Альфа-Банк (Беларусь)

✅ Мы возобновили работу раздела «Инциденты» в нашей Базе знаний

Как и раньше, там будет публиковаться информация о наличии проблем/сбоев в работе продуктов, сервисов и услуг для клиентов банка.

Также в этом разделе будет размещаться информация обо всех планируемых технологических работах (в дистанционных каналах, в сети самообслуживания, в Банковском Процессинговом Центре, в Розничной Банковской Системе).

По своему желанию вы можете:

🔺 просто время от времени заходить туда и проверять интересующую вас информацию;

🔺 зарегистрироваться в Базе знаний и подписаться на этот раздел (кнопка «Подписаться»), чтобы получать оповещения на электронную почту.

Мы по-прежнему будем публиковать информацию о крупных сбоях (которых, надеемся, не предвидится) в этом Telegram-канале. Поэтому выбирайте, что для вас удобнее ✨

​​🛴 Электросамокаты — всё?

Ничего подобного! По крайней мере, до конца ноября. Зимой на них уже не поездишь 🥶

А пока накиньте на себя легкую куртку и ловите скидку: до 50% на пакеты стартов и поездок с Eleven.

📍 Акция действует в Минске, Бресте и Гродно.
💳 Скидку могут получить держатели карт Mastercard Альфа-Банка.
🛍 Подключить пакеты поездок можно в разделе «Сертификаты».

До конца самокатного сезона ещё есть время — накатайте от души ✨

🪦 Мы убили ошибку «недостаточно средств»

Теперь при совершении p2p-переводов на карты нашего банка через сервисы других банков деньги зачисляются в режиме онлайн и на счет, и на карту.

Если перевод отправлен во время закрытия операционного дня банка (примерно с 22:00 до 01:00), отражение суммы по счету будет произведено по его окончании.

❗️Онлайн-зачисления p2p-переводов через сервисы иных банков доступны только для Visa и Mastercard.

​​​​🍭 Встречайте новый релиз InSync и программу лояльности АЛЬФА-БОНУС для владельцев Пакетов решений

Её суть максимально проста: вы выполняете определенные задания (пополняете счёт, совершаете транзакцию, приглашаете друга) и получаете за них бонусы, которые можете использовать для:

• оплаты ЕРИП-услуг;
• превращения в мани-бэк;
• оплаты банковских услуг.

✨ Бонусы не сгорают даже если бездействуют долгое время.

Все действующие клиенты Пакетов уже подключены к программе лояльности. Те, кто оформляет их впервые, должны зарегистрироваться через:

• вкладку «Еще»;
• баннер во вкладке «Продукты»;
• во вкладке управления Пакетом решений.

Со временем мы будем добавлять в Альфа-Бонус все больше услуг, которые вы сможете оплачивать баллами. Пишите в комментариях, какие из них вы хотите увидеть быстрее 👇🏻

​​🚀 Мы увеличили проценты по безотзывному Альфа-Вкладу в белорусских рублях

Теперь вы сможете заработать еще больше 💰

🌑 Было:
5 месяцев — 14,7%
7 месяцев— 15,5%
13 месяцев — 17,2%

🌕 Стало:
5 месяцев — 19%
7 месяцев — 19,5%
13 месяцев — 20,5%

Предложение действует для вновь заключаемых вкладов. Оформить депозит можно здесь.

​​💭 «Я бы начал инвестировать, но для этого нужно столько денег!»

Ничего подобного. Мы снижаем минимальную сумму для новых клиентов, планирующих инвестировать в акции через Доверительное управление по приказу, с 1 000 USD до 500 USD.

Теперь торговать на биржах Америки, Европы, России и Азии стало ещё проще, а акции Apple, AMC, Tesla, Газпрома и других компаний стали ещё ближе.

Все подробности — в комментариях или чате InSync.

💭 «Познакомился с девушкой в Tinder. Общение завязалось быстро. Договорились встретиться. Она хотела суши и показала, какие именно. Я сделал заказ. И за пару минут остался без женщины, суши и 500 рублей на карте»

Герой этой истории решил не обращаться в милицию. Подумал, это не стоит того. А мы решили, что стоит. Поэтому вместе с журналистом @onlinerby отправились играть с мошенниками, чтобы показать вам всю схему и описать ситуацию с разных сторон: жертвы, злоумышленников, банка и правоохранительных органов.

