🆘 Получили и активировали карту, а банкомат/терминал сообщает, что она неактивна или даже просрочена?
— «Ещё ни разу не пользовался картой, а она уже не работает»;
— «Не делал никаких операций, а лимит уже исчерпан»;
— «Пытаюсь провести операцию по карте, а она отклоняется».
Ошибки могут быть разные: текст зависит от терминала и банкомата конкретного банка 🏦
Однако причина у них общая: вы пользовались цифровой версией карты и не активировали физический «пластик», как только он пришёл в почтовый ящик.
❓Как это исправить❓
Забрать конверт, проверить его на целостность (никаких следов вскрытия быть не должно!), открыть InSync и пройти путь «Продукты» — «Мои карты» — тап на нужную карту — «Информация о доставке». И здесь подтвердить, что конверт получен.
После этого строка «Информация о доставке» пропадёт, а оплата «пластиком» станет доступна. Готово! ✅
— «Ещё ни разу не пользовался картой, а она уже не работает»;
— «Не делал никаких операций, а лимит уже исчерпан»;
— «Пытаюсь провести операцию по карте, а она отклоняется».
Ошибки могут быть разные: текст зависит от терминала и банкомата конкретного банка 🏦
Однако причина у них общая: вы пользовались цифровой версией карты и не активировали физический «пластик», как только он пришёл в почтовый ящик.
❓Как это исправить❓
Забрать конверт, проверить его на целостность (никаких следов вскрытия быть не должно!), открыть InSync и пройти путь «Продукты» — «Мои карты» — тап на нужную карту — «Информация о доставке». И здесь подтвердить, что конверт получен.
После этого строка «Информация о доставке» пропадёт, а оплата «пластиком» станет доступна. Готово! ✅