Forward from: Ingress Resistance [RU]
Волна банов
По всему миру сейчас происходят внезапные блокировки аккаунтов давно играющих и зарекомендовавших себя агентов. Если вы тоже оказались в такой ситуации, вангард от Сопротивления России рекомендует связаться с поддержкой и, вежливо изложив проблему, попросить повторно рассмотреть ваш случай.
Алгоритм подачи апелляции:
1. Откройте чат с поддержкой.
2. Наберите "Skip", чтобы активировать бота Реми, который передаст сообщение команде NIA Ops. В ответ бот попросит дополнительную информацию:
- адрес вашей электронной почты (желательно указать тот, к которому привязан аккаунт);
- категорию проблемы (выберите вариант "My Account was terminated");
- ваш игровой ник;
- сопроводительный текст.
Например, такой:
Hello NIA OPS.
My account has been recently terminated.
I believe it's a mistake and I would like to ask you to take a more detailed look at my Ingress account.
I've never used any second account(s) or any third-party software, never falsified my location, I've always been a ToS-abiding player.
I'm sure if you check my account again you will find out that there are no reasons to take any measures against me.
Счастливчики, уже добившиеся разблокировки аккаунта, делятся, что ожидание занимает около трёх часов.
Желаем вам удачи!
По всему миру сейчас происходят внезапные блокировки аккаунтов давно играющих и зарекомендовавших себя агентов. Если вы тоже оказались в такой ситуации, вангард от Сопротивления России рекомендует связаться с поддержкой и, вежливо изложив проблему, попросить повторно рассмотреть ваш случай.
Алгоритм подачи апелляции:
1. Откройте чат с поддержкой.
2. Наберите "Skip", чтобы активировать бота Реми, который передаст сообщение команде NIA Ops. В ответ бот попросит дополнительную информацию:
- адрес вашей электронной почты (желательно указать тот, к которому привязан аккаунт);
- категорию проблемы (выберите вариант "My Account was terminated");
- ваш игровой ник;
- сопроводительный текст.
Например, такой:
Hello NIA OPS.
My account has been recently terminated.
I believe it's a mistake and I would like to ask you to take a more detailed look at my Ingress account.
I've never used any second account(s) or any third-party software, never falsified my location, I've always been a ToS-abiding player.
I'm sure if you check my account again you will find out that there are no reasons to take any measures against me.
Счастливчики, уже добившиеся разблокировки аккаунта, делятся, что ожидание занимает около трёх часов.
Желаем вам удачи!