Ссылку на материал оставляем здесь, а в комментариях ждем истории тех, кто когда-либо становился целью мошенников. Надеемся, вас будет немного 🙏

🌎 Расширен перечень стран для международных переводов p2p на карты Visa

Теперь вы можете высылать деньги на карты Visa банков, находящихся в странах:

Албания, Алжир, Ангола, Аргентина, Ботсвана, Бразилия, Вьетнам, Гайана, Гватемала, Египет, Индия, Индонезия, Кабо-Верде, Камерун, Канада, Кения, Малайзия, Мальдивы, Мексика, Монако, Нигерия, ОАЭ, Перу, Польша, Республика Корея, Сербия, Сингапур, Таиланд, Тайвань, Уругвай, Филиппины, Чили, Эквадор, Экваториальная Гвинея, Япония.

Полный список стран на карты которых возможны p2p-переводы (как на карты Visa, так и на карты Mastercard) — здесь.

​​💸 Теперь пополнять наши счета с другого банка через ЕРИП можно по номеру телефона!

Раньше для такой операции требовался номер счета (IBAN или 13 цифр). Сейчас необходимо всего лишь ввести мобильный, указанный в анкете в Альфе. Деньги придут на основной счет.

🗺 Путь: ЕРИП — Банковские, финансовые услуги — Банки, НКФО — Альфа-Банк — Пополнение счета.

❗️ Погасить кредит через ЕРИП при указании номера телефона нельзя.

‼️ Если в качестве основного в InSync выбран валютный счет, то перевод поступит на счет в белорусских рублях.

Так выглядит окно при совершении пополнения через приложение другого банка:

🪄 Важное улучшение в меню ЕРИП при входе через НАШИ устройства

Теперь через ресайклер (при наличии карты или наличных), инфокиоск (при наличии карты) и приложение можно пополнить счет другого клиента Альфы по ЕРИП.

Путь: Банковские, финансовые услуги / Банки, НКФО / Альфа-Банк.

UPD. По определенным причинам платеж «Альфа-Банк» временно удален из ЕРИП. О восстановлении сообщим дополнительно.

🗓 Режим работы отделений в ближайшие дни

2 июля (пятница) — будут работать все отделения по графику буднего дня (без сокращения режима работы).

3 июля (суббота) — выходной. Все отделения будут закрыты.

4 июля (воскресенье) — выходной. Все отделения будут закрыты.

5 июля (понедельник) — будут работать все отделения по графику буднего дня (без сокращения режима работы).

❗️В некоторых УРМ остается свой график работы:

УРМ «ТРЦ Кристалл»
2 июля (пятница) — будет работать специалист + касса.
3 июля (суббота) — будет работать только касса.
4 июля (воскресенье) — будет работать только касса.

УРМ «ТЦ Мандарин»
2 июля (пятница) — будет работать специалист + касса.
3 июля (суббота) — выходной.
4 июля (воскресенье) — выходной.

УРМ отделения «Севастопольский Парк» работает без изменения режима работы.

УРМ «На Красноармейской» (г. Лида) работает без изменения режима работы.

‼️ ВАЖНО ‼️

9 июля 2021 года начинает действовать новая редакция Закона РБ «О валютном регулировании и валютном контроле».

Что это за закон? Почему так или иначе он затрагивает каждого? И что теперь важно иметь в виду? Пробуем рассказать простыми словами здесь

Если мы не закрыли какие-то вопросы — пишите их в комментарии 👇🏻

​​🎵 Включаем песню «Push» и представляем самое долгожданное нововведение в InSync!

В звонком релизе приложения вас ждут 2 вещи:

🔔 Push-уведомления

Ещё один способ уведомлений о приходно-расходных операциях наравне с Альфа-Чеком. Пуш приходит на мобильный телефон с установленным InSync при подключенном интернете.

🔔 А-Лизинг

Нажав на соответствующий баннер прямо в InSync, вы сможете рассчитать ежемесячные платежи на авто, сумму договора лизинга и оставить заявку для связи.

Подробнее здесь.