юридических лиц", с осуществлением при этом аудиозаписи разговора.
Устные обращения граждан и юридических лиц, поступающие в нарушение вышеприведённого порядка в виде звонков в мессенджере Telegram, и по номеру +375298810059, либо подаваемые непосредственно должностным лицам ГСПК «Рудник-строй» при личных встречах, - не принимаются и не рассматриваются.
С уважением,
правление ГСПК «Рудник-строй»