Интервью. Советы нанимающего менеджера
Я давно интервьюирую кандидатов. До этого бизнес-аналитиков, теперь продактов. И из раза в раз кандидаты наступают на одни и те же грабли. Причем грабли эти уже многократно описаны до меня. Но возможно, если вы услышите советы от “живого” нанимающего менеджера, доверия будет больше. Итак, красные флаги:
1️⃣Собес на продакта, но кандидат даже не посмотрел продукт.
Сразу показывает мотивацию кандидата попасть на позицию, правда? Как продакт, которому потом отвечать за метрики и стратегию, может не изучить продукт до того, как приходить на интервью? Кроме того, половину кейсовых вопросов обычно связано с продуктом, на который вы собеседуетесь. Если вы не знаете продукт, его бизнес-модель, основных конкурентов, УТП, как вы можете качественно ответить на кейсовые вопросы?
2️⃣Не подготовлена хорошая самопрезентация-ответ на вопрос “Расскажите о себе”
Ответ на этот вопрос должен быть коротким (4-6 предложений), объяснить ваш профиль и ключевые достижения. Например
Я спрашиваю этот вопрос, чтобы 1) понять, как кандидат самоопределяет себя, какие достижения и качества выделяет, чтобы скорректировать скрипт интервью 2) проверить, может ли кандидат структурно и четко выделить суть из большой темы. Соответственно, мычание или уход в рассказ-самолюбование на 10 минут - это жирные красные флаги.
3️⃣Кандидат использует узкие термины и сокращения, грузит внутренними процессами прошлой компании
Продакт должен уметь эффективно общаться со стейкхолдерами разного погружения в контекст так, чтобы быстро достигать своих целей через коммуникацию. На интервью цель продакта - “продать” свои навыки и опыт как подходящие под вакансию. Не заумничать, не заставлять меня продираться через ненужные детали, а рассказать так, чтобы я поняла суть проблемы и подход к её решению.
4️⃣Рассказывает про свой опыт глаголами “помогал/a”, “участвовал/a”, а не “сделал/a”, “достигл/a”, “залидил/а”.
Мне, как нанимающему менеджеру, важно понять простую вещь: какой ваш вклад в таком-то достижении. В ваших же интересах не преуменьшать этот вклад. Если вы определили цели, составили роудмап и залидили команду на достижение поставленных целей, то говорить “помогала”, “участвовала” — это преступление перед собою . Если в какой-то инициативе вы действительно скорее были на вторых ролях - после слова “участвовала” опишите конкретные задачи, которые вы выполняли.
5️⃣Информацию клещами не вытащишь, или наоборот - куча воды и нет ответа на заданный вопрос
Это опять-таки про навык устной коммуникации. Продакт постоянно защищает роудмапы, ведет переговоры, проводит интервью. Если на интервью кандидат не демонстрирует владение ключевым навыком, почему его нужно брать на работу?
6️⃣У кандидата нет вопросов: ни о позиции, ни о компании, ни о продукте.
Нанимающему менеджеру не нужен не заинтересованный в позиции сотрудник, даже если это супер-матч по скиллам. Найм и онбординг обходиться дорого, поэтому дешевле поискать еще, чем брать равнодушного сотрудника, который свалит при малейшей возможности.
Я понимаю, что иногда в конце интервью ты настолько устаешь, что хочется просто закончить. Но вы заранее приготовьте вопросы, и вам не нужно будет напрягаться и думать, просто прочитаете с листа.
Я сама периодически хожу по собесам, и знаю, что с умным видом рассказать об ошибках просто. Сложно их не делать в реальности, когда стресс и волнение. Но если не концентрироваться и не тренироваться, само оно не пройдет. И вакансии вашей мечты будут проходить мимо, хотя вы идеально подходите.
