Альфа-Банк (Беларусь)

@alfabankby Нравится 1

Внутренняя кухня, лайфхаки для клиентов и самые важные новости
Поддержка клиентов 24/7 — @alfabankbybot
Гео и язык канала
Беларусь, Русский
Категория
Экономика


Написать автору
Гео канала
Беларусь
Язык канала
Русский
Категория
Экономика
Добавлен в индекс
10.12.2017 20:56
реклама
Беларуский Телеграм
Каналы, группы, боты и стикерпаки Беларуси.
Telegram Analytics
Подписывайся, чтобы быть в курсе новостей TGStat.
TGStat Bot
Бот для получения статистики каналов не выходя из Telegram
1 502
подписчиков
~1.4k
охват 1 публикации
~467
дневной охват
~2
постов / нед.
94.5%
ERR %
1.52
индекс цитирования
Репосты и упоминания канала
28 упоминаний канала
0 упоминаний публикаций
2 репостов
Probusiness.io
Carpe Machinatio ⚙️
GASTROFEST.BY
GASTROFEST.BY
GASTROFEST.BY
GASTROFEST.BY
GASTROFEST.BY
GASTROFEST.BY
GASTROFEST.BY
GASTROFEST.BY
GASTROFEST.BY
GASTROFEST.BY
GASTROFEST.BY
GASTROFEST.BY
GASTROFEST.BY
GASTROFEST.BY
GASTROFEST.BY
GASTROFEST.BY
GASTROFEST.BY
GASTROFEST.BY
GASTROFEST.BY
GASTROFEST.BY
GASTROFEST.BY
GASTROFEST.BY
Carpe Machinatio ⚙️
Открытый лекторий
CityDog.by
Надо было записать
Telegram Беларусь
Каналы, которые цитирует @alfabankby
Onliner
Onliner
PALCHYS
GASTROFEST.BY
Мерзкий Кокобай
Антон Голубев
GASTROFEST.BY
Последние публикации
Удалённые
С упоминаниями
Репосты
Как перенести на рабочий стол несколько шаблонов?

Самый банальный метод — нажать на каждый шаблон по отдельности и сдвинуть ползунок напротив фразы «Отображать на рабочем столе». 

Но есть способ куда проще: заходите в раздел «Продукты» — вкладка «Шаблоны» — выбираете сразу несколько шаблонов — «Добавить на рабочий стол». 
😦 А так можно было? 21
👍 Знал(-а) 36
🌃Предстоящие тех. работы🌃

В ночь с 22:30 04.08.20 до 00:30 05.08.2020 возможны задержки:

🔺 при оплате картой в интернете и магазинах, при переводах по номеру карты, при операциях в банкоматах и в инфокиосках;

🔺 в работе InSync и Альфа-Клик;

🔺 в торговых точках, использующих наш эквайринг. 
Не заметили, как истек срок действия карты?

В такой ситуации вы не сможете оплачивать услуги через ЕРИП, а также переводить деньги между своими счетами или кому-то другому. Система выдаст ошибку «Со счета нельзя сделать операцию. Нет средств или активных карт».

Но есть 3 выхода из ситуации:

— перевыпустить карту в приложении и подождать 5 рабочих дней. После ее активации вы вновь сможете пользоваться счетом. 

— приехать в отделение, если средства нужны как можно быстрее. Только не забывайте сделать заказ суммы, если на счету больше 1.000 BYN/USD/EUR или 50.000 RUR.

— подождать 20 дней с момента истечения срока карты. Вариант для самых терпеливых, т.к. только после этого времени Альфачи смогут снять признак карт-счета. Тогда вы сможете переводить деньги между своими счетами / другому человеку по реквизитам или начать накапливать, пополняя свой счет с карты другого банка по ЕРИП.
Читать полностью
​​Решили еще немножко прокачать наш InSync

Что новенького:

💼 Оформление зарплатных клиентов в приложении. Если ваша компания обслуживается у нас, то больше не нужно ждать менеджеров из банка, и приходить в отделение за своей картой. Оформите «Пакет решений» онлайн в InSync, и карты приедут прямо в ваш почтовый ящик.

