Немного накипело🤬
Хочется описать ситуации возврата товара со следами установки.
Как это иногда бывает, приносит клиент деталь со следами установки, упаковка зачастую в смазке и с отпечатками пальцев мастера🥸, который всеми силами и подручным инструментом пытался установить!
Клиент требует вернуть деньги💰 т.к деталь не подошла или не понадобилась.
Конечно, человек на кассе отвечает, что не может принять запчасть, т.к она потеряла товарный вид!
🤯Но, клиент возмущен и продолжает требовать вернуть его кровные денежки и грозить всеми карами небесным⚡️вкупе с законом о правах потребителя.
☝️Как часто бывает, что о своих правах мы помним, да забываем про другую сторону)
И возникает интересная ситуация, вроде и рады помочь человеку, да не можем.
Почему? Ответ простой! И часто мы задаем встречный вопрос : “вы бы купили товар, который уже устанавливался?” 🛠 и весь в мазуте? - Конечно же нет!
И да, мы тоже не можем продавать такой товар, т.к он уже относится к категории бывших в употреблении.
Поэтому тут вариантов нет и даже при неправильном подборе, признаем иногда бывает 🤷, хороший слесарь вскроет аккуратно упаковку чистыми руками, приложит туда куда нужно и если деталь не подходит или не понадобилась, то никакой проблемы обменять или вернуть денежку не возникнет👍!
Давайте уважать друг-друга🤝 и дарить только положительные эмоции🙂!
Хочется описать ситуации возврата товара со следами установки.
Как это иногда бывает, приносит клиент деталь со следами установки, упаковка зачастую в смазке и с отпечатками пальцев мастера🥸, который всеми силами и подручным инструментом пытался установить!
Клиент требует вернуть деньги💰 т.к деталь не подошла или не понадобилась.
Конечно, человек на кассе отвечает, что не может принять запчасть, т.к она потеряла товарный вид!
🤯Но, клиент возмущен и продолжает требовать вернуть его кровные денежки и грозить всеми карами небесным⚡️вкупе с законом о правах потребителя.
☝️Как часто бывает, что о своих правах мы помним, да забываем про другую сторону)
И возникает интересная ситуация, вроде и рады помочь человеку, да не можем.
Почему? Ответ простой! И часто мы задаем встречный вопрос : “вы бы купили товар, который уже устанавливался?” 🛠 и весь в мазуте? - Конечно же нет!
И да, мы тоже не можем продавать такой товар, т.к он уже относится к категории бывших в употреблении.
Поэтому тут вариантов нет и даже при неправильном подборе, признаем иногда бывает 🤷, хороший слесарь вскроет аккуратно упаковку чистыми руками, приложит туда куда нужно и если деталь не подходит или не понадобилась, то никакой проблемы обменять или вернуть денежку не возникнет👍!
Давайте уважать друг-друга🤝 и дарить только положительные эмоции🙂!