Альфа-Банк (Беларусь)

​​🛠 Мы решили переделать InSync

И на этот раз предлагаем вам сделать это вместе с нами 🤝 Хотим учесть все пожелания (знаем, их много) и боли (которых тоже хватает).

Как это будет выглядеть?

1️⃣ Вы заполняете анкету;

2️⃣ Далее с некоторыми из вас свяжутся по телефону, чтобы пригласить на онлайн-интервью;

3️⃣ Интервью будет проходить в Zoom на протяжении 60-90 минут.

📞 Номера, с которых вам могут позвонить:

+7 916 093 87 85
+7 929 531 76 90
+7 915 500 21 02

💸 Приятный бонус: каждого из участников онлайн-интервью ждёт 4000 российских рублей (~140 BYN).

​​​​​​​​💰 Денег много не бывает!

Мы с Visa это понимаем, поэтому запускаем рекламную игру «Мнооого денег».

Главный приз — 100 000 BYN от Visa 🏆 Также 4 счастливчика получат по 10 000 BYN, и 30 — по 1000 BYN.

Для новых клиентов у нас припасена серия специальных розыгрышей. С 1 апреля по 23 июня — 5 денежных призов по 500 BYN каждые 2 недели ✨

📲 Стать участником игры очень просто:

1️⃣ Зайдите в InSync и зарегистрируйтесь в игре с 1 апреля по 30 июня. Новых клиентов ждет приветственный бонус — 1000 Alfa-баллов;

2️⃣ Делайте безналичные покупки картами Альфы от 10 BYN;

3️⃣ Оформляйте продукты банка и получайте дополнительные Alfa-баллы. Например, выпуск карты Visa-Smart — 1000 баллов, а оформление Пакета решений — 500;

4️⃣ Меняйте баллы на шансы и выигрывайте призы в основном розыгрыше.

P.S. Платите токенизированными картами — получаете двойные баллы. Be smart!

☝🏻 Решили не ждать, а показать пример коллегам

Создали экологичную упаковку для карт из перерабатываемой бумаги ♻️

А ещё мы избавились от рекламных карточек с ламинацией, которые вкладывали раньше 🤷🏼‍♂️ Вместо них вас будут радовать картхолдер (при заказе от двух Gold-карт и уровнем выше) или фирменный стикерпак (для пакета Smart Classic или Gold с одной картой) ✨

Что скажете? Уже сегодня начнем привозить карты в таких упаковках 😎

🆘 Получили и активировали карту, а банкомат/терминал сообщает, что она неактивна или даже просрочена?

— «Ещё ни разу не пользовался картой, а она уже не работает»;
— «Не делал никаких операций, а лимит уже исчерпан»;
— «Пытаюсь провести операцию по карте, а она отклоняется».

Ошибки могут быть разные: текст зависит от терминала и банкомата конкретного банка 🏦

Однако причина у них общая: вы пользовались цифровой версией карты и не активировали физический «пластик», как только он пришёл в почтовый ящик.

❓Как это исправить❓

Забрать конверт, проверить его на целостность (никаких следов вскрытия быть не должно!), открыть InSync и пройти путь «Продукты» — «Мои карты» — тап на нужную карту — «Информация о доставке». И здесь подтвердить, что конверт получен.

После этого строка «Информация о доставке» пропадёт, а оплата «пластиком» станет доступна. Готово! ✅

​​💵 Изменяется сумма заказа наличных в BYN

С 25 марта (четверг) увеличивается сумма в белорусских рублях, от которой необходим обязательный заказ наличных.

Теперь она составляет свыше 5 000 BYN. До этой суммы вы можете обратиться в отделение без заказа.

Остальные лимиты не изменились:
1 000 долларов США, 1 000 евро и
50 000 российских рублей.

💡 Также напоминаем, что заказать наличные можно онлайн через InSync.

Для этого вам необходимо тапнуть на «Ещё» — «Банк на карте» — выбрать отделение — проскроллить вниз до «Заказ наличных».

💌 Приятное нововведение для карт Wargaming

Теперь при заказе цифровой карты WG 12-значный код участника, который используется для привязки карты к игровому аккаунту, будет приходить в push-уведомлении сразу после активации цифровой карты.