🔒 Самостоятельная разблокировка InSync. Неверно ввели пароль и приложение заблокировалось? Больше не потребуется писать Альфачам или звонить в колл-центр. Введите личные данные, а также код из полученного СМС и продолжайте совершать операции.

📈 Новые возможности для доверительного управления. Теперь владельцы трастовых счетов смогу пополнить их прямо в приложении.

🎯 Выбор основного счета. Больше не придется гадать, куда же поступят деньги, если вам их переводят по номеру телефона. Теперь вы можете сами выбрать нужный счёт (для каждой валюты), на который будут приходить средства или списываться комиссии.

🔄 Полная информация по «Трансферу». Теперь вы можете контролировать эту услугу, а также видеть ее стоимость и статус оплаты, в разделе «Ещё» — «Стоимость обслуживания».
Attached file
🔥 Выбор счета 47
🏦 Без походов за зп-картой 12
👍🏻 Найс 63
Читать полностью
​​Пользуетесь Пакетом решений и снимаете наличные в банкоматах?

Значит вам просто необходимо контролировать сумму выданных средств, чтобы не выйти за лимиты вашего Пакета и не платить комиссию.

Чтобы не запоминать, сколько и где вы сняли, просто проверяйте информацию в InSync: «Продукты» — «Мои карты» — выберите вашу Smart-карту — вкладка «Информация».
😄 Опа, а я держал(-а) в уме 31
🏧 Очень редко снимаю 111
💵 Нужно больше лимита 50
Читать полностью
Меняем подход к начислению баллов в рекламной игре «Смарт Лето»

С 23 июля баллы будут начисляться по-новому: не при совершении операции, а раз в сутки.

Таким образом, баллы за сегодня вы будете получать на следующий день утром, и так до окончания игры.

Новый процесс реализован, чтобы вы смогли корректно получать баллы и копить шансы на призы, включая главный — новенькую Mazda CX-5 🚘
👍🏻 Наконец-то! 30
🙃 Не играю 59
🌃Предстоящие тех. работы🌃

С 22:30 15 июля до 03:00 16 июля будут недоступны:

- Альфа-Клик и InSync;
- cash-in;
- платежи в ЕРИП в пользу Альфы.

Также возможны кратковременные задержки в доставке SMS-оповещений.
💌 Мы улучшили условия по нашим кредитным продуктам для новых договоров 💌

⬆️ Увеличили грейс-период «Альфа-Кредитки» с 5 до 30 дней.
⬇️ Понизили ставку по «Альфа-Овердрафту».

Обо всех приятных изменениях здесь.
Что скажете?
Опрос
  • ✅ Да, иногда можно разбавлять
  • 🚫 Нет
616 голосов
Наша внутренняя кухня — это не только лайфхаки с интересными фактами, но ещё и забавные сообщения от клиентов.

Хотите, чтобы мы делились ими в этом канале?
❗️ВАЖНО❗️

В связи с профилактическими работами Министерства по налогам и сборам, 27 и 28 июня будет недоступна оплата налогов в ЕРИП.
Наша «База знаний» содержит не только ответы на простые вопросы, но и разбор нестандартных кейсов.

Если вы сегодня что-то искали и не нашли, то уже завтра об этом может появиться статья.

А вы пользуетесь БЗ?
👍🏻 Регулярно 27
😈 Лучше спрошу Альфачей 74
📞 Есть проблема — звоню в колл-центр 23
​​🚨Новая схема «развода» от мошенников🚨

Злоумышленники связываются с клиентами на площадках Kufar, Onliner и предлагают купить/продать товар.

Для подтверждения оплаты/перевода они присылают ссылки, которые ведут на поддельные, но очень похожие на официальные, площадки.

Клиент думает, что пользуется верифицированным сервисом, и вводит реквизиты карточки, смс-пароль, личный номер паспорта.

— Рекомендации —

❗️Всегда проверяйте ссылку, по которой надо вводить платежные реквизиты (она может отличаться даже на одну букву, цифру).
❗️Инициируйте переводы с официальных сервисов самостоятельно.
❗️Не доверяйте незнакомым людям, особенно при переводе денежных средств.

