По предварительным данным следствия, система оповещения в ТЦ работала: информация о пожаре поступила на пульт Витебского МЧС буквально через одну-две минуты. Однако автоматическая система пожаротушения, возможно, не была введена в эксплуатацию. Это сейчас уточняется.