Пуш стандартно отображается в оповещениях раздела «Еще» (🔔), поэтому вы сможете сразу же привязать карту к игровому аккаунту и зарабатывать золото, не дожидаясь доставки пластика.

P.S. Этот код как и раньше указывается на лицевой стороне карты, поэтому если вы случайно удалили пуш, то останется всего лишь дождаться карточки.

​​🎉 Теперь цифровыми обложками могут пользоваться все владельцы Пакетов решений (а не только расширений Smart Family)

А ещё мы добавили парочку новеньких скинов.

Как установить Digital Skin на свою карту?

1️⃣ Откройте InSync;

2️⃣ Выберите нужную карту из вашего Пакета;

3️⃣ Тапните на вкладку «Управление»;

4️⃣ Нажмите «Изменить обложку карты».

Можно ли к разным картам одного счета подключить несколько услуг с мани-бэком? 🔁

К одному счету или двум разным картам одного счета нельзя подключить более одной услуги с мани-бэком (Альфа-Белавиа/А-Курс/Пора добра).

Например, если у вас есть счет с картой, к которой подключена услуга Альфа-Белавиа, то к другим картам (новым или старым) к этому счету подключить услугу А-Курс — нельзя.

💡 Если же вы хотите использовать обе услуги, то их следует подключить к картам с разных счетов.

​​Управление списком устройств в InSync 🔮

У вас появилось желание установить InSync ещё на одно устройство? Или вы хотите заблокировать приложение на утерянном смартфоне? Тогда проверьте, обновились ли вы до последней версии.

С ней вы способны сделать ваше устройство основным и контролировать все последующие установки/блокировки InSync на дополнительных девайсах.

Активировать возможность можно в «Ещё» — «Настройки» — «Конфиденциальность» — «Основное устройство».

​​Как просмотреть реквизиты карты в InSync? 💳

Если вам срочно понадобилось сделать перевод или купить что-то онлайн, пока пластик благополучно забыт дома, — выход есть.

Войдите в раздел «Продукты» — «Мои карты» — выберите нужную и тапните на «Реквизиты карты».

Просмотр реквизитов доступен по всем картам (вне зависимости от даты выпуска). Главное — обновите приложение до последней версии.

❗️ВАЖНО: просмотреть реквизиты сразу после выпуска можно только по цифровым картам (т.е. заказанным через InSync). Реквизиты карт, заказанных через сотрудников, становятся доступными только после получения и активации карты.

Работа отделений с 5 по 9 марта 🌷

5 марта 2021 года (пятница) — будут работать все отделения по графику буднего дня (без сокращения режима работы).

6 марта 2021 года (суббота) — будут работать только те отделения, у которых суббота рабочий день (по графику субботы).

8 марта 2021 года (понедельник) — выходной. Все отделения будут закрыты.

9 марта 2021 года (вторник) — будут работать все отделения по графику буднего дня (без сокращения режима работы).

​​Долгожданные валютные онлайн-переводы стали доступны в InSync 💸

Ранее их можно было совершить только с нашего сайта. Теперь же, кроме переводов в BYN, из приложения вы можете выслать деньги в EUR, USD и RUB.

Переводы с карты на карту доступны для всех карт Visa и Mastercard. Отправить их можно в 70 стран мира без конверсии.

Полный список смотрите здесь.

Комиссия за валютный перевод — 1,5% от суммы операции + 3 BYN.

❗️Скорость поступления на карту получателя может быть разной. Она зависит от банка, который выпустил карту получателя.

Скидываетесь на подарок или хотите разделить счет в кафе с друзьями? Мы позаботились о том, чтобы это занимало секунды вместе с InSync

🎁 Предположим, вы собираете деньги на юбилей коллеги:

– зайдите в InSync;
– тапните на иконку счета, куда должны прийти все деньги от коллег;
– выберите «Пополнить» и нажмите «Запросить у другого человека».

Осталось ввести нужную сумму и расшарить ссылку в общий чат (у вас же есть такой?).

🚕 Второй вариант — вы хотите разделить совместную поездку в такси:

– откройте «Монитор событий» в InSync;
– выберите оплату, которую хотите разделить;
– укажите необходимое количество человек.

Вся сумма автоматически разделится между участниками, а оплатить можно будет по сформировавшемуся QR-коду на экране или по ссылке, которую вы вышлите ✨