P.S. А вы становились жертвой мошенников?
😔 Да, было дело 11
🙄 Слава богу, нет 165
Читать полностью
​​Много здесь владельцев свеженьких Huawei? Важная новость для вас.

Мы сделали страничку нашего InSync в Huawei AppGallery, чтобы вы не попали на пиратское приложение в попытке найти нас.

Давние адепты бренда могут использовать для скачки оба магазина, включая Google Play.

Список новых моделей здесь.
👍🏻 Huawei 45
🍎 У меня iPhone 100
📱 Другой смартфон 121
Читать полностью
​​Выпустили новый InSync с целым пакетом фишек

☀️ Первая фишка — «Смарт Лето». Запуск летней рекламной игры уже стал традицией: в этот раз на кону новенький кроссовер Mazda CX5 с доп. оборудованием и 2 велосипеда в придачу. А на десерт — MacBook Pro, Sony PS 4 Pro, фитнес-браслеты и денежные призы.

📈 Вторая — оформление доверительного управления прямо в приложении. Нужно всего-навсего зайти во вкладку «Продукты» — «Мои инвестиции» и тапнуть «Оформить ДУ». Перед вами откроется полный выбор формы, стратегии и сроков инвестирования.

💬 Третья — push-уведомления из чатов. Теперь при общении с Альфачами не нужно все время находиться на экране чата, чтобы увидеть ответ: задайте вопрос, сверните приложение и занимайтесь своими делами. Как только придет ответ, вам прилетит пуш.

🔒 Четвёртая — возможность навсегда заблокировать карту. Все операции по такой карте прекращаются, а комиссия перестает взиматься.

Полноценный разбор обновления и остальные плюшки ждут здесь.
🚗 Еее, игра 71
🔥 Пуши из чата 37
🤔 Норм 54
Читать полностью
📰 Если вы прочли последние новости об открытии границ в ряде стран и уже собираетесь в отпуск, то не забудьте о страховке.

Тем более, что мы ситуативно добавили для вас 2 новых пакета:

✈ 1-й застрахует вас от несчастных случаев во время перелета;
🧳 2-й пакет является комплексной страховкой при утере багажа, задержке или отмене регулярного рейса.

Также в нашем приложении всего за несколько минут можно оформить стандартную мед. страховку для выезжающих за границу и защитить свою квартиру от неприятных «сюрпризов» в ваше отсутствие.

🕵🏻‍♂ Где найти все условия? Просто зайдите в InSync и тапните на Продукты — Мои страховки — оформить страховку.
👍🏻 Крутые новинки 31
🗺 Как раз летом полечу 6
🏠 А я пережду дома 35
Читать полностью
Возможно, кто-то уже заметил, что наши терминалы стали принимать не все денежные купюры

Сейчас есть ограничения по приему банкнот нового образца:

🚫 Cash-in не принимают 20 и 50 BYN нового образца.
🚫 Ресайклеры (устройство, объединяющее «кэшин» и банкомат) — 50 BYN нового образца.

Пока что такие купюры вы можете зачислить через кассу банка. Срок устранения этого ограничения по cash-in — август, по ресайклерам — конец июля.

Приносим извинения за возможные неудобства.
👍🏻 ОК 66
🤔 Вот в чем было дело 45
🏦 Всегда пополняю в кассе 3
Читать полностью
🔜Предстоящие тех. работы🔜

С 22:30 8 июня до 03:00 9 июня будут недоступны:

- Альфа-Клик и InSync;
- cash-in;
- платежи в ЕРИП в пользу Альфы.
​​🚑 Мы убеждены, что ни одна страховка не покроет человеческую жизнь. Но она может дать возможность хоть как-то поддержать свою семью в таких тяжёлых условиях, как, например, эпидемия коронавируса.

С сегодняшнего дня у вас есть возможность оформить пакет страхования ANTI-COVID-19 в любом отделении Альфа-Банка. Это добровольное страхование от несчастных случаев сроком на 6 месяцев и страховой суммой до 20.000 BYN.

В зависимости от страховой суммы, стоимость полиса составит от 29,40 до 98,00 BYN.

Подробнее на специальной странице.
👍🏻 62
👎🏻 29
Читать полностью