Forward from: Бизнес Ивенты
4 типа покупателей
Сейчас расскажу о том, как склонить к покупке именно вашу целевую аудиторию. Всех клиентов можно разделить на 4 типа в зависимости от того, медленно или быстро они принимают покупательские решения, и делают ли они это на основе логики или эмоций.
Думаю не нужно объяснять, что узнав, что привлекает различных покупателей и как взаимодействовать с ними, вы 100% увеличите коэффициент конверсии и сократите рекламные расходы.
1.Покупатели, склонные к соперничеству
"Логичные + Быстрые", стремятся к контролю своих решений за счет имеющихся знаний. Они ориентированы на выполнение задач и достижение целей. Чтобы не тратить их время, помогите им принимать быстрые решения на основе полученной информации, например, четко донося, почему ваш продукт или бренд лучше, чем у конкурентов.
Потребителям данной группы нравятся сравнительные таблицы разных продуктов или сравнение с тем, что предлагают аналогичные компании, свидетельства экспертности и компетентности, знаки качества.
2.Методичные покупатели
Методичные покупатели принимают логичные, но медленные решения, стремясь найти все доступные о товаре/услуге сведения.
Такие люди ищут отметки про гарантию, знакомятся с политикой возвратов и доставки, внимательно читают характеристики продукта и раздел ответов на частые вопросы.
3.Спонтанные покупатели
"Эмоциональные-Быстрые" мгновенно принимают не очень вдумчивые решения. Им нужны предложения, быстро устраняющие их проблемы, они также могут искать немедленного удовлетворения своих потребностей и желаний.
Таким нравятся возможность ускоренной доставки, ограниченные по времени акции.
4.Гуманисты
Это эмоциональные люди, принимающие медленные решения на основе мнения других людей, особенно семьи и друзей. Им важна философия бренда, они хотят понимать, у кого они покупают.
Они ищут отзывы, инструменты для расшаривания информации в соцсетях, тексты о ценностях компании и такое брендовое послание, которое соответствует их воззрениям на мир.
Выводы: узнали в этих типах своих клиентов? Весь маркетинг глобально движется в тренде персонализации и это один из замечательных подходов к охвату уникальных клиентов, основанный на их главных ценностях.
Сейчас расскажу о том, как склонить к покупке именно вашу целевую аудиторию. Всех клиентов можно разделить на 4 типа в зависимости от того, медленно или быстро они принимают покупательские решения, и делают ли они это на основе логики или эмоций.
Думаю не нужно объяснять, что узнав, что привлекает различных покупателей и как взаимодействовать с ними, вы 100% увеличите коэффициент конверсии и сократите рекламные расходы.
1.Покупатели, склонные к соперничеству
"Логичные + Быстрые", стремятся к контролю своих решений за счет имеющихся знаний. Они ориентированы на выполнение задач и достижение целей. Чтобы не тратить их время, помогите им принимать быстрые решения на основе полученной информации, например, четко донося, почему ваш продукт или бренд лучше, чем у конкурентов.
Потребителям данной группы нравятся сравнительные таблицы разных продуктов или сравнение с тем, что предлагают аналогичные компании, свидетельства экспертности и компетентности, знаки качества.
2.Методичные покупатели
Методичные покупатели принимают логичные, но медленные решения, стремясь найти все доступные о товаре/услуге сведения.
Такие люди ищут отметки про гарантию, знакомятся с политикой возвратов и доставки, внимательно читают характеристики продукта и раздел ответов на частые вопросы.
3.Спонтанные покупатели
"Эмоциональные-Быстрые" мгновенно принимают не очень вдумчивые решения. Им нужны предложения, быстро устраняющие их проблемы, они также могут искать немедленного удовлетворения своих потребностей и желаний.
Таким нравятся возможность ускоренной доставки, ограниченные по времени акции.
4.Гуманисты
Это эмоциональные люди, принимающие медленные решения на основе мнения других людей, особенно семьи и друзей. Им важна философия бренда, они хотят понимать, у кого они покупают.
Они ищут отзывы, инструменты для расшаривания информации в соцсетях, тексты о ценностях компании и такое брендовое послание, которое соответствует их воззрениям на мир.
Выводы: узнали в этих типах своих клиентов? Весь маркетинг глобально движется в тренде персонализации и это один из замечательных подходов к охвату уникальных клиентов, основанный на их главных ценностях.