#горопека_о_карьере
Я давно интервьюирую кандидатов. До этого бизнес-аналитиков, теперь продактов. И из раза в раз кандидаты наступают на одни и те же грабли. Причем грабли эти уже многократно описаны до меня. Но возможно, если вы услышите советы от “живого” нанимающего менеджера, доверия будет больше. Итак, красные флаги:
1️⃣Собес на продакта, но кандидат даже не посмотрел продукт.
Сразу показывает мотивацию кандидата попасть на позицию, правда? Как продакт, которому потом отвечать за метрики и стратегию, может не изучить продукт до того, как приходить на интервью? Кроме того, половину кейсовых вопросов обычно связано с продуктом, на который вы собеседуетесь. Если вы не знаете продукт, его бизнес-модель, основных конкурентов, УТП, как вы можете качественно ответить на кейсовые вопросы?
2️⃣Не подготовлена хорошая самопрезентация-ответ на вопрос “Расскажите о себе”
Ответ на этот вопрос должен быть коротким (4-6 предложений), объяснить ваш профиль и ключевые достижения. Например
I am a product manager focusing on improving key product metrics at B2C products. Experienced in
building discovery process (user research, hypotheses prioritization, experimentation) as well as leading cross-functional teams. At Gousto I introduced a systematic approach to hypothesis testing that delivered a X% signup CvR uplift quarterly (budget was Y%). At Airslate I improved CvR to trial by XX% (without detrimental effect to CR to paid) as well as yearly retention rate by Z%.
Я спрашиваю этот вопрос, чтобы 1) понять, как кандидат самоопределяет себя, какие достижения и качества выделяет, чтобы скорректировать скрипт интервью 2) проверить, может ли кандидат структурно и четко выделить суть из большой темы. Соответственно, мычание или уход в рассказ-самолюбование на 10 минут - это жирные красные флаги.
3️⃣Кандидат использует узкие термины и сокращения, грузит внутренними процессами прошлой компании
Продакт должен уметь эффективно общаться со стейкхолдерами разного погружения в контекст так, чтобы быстро достигать своих целей через коммуникацию. На интервью цель продакта - “продать” свои навыки и опыт как подходящие под вакансию. Не заумничать, не заставлять меня продираться через ненужные детали, а рассказать так, чтобы я поняла суть проблемы и подход к её решению.
4️⃣Рассказывает про свой опыт глаголами “помогал/a”, “участвовал/a”, а не “сделал/a”, “достигл/a”, “залидил/а”.
Мне, как нанимающему менеджеру, важно понять простую вещь: какой ваш вклад в таком-то достижении. В ваших же интересах не преуменьшать этот вклад. Если вы определили цели, составили роудмап и залидили команду на достижение поставленных целей, то говорить “помогала”, “участвовала” — это преступление перед собою . Если в какой-то инициативе вы действительно скорее были на вторых ролях - после слова “участвовала” опишите конкретные задачи, которые вы выполняли.
5️⃣Информацию клещами не вытащишь, или наоборот - куча воды и нет ответа на заданный вопрос
Это опять-таки про навык устной коммуникации. Продакт постоянно защищает роудмапы, ведет переговоры, проводит интервью. Если на интервью кандидат не демонстрирует владение ключевым навыком, почему его нужно брать на работу?
6️⃣У кандидата нет вопросов: ни о позиции, ни о компании, ни о продукте.
Нанимающему менеджеру не нужен не заинтересованный в позиции сотрудник, даже если это супер-матч по скиллам. Найм и онбординг обходиться дорого, поэтому дешевле поискать еще, чем брать равнодушного сотрудника, который свалит при малейшей возможности.
Я понимаю, что иногда в конце интервью ты настолько устаешь, что хочется просто закончить. Но вы заранее приготовьте вопросы, и вам не нужно будет напрягаться и думать, просто прочитаете с листа.
Я сама периодически хожу по собесам, и знаю, что с умным видом рассказать об ошибках просто. Сложно их не делать в реальности, когда стресс и волнение. Но если не концентрироваться и не тренироваться, само оно не пройдет. И вакансии вашей мечты будут проходить мимо, хотя вы идеально подходите.
#горопека_о_карьере